মানুষ এবং ব্যবসার জন্য AI জনপ্রিয় করা

img 2120.jpg
২০২৪ সালে AI ভার্চুয়াল সহকারীদের সাথে কাজ করা একটি ট্রেন্ড।

মাইন্ডমেইড প্ল্যাটফর্মের প্রতিষ্ঠাতা মিঃ ডাং হাই লোকের মতে, ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে বিক্রয় পরামর্শ, গ্রাহক সেবা, অভ্যন্তরীণ পদ্ধতির প্রশ্নোত্তর, ব্যক্তিগত ভার্চুয়াল সহকারীর জন্য সহজেই ভার্চুয়াল সহকারী তৈরি করতে দেয় এমন প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি... এক বছরের বিকাশের পর, পণ্যটির ৫,০০০ এরও বেশি ব্যবহারকারী, ব্যক্তি, ব্যবসা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপ, জাপান, কোরিয়া, সিঙ্গাপুরের মতো বেশ কয়েকটি দেশে বিদেশী ব্যবহারকারী... প্রতিদিন ৫০,০০০ এরও বেশি প্রশ্নোত্তরের উত্তর দেওয়া হচ্ছে। প্ল্যাটফর্মটি ওপেনএআই প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে একটি এআই চ্যাটবট তৈরির সমাধান থেকে গুগল থেকে চ্যাটবট তৈরির অনুমতি, ভিনাল্লামা, ফোজিপিটি-এর মতো বৃহৎ ওপেন সোর্স ভাষার মডেল তৈরিতেও প্রসারিত হয়েছে...

স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক সেবার মূল অ্যাপ্লিকেশন থেকে, মাইন্ডমেইড ব্যবহারকারী এবং বাস্তবায়ন অংশীদাররা বেশিরভাগ শিল্প এবং ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ চ্যাটবট, অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ চ্যাটবট, শিক্ষক সহকারী চ্যাটবট... এর মতো অনেক নতুন এআই চ্যাটবট অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছে।

মিঃ ডাং হাই লোক বলেন যে ২০২৪ সালে, মাইন্ডমেইডের লক্ষ্য এখনও ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের মানুষ, শিক্ষার্থী, শিক্ষক এবং কর্মচারীদের জন্য এআই চ্যাট বট তৈরির দক্ষতা জনপ্রিয় করা, যার মাধ্যমে নতুন এআই কোপাইলট কাজের পদ্ধতি (ভার্চুয়াল সহকারীদের সাথে কাজ করা) অ্যাক্সেস করা। বর্তমান পণ্যের পাশাপাশি, এই স্টার্টআপটি একটি পণ্য ইকোসিস্টেম এবং একটি ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন পার্টনার ইকোসিস্টেম তৈরি করছে, এআই ইঞ্জিনিয়ারদের এআই চ্যাট বট সম্পর্কিত কাজের জন্য প্রস্তুত করার প্রশিক্ষণ দিচ্ছে।

কন্টেন্ট তৈরি এবং বিপণনের ক্ষেত্রে কৃত্রিম এআই প্রযুক্তি প্রয়োগ করে ভার্চুয়াল সহকারী তৈরির ক্ষেত্রে অগ্রণী স্টার্টআপগুলির মধ্যে একটি, লোভিনবটের সহ-প্রতিষ্ঠাতা মিঃ ড্যাং হু সন বলেছেন যে বাজার এবং গ্রাহকদের মতামত পর্যবেক্ষণ করার পর, কোম্পানিটি জরুরিভাবে এআই ভার্চুয়াল সহকারীকে নিখুঁত করছে যাতে পেশাদার প্রশিক্ষকরা সহজেই শিক্ষার্থীদের জন্য এআই সহকারী তৈরি করতে পারেন।

এগুলোকে এআই টিউটরও বলা হয়, যারা শিক্ষাদানের তথ্য দিয়ে প্রশিক্ষিত, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং শিক্ষার্থীদের সহজে পাঠ পর্যালোচনা করতে সাহায্য করে, খুবই বিশেষ শ্রেণীকক্ষ সহকারী। ভবিষ্যতে, চ্যাটবট/ভার্চুয়াল সহকারীর মাধ্যমে শেখা এবং পর্যালোচনা জনপ্রিয় হবে কারণ তাদের সুবিধাজনকভাবে, যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায়, শেখা সহজ এবং চ্যাটবট প্রশ্নোত্তর ইন্টারফেসের মাধ্যমে মজাদার।

