علامة المسؤولية الخضراء: "إعادة بناء الثقة" في الاستهلاك الحضري

تعمل العلامة الخضراء المسؤولة على إعادة تعريف معايير السلع الأساسية في تجارة التجزئة الحديثة، مما يخلق منصة شفافة وآمنة للسلع الفيتنامية عالية الجودة لتعزيز الثقة في السوق.

"نقطة انطلاق" للمنتجات الفيتنامية عالية الجودة لتسريع

برنامج "العلامة الخضراء المسؤولة" الذي طُبِّق في مدينة هو تشي منه منذ مارس 2024، لا يضيف فقط ملصق تعريف للمنتج، بل يُرسِّخ الثقة في الاستهلاك الحضري. في سوقٍ يعجّ بالمعلومات عن السلع المزيفة، والسلع رديئة الجودة، والأغذية غير الآمنة، تُصبح آلية الرقابة والتتبع الشفافة، مثل العلامة الخضراء، دعمًا مهمًا للناس لاتخاذ قرارات الشراء.

تم تنفيذ برنامج "علامة المسؤولية الخضراء" في مدينة هو تشي منه في العديد من أنظمة البيع بالتجزئة (الصورة: VTV)

لذلك، أينما ظهرت العلامة الخضراء، يتغير سلوك المستهلك. لم يعد الناس ينظرون فقط إلى السعر وتاريخ الانتهاء، بل أصبحوا يتعمقون في المنشأ والعملية والاختبار - وهي أمور كان من الصعب عليهم الوصول إليها سابقًا. هذا تغيير جوهري، لأنه لأول مرة، تُقاس الثقة كميًا من خلال بيانات تتبع رمز الاستجابة السريعة (QR) وعملية تقييم عامة.

بعد أكثر من عام ونصف من التنفيذ، ووفقًا لوزارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه، استقطب البرنامج 12 نظامًا تجاريًا كبيرًا، و389 موردًا، و4012 منتجًا مؤهلًا. ولا تُظهر هذه الأرقام مستوى واسعًا من المشاركة فحسب، بل والأهم من ذلك، أنها تعكس تحولًا جذريًا: لم تعد الشركات تعتبر السلامة والشفافية "عبئًا على الامتثال"، بل شرطًا للبقاء في ظل المنافسة السوقية الجديدة.

إن زيادة مبيعات مجموعة العلامة الزرقاء بأكثر من 20% دليل واضح. علامة صغيرة، لكن تأثيرها كبير: تشجع الموردين على الاستثمار في التتبع، وأنظمة التخزين البارد، واختبارات الجودة؛ وتجبر تجار التجزئة على اتباع عملية المراقبة عن كثب؛ والأهم من ذلك، وضع المستهلكين في صميم أنشطة إدارة الجودة.

ولذلك فإن العلامة الخضراء ليست مجرد علامة تعريفية، بل هي أيضاً معيار جديد لتجارة التجزئة المتحضرة.

من 1 إلى 31 ديسمبر 2025، يُظهر التطبيق المتزامن لبرنامج "شهر الشارة الخضراء المسؤولة" من قِبل 12 نظامًا تجاريًا أن تأثير البرنامج لم يعد يقتصر على نطاق الإدارة، بل أصبح أداة تحفيز حقيقية للسوق. تُعدّ هذه خطوة استراتيجية، إذ يُعدّ موسم التسوق في نهاية العام دائمًا فترةً حرجةً فيما يتعلق بجودة المنتجات وسلامة الغذاء.

اختارت كبرى شركات التجزئة تعزيز الجودة من خلال العروض الترويجية. تقدم شركة سايغون التعاونية خصمًا يتراوح بين 10% و30% على أكثر من 100 منتج حاصل على علامة خضراء، بينما يقدم سوق إم إم ميجا خصمًا متوسطًا بنسبة 20% على أكثر من 220 منتجًا؛ وتسعى باخ هوا زانه إلى أن تستوفي جميع منتجاتها الغذائية الطازجة معايير العلامة الخضراء؛ وقد خصصت سنترال ريتيل منطقة عرض منفصلة وأصدرت كتالوجًا يتضمن تعليمات للتسوق الآمن.

هذه التحركات ليست مجرد حوافز تجارية، بل هي مؤشرات على إعادة تموضع السوق. في فترة يبدي فيها المستهلكون حساسية تجاه الأسعار، لكنهم يصرون على الجودة بشكل متزايد، يُساعد المظهر الكثيف للعلامة الزرقاء السلع الفيتنامية على اكتساب ميزة تنافسية على السلع مجهولة المصدر.

