সিইও হোম ক্রেডিট ভিয়েতনাম: একটি টেকসই উন্নয়ন কৌশল থেকে একটি ব্র্যান্ড তৈরি করা

(ড্যান ট্রাই) - হোম ক্রেডিট ভিয়েতনামের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ ফাম এনগোক খাং-এর মতে, টেকসই উন্নয়ন এখন আর কোনও পার্শ্ব উদ্যোগ নয় বরং আজকের ভোক্তা অর্থ বাজারের প্রেক্ষাপটে ব্র্যান্ড মূল্য গঠনের একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হয়ে উঠেছে।

১৩ মে, রাইজ পার্টনার্স এবং ভিয়েতনাম ইনোভেটরস ডাইজেস্টের যৌথ উদ্যোগে আয়োজিত ESG বিনিয়োগ সম্মেলন ২০২৫-এ, হোম ক্রেডিট ভিয়েতনামের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ ফাম এনগোক খাং টেকসই উন্নয়নের চারপাশে আবর্তিত কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি ভাগ করে নেন, যা একটি স্তম্ভ যা ভোক্তা অর্থ খাতে কর্পোরেট মূল্যকে ক্রমবর্ধমানভাবে রূপ দিচ্ছে।

মিঃ খাং-এর মতে, টেকসই উন্নয়ন কোনও পৃথক কার্যকলাপ নয় বরং এটি হোম ক্রেডিটের ডিএনএ। ব্যবসার শীর্ষ অগ্রাধিকার হল গ্রাহক-কেন্দ্রিক মানসিকতা সহ দায়িত্বশীল ঋণ প্রদান, আর্থিক অন্তর্ভুক্তি প্রচার করা, যার ফলে জাতীয় টেকসই উন্নয়ন লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে ভিয়েতনামের ভোক্তা অর্থ শিল্পে ESG (পরিবেশগত, সামাজিক এবং শাসন) কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

ESG - প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে প্রত্যাশা

ESG বিনিয়োগ সম্মেলন ২০২৫-এর কাঠামোর মধ্যে "ESG ব্র্যান্ড তৈরি এবং দেশীয় ভোক্তা বাজারে মূল্য তৈরি" শীর্ষক আলোচনা অধিবেশনে ভাগ করে নেওয়ার সময়, মিঃ খাং বলেন যে ভোক্তারা টেকসই পণ্যগুলিকে ক্রমবর্ধমানভাবে অগ্রাধিকার দেওয়ার প্রেক্ষাপটে, ব্যবসাগুলি ESG-কে একটি বহিরাগত বাধ্যবাধকতা হিসাবে দেখতে পারে না।

তিনি শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের তথ্য উদ্ধৃত করে বলেছেন যে ২০২১-২০২৩ সময়কালে ভিয়েতনামে সবুজ পণ্যের চাহিদা প্রতি বছর ১৫% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ৭২% ভোক্তা টেকসই, পরিবেশবান্ধব পণ্যের জন্য আরও বেশি ব্যয় করতে ইচ্ছুক।

হোম ক্রেডিট ভিয়েতনামের জেনারেল ডিরেক্টর (মাঝখানে) মিঃ ফাম নগক খাং, ESG বিনিয়োগ সম্মেলন 2025 এর কাঠামোর মধ্যে "ESG ব্র্যান্ড তৈরি এবং দেশীয় ভোক্তা বাজারে মূল্য তৈরি" আলোচনা অধিবেশনে ভাগ করে নিয়েছিলেন (ছবি: হোম ক্রেডিট)।

তবে, ESG কেবল হোম ক্রেডিটকে গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণে সাহায্য করে না, বরং বিনিয়োগকারীদের আকর্ষণ করার ক্ষেত্রেও এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। বছরের পর বছর ধরে, হোম ক্রেডিট ভিয়েতনাম "তার নামকে উজ্জ্বল করার" লক্ষ্যে নয়, বরং বিশ্বাস করে যে এটিই টেকসই প্রবৃদ্ধির পথ, সমস্ত কার্যক্রম এবং গ্রাহক স্পর্শবিন্দুতে ESG কে একীভূত করেছে।

এই দৃষ্টিভঙ্গির উপর জোর দিয়ে, ২৯শে মে FiinRatings-এর ভিয়েতনাম টেকসই অর্থ সম্মেলনে, মিঃ খাং ভাগ করে নেন: "আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং কৌশল হল একটি সঠিক এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ ESG নীতির সাথে একটি শক্তিশালী আর্থিক ভিত্তি বজায় রাখা। স্থিতিশীল দৃষ্টিভঙ্গি সহ FiinRatings দ্বারা A রেটিং পাওয়া হোম ক্রেডিট ভিয়েতনামের টেকসই প্রবৃদ্ধি গড়ে তোলার যাত্রাকে প্রদর্শন করে।"

গ্রাহকদের কেন্দ্রবিন্দুতে রেখে টেকসই উন্নয়নের ছয়টি স্তম্ভ

হোম ক্রেডিট ভিয়েতনামের টেকসই উন্নয়ন কৌশল ৬টি স্তম্ভের উপর নির্মিত, যার মধ্যে রয়েছে দায়িত্বশীল অর্থায়ন, আর্থিক অন্তর্ভুক্তি, ডিজিটাল রূপান্তর ক্ষমতায়ন, বৈচিত্র্যময় কর্মীবাহিনী, টেকসই সম্প্রদায় এবং অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি। প্রতিটি ক্ষেত্রেই, হোম ক্রেডিট গ্রাহকদের কেন্দ্রে রাখে।

হোম ক্রেডিট জানিয়েছে যে তারা সর্বদা স্বচ্ছতা এবং কঠোর ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের উপর জোর দিয়ে দায়িত্বশীল প্রবৃদ্ধিকে অগ্রাধিকার দেয়। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং বিগ ডেটা ব্যবহার করে, হোম ক্রেডিট গ্রাহকদের আর্থিক ক্ষমতা সঠিকভাবে মূল্যায়ন করে খারাপ ঋণ কমাতে, যার ফলে কোম্পানি বা গ্রাহকদের আর্থিক পরিস্থিতির উপর প্রভাব না ফেলে ব্যাংকিং ব্যবস্থা দ্বারা পরিষেবাপ্রাপ্ত গ্রাহকদের কাছে অ্যাক্সেস প্রসারিত হয়। এছাড়াও, স্পষ্ট, স্বচ্ছ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য প্রক্রিয়া এবং পণ্য ও পরিষেবা তথ্য নিশ্চিত করে যে গ্রাহকরা তাদের প্রতিশ্রুতিগুলি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেন, আস্থা এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ককে শক্তিশালী করে।

হোম ক্রেডিট ক্রমাগত পরিবেশবান্ধব আর্থিক পণ্য তৈরি করে আসছে, যেমন গ্রাহকদের বৈদ্যুতিক গাড়ি কেনার জন্য অগ্রাধিকারমূলক ঋণ নেওয়ার সুযোগ দেওয়া। কোম্পানিটি বই, টেলিভিশন অনুষ্ঠান এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আর্থিক শিক্ষা প্রচারণায় ব্যাপক বিনিয়োগ করে সামাজিক সমস্যা সমাধানের উপর আরও জোর দিয়েছে।

এদিকে, বিশেষ তাৎপর্যপূর্ণ আরেকটি ESG উদ্যোগ হল হোম লাভ। কোভিড-১৯ মহামারীর সময় একটি সময়োপযোগী সাহায্য কার্যক্রম হিসেবে যা শুরু হয়েছিল তা এখন স্কুল নির্মাণে অর্থায়ন, শিক্ষার পরিবেশ উন্নত করা এবং ভিয়েতনাম জুড়ে সুবিধাবঞ্চিত শিশুদের জন্য উজ্জ্বল ভবিষ্যত তৈরির মাধ্যমে দীর্ঘমেয়াদী উদ্যোগে রূপান্তরিত হয়েছে।

দীর্ঘমেয়াদী হোম লাভ উদ্যোগটি ভিয়েতনাম জুড়ে অনেক সুবিধাবঞ্চিত শিশুর জন্য একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যত তৈরিতে অবদান রেখেছে (ছবি: হোম ক্রেডিট)।

এই লক্ষ্য অব্যাহত রেখে, মিঃ খাং আরও বলেন যে হোম ক্রেডিট ২০২৫ সালে তার টেকসই উন্নয়ন কৌশলকে আরও শক্তিশালী করবে।

"একটি শক্তিশালী আর্থিক ভিত্তি এবং শক্তিশালী ESG নীতির সাথে, হোম ক্রেডিট ভিয়েতনাম আদর্শভাবে নমনীয় আর্থিক সমাধান প্রদানের জন্য অবস্থান করছে যা ভিয়েতনামী গ্রাহক এবং জনগণকে কেন্দ্রে রাখে, দেশের টেকসই উন্নয়নে অবদান রাখে," হোম ক্রেডিট ভিয়েতনামের জেনারেল ডিরেক্টর নিশ্চিত করেছেন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ceo-home-credit-viet-nam-xay-dung-thuong-hieu-tu-chien-luoc-phat-trien-ben-vung-20250620145154905.htm