ই-কমার্সে ভোক্তাদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করা

৩ নভেম্বর বিকেলে গ্রুপ ১৪-তে (কোয়াং নিন, আন গিয়াং এবং হা তিন প্রদেশের জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদল সহ) আলোচনায়, প্রতিনিধিরা ই-কমার্স কার্যক্রমে ভোক্তাদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রবিধানের পরিপূরক করার প্রস্তাব করেন।

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং ডেটা পরিচালনার উপর নিয়ন্ত্রণের পরিপূরককরণ

জাতীয় পরিষদের ডেপুটি গ্রুপ ১৪-এর সংখ্যাগরিষ্ঠ সদস্যরা দলের নির্দেশিকা এবং নীতি, রাষ্ট্রের নীতিমালা প্রাতিষ্ঠানিকীকরণ এবং ই-কমার্সের আন্তর্জাতিক প্রতিশ্রুতিগুলিকে অভ্যন্তরীণ করার জন্য ই-কমার্স আইন তৈরিতে সম্মত হয়েছেন।

জাতীয় পরিষদের ভাইস চেয়ারম্যান ভু হং থান গ্রুপ ১৪-এর সভায় যোগদান করেন।

আইনি ব্যবস্থায় খসড়া আইনের সামঞ্জস্য নিশ্চিত করার জন্য, জাতীয় পরিষদের ডেপুটি নগুয়েন ফুওং তুয়ান ( আন জিয়াং ) খসড়া আইনের বিধানগুলি ইলেকট্রনিক লেনদেন আইন, ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান আইন, ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংক আইন, ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন, ডেটা আইন এবং দশম অধিবেশনে বিবেচনা ও অনুমোদনের জন্য জাতীয় পরিষদে জমা দেওয়া খসড়া আইন যেমন সাইবার নিরাপত্তা আইন এবং ডিজিটাল রূপান্তর আইনের খসড়া পর্যালোচনা করার প্রস্তাব করেছিলেন।

জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি নগুয়েন ফুওং তুয়ান (আন গিয়াং) বক্তব্য রাখছেন

ই-কমার্স কার্যক্রম পরিচালনায় প্রযুক্তির প্রয়োগ সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে (অধ্যায় পঞ্চম), জাতীয় পরিষদের ডেপুটি বুই থি কুইন থো ( হা তিন ) বলেছেন যে ই-কমার্সের প্রকৃতি পরিচালনা এবং ব্যবস্থাপনার জন্য প্রযুক্তি বিভাগের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত। অধ্যায়টির নামকরণ কি "প্রযুক্তির প্রয়োগ..." করা প্রয়োজন? যদিও ই-কমার্স কার্যক্রম এবং ই-কমার্স ডাটাবেস পরিচালনার ভিত্তি নিয়ন্ত্রণে ৪১ এবং ৪২ অনুচ্ছেদ তুলনামূলকভাবে গুরুত্বপূর্ণ, তবে কেবলমাত্র ৪৩ অনুচ্ছেদের নাম অধ্যায়ের নামের সাথে মিলে যায়।

জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি বুই থি কুইন থো (হা তিন) বক্তব্য রাখছেন

অতএব, প্রতিনিধিরা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং ডাটাবেস পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে অতিরিক্ত নিয়ন্ত্রণ সহ অধ্যায়ের নাম "ই-কমার্স কার্যক্রম পরিচালনা" করার প্রস্তাব করেছেন। কেবলমাত্র তখনই ই-কমার্স কার্যক্রমের প্রকৃতি এবং ই-কমার্স কার্যক্রমের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার চেতনা প্রদর্শন করা যেতে পারে।

তথ্য ভাগাভাগি, সংযোগ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করুন

ই-কমার্স কার্যক্রম পরিচালনার প্ল্যাটফর্ম (ধারা ৪১) সম্পর্কে, প্রতিনিধি নগুয়েন ফুওং তুয়ান বলেন যে এটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে ই-কমার্স পরিচালনার ক্ষেত্রে একটি প্রগতিশীল নিয়ন্ত্রণ।

গ্রুপ ১৪-এর সভায় অংশগ্রহণকারী প্রতিনিধিরা

তবে, প্রতিনিধিরা পরামর্শ দিয়েছেন যে ই-কমার্স পরিচালনার জন্য এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের ভূমিকা এবং দায়িত্ব স্পষ্ট করা প্রয়োজন, বিশেষ করে "ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, মধ্যস্থতাকারী ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং আইন লঙ্ঘনকারী বিক্রেতাদের সম্পর্কে সংস্থা এবং ব্যক্তিদের অভিযোগ এবং অভিযোগ পরিচালনা" (পয়েন্ট খ, ধারা ২, ধারা ৪১) কারণ এতে অনেক বিশেষায়িত আইন জড়িত এবং এটি অনেক সংস্থা এবং সংস্থার দায়িত্ব।

প্রতিনিধিরা ই-কমার্সের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যাবলী যেমন: ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির কার্যক্রম পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধানের কার্যাবলী; ই-কমার্সের উপর আইনি নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়নে নির্দেশনা প্রদান ইত্যাদির ব্যাপক প্রতিফলন ঘটাতে ই-কমার্স ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্মগুলির কার্যকারিতা সম্পর্কিত প্রবিধানগুলি অধ্যয়ন এবং পরিপূরক করার প্রস্তাবও করেছেন।

জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি নগুয়েন থি থু হা (কোয়াং নিন) বক্তব্য রাখছেন

অন্যদিকে, জাতীয় পরিষদের ডেপুটি নগুয়েন থি থু হা (কোয়াং নিনহ) পরামর্শ দিয়েছেন যে, ব্যবস্থাপনা সংস্থা, ট্রেডিং ফ্লোর এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে তথ্য ভাগাভাগি, সংযোগ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করার জন্য ই-কমার্স গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য ই-কমার্স কার্যক্রমে সমন্বয় এবং ডেটা সংযোগের নীতিগুলি পরিপূরক করা প্রয়োজন। এর ফলে, দক্ষতা উন্নত হবে এবং ভোক্তা অধিকার রক্ষা করা হবে।

গ্রুপ ১৪ এর সভার দৃশ্য

প্রতিনিধি নগুয়েন থি থু হা আরও পরামর্শ দেন যে ই-কমার্স কার্যক্রমে ভোক্তাদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষার জন্য নিয়মকানুন অধ্যয়ন এবং পরিপূরক করা প্রয়োজন, কারণ এটি এই কার্যক্রমের একটি মূল উপাদান।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/bao-ve-quyen-loi-ich-hop-phap-cua-nguoi-tieu-dung-trong-thuong-mai-dien-tu-10394199.html