فوائد التحول الرقمي

يساعد تقديم هوية المواطن من الهاتف المحمول باستخدام تطبيق VNeID المثبت في المنشأة الطبية الأشخاص على معالجة إجراءاتهم بسرعة ودقة.

الطلاب مهتمون والمدارس سهلة الإدارة

في مدرسة تران فو الثانوية (منطقة ثوان هوا)، أصبحت دروس اللغة الإنجليزية بين المعلمين وطلاب الصف السابع والسادس أكثر حيوية وجاذبية بفضل تطبيق التكنولوجيا في التدريس. يتم عرض المحاضرات على شاشة التلفزيون الكبيرة مصحوبة بالصور ومقاطع الفيديو والألعاب التفاعلية. قال الطالب نجوين مينه آنه: "التعلم من خلال الصور المرئية والفيديوهات يساعدني على فهم وتذكّر المفردات والقواعد بشكل أسرع. كما أننا نزداد ثقةً عندما نتمكن من الدراسة واللعب بفعالية."

لم تطبق مدرسة تران فو الثانوية فقط، بل طبقت معظم المدارس في المنطقة التكنولوجيا والبرمجيات مثل PowerPoint وCanva وبرنامج التعلم عبر الإنترنت Google Meet وZoom وأدوات التقييم التلقائية في التدريس. قام مدرسو المواد الدراسية مثل الأدب والتاريخ والجغرافيا وغيرها بتقريب الصور المرئية ومقاطع الفيديو من مواضيع المحاضرات، وإنشاء ألعاب بأسئلة اختيارية متعددة، وخرائط ذهنية رقمية لمساعدة الطلاب على استيعاب المعرفة بحماس بشكل أسرع وتذكر الدروس لفترة أطول.

قال السيد تران هو ثانج، مدير مدرسة تران فو الثانوية، إنه منذ عام 2020 تقريبًا، عززت المدرسة تطبيق تكنولوجيا المعلومات، والاستفادة من المنصات الرقمية في التدريس والإدارة، وبالتالي تسهيل وتحسين جودة التدريس والتعلم. لا يمتص الطلاب المعرفة بشكل أفضل فحسب، بل يطورون أيضًا إبداعهم، من خلال إنتاج مقاطع فيديو للمشاركة في بعض المسابقات.

وعلى المستوى الإداري، قام قطاع التعليم في المدينة برقمنة بيانات الإدارة وبناء قاعدة بيانات للطلاب والمعلمين من مرحلة ما قبل المدرسة إلى المرحلة الثانوية. وبذلك يتم توفير العديد من الخدمات للمعلمين والإداريين والطلاب وأولياء الأمور. هذه هي المنصات لتنفيذ الخدمات العامة في قطاع التعليم مثل التسجيل والنقل المدرسي ونقل المستوى...، مما يساعد الطلاب وأولياء الأمور على توفير الوقت في السفر. حتى الآن، تم تحديد أكثر من 590 مدرسة، تضم أكثر من 273 ألف طالب و22 ألف موظف ومعلم وموظف رقميًا، مما يفتح نموذجًا تعليميًا مرنًا وتفاعليًا لخدمة المواطنين الرقميين في المستقبل.

ومن أبرز الميزات الأخرى تطبيق Hue-S الذي يساعد على ربط المدارس والمعلمين وأولياء الأمور بشكل وثيق. من إعلانات الطلاب، والنتائج، وطلبات الإجازات... تتم معالجة كل شيء بسرعة على منصة رقمية.

وقال السيد نجوين شوان سون، مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا (KH&CN)، بصفته شخصًا يتابع عن كثب عملية التحول الرقمي في المنطقة، إن قطاع التعليم يُعتبر أحد القطاعات التي تطبق التكنولوجيا الرقمية وتمارس التحول الرقمي بأكبر قدر من الاختراقات. كما تم اختيار مدينة هوي من قبل وزارة التعليم والتدريب كواحدة من المناطق الخمس الرائدة في التحول الرقمي لقطاع التعليم بأكمله.

حتى الآن، قام قطاع التعليم بنقل 100% من الأنشطة التي تربط أولياء الأمور والطلاب والمعلمين والمدارس إلى الفضاء الرقمي من خلال Hue-S، مما ساهم في التغيير وزيادة التفاعل بين الأطراف. وقال السيد نجوين شوان سون: "من الواضح أن التحول الرقمي في قطاع التعليم كان له تأثيرات إيجابية، حيث ساهم ليس فقط في تطوير الحكومة الرقمية، بل ساهم أيضًا في تعزيز تطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي".

يساعد تطبيق التكنولوجيا الرقمية في المحاضرات الطلاب على الفهم بسهولة والاستيعاب بسرعة وزيادة التفاعل.

يفيد الأطباء ويفيد المرضى

وصلت السيدة NTT إلى مستشفى هوي للعيون لإجراء الفحص، مباشرة بعد تقديم رقم بطاقة التأمين الصحي الخاصة بها على تطبيق VNeID (الهوية الوطنية) على هاتفها الذكي، وبعد أقل من 3 دقائق، تم تحديث السيدة NTT بالمعلومات من قبل الطاقم الطبي وتم نقلها إلى قسم العلاج دون الحاجة إلى تعبئتها والإعلان عنها يدويًا كما كان من قبل.

قالت السيدة نجوين ثي نهو يي، رئيسة التخطيط - قسم التمريض المهني في مستشفى هوي للعيون، إنه اعتبارًا من نهاية عام 2023، ستقوم الوحدة بنشر استقبال المرضى بشكل متزامن عبر CCCD أو VNeID مع رموز التأمين الصحي المحدثة؛ الدفع بدون نقد؛ إعلان الإقامة على برنامج ASM وإرسال بيانات الفحص الطبي والعلاج لمرضى التأمين الصحي إلى نظام السجلات الصحية الإلكترونية (HSSKĐT) لاستكمال البيانات ودمج الكتب الصحية الإلكترونية على VNeID.

بفضل استخدام منصات التكنولوجيا المريحة، أصبحت العديد من مرافق الفحص والعلاج الطبي قادرة على استقبال ومعالجة الإجراءات للأشخاص بسرعة وسهولة. كما أن تنويع أشكال الدفع في المستشفيات يخلق أيضًا راحة للطاقم الطبي والمرضى. كما تقوم المستشفيات أيضًا برقمنة جميع طلبات الاختبارات والنتائج، وإرجاع النتائج على نظام البرمجيات؛ إدارة المستودعات الدوائية والمواد الكيميائية بشكل جيد باستخدام برامج التكنولوجيا الرقمية.

بفضل تطبيق برامج الإدارة والسجلات الصحية الإلكترونية (HSSKĐT)، قامت المستشفيات في هوي برقمنة معظم العمليات من الاستقبال والعلاج إلى الدفع، مما يساعد المرضى على توفير الوقت وتقليل المتاعب.

وبحسب ممثل وزارة الصحة، فإن الصناعة تركز على التحول الرقمي في 3 مجالات رئيسية: الفحص والعلاج الطبي الذكي؛ الرعاية الصحية الذكية وإدارة المستشفيات الذكية. وفي الوقت نفسه، تستهدف الصناعة بأكملها أيضًا مجموعتين مستهدفتين من الأنشطة: مجموعة التحول الرقمي لتقليل مشاكل الناس وشكاواهم ومجموعة بناء الرعاية الصحية الذكية لخلق المزيد من الراحة وزيادة رضا الناس.

في الوقت الحالي، تعمل المستشفيات في المنطقة على ربط ومشاركة وتشغيل البيانات الطبية المتعلقة بالكتب الصحية الإلكترونية المتكاملة في تطبيق VNeID. من خلال أنظمة HSSKĐT و VNeID، يمكن للمرضى والأطباء والأقارب البحث بسهولة عن عملية الفحص الطبي والعلاج والوصفات الطبية والرعاية الصحية للحصول على علاج فعال في الوقت المناسب. وتساعد هذه البيانات أيضًا الأطباء على التشخيص بشكل أكثر دقة وإدارة السجلات الطبية بشكل علمي وآمن.

