| ইন্টারনেট এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের ব্যাপক প্রসারের ফলে সাইবারবুলিং ক্রমশ আরও জটিল হয়ে উঠছে... |
তাই, অনেক দেশ এই সমস্যা প্রতিরোধ ও মোকাবেলা করার জন্য আইনি দলিল ও বিধিমালা প্রণয়ন করতে সচেষ্ট হয়েছে। এর বিভিন্ন সমাধান রয়েছে, তবে সেগুলোকে তিনটি প্রধান ভাগে ভাগ করা যায়: আইনি সমাধান, প্রযুক্তিগত সমাধান এবং সামাজিক সমাধান। এই সমাধানগুলোর যুগপৎ ও যথাযথ প্রয়োগ সাইবারবুলিং প্রতিরোধ করতে এবং ইন্টারনেটে মানবাধিকার রক্ষা করতে পারে।
আইনি সমাধান
বিশ্বে সাইবারবুলিংয়ের সর্বোচ্চ হারযুক্ত তিনটি দেশের মধ্যে অন্যতম হওয়া সত্ত্বেও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সরাসরি সাইবারবুলিং নিয়ন্ত্রণের জন্য কোনো ফেডারেল আইন নেই; প্রতিটি রাজ্যের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে।
এখন পর্যন্ত যুক্তরাষ্ট্রের ৫০টি অঙ্গরাজ্যের মধ্যে ৪৯টিই অনলাইন হয়রানির বিরুদ্ধে আইন প্রণয়ন করেছে, যার মধ্যে সাইবারবুলিং সংক্রান্ত বিধানও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
২০০৪ সালে ওয়াশিংটন রাজ্য প্রথম সাইবারবুলিং আইনগুলোর মধ্যে একটি পাস করে, যেখানে ঘোষণা করা হয় যে, কোনো ব্যক্তি যদি “অন্য কোনো ব্যক্তিকে হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন, যন্ত্রণা দেওয়া বা লজ্জিত করার উদ্দেশ্যে” অশ্লীল, অশালীন বা ইঙ্গিতপূর্ণ ভাষা, অথবা অন্য কোনো শারীরিক হুমকির ইঙ্গিতবাহী ভাষা ব্যবহার করে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ করে, অথবা বারবার কোনো ব্যক্তিকে হয়রানি করে, তবে তা একটি লঘু অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।
আলাস্কার হয়রানি-বিরোধী আইনে, হয়রানির মাধ্যমে কোনো ব্যক্তির সুস্থ জীবনকে ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার অন্যতম উপায় হিসেবে ইলেকট্রনিক মাধ্যমের হয়রানিকে যুক্ত করা হয়েছে।
ক্যালিফোর্নিয়ায়, ২০০৯ সালের ১ জানুয়ারী পাস হওয়া এবি ৮৬ আইনটি স্কুলগুলোকে সাইবারবুলিং-এ জড়িত শিক্ষার্থীদের সাময়িকভাবে বরখাস্ত বা বহিষ্কার করার ক্ষমতা প্রদান করে। ২০১১ সালের ১ জানুয়ারী থেকে কার্যকর হওয়া রাজ্যটির ফৌজদারি আইন অনুযায়ী, কাউকে উৎপীড়ন করার উদ্দেশ্যে ভুয়া ফেসবুক অ্যাকাউন্ট বা ইমেল ঠিকানা তৈরি করা একটি অপরাধ।
অস্ট্রেলিয়ায়, অনলাইন সুরক্ষা আইন ২০২১ শুধু শিশুদেরই নয়, প্রাপ্তবয়স্কদেরও সাইবারবুলিং থেকে রক্ষা করার জন্য ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করেছে। এর মধ্যে রয়েছে অভিযোগ জানানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা এবং ইন্টারনেট থেকে ক্ষতিকর ও উৎপীড়নমূলক বিষয়বস্তু অপসারণের জন্য নিয়মকানুন প্রণয়ন।
এই দেশে সাইবারবুলিং একটি ফৌজদারি অপরাধ এবং এর জন্য ৫-১০ বছরের কারাদণ্ড হতে পারে। যদিও অস্ট্রেলিয়ার ফৌজদারি আইনে সাইবারবুলিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট কোনো বিধান নেই, তবুও পুলিশ এই আচরণের বিচার করার জন্য বিদ্যমান আইন প্রয়োগ করতে পারে।
