ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ প্রায় ৩০ লক্ষ ব্যাম্বু ক্লাব সদস্যের জন্য সর্বোচ্চ কার্ড স্তর পুনরুদ্ধার করেছে

(ড্যান ট্রাই) - অক্টোবরে, ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ বিশ্বস্ত গ্রাহকদের ধন্যবাদ জানাতে একটি নীতি বাস্তবায়ন করেছে, যেমন সর্বোচ্চ সদস্যপদ কার্ড স্তর পুনরুদ্ধার করা এবং ব্যাম্বু ক্লাবের সদস্য সকল গ্রাহকদের জন্য আরও এক বছরের জন্য মেয়াদ বাড়ানো।

"উড়ন্ত মানে ভিআইপি হওয়ার মতো"

এটি কেবল একটি অভূতপূর্ব অগ্রাধিকারমূলক নীতিই নয়, বরং গত ৬ বছর ধরে ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের সাথে বিমান চালানোর সিদ্ধান্ত নেওয়া গ্রাহকদের প্রতি ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের পক্ষ থেকে একটি বাস্তব কৃতজ্ঞতাও।

তদনুসারে, ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের ব্যাম্বু ক্লাব লয়্যালটি প্রোগ্রামের প্রায় ৩০ লক্ষ সদস্যের সর্বোচ্চ সদস্যপদ কার্ড স্তর পুনরুদ্ধার করা হবে এবং পুনরুদ্ধার করা কার্ড স্তরের মেয়াদ ১ বছর বাড়ানো হবে।

এই সমস্ত আপগ্রেড কার্যক্রম ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ সিস্টেম দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পাদিত হবে, যা গ্রাহকদের পুনরায় নিবন্ধন বা কোনও অতিরিক্ত প্রক্রিয়া ছাড়াই অগ্রাধিকার সুবিধা উপভোগ করতে সহায়তা করবে।

সদস্যরা ব্যাম্বু ক্লাব অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধিত ইমেলের মাধ্যমে কার্ড লেভেল পুনরুদ্ধারের বিজ্ঞপ্তি দেখতে পারেন অথবা আরও বিস্তারিত জানার জন্য ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যাম্বু ক্লাব অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন।

প্রায় ৩০ লক্ষ ব্যাম্বু ক্লাব সদস্য তাদের সর্বোচ্চ কার্ড স্তর পুনরুদ্ধার করেছেন।

“আমরা বুঝতে পারি যে সদস্যদের প্রতিটি কার্ড স্তরের পিছনে ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের সাথে দীর্ঘ যাত্রা, বিমান সংস্থার প্রতি আস্থা, পছন্দ এবং স্নেহ রয়েছে। অতএব, সর্বোচ্চ কার্ড স্তর পুনরুদ্ধার এবং পুনর্নবীকরণ, সুযোগ-সুবিধা অপ্টিমাইজ করার প্রোগ্রামটি হল প্রায় 3 মিলিয়ন ব্যাম্বু ক্লাব সদস্যদের আন্তরিক ধন্যবাদ জানাতে চাই।

"এফএলসি গ্রুপের প্রতিষ্ঠার ২৪তম বার্ষিকী উপলক্ষে ধারাবাহিক কর্মসূচির মধ্যে এটিও একটি বিশেষ কার্যক্রম", ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন।

কার্ড র‍্যাঙ্ক পুনরুদ্ধার কেবল কৃতজ্ঞতার নিদর্শনই নয়, বরং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার, যোগ্য সুযোগ-সুবিধা বজায় রাখার এবং প্রতিটি ফ্লাইটে প্রতিটি সদস্যকে সর্বদা সম্মানিত করার জন্য ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের প্রতিশ্রুতিও প্রদর্শন করে, যা ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের নীতিবাক্য, "যখন একজন যাত্রী বিমান চালান, তখন তিনি একজন ভিআইপি" অনুসারে।

প্রতিশ্রুতিবদ্ধতার প্রতিজ্ঞা: একটি উড়ানের চেয়েও বেশি কিছু

ব্যাম্বু ক্লাব লয়্যালটি প্রোগ্রামটি ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ তার কার্যক্রমের প্রথম বছর থেকেই তৈরি এবং বিকশিত করে, যাতে ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ এবং বিশ্বস্ত গ্রাহকদের মধ্যে সংযোগ স্থাপনের একটি চ্যানেল হয়ে ওঠে।

এই প্রোগ্রামটিতে ৪টি কার্ড লেভেল রয়েছে: পান্না, সোনা, ডায়মন্ড এবং ফার্স্ট, যা যাত্রীদের সঞ্চিত ফ্লাইটের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। প্রতিটি কার্ড লেভেল গ্রাহকদের একটি সুবিধাজনক, আরামদায়ক এবং মূল্যবান ফ্লাইট যাত্রা উপভোগ করতে সাহায্য করে।