ومن الإنجازات التي تحققت في مجال التحول الرقمي في الرعاية الصحية الشاملة في قطاع الصحة تطبيق الفحص الطبي عن بعد من خلال برنامج "طبيب لكل منزل". حتى الآن، تم منح 743 حسابًا للكوادر الطبية، وتم إنشاء أكثر من 185.900 حسابًا للمواطنين، واستخدم الخدمة ما يقرب من 6000 شخص. ويعد هذا نموذجًا يتمتع بإمكانات كبيرة في توفير إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية بشكل أسرع وأفضل للأشخاص، وخاصة في المناطق النائية.

توفر الخدمات والمرافق العامة الراحة والأمان للناس.

بناء مكتب عام شفاف وصديق للشعب

لا يزال التحول الرقمي يشكل موضوعًا ذا اهتمام خاص ومناقشة معمقة في الدورة التاسعة الجارية للجمعية الوطنية الخامسة عشرة. في هوي، أصبح التحول الرقمي حاضرًا ويتخلل العديد من الصناعات والمجالات والحياة اليومية، ويغير وجه المكاتب، ويمهد الطريق لبناء الحكومة الرقمية والمدن الذكية. لم تعد رقمنة الأنشطة الإدارية مجرد شعارات، بل إنها خلقت تغييرات عملية في العلاقة بين الحكومة والشعب والشركات.

وقال السيد جياب فان هوا، ممثل إحدى شركات النقل في المدينة، إنه في الماضي، في كل مرة تتقدم فيها شركة بطلب للحصول على ترخيص تجاري أو تقديم مستندات ضريبية، كان عليها أن تذهب ذهابًا وإيابًا عدة مرات، مما يؤدي إلى إهدار الكثير من الوقت والجهد. والآن، بفضل الخدمات العامة عبر الإنترنت ومنصة Hue-S، أصبح بإمكانه تقديم الطلبات والتحقق من النتائج وتلقي التعليقات في أي مكان عبر تطبيق الهاتف المحمول. يتم حل كل شيء بشفافية وسرعة ويوفر الوقت والتكاليف للشركات.

لم تعد السيدة نجوين ثي فونج (من منطقة دوك، مقاطعة ثوان هوا) تتردد عندما تحتاج إلى القيام بالأعمال الورقية الإدارية. "الآن يتم تحديث كل شيء على تطبيق VNeID، لذلك أينما كنت، لا يزال بإمكاني تنفيذ بعض الإجراءات الإدارية مثل "إشعار الإقامة"، و"تسجيل السيارة لأول مرة"، والشكاوى في الموقع... من خلال بضع خطوات سريعة فقط"، شاركت السيدة فونج.

إن المنصات الرقمية مثل Hue-S، وVNeID، وأنظمة معلومات الإجراءات الإدارية، والبيانات المفتوحة، والخرائط الرقمية، ومنصات التعلم عبر الإنترنت، والتقارير الرقمية، والمساعدين الافتراضيين... ليست مجرد أدوات تقنية، بل أصبحت "بنية تحتية ناعمة" تساعد الأفراد والشركات على التفاعل بشكل مريح مع الحكومة، مما يساعد وكالات الإدارة على العمل بشكل أكثر فعالية وشفافية.

قال السيد نجوين شوان سون، مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا، إنه حتى الآن، قامت 100% من إدارات المدينة وفروعها وقطاعاتها بنشر منصات رقمية في التعامل مع العمل، من المستندات وجداول العمل والتقارير إلى تلقي التعليقات في الموقع والرد عليها. وتستعد المدينة على وجه الخصوص لنقل جميع أنشطة الإدارة الإدارية للدولة إلى الفضاء الرقمي اعتبارًا من يوليو 2025.

وقال السيد سون: "مع تزامن البنية التحتية التقنية والجهود المبذولة لإنشاء وتشكيل حكومة رقمية شفافة وفعالة، حيث يكون الشعب ومجتمع الأعمال هم موضوعات الخدمة وهم المركز، أصبحت هوي مؤهلة للمشاركة في العصر الرقمي، ومواكبة العصر الجديد بثقة".

المقالة والصور: هواي ثونج

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/tien-ich-lan-toa-tu-chuyen-doi-so-153894.html