হোটেল বাতিলকরণ নীতিমালা

হোটেলের রুম বাতিল করা যাবে কিনা, অথবা ফি লাগবে কিনা, তা হোটেলের নীতির উপর নির্ভর করে।

রুম বাতিলকরণ সম্পর্কে পাঠকদের প্রশ্নের উত্তরে হ্যানয়ের একটি ৫ তারকা হোটেলের একজন মিডিয়া প্রতিনিধি বলেন যে সময়, কারণ এবং হোটেলের নিয়মের উপর নির্ভর করে আপনি আপনার রিজার্ভেশন বাতিল, স্থগিত বা পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি হোটেলের এই বিষয়ে নিজস্ব নীতি থাকবে, তাই আপনাকে আপনার বুকিং পর্যালোচনা করতে হবে।

এছাড়াও, Trip.com এর মতে, রুম বুক করার সময়, ভ্রমণকারীদের রিফান্ড এবং বাতিলকরণের শর্তাবলী, সেইসাথে সম্পর্কিত ফি সম্পর্কে সাবধানে জিজ্ঞাসা করা/পড়তে হবে। কিছু হোটেল বাতিলকরণ ফি মওকুফ করবে, আবার কিছু হোটেল অতিথিদের 30-50%, এমনকি যদি তারা বাতিল করে দেয় তবে 100% পর্যন্ত দিতে হবে, যার অর্থ তারা রুম বাতিল করতে পারবে না। যে বুকিংগুলি বাতিল করা যাবে না সেগুলির দাম সাধারণত কম হবে।

এছাড়াও, যখন আপনি একটি রুম বুক করবেন, তখন হোটেল স্পষ্টভাবে উল্লেখ করবে, উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি চেক-ইন করার ১ থেকে ৫ দিনের মধ্যে বাতিল করেন, তাহলে আপনাকে বুকিং ফি এর ১০০% চার্জ করা হবে। যদি আপনি ৫ থেকে ১০ দিনের মধ্যে বাতিল করেন, তাহলে আপনাকে বুকিং ফি এর ৩০% থেকে ৭০% চার্জ করা হবে। কিন্তু যদি আপনি ১০ থেকে ১৫ দিন আগে বাতিল করেন, তাহলে আপনি বিনামূল্যে বাতিলকরণ পেতে পারেন।

রুম বুকিং করার পর না থাকা এবং রুম বাতিল করার জন্য সাধারণত একটি ফি দিতে হয়। বর্তমানে, যখন আপনি সরাসরি অথবা একটি সস্তা বুকিং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে হোটেল বুক করেন, তখন বাতিলকরণ/চেক-আউটের জন্য একটি ফি দিতে হতে পারে। এই ফি নির্ভর করবে আপনি কখন রুম বাতিল করবেন তার উপর।

আপনার বুকিং পরিবর্তন করতে, আপনার হোটেলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা উচিত অথবা বুকিং ওয়েবসাইট বা এজেন্টের মতো মধ্যস্থতাকারী চ্যানেলের মাধ্যমে সর্বাধিক বিস্তারিত তথ্য পেতে হবে।

vnexpress.net অনুসারে

উৎস