আকাশছোঁয়া পরিষেবার দামের অভিযোগে অভিযুক্ত কে হাসপাতাল কী বলে?

[বিজ্ঞাপন_১]

উপরোক্ত তথ্যের প্রেক্ষিতে, আজ ২৩শে আগস্ট সকালে, কে হাসপাতাল প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে। ভিডিওটি পোস্ট করার পর, হাসপাতালের নেতৃত্ব সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলির সাথে একটি বৈঠক করেছেন, যার মতে চিকিৎসা কর্মীরা নিশ্চিত করেছেন যে হাসপাতালের পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পদ্ধতি সঠিকভাবে অনুসরণ করা হচ্ছে।

প্রকৃতপক্ষে, চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য হাসপাতালে যেতে হওয়া রোগীদের সংখ্যা ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে। বিশেষ করে, বছরের প্রথম ৬ মাসে চিকিৎসা পরীক্ষার সংখ্যা ছিল ২১৪,৯৯৭, যা ২০২২ সালের তুলনায় ৩৯.৭% বেশি।

সপ্তাহের দিনগুলিতে সকাল ৬টা থেকে ৭:৩০ টা পর্যন্ত ব্যস্ত সময়ে রোগীদের পরীক্ষার জন্য লাইনে দাঁড়ানোর সমস্যাটি হাসপাতালটি সক্রিয়ভাবে উপলব্ধি করেছে এবং এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য একাধিক সমাধান বাস্তবায়ন করেছে যেমন: রোগীদের দূরবর্তী পরামর্শ এবং পরীক্ষার আবেদনের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে উৎসাহিত করা; ট্যান ট্রিউ সুবিধায় পরীক্ষার টেবিলের সংখ্যা ২৮টি পরীক্ষা কক্ষে উন্নীত করা।

একই সাথে, পরীক্ষা বিভাগ, অভ্যর্থনা এলাকা, নিবন্ধন জানালা, রক্ত পরীক্ষার জন্য অপেক্ষার স্থান, এন্ডোস্কোপি এবং ডায়াগনস্টিক ইমেজিংয়ের জন্য জনবল বৃদ্ধি করা; ভোর ৫টা থেকে কাজ শুরু করার জন্য জনবল বৃদ্ধি করা; নিরাপত্তা এবং রোগী প্রবাহ জোরদার করা।

হাসপাতালটি পরিষেবার মান উন্নত করার এবং রোগীর সন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে এই সমস্যাটি পুরোপুরি সমাধান করতে চায়। তবে, বেশিরভাগ ক্যান্সার রোগীর অবস্থা কঠিন এবং তারা দেশের অনেক প্রদেশ এবং শহর থেকে আসেন। রোগীদের সাধারণ মনোবিজ্ঞান এবং অন্যান্য বস্তুনিষ্ঠ অবস্থার কারণে, রোগীরা প্রায়শই নিবন্ধিত অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়ের আগে সক্রিয়ভাবে পরীক্ষার জন্য আসেন, অপেক্ষা করেন বা পরীক্ষার জন্য আসেন।

হাসপাতালের একটি স্পষ্ট পরিষেবা মূল্য তালিকা রয়েছে।

Bị tố kê giá dịch vụ 'trên trời', Bệnh viện K lên tiếng phân bua - Ảnh 1. — কে হাসপাতাল জানিয়েছে যে পরিষেবার মূল্য তালিকা পরীক্ষা বিভাগের অভ্যর্থনা এলাকায় এবং সুবিধাজনক স্থানে মুদ্রিত হয়।

হ্যানয়ে কে হাসপাতালের ৩টি সুবিধা রয়েছে। হাসপাতালের সুবিধাগুলিতে, রোগীদের আরও সহজে পরীক্ষার পরিষেবা বেছে নিতে সাহায্য করার জন্য, পরীক্ষা বিভাগের অভ্যর্থনা এলাকায়, সুবিধাজনক স্থানে সর্বদা একটি পরিষেবা মূল্য তালিকা মুদ্রিত থাকে। চিকিৎসা কর্মীরা পরিষেবার মূল্য এবং ফি নির্ধারণ করেন এমন তথ্য সম্পূর্ণ ভুল।

হাসপাতাল নিশ্চিত করেছে: ""ক্যান্সার নিরাময় করা যায় না"... এই ধরণের পোস্ট করা ভিডিওর মতো কিছু তথ্য ভুল তথ্য। অনেক গবেষণা এবং পরিসংখ্যান দেখায় যে প্রাথমিক পর্যায়ে সনাক্ত করা গেলে কিছু ক্যান্সারের নিরাময়ের হার 90% এরও বেশি হতে পারে। হাসপাতালটি 15, 20, 30 বছর ধরে সফলভাবে চিকিৎসা করা, নিরাময় করা এবং হাসপাতালের ফ্যানপেজে পোস্ট করা রোগীদের অনেক ঘটনা রেকর্ড করেছে..."।

কে হাসপাতাল আরও বলেছে যে "রোগীকে কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ, চিকিৎসার কার্যকারিতা এবং রোগীর সন্তুষ্টিকে হাসপাতালের সকল কার্যক্রমের মাপকাঠি হিসেবে গ্রহণ" এই নীতিবাক্য নিয়ে হাসপাতাল ইতিবাচক বিষয় এবং বিদ্যমান সমস্যাগুলির উপর রোগীদের এবং তাদের পরিবারের কাছ থেকে মতামত শুনতে এবং গ্রহণ করতে প্রস্তুত, যার ভিত্তিতে তারা প্রচার বা উন্নতি অব্যাহত রাখার জন্য মূল্যায়ন করতে পারে এবং প্রকৃত অবস্থার সাথে আরও উপযুক্ত কার্যক্রম স্থাপন করতে পারে।

"হাসপাতাল হাসপাতালের অফিসিয়াল তথ্য চ্যানেলের মাধ্যমে রোগীদের মতামত পেতে চায়: 3টি সুবিধায় রোগী অভ্যর্থনা বিভাগ; হাসপাতালের হটলাইন; হাসপাতালের বিভাগগুলিতে পরামর্শ বাক্স," কে হাসপাতাল উপরোক্ত ঘটনা সম্পর্কে প্রেস এজেন্সিগুলিতে পাঠানো তথ্যে নিশ্চিত করেছে।

এর আগে, কে হাসপাতালের (ট্যান ট্রিউ সুবিধা) সমস্যা নিয়ে একজন মহিলার শেয়ার করা একটি ভিডিও সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হয়েছিল।

এই ব্যক্তি বলেন যে কে হাসপাতাল "সেবার জন্য আকাশচুম্বী মূল্য ধার্য করে"। অতএব, "রোগীরা তাদের সমস্ত টাকা ডাক্তারদের কাছে পরিশোধ করে, এবং দুপুরে তারা বিনামূল্যে খাবারের জন্য ভিক্ষা করে"। এছাড়াও, এই ব্যক্তি আরও বলেন যে হাসপাতাল রোগীদের অনলাইন পরীক্ষার জন্য নিবন্ধন করার অনুমতি দেয় না, যখন পরীক্ষার জন্য আসা লোকের সংখ্যা বাড়ছে...

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক