وهذا الهدف ليس فقط من حيث حجم الأصول، بل أيضاً من حيث السمعة والعلامة التجارية والقدرة التنافسية للنظام المصرفي الفيتنامي في عصر التكامل العميق.
التعلم من الخبرة الدولية
وقال نائب محافظ بنك الدولة فام ثانه ها، لتحقيق هدف وجود 2-3 بنوك تجارية فيتنامية ضمن أكبر 100 بنك بأكبر العلامات التجارية في آسيا، قام بنك الدولة بشكل متزامن بنشر حلول لتحسين القدرة المالية وتوحيد إدارة النظام المصرفي التجاري وفقًا للممارسات الدولية.
على وجه الخصوص، تبذل البنوك التجارية جهودًا لتعزيز الشفافية والابتكار. تُعدّ هذه أسسًا مهمة لبناء علامة مصرفية فيتنامية قوية ومهنية وقادرة على المنافسة دوليًا.
وقال نائب محافظ بنك الدولة فام ثانه ها إنه في سياق العولمة والثورة الصناعية الرابعة التي تجري بقوة، فإن حزبنا ودولتنا يحددان العلم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي كقوى دافعة رئيسية لجلب البلاد إلى التنمية السريعة والمستدامة.
إن التصميم على تحسين القدرة التنافسية وتطوير علامة مصرفية قوية والوصول تدريجيا إلى المستويات الإقليمية والعالمية هو مساهمة عملية تؤكد مكانة العلامة التجارية الوطنية وتزيد من قيمتها في عصر التكامل العميق.
وفقًا لتصنيفات براند فاينانس لعام ٢٠٢٥، انضم ١٣ بنكًا فيتناميًا إلى قائمة أفضل ٥٠٠ بنك من حيث قيمة العلامة التجارية عالميًا. وأكد نائب المحافظ: "هذه علامة إيجابية، وفي الوقت نفسه، تُعزز الطلب المتزايد على بناء علامات تجارية قوية ومستدامة".
وفي هذا الاتجاه، يعد تعلم الخبرة الدولية، والتعامل مع نماذج إدارة العلامات التجارية الحديثة، وتحديث التفكير الاستراتيجي أمراً في غاية الأهمية.
علّقت لي ثي ثوي سين، رئيسة تحرير صحيفة "بانكينغ تايمز"، قائلةً إن العلامة التجارية الجيدة تحتاج إلى اتساق بين جانبَي "المحتوى" و"الشكل". فالمحتوى هو جوهر عمليات البنك، ويجب على البنك أن يكون منهجيًا، مُلبيًا متطلبات الإدارة والتشغيل الجيدين. أما الشكل فهو طريقة التعبير الخارجي. فإذا غاب أحد هذين العاملين، فلن تتمكن علامة البنك التجارية من تحقيق نجاح كبير.
قالت السيدة سين: "إن البنك الذي يعمل بكفاءة ولا يجيد بناء علامته التجارية سيُهدر قيمته، والعكس صحيح. على البنوك أن تُدرك أهمية بناء العلامة التجارية كقيمة هائلة، فهي موردٌ ثمين".
إن الاستثمار في بناء ثقة العلامة التجارية يمكن أن يترجم إلى أرباح أعلى
يعتقد البروفيسور جون أ. كويلش، الذي يُعتبر "خبير العلامات التجارية" عالميًا، أن القطاع المصرفي في فيتنام يشهد نموًا جيدًا بفضل وجود العديد من البنوك المتنافسة في السوق، مما يتيح للمستخدمين خيارات متعددة. بالنظر إلى الوضع الاقتصادي الحالي، وقيمة الودائع البالغة حوالي 600 مليار دولار أمريكي، ومعدل التضخم البالغ 4%، فإن سعر الصرف مستقر تمامًا.
ومع ذلك، أشار السيد جون أ. كويلش أيضًا إلى أن بنك الدولة يجب أن يسمح بمزيد من الاستثمار، ونسبة أكبر من الاستثمار الأجنبي في البنوك، ليس فقط في البنوك التجارية المملوكة للدولة، ولكن أيضًا في البنوك التجارية المساهمة.
ويحتاج النظام المصرفي إلى مزيد من الاستثمار الأجنبي للحفاظ على صحته، ومزيد من الفرص لعمليات الدمج والاستحواذ، وإنشاء بنوك ذات حجم كاف وملاءمة للاستثمار بذكاء ونجاح في تكنولوجيا المعلومات عالية الجودة، فضلاً عن الاستثمار في الخارج.
على وجه الخصوص، أكد السيد جون أ. كويلش أن الاستثمار في بناء ثقة العلامة التجارية يمكن أن يُترجم إلى أرباح أعلى لكل عميل. هناك العديد من العلامات التجارية الناجحة التي لا تقدم منتجات عالية الجودة في السوق، لكن العلاقة بين السعر والجودة إيجابية للغاية.
وقال السيد جون أ. كويلش: "تحتاج العلامات التجارية إلى معرفة من هي، وتجنب خدمة وإرضاء الجميع، وهو ما أراه غالبًا في العلامات التجارية المصرفية في فيتنام: فالعديد من العلامات التجارية متشابهة تمامًا، مع عدم وجود تمييز واضح بين البنوك التجارية".
في كثير من الحالات، إذا لم يكن الترويج للعلامة التجارية جيدًا، فإن العملاء سيعطون الأولوية فقط لاختيار مواقع البنوك القريبة منهم، ولا يريد العملاء السفر بعيدًا للذهاب إلى فرع البنك، حتى لو كان هذا البنك يتمتع بخدمة جيدة للغاية.
إذا كنت ترغب في التميّز في القطاع المصرفي، فعليك ابتكار شيء مميز حقًا، وليس مجرد شعار أو عرض أسعار فائدة أعلى من منافسيك. هذا ليس فرقًا مستدامًا، بل عليك تقديم شيء ذكي حقًا، وهذا تحدٍّ أودّ طرحه على البنوك في فيتنام في الوقت الحالي، لأن العلامات التجارية المصرفية في فيتنام متشابهة إلى حد كبير، كما علق السيد جون أ. كويلش.
وفقاً للسيدة تاي هونغ، مؤسسة ورئيسة مجلس استراتيجية مجموعة TH والمديرة العامة لبنك باك إيه التجاري المساهم، لم يكن العمل التجاري يوماً سهلاً، وخاصةً تداول العملات، لما لهذه السلعة المميزة من قيمة ملكية وقيمة استخدام. وبفضل مبدأ "المال الذكي، المال الماهر"، بنى بنك باك إيه علامته التجارية وأنشأ قاعدة عملاء مستدامة ومزدهرة اليوم.
استقطب المنتدى "إدخال العلامات التجارية الفيتنامية إلى العالم ومقترحات للنظام المصرفي" الذي نظمته صحيفة Banking Times في 5 مايو في هانوي 150 مندوبًا يمثلون قادة البنك المركزي والخبراء وممثلي المؤسسات المالية المحلية والأجنبية المرموقة.
وفي المنتدى، استمع المندوبون إلى السيد بيتر فيرهوفن، عضو مجلس إدارة شركة أناكس إنفست، الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 40 عامًا في قطاع الخدمات المالية العالمية، وهو خبير مشهور في تدريب بازل 3 للبنوك في جميع أنحاء العالم، حيث شارك القصص والحلول لبناء علامة تجارية للبنك على أساس داخلي متين.
المصدر: https://hanoimoi.vn/xay-dung-thuong-hieu-ngan-hang-muon-khac-biet-phai-tao-ra-su-dac-biet-701256.html
تعليق (0)