VinShop، Thien Long "اجمع العملات الصغيرة" وقصة الحفاظ على صحة تجارة التجزئة التقليدية

(دان تري) - منذ سنوات عديدة، عندما أصبح التسوق عبر الإنترنت شائعًا، توقع العديد من الأشخاص أن القنوات التقليدية ومتاجر البقالة سوف يتم القضاء عليها قريبًا، لكن الواقع مختلف تمامًا.

بعد خمس سنوات من الصمت تقريبًا، أعيد إطلاق VinShop مؤخرًا باسم جديد وهو OneShop، مع التركيز على المجموعة المستهدفة التي تضم أكثر من 5.2 مليون أسرة تجارية فردية، وتساهم بنحو 30% من الناتج المحلي الإجمالي وتخلق فرص عمل لعشرات الملايين من العمال.

في مجموعة ثين لونغ، صرّح رئيس هذه الشركة في بداية العام أن الشركة تمتلك 55 ألف نقطة بيع في جميع أنحاء البلاد. تُشكّل القنوات التقليدية أكثر من 70% من إيراداتها، ويعتبرها الرئيس التنفيذي للشركة قناةً لجمع الأموال للاستثمار في قنوات توزيع أخرى.

في تطور آخر، وبعد موجة عودة المساكن منذ بداية عام ٢٠٢٤ نتيجةً لارتفاع ضغط الإيجارات وتوقعات هيمنة الاستهلاك الإلكتروني على السوق، تُعاد إيجار العديد من المواقع تدريجيًا. وهذا يُظهر جزئيًا أن التسوق المباشر، في ظل العادات الفيتنامية، لا يزال يلعب دورًا مهمًا في قرار "الإنفاق".

على الرغم من توقع اختفائها قريبًا، لا تزال القنوات التقليدية "مزدهرة"

في ظل ازدهار الأعمال والتجارة الإلكترونية، كثرت التوقعات بزوال قنوات البيع التقليدية (التجارة العامة - GT) قريبًا من قطاع التجزئة. إلا أن الواقع يخالف كل التوقعات، إذ لا تزال القنوات التقليدية تُشكل ركيزة هذا القطاع، حيث تُمثل 70% من قنوات التوزيع الحالية في قطاع التجزئة.

ورغم أن المبيعات عبر الإنترنت أصبحت رائجة، إلا أن القنوات التقليدية لا تزال تؤدي أدوارًا لا يمكن لقنوات البيع الأخرى أن تحل محلها. باختصار، لا يزال الفيتناميون يفضلون شراء البقالة.

وبحسب بيانات من شركة نيلسن آي كيو فيتنام، فإن قنوات مثل الأسواق ومحلات البقالة تمثل حاليا ما بين 75% إلى 83% من إجمالي مبيعات السوق، مع وجود ما يقرب من 1.4 مليون متجر على مستوى البلاد، مما يساهم بنحو 65% من إيرادات صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة.

يُظهر تقرير كانتار الصادر في أبريل 2024 أنه على الرغم من نموها، تُمثل التجارة الإلكترونية أقل من 8% من مبيعات قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران. وفي قطاع المشروبات تحديدًا، تنخفض هذه النسبة إلى حوالي 3% فقط. بمعنى آخر، لا يزال 92% من المستهلكين يفضلون الشراء عبر قنوات السلع الاستهلاكية سريعة الدوران التقليدية.

وفي قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الاستهلاك وحده، لا تزال القنوات التقليدية تشكل أكثر من 70% من حصة السوق (الصورة: تقرير كانتار).

طالما أن الدراجات النارية لا تزال تعمل على الطريق، فإن القنوات التقليدية ستظل "تعيش بشكل جيد"

وفي حديثه لمراسل دان تري، قال السيد كيم لي هوي، نائب رئيس السلع الاستهلاكية والمدير العام لشركة DKSH فيتنام: "طالما أن الدراجات النارية لا تزال تعمل على الطريق، فلا يمكن استبدال القنوات التقليدية".

بخبرته الطويلة في قطاع التجزئة، قال السيد هوي إنه صحيح أنه قبل 15 عامًا، ظنّ الفيتناميون أن قنوات البيع التقليدية ستُستبدل. والدليل على ذلك أن البائعين والشركات سارعوا إلى الاستثمار في القنوات الإلكترونية الحديثة، من خلال منصات التجارة الإلكترونية... لكن الواقع يُظهر عكس ذلك.

فيتنام بلدٌ مكتظٌ بالسكان، لذا يُعدّ السفر بالدراجة النارية مريحًا للغاية. يُمكنك زيارة متجر البقالة في الصباح الباكر بعد اصطحاب طفلك إلى المدرسة. وبالمقارنة مع القنوات الإلكترونية، يُعدّ هذا أسهل لأنه متوفرٌ فورًا، كما أنه يوفر وقتًا أطول مقارنةً بالذهاب إلى السوبر ماركت. في فيتنام، لا تزال عقلية المستهلك تُفضّل الشراء السريع والاستخدام الفوري.

تكلفة الاستثمار في قناة البيع عبر الإنترنت الحالية مرتفعة جدًا. لسنوات عديدة، عندما كانت قناة البيع عبر الإنترنت في مرحلة التطوير، كان البائعون يعتمدون على تكاليف الشحن. أما اليوم، فتُحمّل المنصات أو المستثمرون البائع التكلفة، بالإضافة إلى ارتفاع تكاليف الخدمات اللوجستية في فيتنام مقارنةً بالعالم ، مما يجعل قناة البيع الحديثة أقل تكلفة مما يعتقده الكثيرون.

وفقًا للإحصاءات، يبلغ متوسط ​​تكاليف الخدمات اللوجستية في فيتنام حاليًا ما بين 16% و17% من الناتج المحلي الإجمالي، بانخفاض طفيف مقارنةً بالسنوات السابقة (18% و19%). وتُعدّ هذه التكلفة اللوجستية مرتفعة نسبيًا مقارنةً بدول أخرى في المنطقة والقارة. ففي اليابان، لا تُمثّل تكاليف الخدمات اللوجستية سوى 11% من الناتج المحلي الإجمالي، وسنغافورة 8%، وماليزيا 13%، وإندونيسيا 13%.

في الوقت نفسه، تُعتبر تكلفة الاستثمار في متاجر البقالة في فيتنام "ميسرة" للغاية، حيث يستغل معظمها المنازل القائمة. ناهيك عن ذلك، مع تولي الجيل الجديد إدارة المتاجر، فقد تبنوا عقلية جديدة وابتكروا نماذج جديدة. فبدلاً من العمل ثماني ساعات يوميًا في المكتب، يفتتح العديد من الشباب متاجر بقالة ويُطورون نموذجها.

بالإضافة إلى ذلك، وبفضل النماذج الجديدة، تمكنت المتاجر التقليدية من حل مشكلة المخزون التالف.

المحفز الذي شوهد من خلال تشديد إدارة المنتجات عبر الإنترنت

في الآونة الأخيرة، ساهمت الإدارة والسيطرة المتزايدة على أنشطة المبيعات والإعلان عن المنتجات على المنصات التجارية في "تنظيف" سوق التجزئة.

وبحسب الخبراء فإن هذه الخطوة من شأنها تشجيع جميع القنوات، من الإنترنت إلى وسائل الإعلام، على العمل بشفافية، وتقديم منتجات ذات جودة وأصل واضحين للمستهلكين.

بالإضافة إلى الالتزام باللوائح وضمان جودة المنتج، تهدف وكالة الإدارة أيضًا إلى استقرار الأسعار بين قنوات البيع، مما يخلق سوقًا تنافسية شفافة وصحية.

وعندما يتم توحيد الأسعار، فإن القنوات التقليدية، التي يفضلها المستهلكون بالفعل لراحتها وموثوقيتها، سوف تعمل على تعزيز مزاياها بشكل أكبر.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vinshop-thien-long-nhat-bac-le-va-chuyen-ban-le-truyen-thong-song-khoe-20251104145237258.htm