وتستمر الشبكة بأكملها في التمسك بروح "التغلب على التحديات"، والحفاظ على زخم النمو النوعي.

في الأسبوع الماضي، واصلت شبكة بريد فيتنام بأكملها إظهار روح التحدي، وبذلت جهودًا يومية لتحسين جودة التوصيل، وتقليل المخزون، وتحسين مؤشرات الأداء، وتعزيز سمعتها لدى العملاء. ولا تقتصر نتائج النمو المتواصل على مدى أسابيع عديدة على الأرقام الإيجابية فحسب، بل تعكس أيضًا روح المسؤولية والانضباط والعزيمة لدى كل وحدة وكل ساعي بريد على مسار البريد.

وصل معدل الإنتاج الناجح على مدى 14 ساعة إلى 69.4%، بزيادة قدرها 0.7% مقارنة بالأسبوع 45 وزيادة بنسبة 2.9% مقارنة بالأسبوع 40 قبل إطلاق الحملة؛ وفي يوم 19 نوفمبر وحده، وصل إلى 80.84%، بزيادة قدرها 6.28% عن يوم 12 نوفمبر، مما يدل على جهد حثيث للنمو بقوة كل يوم.

حافظت العديد من المناطق على معدل أسبوعي يزيد عن 70% بما في ذلك: مدينة هوشي منه (84.9%)؛ لونج آن (82.7%)؛ هانوي (81.3%)؛ با ريا فونج تاو (79.4%)؛ ها جيانج (77.9%)؛ بينه فوك (76.6%)؛ تاي نينه (74.6%)؛ دونج ثاب (74.25%)؛ فو ين (73.8%)؛ كاو بانج (73.4%)..

حققت بعض المحليات معدل يومي يزيد عن 80% في 19 نوفمبر، بما في ذلك: مدينة هوشي منه (92%)؛ با ريا فونج تاو (90.3%)؛ بينه فوك (89.1%)؛ فينه فوك (87.6%)؛ كان ثو (87.5%)؛ دا نانغ (86.9%)؛ باك ليو (86.75%)؛ هانوي (85.8%)؛ بن تري (84.8%)؛ بينه دينه (83.3%)؛ فينه لونج (82.9%)؛ بينه دونج (80.6%)... تُظهر هذه الأرقام العزم على القيام بعمل أفضل كل يوم، والحفاظ على النمو المستدام والمستمر.

وحافظت العديد من مكاتب البريد على نتائج مبهرة لمدة 3 أسابيع متتالية مع معدل تسليم تجاوز 90%، بما في ذلك: مكتب بريد هاي با ترونغ 1؛ مكتب بريد دونج هونج؛ مكتب بريد لينه سون؛ مكتب بريد المنطقة 4؛ مكتب بريد المنطقة 1ب؛ مكتب بريد آن نون تاي؛ مكتب بريد ديان هونغ؛ مكتب بريد المنطقة 7ب؛ مكتب بريد با ريا؛ مكتب بريد تونغ بينه هييب.

في مركز بريد هاي با ترونغ 1 ( هانوي )، صرّح دو دانج كوانج، رئيس مكتب البريد، بأن الوحدة حافظت على معدل إنتاجية يتجاوز 90% من خلال الالتزام بخمسة مبادئ رئيسية: الانضباط في العمل؛ وتوزيع مرن للأحمال منذ بداية المناوبة؛ وتحسين العمليات لتمكين سعاة البريد من الوصول إلى الشوارع قبل الساعة 8:00 صباحًا؛ والمراقبة الدقيقة لتحديث معلومات التسليم؛ ومراقبة مخزون نهاية اليوم لتقييم جودة المسارات. وأضاف: "إن بيئة العمل الجيدة، والنقابة القوية، والزملاء المترابطون، كلها عوامل تُحقق نتائج جيدة بطبيعة الحال".

في مركز بريد تونغ بينه هيب (بينه دونغ)، تتابع السيدة نغوين ثي ثانه هيو عن كثب كل مؤشر F1.3 وF4.1 وF4.2، وتنظم عملية التوزيع والاختيار بسرعة، وتحدد مواعيد الدفع، وتدير بصرامة البضائع غير المُسلّمة، وتُشغّل سعاة البريد بمرونة للعمل الإضافي أيام الأحد للحفاظ على الجودة. وأكدت: "مكتب البريد مُوحّد، ويتابع كل ساعي بريد عن كثب، ويتبع الإجراءات الصحيحة".

على وجه الخصوص، لا تزال العديد من المناطق في المحافظات الوسطى، التي تضررت بشدة جراء الفيضانات، مثل هوي، ودا نانغ، وكوانغ نجاي، وجيا لاي، وداك لاك، وخان هوا، تواصل جهودها الدؤوبة في العمل. في ظل الظروف الجوية السيئة، والانهيارات الأرضية، وصعوبة حركة المرور، يواجه سعاة البريد طرقًا زلقة، ومياهًا غارقة، ومناطق سكنية معزولة... لكنهم ما زالوا يجدون حلولًا للحفاظ على أقصى قدر من خدمات التوصيل، وخاصةً صيانة خط KT1 السريع. تُبرز هذه الجهود المهارة المهنية، وروح "خدمة العملاء"، والتضامن القوي في الشبكة بأكملها حتى في ظل التحديات التي تفرضها الكوارث الطبيعية.

لم يقتصر الأمر على تسريع عملية التسليم فحسب، بل أحكموا أيضًا التحكم في المخزون. انخفض إنتاج Shopee وTikTok من المنتجات المتبقية لأكثر من 36 ساعة بنسبة 34%، من 13,658 منتجًا (16 نوفمبر) إلى 9,027 منتجًا (19 نوفمبر)، مما يُظهر تقصيرًا استباقيًا في وقت التداول، مما يزيد من كفاءة الاستغلال والتسليم.

علاوةً على ذلك، يُحقق تطبيق Dashboard Power BI نتائج واضحة. تُحدَّث البيانات آنيًا، مما يُتيح للقادة والوحدات التشغيلية مراقبة كل ساعي بريد بدقة، ومعالجة الاختناقات بسرعة، واقتراح حلول مُناسبة لواقع كل مسار.

يتضح جليًا أن روح المنافسة تسود الشبكة بأكملها، من المديرين إلى سعاة البريد الذين يوصلون البضائع مباشرةً. وتتقدم الوحدات بخطى ثابتة نحو أهدافها، متمسكةً بشعار الحملة: تجاوز التحديات - تحقيق إنجازات يومية - الحفاظ على ثقة العملاء. وستواصل الشبكة بأكملها الحفاظ على أدائها، وستتسارع بقوة في المرحلة النهائية من العام، مُكملةً بذلك هدف الحملة الذي استمر 81 يومًا، مؤكدةً مكانة وجودة بريد فيتنام في كل طرد بريدي، وكل مسار بريدي، وكل تجربة خدمة يتلقاها العملاء.

المصدر: https://vietnampost.vn/vi/thong-tin-chat-luong/toan-mang-luoi-tiep-tuc-neu-cao-tinh-than-vuot-tren-thach-thuc-duy-tri-da-tang-truong-chat-luong