মিঃ ড্যাং হু সন আরও বলেন যে ২০২৪ সালে উদ্যোগগুলিতে এআই প্রশিক্ষণের চাহিদা অনেক বেশি। ভিয়েতনাম ডিজিটাল হিউম্যান রিসোর্সেস ডেভেলপমেন্ট অ্যালায়েন্স (এআইআইডি) এর ভাইস প্রেসিডেন্ট হিসেবে তিনি এবং বেশ কয়েকজন বিশেষজ্ঞ চাহিদা অনুযায়ী দেশীয় উদ্যোগগুলির জন্য এআই প্রশিক্ষণ পরিচালনা করবেন; একই সাথে, অলাভজনক শেয়ারিং কার্যক্রমের মাধ্যমে এআইকে জনপ্রিয় করুন, সকলের জন্য এআই প্রযুক্তি জনপ্রিয়করণ এবং আপডেট করার জন্য সম্প্রদায়ের জন্য সমিতি এবং জোটে অংশগ্রহণ করুন।

ভিয়েতনামে ভার্চুয়াল মানব কারখানা স্থাপনের উচ্চাকাঙ্ক্ষা

এই লক্ষ্যটিই স্টার্টআপ ইউনিকন, যা Aicont প্ল্যাটফর্মের মালিক, নির্ধারণ করেছে কারণ কোম্পানিটি বাজারে বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা যেতে পারে এমন বহুমুখী, বহুমুখী ভার্চুয়াল সহকারী প্রদান করছে।

ইউনিকন মার্কেট ডেভেলপমেন্ট ডিরেক্টর মিসেস চাউ ডো-এর মতে, যদি ২০২৩ সালে "জেনারেটিভ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স" শব্দটির জন্ম এবং জনপ্রিয়তা দেখা যায়, তাহলে ২০২৪ সাল হবে এই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহারিক প্রয়োগের বিস্ফোরণের বছর। চ্যাটবট, স্মার্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট, টেক্সট এবং ইমেজ কন্টেন্ট তৈরির অ্যাপ্লিকেশন ছাড়াও, জেনারেটিভ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স প্রয়োগের সাধারণ রূপ হল বাজারের বিভিন্ন চাহিদা পূরণের জন্য বুদ্ধিমান ভার্চুয়াল মানুষ (এআই পারসোনাস) তৈরি করা।

২০২৩ সালের শেষের দিক থেকে, ভিয়েতনামের বাজারে এআই স্ট্রিমার পরিষেবাটি উপস্থিত হয়েছে, যা এমন একটি পরিষেবা যা ভার্চুয়াল লোকেদের অনলাইনে লাইভস্ট্রিম এবং পণ্য বিক্রি করার জন্য ভাড়া করে। মিসেস চাউয়ের মতে, এটি সমগ্র এআই পারসোনাস বিভাগে প্রযুক্তির দিক থেকে একটি ছোট এবং তুলনামূলকভাবে সহজ শাখা মাত্র।

২০২৩ সালে, ইউনিকন ভিয়েতনামের বাজারে প্রথম দুজন ভার্চুয়াল ব্যক্তিকে চালু করে যারা একটি পুষ্টি ব্র্যান্ডের পুষ্টিবিদ হিসেবে কাজ করবে। এই দুই ভার্চুয়াল ব্যক্তির চেহারা সম্পূর্ণরূপে AI দ্বারা তৈরি, তাদের AI ভয়েস এবং শিশুর পুষ্টি ডেটার উপর প্রশিক্ষিত একটি AI মস্তিষ্ক রয়েছে এবং তারা সর্বদা 24/7 শিশুর পুষ্টি, সেইসাথে ব্র্যান্ডের পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের পরামর্শ দিতে প্রস্তুত।

এটিই হলো ইউনিকনের জন্য ২০২৪ সালের প্রথম প্রান্তিকে আত্মবিশ্বাসের সাথে ভার্চুয়াল মানব কারখানা পণ্য তৈরি এবং চালু করার মূল ভিত্তি। এই কারখানাটি ভার্চুয়াল মানবদের বিভিন্ন চেহারা, কণ্ঠস্বর এবং পেশাদার জ্ঞান প্রদানের একটি জায়গা, যা গ্রাহকদের ক্রমাগত পরিবর্তনশীল চাহিদার জন্য ভাড়া করা যেতে পারে বা "নিজেদের পছন্দ অনুসারে" ডিজাইন করা যেতে পারে। এই ভার্চুয়াল মানবরা ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম জুড়ে কাজ করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে কন্টেন্ট তৈরি করতে পারে এবং টেক্সট বা ভয়েসের মাধ্যমে মানুষের সাথে রিয়েল টাইমে যোগাযোগ করতে পারে।

দুর্বল অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের সমস্যা সমাধানে এআই ভার্চুয়াল সহকারী কাজ করে বলে মনে হচ্ছে । এআই ভার্চুয়াল সহকারী ওয়েভার পিয়ারকে দৈনন্দিন কাজের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, ম্যানেজার বা ব্যস্ত অন্যান্য সহকর্মীদের জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে।