ঘটনাটি ঘটে ৭ নভেম্বর রাত ৯টার দিকে। চার তরুণীর একটি দল এই অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য গিয়া দিন ওয়ার্ডের (এইচসিএমসি) হোয়াং হোয়া থাম স্ট্রিটে অবস্থিত এন. নামে একটি কফি শপে গিয়েছিল।
এখানে, গ্রাহকদের দল কফি পান করে এবং কৃত্রিম তুষার দিয়ে ছবি তোলে। বছরের এই সময়ে, বড়দিন এগিয়ে আসার সাথে সাথে বড় শহরগুলির কফি শপগুলিতে এটি একটি জনপ্রিয় পরিষেবা।
অতিথিদের দল এবং কফি শপের পাশে থাকা এইচ. নামের এক মহিলার মধ্যে তর্কের কারণে ফটোশুটটি দ্রুত শেষ হয়ে যায়।

অতিথিদের দলটির উপর থেকে জল ছিটানো হয়েছিল কিন্তু সৌভাগ্যবশত কেউ আহত হননি (ছবি: ক্লিপ থেকে কাটা)।
ঘটনাস্থলে উপস্থিত বেশ কয়েকজন প্রত্যক্ষদর্শী উভয় পক্ষের মধ্যে উত্তেজনাপূর্ণ মুহূর্তটি অনেক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করেছেন। পোস্টগুলি তাৎক্ষণিকভাবে ভাইরাল হয়ে যায়, অনেক মিশ্র মতামতের সাথে ব্যাপক মনোযোগ আকর্ষণ করে।
নারীদের তাদের আচরণ পর্যালোচনা করা উচিত এই মন্তব্যের পাশাপাশি, এমন কিছু মতামতও রয়েছে যা একমত, আশেপাশে বসবাসকারী মানুষের ক্ষোভও বোধগম্য।
"কৃত্রিম তুষার যন্ত্রটি বেশ শব্দ করছে। ঘটনাটি গভীর রাতে ঘটেছে যখন মানুষ শান্তিতে বিশ্রাম নিতে চায়। আমি মহিলার কর্মকাণ্ডকে সমর্থন করি না, তবে চার মেয়েরও তাদের মনোভাব পুনর্বিবেচনা করা উচিত," আন নিন নামে একটি অ্যাকাউন্ট শেয়ার করেছে।
ড্যান ট্রাই প্রতিবেদকের সাথে শেয়ার করে, এন. কফি শপের ম্যানেজার মিঃ লু ডুক থাং বলেন যে ৭ নভেম্বর রাত ৮:৪৫ টার দিকে, দোকানটি ছবি তোলার সময় গ্রাহকদের পরিবেশন করার জন্য তুষার ছিটিয়ে দেয়।
আশেপাশের বাড়িগুলিতে যাতে কোনও প্রভাব না পড়ে, সেজন্য কর্মীরা রেস্তোরাঁর দিকে স্নো ব্লোয়ার স্থাপন করেছিলেন। তবে, তীব্র বাতাসের কারণে, মাঝে মাঝে পার্শ্ববর্তী বাড়িগুলিতে তুষারপাত এড়ানো কঠিন ছিল।

ছবি তোলার সময় কফি শপের পাশে বসবাসকারী বাসিন্দাদের সাথে একদল অতিথির বিরোধ হয় (ছবি: ক্লিপ থেকে কাটা)।
স্নো মেশিনের শব্দ এবং কৃত্রিম তুষারের গন্ধে দোকানের পাশের বাড়িতে বসবাসকারী মিসেস এইচ.-এর শরীর অস্বস্তিকর এবং অস্বস্তিকর হয়ে ওঠে। মহিলাটি তৎক্ষণাৎ তাকে মনে করিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করেন, কিন্তু মহিলা গ্রাহকদের দলটি প্রতিক্রিয়া জানায়।
মিসেস এইচ. এরপর একটি উঁচু তলা থেকে এক বালতি জল নিয়ে অতিথিদের উপর ছিটিয়ে দেন, কিন্তু তা তাদের উপর পড়েনি। পরিস্থিতি আরও উত্তেজনাপূর্ণ হয়ে ওঠে যখন মিসেস এইচ. এবং পরিবারের কিছু সদস্য মহিলা অতিথিদের দলের সাথে তর্ক করতে নেমে আসেন।
"সেই সময়, রেস্তোরাঁর ভিতরের কর্মীরা পরিস্থিতি সম্পর্কে জানতে পেরে তা থামাতে দৌড়ে বেরিয়ে আসেন এবং একই সাথে রেস্তোরাঁর মালিককে বিষয়টি সমাধানের জন্য জানান। প্রায় ১৫ মিনিট পরে, রেস্তোরাঁর মালিক আসেন, গ্রাহকরা ইতিমধ্যেই চলে গিয়েছিলেন এবং প্রতিবেশীরাও দরজা বন্ধ করে ঘুমাতে গিয়েছিলেন," মিঃ থাং বলেন।
পরের দিন, রেস্তোরাঁর প্রতিনিধি ফোন করে উভয় পক্ষের সাথে দেখা করে ক্ষমা চেয়ে এবং সহানুভূতি পাওয়ার আশা করেন।

দোকানটি মূলত কফি এবং দুধ চা বিক্রি করে। সম্প্রতি, দোকানটি গ্রাহকদের ছবি তোলার জন্য ক্রিসমাসের দৃশ্য সাজিয়েছে (ছবি: চরিত্রটি দেওয়া হয়েছে)।
১২ নভেম্বর, রেস্তোরাঁর প্রতিনিধি এবং মিসেস এইচ. ৭ নভেম্বর সন্ধ্যায় ঘটে যাওয়া ঘটনাটি রিপোর্ট করার জন্য গিয়া দিন ওয়ার্ড থানায় উপস্থিত ছিলেন। রেস্তোরাঁটি স্নো মেশিন ব্যবহার না করার, গ্রাহকদের রাস্তায় ছবি তোলার অনুমতি না দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়, যার ফলে যানজট এবং আশেপাশে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়।
মিসেস এইচ. উস্কানিমূলক বক্তব্য বা কর্মকাণ্ড না করার প্রতিশ্রুতিও দিয়েছেন। যখন আশেপাশের নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন হবে, তখন তিনি আইন অনুসারে সমাধানের জন্য পুলিশের সাথে যোগাযোগ করবেন।
বেশ কয়েকদিনের নীরবতার পর, ১২ নভেম্বর, অফিসিয়াল ফ্যানপেজে, এন. কফি শপ আনুষ্ঠানিকভাবে একটি প্রকাশ্য ক্ষমা চেয়েছে।
সেই অনুযায়ী, রেস্তোরাঁর প্রতিনিধি স্পষ্টভাবে বলেছেন যে, অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটলে, বিশেষ করে যখন ম্যানেজার উপস্থিত ছিলেন না, তখন কর্মীদের দিকনির্দেশনা এবং পরিস্থিতি মোকাবেলার অভাব থেকেই এই ঘটনাটি ঘটেছে।
ঘটনার পর, রেস্তোরাঁটি সেই সময়ে খারাপ অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হওয়া গ্রাহকদের কাছে সক্রিয়ভাবে ক্ষমা চেয়েছে। রেস্তোরাঁটি দুঃখ প্রকাশ করেছে যে এই ঘটনা গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করেছে।
কৃত্রিম তুষার স্প্রে করার কার্যক্রম সম্পর্কে বলতে গেলে, এটি এমন একটি পরিষেবা যা গ্রাহকদের জন্য একটি নতুন অভিজ্ঞতার ক্ষেত্র তৈরি করার জন্য মোতায়েন করা হয়েছিল এবং আশেপাশের পরিবারগুলিতে ঘোষণা করা হয়েছিল। সেপ্টেম্বরের শেষ থেকে এখন পর্যন্ত এই কার্যক্রমটি পরিচালিত হচ্ছে।
তবে, এই ঘটনার পর, ক্যাফে বুঝতে পেরেছিল যে আরও প্রভাব এড়াতে এটি পর্যালোচনা করা প্রয়োজন। অতএব, ক্যাফে আরও উপযুক্ত সমাধান না পাওয়া পর্যন্ত তুষার স্প্রে পরিষেবা সাময়িকভাবে স্থগিত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
তৃণমূলের প্রতিনিধি আশা করেন যে তারা অপ্রয়োজনীয় ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে সম্প্রদায়ের কাছ থেকে বোধগম্যতা এবং বস্তুনিষ্ঠ দৃষ্টিভঙ্গি পাবেন।
সূত্র: https://dantri.com.vn/du-lich/bon-co-gai-tphcm-chup-anh-o-quan-ca-phe-gay-on-bi-nguoi-dan-tat-xo-nuoc-20251113100617635.htm






মন্তব্য (0)