اللافت للنظر هو أن جميع الشركات تُسرّع طواعيةً وتيرة التقدم وتُوسّع نطاق المنتجات المؤهلة. تُظهر هذه "المبادرة الواعية" أن العلامة الخضراء تُنشئ آلية فرز طبيعية: فالشركات التي تستثمر بانتظام ستدخل سوقًا أوسع، بينما تُدفع الشركات التي تبقى خارج السوق إلى حافة المنافسة.

بالإضافة إلى الأنشطة في نقاط البيع، أحدث بثّ شركة فوكس ميديا ​​لعلامة "العلامة الزرقاء" على الشاشات العامة في مدينة هو تشي منه في ديسمبر تأثيرًا إعلاميًا قويًا. فعندما يرى الناس العلامة الزرقاء في المتاجر الكبرى ومراكز التسوق والمصاعد والشوارع وغيرها، لم تعد هذه العلامة الخضراء خيارًا شخصيًا، بل أصبحت "إشارة سوقية" تُشجّع على الاستهلاك المسؤول.

وهذا هو السبب أيضًا وراء اقتراح وزارة الصناعة والتجارة توسيع نموذج "سوق القراد الأخضر"، مما يساعد على وصول المنتجات الآمنة إلى السكان، خاصة خلال تيت - عندما يزداد الطلب ولكن خطر السلع المقلدة مرتفع أيضًا.

"الرافعة المالية" التنافسية

في سياق انتقال نظام التجزئة الفيتنامي من مرحلة التوسع الكمي إلى مرحلة المنافسة على الجودة، تظهر العلامة الزرقاء في الوقت المناسب. فهي لا تحل محل الشركات، بل تُجبرها على التغيير. هذا الترابط الإيجابي هو القيمة طويلة المدى للبرنامج.

تُحفّز العلامة الخضراء الموردين الفيتناميين على الاستثمار الجاد في الجودة، بدلاً من السعي وراء الأسعار المنخفضة. فمع توحيد معايير التتبع، تُتاح للمنتجات المحلية فرصة إبراز مزاياها الطبيعية: نضارة عالية، ووضوح المنشأ، وأسعار تنافسية. وهذا لا يُسهم فقط في بقاء المنتجات الفيتنامية ثابتة، بل يُعزز قيمتها في السوق المحلية أيضًا.

ومع ذلك، كشف البرنامج أيضًا عن حقيقة مفادها أن العديد من الشركات الصغيرة لا تزال مترددة في المشاركة بسبب تكاليف التعبئة والتغليف والاختبار والتتبع. كما أن بعض أنظمة التوزيع لا تُوزّع بالتساوي بسبب نقص الموظفين المسؤولين أو انقطاع المعلومات. وهذا يُظهر أنه لكي تُصبح علامة الجودة الخضراء معيارًا موحدًا، من الضروري مواصلة تطوير مجموعة معايير موحدة، والاستثمار في مراكز تفتيش على مستوى المناطق، وتوحيد البنية التحتية اللوجستية "الخضراء".

ومع ذلك، فإن التقدم المحرز واضح. فمع وجود أكثر من 4000 منتج معتمد، ونمو قوي في المبيعات، وتخصيص محلات السوبر ماركت مساحات عرض خاصة، وتوجه الناس نحو الاستهلاك المسؤول، أصبحت العلامة الخضراء "لغة مشتركة" بين المديرين وتجار التجزئة والمستهلكين.

في هذه العملية، تستعيد السلع الفيتنامية عالية الجودة مكانتها تدريجيًا: ليس فقط بفضل أسعارها الجيدة، بل أيضًا بفضل الشفافية والسلامة والمسؤولية. هذا هو المفتاح المستدام لغزو السوق.

برنامج مسؤولية العلامة الزرقاء هو برنامج تطوعي لمسؤولية الموردين، وهو جاهز لاسترجاع المنتجات المعيبة. يلتزم تجار التجزئة بالمراقبة المتبادلة، بينما يُدعى المستهلكون للمشاركة في الاختبار والمراقبة وإبداء الملاحظات. على المدى البعيد، يتيح البرنامج فرصًا للتعاون المستدام بين المصنّعين والموزعين، مما يعزز سمعة السوق في مجال المنتجات الشفافة والمسؤولة.

المصدر: https://congthuong.vn/tick-xanh-trach-nhiem-tai-thiet-niem-tin-trong-tieu-dung-do-thi-433042.html