বিশ্বের অন্যতম গুরুতর সাইবারবুলিং সমস্যা রয়েছে দক্ষিণ কোরিয়ায় , যেখানে বিপুল সংখ্যক ইন্টারনেট ব্যবহারকারী যেকোনো সময় যেকোনো ব্যক্তিকে চুলচেরা বিশ্লেষণ ও সমালোচনা করতে প্রস্তুত। এর পরিণতি শুধু সুনাম, মর্যাদা ও মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতিই নয়, বরং প্রাণহানিও হতে পারে।
কোরিয়ান স্ট্যাটিস্টিকস এজেন্সির তথ্য থেকে দেখা যায় যে, অর্গানাইজেশন ফর ইকোনমিক কো-অপারেশন অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট (ওইসিডি)-এর ৩৮টি সদস্য দেশের মধ্যে দক্ষিণ কোরিয়ায় আত্মহত্যার হার সর্বোচ্চ, এবং এর বেশিরভাগ আত্মহত্যার কারণ হলো সাইবারবুলিং। সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, অনেক কে-পপ তারকা একাকীত্ব এবং অন্যান্য ধরনের সাইবারবুলিং আর সহ্য করতে না পেরে আত্মহত্যা করেছেন।
সম্প্রতি, ২০২৩ সালের এপ্রিলে, বয় গ্রুপ অ্যাস্ট্রোর সদস্য মুনবিন (২৫)-কেও সিউলে তার বাড়িতে মৃত অবস্থায় পাওয়া যায়; তিনি সাইবারবুলিংয়ের শিকার হয়ে আত্মহত্যা করেছিলেন।
তাই, দক্ষিণ কোরিয়া ‘তথ্য প্রচার এবং গণমাধ্যম নেটওয়ার্ক ব্যবহার ও তথ্য সুরক্ষা আইন’ (২০০১, ২০১৬ সালে সংশোধিত) প্রণয়ন করেছে, যা ইন্টারনেটে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য প্রচার নিষিদ্ধ করে: “…এমন তথ্য যা প্রকাশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রকাশ করে এবং ইচ্ছাকৃতভাবে মর্যাদাহানি করে অন্যের মানহানি করে; এমন তথ্য যা কোড, শব্দ, আওয়াজ, ছবি বা চলমান চিত্রের মাধ্যমে বারবার অন্যদের সাথে যোগাযোগ করে ভয় বা উদ্বেগ সৃষ্টি করে…”। ভুক্তভোগীর অনুরোধে কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে এই ধরনের তথ্য অপসারণ করতে পারে।
যদিও দক্ষিণ কোরিয়ার ফৌজদারি আইনে সাইবারবুলিংকে নির্দিষ্টভাবে অপরাধ হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা হয়নি, কর্তৃপক্ষ মানহানির বিধান ব্যবহার করে সাইবারবুলিংয়ে জড়িতদের বিরুদ্ধে মামলা করতে পারে, যার সর্বোচ্চ শাস্তি ১০ মিলিয়ন ওন বা ৫ বছরের কারাদণ্ড।
২০২২ সালের ১৩ই জুন জাপানে সংসদ ফৌজদারি আইন সংশোধন করে একটি বিল পাস করেছে, যেখানে বলা হয়েছে যে অনলাইনে আপত্তিকর আচরণের জন্য সর্বোচ্চ এক বছরের কারাদণ্ড বা তিন লক্ষ জাপানি ইয়েন পর্যন্ত জরিমানা করা যেতে পারে।
এর ফলে এই অপরাধের শাস্তি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, কারণ পূর্বে অনলাইন মানহানির জন্য সর্বোচ্চ ৩০ দিনের কারাদণ্ড এবং ১০,০০০ জাপানি ইয়েন জরিমানা করা যেত।
এই পরিবর্তনটি জাপানে সাইবারবুলিংয়ের ক্রমবর্ধমান হার কার্যকরভাবে দমন করবে বলে আশা করা হচ্ছে, বিশেষ করে ২০২০ সালের শুরুতে দীর্ঘ সাইবারবুলিংয়ের শিকার হয়ে একজন লাইভ স্ট্রিমিং তারকার আত্মহত্যার ঘটনার পর।
প্রযুক্তিগত সমাধান
