৬২% ব্যবসায়িক নেতারা কার্যক্রম অপ্টিমাইজ করার উপর মনোযোগ দেন

"ভিয়েতনাম রূপান্তরের দৌড়ে একটি উদীয়মান তারকা," ভিয়েতনামে এন্টারপ্রাইজ রূপান্তরের অবস্থা সম্পর্কে প্রথম প্রতিবেদন ঘোষণা করার সময় ট্যালেন্টনেট হিউম্যান রিসোর্সেস কনসাল্টিং কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর মিসেস টিউ ইয়েন ট্রিনহ বলেন।

টেকসইতার দৌড়ে রূপান্তর একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশল। কিন্তু ব্যবসায়িক রূপান্তরের গল্পটি কীভাবে ঘটছে, বিশেষ করে ভিয়েতনামে? ব্যবসার জন্য রূপান্তর কৌশল বিকাশ অব্যাহত রাখার জন্য নেতাদের ভিত্তি কী?

১৫ অক্টোবর অনুষ্ঠিত "দ্য মেকওভার ২০২৪" অনুষ্ঠানে ভিয়েতনামের ব্যবসায়িক রূপান্তরের অবস্থা সম্পর্কিত প্রতিবেদনে ট্যালেন্টনেট প্রথমবারের মতো পরিসংখ্যান এবং ব্যবসায়িক রূপান্তরের ভিত্তি প্রকাশ করেছে।

ট্যালেন্টনেট হিউম্যান রিসোর্সেস কনসাল্টিং কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর মিসেস টিউ ইয়েন ট্রিন বলেন: "যখন রূপান্তর একটি জনপ্রিয় বিষয় হয়ে ওঠে, কিন্তু একই সাথে এটি সংজ্ঞায়িত করা খুব কঠিন, তখন ট্যালেন্টনেট ভিয়েতনামে ব্যবসার এই দিকটির উপর আরও সুনির্দিষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করতে চায়, যাতে ব্যবসাগুলি কার্যকর রূপান্তর সমাধানগুলি খুঁজে পেতে পারে এবং খুঁজে পেতে পারে।"

ভিয়েতনামে ব্যবসায়িক রূপান্তর: নতুন সূচনা কিন্তু সম্ভাবনায় ভরপুর

ট্যালেন্টনেট কর্তৃক পরিচালিত ভিয়েতনামী এন্টারপ্রাইজ ট্রান্সফর্মেশন রিপোর্ট অনুসারে, গত ৩ বছরে ৪১% ভিয়েতনামী উদ্যোগ রূপান্তরিত হতে শুরু করেছে, যা বিদেশী উদ্যোগের রূপান্তর হারের (৬৬%) তুলনায় ২৫% কম। তদনুসারে, কৌশলগত লক্ষ্য এবং অভ্যন্তরীণ উন্নয়নের অভিমুখীকরণ হল এন্টারপ্রাইজ রূপান্তরের প্রধান কারণ, যা সাধারণ অর্থনীতির উন্নয়ন, গ্রাহকের চাহিদা বা বাজার পরিবর্তনের মতো অন্যান্য বাহ্যিক প্রভাবের তুলনায় ৪০%।

প্রতিবেদন অনুসারে, ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলি রূপান্তরের উপর যে তিনটি ক্ষেত্রে জোর দেয় তার মধ্যে রয়েছে: কর্মক্ষম প্রক্রিয়াগুলি সর্বোত্তম করা (62.5%), সাংগঠনিক কাঠামো এবং কর্মীবাহিনী (50%), পাশাপাশি গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করা - CX (47.9%)। এগুলি হল মূল কারণ যা তাদের চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে এবং ইতিবাচক ফলাফল অর্জনে সহায়তা করে।

মিসেস টিউ ইয়েন ট্রিনহ শেয়ার করেছেন যে ব্যবসার সবচেয়ে টেকসই মূল্য হল গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং কর্মীদের সুখ ।

একটি উল্লেখযোগ্য বিষয় হল, খেলা শুরু হতে দেরি হওয়া সত্ত্বেও, ৪৬% ভিয়েতনামী ব্যবসা তাদের রূপান্তরের ফলাফল এবং গুণমান নিয়ে সন্তুষ্ট, যা বিশ্বব্যাপী ২৫% ব্যবসার তুলনায় অনেক বেশি। এটি রূপান্তর যাত্রায় নেতৃস্থানীয় ব্যবসাগুলির প্রতি ভিয়েতনামের নেতাদের আস্থা এবং আশাবাদকে প্রতিফলিত করে।

তবে, বিশ্বব্যাপী উদ্যোগের তুলনায়, ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলি নিজেদের রূপান্তরের জন্য প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম এবং অবকাঠামোর পাশাপাশি মানবসম্পদ দক্ষতার দিকে মনোযোগ দেয়।

রূপান্তরের ক্ষেত্রে মধ্যম ব্যবস্থাপনা একটি গুরুত্বপূর্ণ "লিঙ্ক"।

প্রতিবেদনের একটি উল্লেখযোগ্য বিষয় মানবসম্পদ, বিশেষ করে মধ্যম ব্যবস্থাপনায় বিনিয়োগের গুরুত্ব তুলে ধরেছে, যেখানে ৫৫.৬% ব্যবসা এই ব্যবস্থাপনা শ্রেণীতে প্রতিভার "অনুসন্ধান" করে। সেই অনুযায়ী, মধ্যম ব্যবস্থাপনাকে পরিবর্তনের পর্যায়ে ব্যবসা পরিচালনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করার জন্য মূল্যায়ন করা হয়। তাদের কেবল কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি থাকা, ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপট বোঝার প্রয়োজন নেই বরং নীচের নির্বাহী দলকে কার্যকরভাবে নেতৃত্ব দিতে সক্ষম হওয়াও প্রয়োজন।

