ملياردير هندي يجلب 4500 سائح إلى فيتنام، وقصص عديدة تكشف

في غضون أسبوع تقريبًا، ستزور فيتنام مجموعة تضم أكثر من 4500 سائح من شركة صن فارما - رابع أكبر شركة أدوية في العالم مملوكة لملياردير هندي. ويشكل هذا الحدث خطوة جديدة إلى الأمام لصناعة السياحة في استغلال هذا السوق الذي يبلغ عدد سكانه مليار شخص. والجدير بالذكر أن الهند تعد واحدة من الأسواق السبعة التي تشكل المصدر الأكبر للزوار الدوليين للسياحة في فيتنام.

طفرة

وفيما يتعلق بالتحضير لاستقبال أكبر مجموعة سياحية هندية على الإطلاق، قالت السيدة نجوين نجويت فان خانه، مديرة التسويق في شركة فيترافيل للسياحة، بعد ظهر يوم 21 أغسطس، إن العديد من الوحدات كانت تنسق مع بعضها البعض، حيث كانت فيترافيل مسؤولة عن تنظيم الاستقبال وتنفيذ خدمات السفر والطعام والإقامة والترفيه للسياح.

ستقضي المجموعة خمسة أيام في مشاهدة المعالم السياحية والعمل والاسترخاء في هانوي وخليج ها لونج ونينه بينه. ويشكل هذا الحدث خطوة مهمة إلى الأمام في تأكيد مكانة فيتنام كوجهة مثالية للأحداث والمؤتمرات الدولية.

ليس فقط هذه المجموعة من الضيوف، قالت السيدة فان خان إنه في الأشهر السبعة الأولى من العام، رحبت شركة Vietravel أيضًا بحوالي 6000 ضيف هندي، أي 6 أضعاف عدد الضيوف الهنود الذين رحبت بهم الشركة في عام 2023. عند القدوم إلى فيتنام، غالبًا ما يعطي السياح الهنود الأولوية لاختيار وجهات بارزة مثل هانوي ومدينة هوشي منه وها لونغ ودا نانغ... لا تجلب هذه الوجهات تجارب غنية في الثقافة والتاريخ والمأكولات فحسب، بل تناسب أيضًا اهتمامات الاستكشاف والتجربة للسياح الهنود.

حفل زفاف مليونير هندي في هوي آن عام ٢٠٢٤. تصوير: لام جيانج

وبحسب بيانات الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، استقبلت فيتنام في الأشهر السبعة الأولى من العام ما يقرب من 10 ملايين زائر دولي، بزيادة قدرها أكثر من 50% عن نفس الفترة. ومن بينهم، وصل عدد الزوار الهنود إلى أكثر من 271 ألف وافد، بزيادة قدرها 127%. كما شهد عدد السياح من هذا البلد الذي يبلغ عدد سكانه مليار نسمة نمواً أسرع من معدل نمو الأسواق السياحية الأخرى إلى فيتنام.

وبحسب صحيفة "ذا إيكونوميك تايمز"، من المتوقع أن ينفق السياح الهنود حوالي 42 مليار دولار أمريكي على السفر إلى الخارج بحلول عام 2024. وهذه حاليًا واحدة من أسرع الأسواق السياحية نموًا في العالم.

وعلقت السيدة تاي فونج هوا، المديرة العامة لشركة صن وورلد (مجموعة صن)، بأن السياح الهنود مهتمون بشكل متزايد بالوجهات السياحية في فيتنام ويحبونها. وعلى وجه الخصوص، تعتبر فوكوك، وها لونج، ودا نانغ وجهات مثالية جديدة لحفلات الزفاف، والذكرى السنوية، والخطوبة، وما إلى ذلك، للطبقات العليا والمتوسطة في الهند. قالت السيدة تاي فونغ هوا: "يميل السياح الهنود إلى زيارة الأماكن ذات الطقس المعتدل والمناظر الطبيعية الخلابة أو الشواطئ الخلابة، والاستمتاع بخدمات التسوق والترفيه. كما يُعطون الأولوية للوجهات التي تُقدم خدمات ومطاعم تُناسب أذواقهم وعاداتهم، مثل المأكولات الهندية والنباتية والمأكولات الحلال".

وتظهر الإحصائيات في منتزهات صن وورلد أن الزوار الهنود أظهروا أيضًا اتجاهًا جيدًا للنمو مؤخرًا. إذا كان عدد الزوار في عام 2019 قد وصل فقط إلى 50 ألف زائر، فإنه في عام 2023 سيرتفع إلى 200 ألف، ومن المتوقع أن يصل إلى 400 ألف هذا العام. كما تعد منتجعات مجموعة صن في فوكوك ودا نانغ أيضًا من الخيارات الأولى للعديد من الضيوف الهنود لإقامة حفلات الزفاف.

في السابق، في عام 2023، رحبت فيتنام بأكثر من 392000 زائر هندي، بزيادة قدرها 231٪ مقارنة بعام 2019. وبالأرقام المذكورة أعلاه، يمكن القول إن الهند أصبحت الآن واحدة من أكبر الأسواق السياحية الدولية في فيتنام وستستمر موجة الترحيب بالزوار في الازدياد.

فهم العملاء لزيادة الإنفاق والبقاء

ولجذب المزيد من السياح الهنود، فتحت شركات الطيران في الآونة الأخيرة المزيد من الرحلات الجوية المباشرة التي تربط بين البلدين، مما ساهم في تحفيز الطلب على السفر، وخلق الظروف المواتية للسفر بين الهند وفيتنام والعكس. من المطار الهندي، يستغرق الأمر حوالي 4-5 ساعات فقط للسياح للسفر جواً إلى فيتنام.

إن الزيادة السريعة في أعداد السياح الهنود أمر يمكن للجميع رؤيته، ولكن لا يزال أمام صناعة السياحة الفيتنامية الكثير لتفعله لاستغلال هذا التدفق من الزوار. قال السيد فو فيت هوا، مدير قسم السياحة الدولية بشركة Saigontourist Travel Service، إن الشركة ستحضر في عام 2023 معرض ITB الدولي للسياحة في الهند للترويج للسياحة. خلال الأشهر السبعة الأولى من العام، استقبلت الشركة عددًا من الوفود رفيعة المستوى في رحلات عمل، واختارت رحلات مدتها 6 أيام و5 ليالٍ، ومنتجعات 5 نجوم في مدينة هوشي منه، وهانوي - ها لونغ. مستوى الإنفاق 100 دولار أمريكي/ضيف/يوم. ومع ذلك، فإن عدد الزوار لا يزال أقل من المتوقع. في الفترة 2024 - 2025، تحتاج صناعة السياحة إلى تحسين النقص في المرشدين السياحيين الهندوس وبعض الشروط المحددة لمرافق الإقامة والمطاعم في عملية الخدمة حتى يتمكن هذا التدفق من العملاء من الانفجار حقًا.

واستشهد السيد دانج مان فوك، مدير شركة أوت بوكس ​​(وحدة أبحاث سوق السياحة)، بإحصائيات تظهر أنه على الرغم من أن أكثر من ثلثي السياح الهنود يختارون الوجهات الآسيوية لرحلتهم القادمة، فإنهم في جنوب شرق آسيا يعطون الأولوية لاختيار سنغافورة وتايلاند وماليزيا بدلاً من فيتنام. "إذا أردنا أن تصبح فيتنام وجهة ذات أولوية قصوى للسياح الهنود في المستقبل القريب، وخاصة السياح ذوي الإنفاق المرتفع (السياح الأثرياء)، فنحن بحاجة إلى العديد من الحلول المناسبة لتلبية أذواقهم واحتياجاتهم..." - قال السيد فوك.

وقال ممثل شركة فين جروب إنه قبل فترة ليست طويلة، نظمت شركة فينبيرل نام هوي آن حفل زفاف لزوجين هنديين مليونيرين استمر 4 أيام و3 ليالٍ مع أكثر من 330 ضيفًا من النخبة الهندية. قام المنظمون بتعبئة أكثر من 400 موظف محترف لتلبية المتطلبات الصارمة لمكان الحفل، من الديكور، وأسلوب الخدمة، والقائمة. تتطلب العناصر الثقافية والتجريبية إعدادًا دقيقًا، مع الحفاظ على الطقوس والثقافة والمأكولات النموذجية للهند مع الامتزاج بجمال فيتنام - آسيا - أوروبا. ويقوم الطهاة وخبراء الطهي أيضًا بالبحث وإنشاء العديد من الأطباق النباتية، دون استخدام لحم الخنزير ولحم البقر لتناسب أذواق العملاء...

ولاستغلال تدفق السياح الهنود بشكل فعال، وخاصة من الطبقة المتوسطة والعليا في الفترة المقبلة، اقترح المدير العام لشركة صن وورلد أن تدرس الحكومة وتطبق سياسة لدعم التأشيرات قصيرة الأجل للسياح الهنود لخلق اختراق من هذا السوق. وفي الوقت نفسه، تعزيز القدرة التنافسية للسياحة الفيتنامية مقارنة بالدول الأخرى في المنطقة. من الضروري تعزيز تدريب الكوادر السياحية المتخصصة في خدمة الضيوف الهنود في المطاعم والفنادق والوجهات السياحية. كما ينبغي على المحليات والوجهات الاستثمار في البنية التحتية التي تلبي الاحتياجات الدينية للضيوف الهنود تحديدًا، مثل أماكن/غرف الصلاة، لأن هذه الفئة من الضيوف لديها احتياجات خاصة تتعلق بمعتقداتهم الدينية وعاداتهم المعيشية المنفصلة... إضافةً إلى ذلك، لا يزال غالبية السياح الهنود يعشقون المطبخ الهندي وممارساتهم الدينية، إلا أن عدد الطهاة الذين يجيدون طهي الأطباق الهندية لا يزال محدودًا للغاية - اقترحت السيدة تاي فونغ هوا.

تعزيز الترويج على المستوى الوطني

وبحسب الشركات، فإن فيتنام تعتبر وجهة جديدة بالنسبة لغالبية السياح الهنود ولم تصبح نقطة جذب سياحية حقيقية إلا منذ جائحة كوفيد-19. ومع ذلك، ليس لدى السياح الهنود الكثير من المعلومات أو الفهم حول السياحة في فيتنام. ومن ثم، يتعين على صناعة السياحة أن تروج بشكل أقوى لسوق السياحة الهندية على المستوى الوطني وكذلك للمحليات والشركات.

المصدر: https://nld.com.vn/khan-truong-don-khach-an-do-19624082121035803.htm