৯৭% ক্যারিয়ার জেনারেটিভ এআইকে এজেন্ডায় রাখে

[বিজ্ঞাপন_১]

জেনারেটিভ এআই বিশ্বের ক্যারিয়ারগুলির জন্য অনেক সুবিধা বয়ে আনতে পারে। (ছবি: আলামি)

ক্যাপজেমিনি রিসার্চ সম্প্রতি ১,০০০টি প্রতিষ্ঠানের উপর জরিপ চালিয়েছে, যার মধ্যে ১০% টেলিযোগাযোগ খাতে জড়িত। ৬৯% টেলিকম নির্বাহী বিশ্বাস করেন যে জেনারেটিভ এআই ভালোর চেয়ে বেশি ক্ষতি করবে, মাত্র ১২% বিশ্বাস করেন যে এটি শিল্পের জন্য একটি বড় অগ্রগতি হবে। এই দৃষ্টিভঙ্গি শিল্প উৎপাদন এবং উচ্চ-প্রযুক্তি খাতের সাথে বৈপরীত্য, যেখানে ৪৮% এবং ৫৩% নির্বাহী বিশ্বাস করেন যে এটি আজকের সবচেয়ে জনপ্রিয় প্রযুক্তি।

অনেক কোম্পানি ইতিমধ্যেই জেনারেটিভ এআই-এর প্রয়োগগুলি অন্বেষণ করছে। টেলিকম সংস্থাগুলির মধ্যে, ৩৬% দল গঠন করেছে এবং বাজেট বরাদ্দ করেছে, ৪৭% বলেছেন যে তারা সম্ভাবনা অন্বেষণ শুরু করেছেন, এবং ৪৯% প্রযুক্তিটি পরীক্ষামূলকভাবে প্রয়োগ করছেন। মাত্র ৪% কিছু কাজে জেনারেটিভ এআই সক্ষম করেছে।

৩৬% অপারেটর কল সেন্টার অ্যানালিটিক্সে জেনারেটিভ এআই অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরীক্ষামূলকভাবে ব্যবহার করছে। উদাহরণস্বরূপ, অরেঞ্জ, গুগল ক্লাউডের সাহায্যে কল ট্রান্সক্রাইব করার, গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংক্ষিপ্ত করার এবং পরবর্তী পদক্ষেপের পরামর্শ দেওয়ার ক্ষমতা পরীক্ষা করছে। আরেকটি অ্যাপ্লিকেশন হল পুরানো সামগ্রী পুনরুদ্ধার করা।

তথ্য প্রযুক্তি (আইটি) জেনারেটিভ এআই-এর জন্যও একটি আশাব্যঞ্জক ক্ষেত্র, যেখানে ৭১% সংস্থা এটি ব্যবহার করে বা ব্যবহারের পরিকল্পনা করছে। অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে রয়েছে সিন্থেটিক ডেটা তৈরি করা, আইটি পরিষেবা সরবরাহ অপ্টিমাইজ করা এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা টেবিল তৈরি এবং সম্পূর্ণ করা।

নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক একজন টেলিকম এক্সিকিউটিভ বলেছেন যে অভ্যন্তরীণ প্রোগ্রামাররা জেনারেটিভ এআই ব্যবহার করতে চান কারণ এটি তাদের দ্রুত মানের সফ্টওয়্যার লিখতে সাহায্য করে। জেনারেটিভ এআই প্রম্পটের উপর ভিত্তি করে কোড লিখতে পারে, খারাপভাবে লেখা কোড সম্পূর্ণ করতে পারে এবং এক প্রোগ্রামিং ভাষা থেকে অন্য প্রোগ্রামিং ভাষাতে অনুবাদ করতে পারে।

টেলিকম কোম্পানিগুলি আইটিকে সবচেয়ে আশাব্যঞ্জক অ্যাপ্লিকেশন হিসেবে দেখে, তারপরে বিক্রয়, বিপণন এবং যোগাযোগ। কিছু ক্যারিয়ার অন্যদের তুলনায় আরও সক্রিয়। ক্যাপজেমিনি রিপোর্টে কেটিকে উদাহরণ হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে। কোরিয়ান ক্যারিয়ার স্মার্ট স্পিকার এবং গ্রাহক পরিষেবা কল সেন্টারে ব্যবহারের জন্য নিজস্ব বৃহৎ ভাষা মডেল (এলএলএম) তৈরি করেছে। কেটির এলএলএম-এর কোরিয়ান ভাষায় উন্নত কথোপকথন দক্ষতা রয়েছে, যা টিভি নিয়ন্ত্রণ করতে, রিয়েল-টাইম ট্র্যাফিক আপডেট পেতে এবং ভয়েস কমান্ডের মাধ্যমে বাড়ির কাজগুলি সম্পন্ন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

ক্যাপজেমিনির মতে, ব্যবহারকারী এবং নেতা উভয়ই বিশ্বাস করেন যে জেনারেটিভ এআই তাদের পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ থেকে মুক্ত করে এবং তাদের কাজের অন্যান্য দিকগুলি অন্বেষণ করে আরও উৎপাদনশীল হতে সাহায্য করবে। তবে, আরেকটি মতামত হল যে জেনারেটিভ এআই আরও বেশি চাকরি হারাবে। মে মাসে, বিটি (ইউকে) এর সিইও ফিলিপ জ্যানসেন ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলেন যে এআইয়ের কারণে কোম্পানি ২০৩০ সালের মধ্যে বর্তমান ১,৩০,০০০ কর্মচারীর মধ্যে ১০,০০০ কর্মী ছাঁটাই করতে পারে। এমন একটি ক্ষেত্রে যেখানে অনেক জায়গা টেলিযোগাযোগের মতো খরচ কমানোর জন্য দৌড়ঝাঁপ করছে, বিটিও এর ব্যতিক্রম নয়।

(লাইটরিডিং অনুসারে)

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবসাগুলিকে ঝুঁকিপূর্ণ চালান সনাক্ত করতে সহায়তা করে । Bkav সম্প্রতি eQLHD ইনভয়েস ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার চালু করেছে, যা ত্রুটি সনাক্ত করতে এবং হিসাবরক্ষকদের ইনভয়েসের ঝুঁকি সম্পর্কে সতর্ক করতে সক্ষম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির প্রয়োগের জন্য ধন্যবাদ।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস