مدينة هوشي منه: تحسين جودة الموارد البشرية، بهدف السياحة المستدامة

في فترة ما بعد الظهر من يوم 26 مايو، نظمت إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه بالتعاون مع شركاء سويسريين الإعلان عن برنامج "التدريب في السياحة السويسرية الفاخرة وإدارة الفنادق في مدينة هو تشي منه".

وقعت الوحدات اتفاقية تعاون لتدريب الموارد البشرية لصناعة السياحة في مدينة هوشي منه.

وفي حديثها في البرنامج، قالت السيدة بوي ثي نغوك هيو، نائبة مدير إدارة السياحة في مدينة هوشي منه، إن صناعة السياحة تلعب دوراً محورياً في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمدينة. في عام 2024، رحبت مدينة هوشي منه بأكثر من 6 ملايين زائر دولي، بزيادة قدرها 20% مقارنة بعام 2023؛ بلغ عدد الزوار المحليين 38 مليونًا، بزيادة قدرها 8.6%؛ وتقدر الإيرادات الإجمالية من السياحة بنحو 190 مليار دونج، بزيادة بنحو 19% خلال نفس الفترة. وتظهر أرقام النمو المذهلة هذه التعافي القوي وجاذبية المدينة على خريطة السياحة الدولية؛ لكن وراء ذلك تحدي كبير فيما يتعلق بالموارد البشرية، وخاصة فريق الإدارة والتشغيل وفق المعايير الدولية في مجالات الفنادق والإقامة والخدمات.

وفي مواجهة هذا الواقع، ووفقاً للسيدة بوي ثي نغوك هيو، قامت الوزارة بالتنسيق لتنفيذ برنامج "التدريب في مجال السياحة الفاخرة السويسرية وإدارة الفنادق في مدينة هوشي منه ". هذه مبادرة مصممة خصيصًا لصناعة السياحة، وتم تنظيمها لأول مرة في فيتنام بالتعاون بين وكالات إدارة الدولة ومنظمات التنمية الدولية ومدرسة إدارة الفنادق المرموقة EHL (سويسرا).

ينقسم هذا البرنامج إلى ثلاثة مستويات من الأساسي إلى المتقدم، ويطبق أسلوب "التعلم المدمج" - الجمع بين التعلم عبر الإنترنت والممارسة العملية في الفنادق والمطاعم المرموقة في المدينة. الطلاب المستهدفون هم مسؤولي السياحة وموظفي الإدارة في مرافق الإقامة من 3 إلى 5 نجوم.

وقال السيد أوليفييه ميسمر، رئيس مشروع السياحة السويسرية من أجل التنمية المستدامة في فيتنام (ST4SD)، إن البرنامج لا يعمل فقط على تدريب المهارات المهنية، بل يوجه أيضًا التنمية المستدامة، ويحسن الأخلاقيات المهنية، والتفكير الإداري الحديث، والقدرة على التكيف مع التقلبات في سوق السياحة العالمية.

ستكون الشهادة الصادرة عن EHL بمثابة جواز سفر مهني قيّم للطلاب، مما يُسهم في تحسين قدرتهم التنافسية وتوسيع فرصهم المهنية في البيئة الدولية. وسيُولي البرنامج الأولوية لاختيار الطلاب ذوي الإنجازات المتميزة، والعاملين في وحدات رائدة في ممارسات السياحة المسؤولة والمستدامة، وفقًا للسيد أوليفييه.

وبحسب السيدة بوي ثي نغوك هيو، فإن برنامج EHT السويسري هو على المدى الطويل خطوة استراتيجية لوضع الأساس لتحول شامل في تفكير إدارة السياحة، بهدف بناء قوة من الخبراء المحليين الذين يلبيون المعايير الدولية، ومرافقة مدينة هوشي منه في رحلة تطوير السياحة عالية الجودة والمتحضرة والمستدامة.

المصدر: صحيفة الأخبار والشعب

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/tp-ho-chi-minh-nang-cao-chat-luong-nhan-luc-huong-toi-du-lich-ben-vung-20250527081652541.htm