في مساء يوم 17 يونيو/حزيران، استقلّ الراكب لاي جيان سيون طائرة من غوانزو إلى مطار نوي باي الدولي ( هانوي )، واستقلّ سيارة أجرة لمغادرة المطار. ولكن، عند وصوله إلى مسكنه في هانوي، اكتشف أنه ترك حقيبة ظهره التي تحتوي على العديد من الوثائق والأصول في سيارة الأجرة، دون أن يتذكّر رقم لوحة الترخيص أو معلومات السائق.
في الساعة 11:45 مساءً من نفس اليوم، عاد المسافر إلى مطار نوي باي لطلب المساعدة من السلطات. في صالة الوصول T2، التقى بالسيد كيو هوي هونغ، ضابط الأمن المتنقل المناوب. تجاوز السيد هونغ حاجز اللغة باستخدام أداة ترجمة، واستقبل المعلومات بصبر، ونسق بسرعة مع السلطات للبحث عن سيارة الأجرة.
رغم أن الكاميرا في موقع الاستلام لم تُسجّل بوضوح رقم لوحة السيارة أو صورة السائق، إلا أنه بفضل الاحترافية والتنسيق السريع، تمكّنت السلطات من تحديد هوية السائق والتواصل معه طلبًا للمساعدة. ثمّ صرّح هذا الشخص لزميله بحمل حقيبة الظهر من هانوي إلى مطار نوي باي.
في تمام الساعة 0:30 من صباح يوم 18 يونيو، أُعيدت حقيبة الظهر إلى صاحبها سالمًا. ووجّه الراكب سيون لاحقًا رسالة شكر إلى لجنة العمل المعنية بجودة خدمة الركاب في مطار نوي باي الدولي، مُعربًا عن تقديره العميق لروح المسؤولية والدعم المُخلص للسيد كيو هوي هونغ.
المصدر: https://www.sggp.org.vn/tim-duoc-ba-lo-chua-100000-nhan-dan-te-cua-khach-trung-quoc-bo-quen-tren-taxi-post799923.html
تعليق (0)