محفظة Moca الإلكترونية على Grab تتوقف رسميًا عن العمل اعتبارًا من 1 يوليو

اعتبارًا من الأول من يوليو، ستتوقف محفظة Moca الإلكترونية (التي تُستخدم غالبًا في تطبيق Grab لتأجير السيارات) رسميًا عن العمل في فيتنام، مشيرة إلى سبب "تنفيذ استراتيجية إعادة الهيكلة". [إعلان 1]

أفادت معلومات من شركة جراب أن خدمة محفظة موكا الإلكترونية على تطبيق حجز السيارات ستتوقف عن العمل اعتبارًا من الأول من يوليو. وبناءً على ذلك، ستتوقف الميزات الموجودة على محفظة موكا الإلكترونية عن العمل تمامًا، بما في ذلك الدفع والإيداع والسحب من وإلى المحفظة.

حصلت محفظة Moca الإلكترونية على ترخيص للعمل في فيتنام منذ عام 2016.

أعلنت شركة موكا أيضًا: " أجرت الشركة تقييمات دقيقة وقررت تطبيق استراتيجية إعادة هيكلة لتحقيق نمو مستدام. وبناءً على ذلك، يؤسفنا أن نعلن عن توقفنا عن تقديم خدمات محفظة موكا الإلكترونية اعتبارًا من 1 يوليو 2024 ".

مع الإعلان عن وقف العمليات اعتبارًا من 1 يوليو، ستشرع شركة Moca في استرداد الأموال للمستخدمين الذين لا يزال لديهم رصيد في حساباتهم. وبناءً على ذلك، يلتزم مزود خدمة الوساطة في الدفع بوقف تقديم خدمات المحفظة الإلكترونية وسيتم تنفيذ عمليات استرداد الأموال بأعلى الضمانات لحقوق ومصالح المستخدمين.

بالنسبة للمستخدمين الذين لا يزال لديهم رصيد في محفظة Moca الإلكترونية، يمكنهم تتبع حالة استرداد أموال محفظة Moca بشكل نشط في صفحة الدفع على تطبيق Grab.

سوف يقوم موكا باسترداد المبلغ عن طريق سحب الرصيد من المحفظة وتحويله إلى الحساب المصرفي/البطاقة المرتبطة. ومن المتوقع أن يتلقى المستخدمون المبالغ المستردة الخاصة بهم في موعد أقصاه 31 يوليو 2024.

سيتم عرض رصيد محفظة Moca الإلكترونية على تطبيق Grab إذا لم تنجح عملية استرداد الأموال. أثناء عملية استرداد الأموال التلقائية، قد يرى المستخدمون رصيدًا صفريًا معروضًا على محفظتهم الإلكترونية لفترة من الوقت قبل أن يقوم الحساب المرتبط بإيداع المبلغ المسترد.

ستظهر معلومات حول سحب الرصيد من المحفظة في قسم "المعاملات الأخيرة" على صفحة الدفع في تطبيق Grab. يمكن للمستخدمين التحقق من الرصيد المسترد في كشف الحساب البنكي المرتبط بالمحفظة الإلكترونية.

وقالت موكا إنها ستواصل دعم المستخدمين في تقديم الاستفسارات والشكاوى التي تنشأ قبل الأول من يوليو، خلال 100 يوم من تاريخ المعاملة.

وفي وقت سابق، أعلنت شركة موكا أيضًا أنه اعتبارًا من 31 مايو، ستتوقف الشركة عن تقديم خدمات دفع الفواتير على تطبيق Grab. وفي الوقت نفسه، أوقفت أيضًا تقديم خدمتي دفع الفواتير وشحن الهاتف على تطبيق موكا. كما قامت الشركة بتغيير عنوان مقرها الرئيسي في أوائل أبريل 2024.

الاسم الكامل لشركة موكا هو شركة موكا للتكنولوجيا والخدمات المساهمة، والتي تأسست في عام 2013 من قبل مجموعة من كبار الموظفين السابقين من مايكروسوفت وجوجل والخبراء الرائدين في قطاع التمويل والخدمات المصرفية في فيتنام.

تقوم شركة Moca ببناء تطبيقات الهاتف المحمول لمساعدة المستخدمين على إجراء مدفوعات عبر الإنترنت أو مباشرة بأمان وراحة باستخدام بطاقات الصراف الآلي وبطاقات Visa / Mastercard / JCB. حصلت شركة Moca على ترخيص لتقديم خدمات الدفع الوسيطة منذ عام 2016. وبحلول نهاية عام 2018، تم دمج Moca في خدمة الدفع على تطبيق Grab لتأجير السيارات.

المصدر: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html