সাইবারবুলিং প্রতিরোধের দায়িত্ব শুধু অপরাধীদের শনাক্ত ও শাস্তি প্রদানের ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলোর ওপরই বর্তায় না, বরং ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাগুলোর ওপরও বর্তায়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোই একেবারে প্রাথমিক পর্যায়ে সাইবারবুলিং প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রণ করতে এবং ভুক্তভোগীদের জন্য এর পরিণতি ন্যূনতম পর্যায়ে নামিয়ে আনতে সবচেয়ে বেশি সক্ষম। তারা যে সকল কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে, তার মধ্যে রয়েছে:
কন্টেন্ট মডারেশন সিস্টেম শক্তিশালীকরণ । অনলাইন সহিংসতার বিস্তারের প্রতিক্রিয়ায়, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলো বছরের পর বছর ধরে কন্টেন্ট মডারেশনের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য প্রচেষ্টা চালিয়েছে, যার সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য উদাহরণ হলো বিশ্বের সর্বাধিক ব্যবহৃত সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ফেসবুক।
ফেসবুক তার প্ল্যাটফর্মে সহিংস ও উৎপীড়নমূলক বিষয়বস্তু শনাক্ত করার জন্য একগুচ্ছ 'কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড' তৈরি করেছে। ফেসবুক তার মডারেশন প্রক্রিয়ায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তিও প্রয়োগ করেছে, যা মানব মডারেটর ব্যবহারের তুলনায় মডারেশনের কার্যকারিতা, পরিধি এবং গতি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করেছে।
মেটা (ফেসবুকের মালিক সংস্থা)-এর একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ২০২২ সালের তৃতীয় ত্রৈমাসিকে ফেসবুকে উৎপীড়ন ও হয়রানি সম্পর্কিত বিষয়বস্তুর হার ৭৬.৭% থেকে কমে ৬৭.৮% এবং ইনস্টাগ্রামে ৮৭.৪% থেকে কমে ৮৪.৩% হয়েছে। এটি এই সমাধানের কার্যকারিতা ও প্রয়োজনীয়তা প্রমাণ করে।
| সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যক্তিদের সুস্পষ্টভাবে শনাক্ত করা গেলে সাইবারবুলিংয়ে জড়িতদের খুঁজে বের করা এবং তাদের জবাবদিহিতার আওতায় আনা সহজ হয়। |
সোশ্যাল মিডিয়ায় নিজের পরিচয় স্পষ্টভাবে দেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ । এই সমস্যার সমাধান হলো অনলাইন প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় পরিচয় যাচাইকরণ (আইডি ভেরিফিকেশন) বাধ্যতামূলক করা।
বিশেষত, পরিষেবা প্রদানকারীরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় ব্যবহারকারীদের তাদের আইডি নম্বর, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা এই জাতীয় অন্যান্য তথ্য দিয়ে নিজেদের তথ্য যাচাই করতে বলবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরেই কেবল অ্যাকাউন্টটি কন্টেন্ট আপলোড করার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
এই পদ্ধতিটি সাইবারবুলিংয়ে জড়িতদের শনাক্ত করা এবং তাদের জবাবদিহিতার আওতায় আনা সহজ করে তোলে। এটি ২০০৪ সাল থেকে দক্ষিণ কোরিয়ায় এবং ২০১২ সাল থেকে চীনে বাস্তবায়িত হয়ে আসছে এবং অনলাইনে নেতিবাচক আচরণ কমাতে এর কার্যকারিতা প্রমাণিত হয়েছে।
