التعاون لبناء إدارة رأس مال سريعة وشفافة

الصورة 1.jpg
وقع قادة BIDV ومركز خدمات الإدارة العامة لمدينة هانوي اتفاقية تعاون شاملة للفترة 2025-2030

ويمثل هذا الحدث خطوة مهمة إلى الأمام في تعزيز التحول الرقمي وتحسين كفاءة الخدمات العامة عبر الإنترنت، ودعم الأفراد والشركات للوصول بشكل أسهل إلى الإجراءات الإدارية على المنصات الرقمية.

على مر السنين، اعتمد حزبنا ودولتنا العديد من السياسات والمبادئ التوجيهية لتعزيز إصلاح الإجراءات الإدارية، مع التركيز على خدمة المواطنين والشركات. ويساهم تطوير مراكز خدمات الإدارة العامة في تبسيط الإجراءات، وتحسين كفاءة الإدارة، وتوفير أقصى قدر من الراحة للمواطنين والشركات، مما يُسهم في بناء نظام إداري شفاف في العاصمة.

يُمثل نموذج نشر وكلاء الخدمة العامة عبر الإنترنت تحولاً جذرياً في عملية الإصلاح الإداري، إذ يُسهم في تحسين جودة الخدمات المُقدمة للأفراد والشركات، مع تعزيز التحول الرقمي في المدينة. وسيُساعد هذا النموذج هانوي على تحقيق أهداف "اللاءات الثلاث": لا حدود، لا وسطاء، لا أجسام مادية، و"اللاءات الثانية": لا أبواب إدارية، لا إجراءات مُغلقة.

إن اتفاقية التعاون بين BIDV ومركز خدمات الإدارة العامة ليست نموذجًا للتعاون فحسب، بل تُجسّد أيضًا مسؤولية مشتركة في مسيرة التحول الرقمي الوطني. وتُعدّ هذه الاتفاقية إنجازًا هامًا، إذ تُبرز التزام BIDV الراسخ بدعم جهود الجهات الحكومية لتحسين جودة الخدمات العامة، والمساهمة في تعزيز الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي.

الصورة 2.jpg
وقع قادة فرع BIDV ها دونج ومركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي اتفاقية تعاون لتقديم خدمات الدفع.

بناء شبكة واسعة النطاق من وكلاء الخدمة العامة عبر الإنترنت

بعد توقيع الاتفاقية مباشرة، التزمت BIDV بتحويل 206 نقطة معاملات BIDV في هانوي إلى وكلاء خدمة عامة عبر الإنترنت، للعمل كوكلاء لتوجيه ودعم الأشخاص والشركات في البحث عن الخدمات الإدارية العامة والوصول إليها واستخدامها على المنصات عبر الإنترنت، وتوجيه الدفع عبر الإنترنت للرسوم والتكاليف الإدارية بطريقة آمنة ومريحة.

الصورة 3.jpg
وقع ممثلو BIDV ومركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي اتفاقية تعاون لنشر نموذج وكالة الخدمة العامة عبر الإنترنت في المدينة.

في الوقت نفسه، يتعاون BIDV مع مركز خدمات الإدارة العامة لدعم الشركات في تسجيل مؤسسات جديدة في المنطقة، بهدف تهيئة الظروف المناسبة لتأسيس الشركات الجديدة، وتعزيز بيئة أعمال ديناميكية، والمساهمة في التنمية الاقتصادية المحلية. إضافةً إلى ذلك، يرعى BIDV أكشاكًا في مركز خدمات الإدارة العامة، ويرعى إنتاج منشورات تواصلية لإرشاد الأفراد والشركات إلى كيفية تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت، وفوائد التحول الرقمي في عملية تنفيذ الإجراءات الإدارية.

يهدف هذا الالتزام بين BIDV ومركز PVHCC إلى بناء شبكة واسعة من وكلاء الخدمة العامة عبر الإنترنت، مما يُمكّن الأفراد والشركات من الوصول إلى الخدمات الإدارية العامة بسهولة ويسر وسرعة. وبالتالي، يُعزز هذا الالتزام التحول الرقمي، ويهدف إلى بناء حكومة رقمية، ويساهم في زيادة معدل الإجراءات الإدارية المُنجزة عبر الإنترنت، بهدف أن يستخدم 80% من السكان الخدمات العامة عبر الإنترنت بحلول عام 2025.

سيساهم نموذج وكالة الخدمة العامة الإلكترونية أيضًا في تخفيف الضغط على الهيئات الإدارية الحكومية وتوفير الموارد الاجتماعية من خلال نقل بعض مهام الإدارة العامة إلى الشركات. ويُعد هذا أيضًا جزءًا من سياسة تعميم الخدمات العامة وفقًا لروح القرار رقم 18/NQ-TW، مما يُسهم في تبسيط الجهاز الإداري وتحسين كفاءة عمليات القطاع العام.

يُعد هذا التعاون خطوةً مهمةً في بناء إدارة رقمية حديثة، تُهيئ أفضل الظروف للأفراد والشركات للوصول إلى الخدمات الرقمية، مما يُسهم في بناء إدارة عامة حديثة وشفافة وفعالة. ويلتزم الطرفان بالعمل معًا لتطبيق الحلول الرقمية، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز استخدام التكنولوجيا في الخدمات العامة الإلكترونية.

إن هذا الحدث لا يمثل خطوة جديدة في تطوير العلاقة التعاونية بين الجانبين فحسب، بل يفتح أيضًا العديد من الفرص للتعاون الشامل والمستدام بين الوحدتين في المستقبل؛ مما يساهم في تعزيز التنمية المستدامة والقوية للعاصمة هانوي في الرحلة مع فيتنام إلى عصر جديد.

لي ثانه