ব্যাম্বু ক্লাবের সদস্যরা অনেক সুযোগ-সুবিধা ভোগ করেন যেমন: আলাদা কাউন্টারে চেক-ইন, অগ্রাধিকার ব্যাগেজ এবং আসন নির্বাচন, বিজনেস ক্লাস লাউঞ্জ ব্যবহার, বিনামূল্যে অতিরিক্ত ব্যাগেজ ভাতা, টিকিট ভাঙানোর জন্য পয়েন্ট বা পরিষেবা আপগ্রেড করা। সর্বোচ্চ কার্ড ক্লাসের সাথে - প্রথমত, যাত্রীরা আসন খালি থাকলে অগ্রাধিকার বিনামূল্যে আপগ্রেড উপভোগ করেন এবং সঙ্গীদের সাথে বিলাসবহুল লাউঞ্জের অভিজ্ঞতা লাভ করেন...

একই সময়ে, ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ নিয়মিতভাবে ব্যাম্বু ক্লাবের সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে প্রচারমূলক কর্মসূচি চালু করে - ছাড়ের টিকিট, বোনাস মাইল থেকে শুরু করে জন্মদিনের উপহার বা ছুটির মরসুমের প্রচার...

অন্যদিকে, একটি নমনীয় এবং বৈচিত্র্যময় পয়েন্ট সংগ্রহ ব্যবস্থার মাধ্যমে, ব্যাম্বু ক্লাব প্রোগ্রাম সদস্যদের কেবল ফ্লাইট টিকিট কিনতে/বিনিময় করার জন্যই নয়, বরং ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের বহু-শিল্প, বহু-উপযোগী অংশীদার ইকোসিস্টেমের অন্যান্য অনেক পরিষেবাতে রূপান্তর করার জন্যও পুরষ্কার পয়েন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেয়।

FLC গ্রুপের ২৪তম বার্ষিকী উদযাপনের ধারাবাহিক কার্যক্রমের অংশ হিসেবে, ব্যাম্বু ক্লাব কার্ডের মর্যাদা পুনরুদ্ধারের জন্য উপরোক্ত অগ্রাধিকারমূলক নীতির পাশাপাশি, ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ "FLC-এর ২৪তম জন্মদিন উদযাপন - মাত্র ২৪,০০০ ভিয়েতনামি ডং-এ ফ্লাইট ডিল পূর্ণ" প্রচারণা কর্মসূচিও চালু করেছে।

বিশেষ করে, এখন থেকে ২৭শে অক্টোবর পর্যন্ত, যখন গ্রাহকরা ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে ফ্লাইট টিকিট কিনবেন এবং FLC24NAM কোডটি প্রবেশ করবেন, তখন তারা হো চি মিন সিটি - কুই নহন রুটের জন্য ২৪,০০০ ভিয়েতনামী ডং থেকে শুরু করে ইকোনমি ক্লাসের বাকি রুটের জন্য ২৪০,০০০ ভিয়েতনামী ডং থেকে শুরু করে টিকিট কেনার সুযোগ পাবেন; পুরো ফ্লাইট নেটওয়ার্কে বিজনেস ক্লাস বুকিংয়ের জন্য ২৪% ছাড়।

গ্রাহকদের প্রতি শ্রদ্ধাশীলতার নীতির পাশাপাশি, ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ তার পরিষেবার মান, নির্ভরযোগ্যতা এবং সময়ানুবর্তিতা দ্বারাও একটি শক্তিশালী ছাপ ফেলেছে। গত ৬ বছর ধরে, বিমান সংস্থাটি ভিয়েতনামের সবচেয়ে সময়ানুবর্তিতা বিমান সংস্থা হিসাবে ধারাবাহিকভাবে তার অবস্থান বজায় রেখেছে।

শুধুমাত্র ২০২৫ সালের প্রথম ৯ মাসে, ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ ৮২.১% সময়মতো ফ্লাইটের হার অর্জন করেছে - যা সমগ্র অভ্যন্তরীণ বিমান শিল্পের শীর্ষে রয়েছে এবং সবচেয়ে কম ফ্লাইট বাতিলের ঘটনাও ঘটেছে এমন বিমান সংস্থা।

এই বিমান সংস্থাটি যাত্রী এবং অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক বিমান ও পর্যটন রেটিং সংস্থাগুলির দ্বারা ক্রমাগতভাবে অত্যন্ত প্রশংসিত হচ্ছে, এশিয়ার সেরা আঞ্চলিক বিমান সংস্থা হিসাবে সম্মানিত।

ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের কার্যক্রম এবং প্রচারণা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, https://bambooairways.com ওয়েবসাইট, ফ্যানপেজ https://www.facebook.com/BambooAirwaysFanpage অথবা হটলাইন 19001166 দেখুন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bamboo-airways-khoi-phuc-hang-the-cao-nhat-cho-gan-3-trieu-hoi-vien-bamboo-club-20251017182022440.htm