গ্রাহকদের জন্য সাইবারবুলিং সংক্রান্ত বিষয়বস্তু রিপোর্ট করা এবং অপসারণ করা সহজ করার ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ । পরিষেবা প্রদানকারীদের কঠোর ও সক্রিয় সেন্সরশিপের পাশাপাশি, এই সমস্যা মোকাবেলায় সাইবারবুলিংয়ের বিরুদ্ধে ব্যবহারকারীদের স্ব-শনাক্তকরণ এবং আত্মরক্ষাও অপরিহার্য।
সোশ্যাল মিডিয়া এবং ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীদের উচিত তাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সাইবারবুলিং বিষয়বস্তু সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ এবং অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করে এই পদক্ষেপকে সহজতর করা।
এই ব্যবস্থার লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীদেরকে পরিষেবা প্রদানকারীদেরকে সহিংস অনলাইন সামগ্রী শনাক্ত ও অপসারণে সহায়তা করা। এটি অবশ্যই নিশ্চিত করবে যে অভিযোগগুলো দ্রুত ও নির্ভুলভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয়, যাতে সহিংস অনলাইন সামগ্রী অবিলম্বে শনাক্ত ও অপসারণ করা যায় এবং সাইবারবুলিংয়ের মতো কর্মকাণ্ড চালানোর জন্য অভিযোগ জানানোর সুবিধাটির অপব্যবহার রোধ করা যায়।
প্রকৃতপক্ষে, ফেসবুক প্ল্যাটফর্মে এমন ঘটনাও ঘটেছে যেখানে ব্যবহারকারীদের পোস্ট করা বিষয়বস্তু সহিংস না হওয়া সত্ত্বেও তাদের অ্যাকাউন্ট লক করে দেওয়া হয়েছে, কারণ বিদ্বেষপরায়ণ ব্যক্তিরা গণহারে তাদের অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে রিপোর্ট করেছিল।
সামাজিক সমাধান
সাইবারবুলিং বিষয়ে শিক্ষা । ২০১০ সালে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ম্যাসাচুসেটস অঙ্গরাজ্য সাইবারবুলিং নীতি সংক্রান্ত একটি আইন প্রণয়ন করে, যার ফলে রাজ্যের স্কুলগুলোকে সাইবারবুলিং মোকাবেলার প্রশিক্ষণ প্রদান এবং সাইবারবুলিং প্রতিরোধের জন্য নির্দেশিকা জারি করতে হয়। ২০১৭ সালে, ইতালীয় সংসদ সাইবারবুলিং সংক্রান্ত আইন নং ৭১/২০১৭ পাস করে, যা সাইবারবুলিং বিষয়ে শিক্ষা প্রদান এবং প্রতিরোধে স্কুলগুলোর দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
বিশেষত, স্কুল পাঠ্যক্রমে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে শিক্ষার্থীরা সাইবারবুলিং বিষয়ে একটি পূর্ণাঙ্গ শিক্ষা লাভ করে, যার মধ্যে এর বিভিন্ন প্রকাশ, আচরণ, পরিণতি (ভুক্তভোগী ও অপরাধী উভয়ের জন্য) এবং এর মোকাবিলা করার উপায় অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
সমাজের অন্যান্য অংশের কাছে টেলিভিশন অনুষ্ঠান, তথ্যচিত্র এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের প্রচারণার মতো গণমাধ্যমের মাধ্যমে শিক্ষা পৌঁছে দেওয়া যেতে পারে।
সাইবারবুলিংয়ের শিকার ব্যক্তিদের সহায়তা করা । সাইবারবুলিং ভুক্তভোগীদের, বিশেষ করে কিশোর-কিশোরী ও তরুণ-তরুণীদের মারাত্মক মানসিক ক্ষতি করে। এর ফলে উদ্বেগজনিত ব্যাধি, বিষণ্ণতা, আত্ম-ক্ষতি এবং এমনকি আত্মহত্যাও ঘটতে পারে।
সাইবারবুলিংয়ের শিকার ব্যক্তিরা প্রায়শই তীব্র মানসিক আঘাত পান, যার মধ্যে রয়েছে ভয়, দুঃখ, রাগ এবং আত্মবিশ্বাস হারানো। কিছু ক্ষেত্রে, ভুক্তভোগীরা এই চাপ সহ্য করতে না পেরে আত্মহত্যার পথও বেছে নেন।
উপরে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, এটা শুধু তারকাদের ক্ষেত্রেই ঘটে না, সাধারণ মানুষের ক্ষেত্রেও ঘটে। উদাহরণস্বরূপ, ২০২৩ সালে যুক্তরাষ্ট্রে এক ১৬ বছর বয়সী কিশোর সহপাঠীদের অনলাইন বুলিং এবং হয়রানিমূলক বার্তার কারণে তার পরিবারের ঘুমের মধ্যে নিজের গ্যারেজে গলায় ফাঁস দিয়ে আত্মহত্যা করে।
সুতরাং, সাইবারবুলিংয়ের শিকার ব্যক্তিদের মানসিক ক্ষত সারিয়ে স্বাভাবিক জীবনে ফিরিয়ে আনার জন্য সমাধান প্রয়োজন। রাষ্ট্র ও সমাজকে মনস্তাত্ত্বিক চিকিৎসার ক্ষেত্রে আরও বেশি সম্পদ বিনিয়োগ করতে হবে, যার ফলে সাইবারবুলিংয়ের শিকার ব্যক্তিদের জন্য আরও কার্যকর মনস্তাত্ত্বিক চিকিৎসা পদ্ধতি বিকাশে সহায়তা হবে।
এছাড়াও, সাইবারবুলিংয়ের শিকার ব্যক্তিরা যাতে প্রয়োজনের সময় সহজে সহায়তা পেতে পারে, সেজন্য স্থানীয় স্বাস্থ্যকেন্দ্র এবং স্কুলগুলোতে বিশেষায়িত কাউন্সেলিং ও মনস্তাত্ত্বিক থেরাপি কক্ষ স্থাপন করা উচিত।
সাইবারবুলিং একটি কঠিন সামাজিক সমস্যা, যার সমাধান করা বেশ কঠিন, কিন্তু এটি অপ্রতিরোধ্য নয়। সাইবারবুলিং প্রতিরোধ ও মোকাবেলার জন্য একই সাথে একাধিক সমন্বিত সমাধানের প্রয়োগ প্রয়োজন।
সাইবারবুলিংয়ে জড়িতদের শাস্তি দিতে এবং নিরুৎসাহিত করতে আইনগতভাবে কঠোর ও সুনির্দিষ্ট বিধিবিধান প্রয়োজন।
সাইবার জগতে এই ক্ষতিকর বিষয়বস্তুর বিস্তার নির্মূল ও প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত পদক্ষেপ প্রয়োজন।
সামাজিক দৃষ্টিকোণ থেকে, সাইবারবুলিংয়ের শিকার ব্যক্তিদের সেরে উঠতে এবং স্বাভাবিক জীবনে ফিরে আসতে সাহায্য ও সমর্থন করার জন্য ব্যবস্থা গড়ে তোলা প্রয়োজন।
প্রভাষক, আইন অনুষদ - ভিয়েতনাম জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়, হ্যানয়
তথ্যসূত্র
- নগুয়েন থি চাম, জিয়াং ফুয়ং থাও, বুই থি ভিয়েত আন, সামাজিক মাধ্যমে মৌখিক সহিংসতা সংক্রান্ত কয়েকটি দেশের আইন এবং ভিয়েতনামের জন্য এর প্রাসঙ্গিক মূল্য, জার্নাল অফ প্রসিকিউটোরিয়াল সায়েন্স, নং ০৩-২০২০।
- পামেলা টোজো, ওরিয়ানা কুমান, এলেনোরা মোরাত্তো এবং লুসিয়ানা কাইনাজ্জো, "সাইবারবুলিং প্রতিরোধে পারিবারিক ও শিক্ষামূলক কৌশল: একটি পদ্ধতিগত পর্যালোচনা", ইন্টারন্যাশনাল জার্নাল অফ এনভায়রনমেন্টাল রিসার্চ অ্যান্ড পাবলিক হেলথ, অনলাইনে প্রকাশিত ২২শে আগস্ট, ২০২২।
- পাত্রিশা জি. অর্টিগাস, ইফতিখার আলম খান, আব্দুল বাসিত, উসমান আহমেদ, “সাইবারবুলিং নিয়ন্ত্রণে আইডি যাচাইকরণ: ব্যবহারকারীদের ইচ্ছার সাথে প্রয়োজন এবং সম্ভাবনার তুলনা,” জার্নাল অফ অ্যাডভান্সেস ইন হিউম্যানিটিজ অ্যান্ড সোশ্যাল সায়েন্সেস JAHSS2021, 7(3): 99-106, পৃ. 101.c
- https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস






মন্তব্য (0)