تطوير نظام سياحي ذكي
السياحة صناعةٌ خالية من الدخان، تلعب دورًا كبيرًا في الاقتصاد . ولتطوير السياحة، يُعدّ تطبيق تكنولوجيا المعلومات، لا سيما في سياق الثورة الصناعية الرابعة، شرطًا أساسيًا للنجاح. ومع ظهور الأجهزة المحمولة، وشبكات التواصل الاجتماعي، والحجز عبر الإنترنت، وطرق الدفع الجديدة، تغلغلت التكنولوجيا في صناعة السياحة بشكل أعمق من أي وقت مضى. تُحسّن بعض التقنيات تجربة كلٍّ من شركات السياحة والسياح. وفي الوقت الحالي، حقق تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الترويج للصور، وربط الوجهات، والخدمات السياحية، وبرامج الترويج، وتحفيز طلب شركات السياحة على السياح المحليين والأجانب نتائج معينة، مُلبّيًا متطلبات التنمية الاقتصادية السياحية في الوضع الجديد، ومُطوّرًا السياحة تدريجيًا بشكل مستقر ومستدام. وفي السنوات الأخيرة، دأبت شركات السفر والفنادق ومؤسسات الإقامة في المقاطعة على تطبيق التكنولوجيا الرقمية في أنشطة الأعمال السياحية من خلال إنشاء وصيانة مواقع الويب، وتنظيم مبيعات الجولات السياحية، وحجز الغرف عبر الإنترنت للسياح المحليين والأجانب.
يتضح أن جهود الإعلام والدعاية والترويج والإعلان عن الأنشطة السياحية على مواقع التواصل الاجتماعي، وعلى بوابة المعلومات الإلكترونية السياحية الذكية في المقاطعة، وربط موقع بينه ثوان السياحي (فيتنام - إنجلترا) بمواقع السياحة على مستوى البلاد، قد حققت نتائج ملموسة في البداية. وعلى وجه الخصوص، لدى اللجنة الشعبية للمقاطعة مشروع "تطبيق تكنولوجيا الصناعة 4.0 لتطوير السياحة الذكية، وتعزيز السياحة لتصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا". يهدف هذا المشروع إلى تطوير السياحة الذكية لتصبح قوة دافعة، تُعزز الإنجازات التي تحققت، وتُتيح آفاقًا وإمكانات جديدة للسياحة المحلية. علاوة على ذلك، تُطور السياحة الذكية بشكل احترافي وعصري، للمساهمة في تحسين القدرة التنموية للسياحة في بينه ثوان، وجعلها قطاعًا اقتصاديًا رائدًا، وضمان التنمية المستدامة والتكامل الدولي.
ويتطلب تنفيذ هذا المشروع أيضًا ضمان توفير معلومات كاملة عن الوجهات والمنتجات والخدمات السياحية أو غيرها من المعلومات الضرورية ودمج تطبيقات المرافق لدعم السياح والكيانات المرتبطة بالسياحة، واستكمال منصة إدارة الأعمال السياحية، من أجل تعزيز تطبيق نماذج الأعمال عبر الإنترنت للتحول تدريجيًا إلى نماذج التجارة الإلكترونية في السياحة.
التحول تدريجيا إلى نموذج التجارة الإلكترونية في السياحة
يمكن القول إنه في سياق الثورة الصناعية الرابعة، التي أثرت وانتشرت على نطاق واسع كما هو الحال اليوم، استفاد قطاع السياحة وواجه ضغوطًا كبيرة من منافسة الدول التي تقدمت وحققت إنجازات عديدة في البحث المعمق والأنشطة العملية. وهذا يتطلب من جميع مكونات قطاع السياحة، من الهيئات الحكومية إلى الشركات التي تقدم المنتجات والخدمات السياحية، التحرك بسرعة، وتعزيز تطبيق التكنولوجيا، وتسريع وتيرة التحول الرقمي.
لتحقيق النمو والسعي لجعل السياحة قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا في المقاطعة، من الضروري بناء وتطوير فريق من المثقفين العلميين والتقنيين في قطاع السياحة. تعزيز التدريب في المجموعات والمجالات المختلفة على تطبيقات التكنولوجيا في السياحة. تعزيز رقمنة إدارة السياحة، وتطوير الحكومة الإلكترونية لتحقيق سياحة مستدامة، تُركّز على احتياجات السياح والأفراد والشركات. تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مثل الإنترنت، وإنشاء قناة تلفزيونية خاصة بالسياحة، والإعلان على القنوات التلفزيونية، في أنشطة الترويج السياحي العامة في هذا القطاع. البحث عن نظام معلومات لإدارة الوجهات السياحية، وبناءه، وتطبيقه تدريجيًا.
في الوقت نفسه، تحتاج الشركات إلى بناء منتجات سياحية فريدة ومبتكرة، تضمن دقة وموثوقية المعلومات والمنتجات والخدمات. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي الاستثمار في بناء مواقع إلكترونية بواجهات متوافقة مع الهواتف الذكية، وتعزيز دمج أدوات الدفع الإلكتروني للترويج لقنوات البيع بالتجزئة على منصات الهواتف المحمولة. ينبغي تطبيق نماذج أعمال سياحية إلكترونية، مثل شراء وبيع غرف الفنادق والجولات الإلكترونية... مع معدل النمو المذهل للسياحة اليوم وفي السنوات القادمة، إلى جانب التطور السريع والمتطور للتكنولوجيا، سيكون تطبيق التكنولوجيا في أنشطة الإنتاج والأعمال التجارية للشركات في مجالات السفر والمطاعم والفنادق، بالإضافة إلى تعزيز صورة السياحة في بينه ثوان، أكثر فعالية، مما سيساهم بشكل كبير في جعل السياحة قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا في المقاطعة.
[إعلان 2]
المصدر: https://baobinhthuan.com.vn/ung-dung-cong-nghe-trong-kinh-doanh-du-lich-126272.html
تعليق (0)