একই সাথে, অস্থায়ী কর্মী (GIG) নিয়োগের প্রবণতাও বৃদ্ধি পাচ্ছে। প্রতিবেদন অনুসারে, ৪০% ব্যবসা দলগুলির মধ্যে রূপান্তর উদ্যোগগুলিকে উৎসাহিত করার জন্য একজন অন্তর্বর্তীকালীন ব্যবস্থাপনা উপদেষ্টা নিয়োগ করতে পছন্দ করে। এই উপদেষ্টাদের দলের বৈশিষ্ট্য হল তাদের রূপান্তর প্রকল্প পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে এবং ভিয়েতনামের কর্পোরেট সংস্কৃতির সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি উপলব্ধি করতে হবে। এটি কেবল নমনীয়তা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে না বরং দ্রুত এবং কার্যকরভাবে রূপান্তর প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করার জন্য একটি কৌশলগত পদক্ষেপও।

অনেক ভিয়েতনামী ব্যবসা বিশ্বাস করে যে কর্মক্ষম সাফল্য মধ্যম ব্যবস্থাপনার উপর নির্ভর করে।

ব্যবসায়িক রূপান্তরের প্রক্রিয়ায়, HRBP (মানব সম্পদ ব্যবসায়িক অংশীদার) এর ভূমিকা নতুন দৃষ্টিকোণ থেকে নেতারা পুনর্মূল্যায়ন করছেন। কেবল মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনাকে সমর্থনকারী বিভাগ নয়, HRBP এখন আরও কৌশলগত ভূমিকা পালন করে, রূপান্তর প্রক্রিয়ার সাফল্যে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখে। যদি নেতা চালক হন, তাহলে HRBP হল মানচিত্রের ধারক যার গন্তব্য হবে সাধারণ লক্ষ্য। ব্যবসার কার্যক্রম, শিল্পের বাজার, উন্নয়নের চ্যালেঞ্জ... গভীরভাবে বোঝা HRBP কে ব্যবসার জন্য কার্যকর সমাধান খুঁজে পেতে সমস্যাটি বুঝতে সাহায্য করে।

যদিও ভিয়েতনামী ব্যবসার প্রায় অর্ধেক বর্তমানে রূপান্তর প্রক্রিয়ায় সন্তুষ্ট, তবুও ভবিষ্যতের জন্য অনেক সমস্যা রয়ে গেছে। প্রতিবেদন অনুসারে, যে গোষ্ঠী এখনও রূপান্তরিত হয়নি, তাদের জন্য বর্তমানে ৫০% পর্যন্ত ভিয়েতনামী ব্যবসার রূপান্তর উদ্যোগের জন্য একটি স্পষ্ট পরিকল্পনা নেই।

ভবিষ্যতের সূচকগুলির পাশাপাশি, মিসেস টিউ ইয়েন ট্রিন টেকসই রূপান্তরের প্রক্রিয়ায় ভিয়েতনামী ব্যবসার জন্য কিছু কার্যকর পরামর্শও দিয়েছেন।

বর্তমান প্রেক্ষাপটে রূপান্তর প্রক্রিয়াকে সর্বোত্তম করার জন্য ব্যবসাগুলিকে সমর্থন করার লক্ষ্যে মিসেস টিউ ইয়েন ট্রিন কিছু সুপারিশও প্রস্তাব করেছিলেন: "একটি কার্যকর রূপান্তর কৌশল ব্যবসার উদ্দেশ্য এবং চাহিদা থেকে আসা উচিত। কিন্তু প্রতিটি ব্যবসায়, এটি একটি ভিন্ন পরিবর্তনশীল। তাই আমি মনে করি গোপন বিষয় হল উদ্দেশ্যের ধারাবাহিকতা বজায় রাখা, তবে পদ্ধতিতে নমনীয় হওয়া"।

মিসেস ইয়েন ট্রিনহ আরও বলেন যে একবার উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত হয়ে গেলে, ব্যবসাগুলি 3C নিয়ম প্রয়োগ করতে পারে - যোগাযোগ করুন, সহযোগিতা করুন, প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করুন: রূপান্তর লক্ষ্যের অভ্যন্তরীণ দৃষ্টিভঙ্গিকে একত্রিত করার জন্য যোগাযোগ করুন, রূপান্তরকে উৎসাহিত করার জন্য কোম্পানির ভিতরে এবং বাইরে সহযোগী সম্পর্ক তৈরি করুন এবং সর্বদা নির্ধারিত লক্ষ্যগুলির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হন।

ব্যবসায়িক রূপান্তর এখন আর ভবিষ্যতের গল্প নয়, বরং ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলির টেকসই উন্নয়ন কৌশলের একটি মূল উপাদান হয়ে উঠেছে। আত্মবিশ্বাস এবং কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির সাথে, ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলি ধীরে ধীরে তাদের অবস্থান দৃঢ় করছে, আন্তর্জাতিক বাজারে অসামান্য চিহ্ন তৈরি করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে।

সূত্র: https://baodautu.vn/62-lanh-dao-doanh-nghiep-tap-trung-toi-uu-hoa-van-hanh-d227670.html