হোটেল বাতিলকরণ নীতি

হোটেলের রুম বাতিল করা যাবে কিনা এবং এর জন্য কোন ফি লাগবে কিনা তা প্রতিটি হোটেলের নীতির উপর নির্ভর করে।

রুম বাতিলকরণ সম্পর্কে পাঠকের প্রশ্নের জবাবে, হ্যানয়ের একটি ৫ তারকা হোটেলের একজন মিডিয়া প্রতিনিধি বলেছেন যে সময়, কারণ এবং হোটেলের নিয়মের উপর নির্ভর করে, আপনি আপনার রিজার্ভেশন বাতিল, স্থগিত বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই বিষয়ে প্রতিটি হোটেলের নিজস্ব নীতি রয়েছে, তাই আপনাকে আপনার বুকিং পর্যালোচনা করতে হবে।

উপরন্তু, Trip.com-এর মতে, রুম বুক করার সময়, ভ্রমণকারীদের রিফান্ড এবং বাতিলকরণ সম্পর্কিত শর্তাবলী সম্পর্কে সাবধানে জিজ্ঞাসা করা/পড়তে হবে, সেইসাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো ফি সম্পর্কেও জানতে হবে। কিছু হোটেল বিনামূল্যে বাতিলকরণের সুবিধা দেয়, আবার অন্যরা বাতিলকরণের জন্য 30-50%, এমনকি 100% পর্যন্ত চার্জ করে, যার অর্থ বাতিলকরণ অনুমোদিত নয়। যেসব হোটেলে বাতিলকরণের অনুমতি নেই সেগুলি সাধারণত সস্তা হয়।

উপরন্তু, যখন আপনি একটি রুম বুক করেন, তখন হোটেলগুলি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করবে, উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি চেক-ইন করার ১ থেকে ৫ দিন আগে বাতিল করেন, তাহলে আপনাকে বুকিং ফি এর ১০০% চার্জ করা হবে। যদি আপনি ৫ থেকে ১০ দিনের মধ্যে বাতিল করেন, তাহলে আপনাকে বুকিং ফি এর ৩০% থেকে ৭০% চার্জ করা হবে। তবে, যদি আপনি ১০ থেকে ১৫ দিন আগে বাতিল করেন, তাহলে আপনাকে ফি থেকে অব্যাহতি দেওয়া হতে পারে।

হোটেলে না থাকার পর রিজার্ভেশন বাতিল করলে সাধারণত কিছু ফি দিতে হয়। বর্তমানে, আপনি সরাসরি হোটেল বুক করুন অথবা বাজেট বুকিং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, বাতিলকরণ/প্রত্যাবর্তনের ক্ষেত্রে কিছু ফি লাগতে পারে। এই ফি কত হবে তা নির্ভর করবে আপনি কখন বাতিল করবেন তার উপর।

আপনার বুকিং পরিবর্তন করতে, আপনার হোটেলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা উচিত অথবা বুকিং ওয়েবসাইট বা ট্রাভেল এজেন্সির মতো মধ্যস্থতাকারী চ্যানেলের মাধ্যমে বিস্তারিত তথ্যের জন্য যোগাযোগ করা উচিত।

vnexpress.net অনুসারে

উৎস