মধ্যপ্রাচ্য এবং সিআইএস দেশগুলির পর্যটন বাজারে সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ভাগাভাগি করা

(কোককে) - ২৫শে মার্চ সকালে, দা নাং শহরের পর্যটন বিভাগ মধ্যপ্রাচ্য এবং সিআইএস দেশগুলির পর্যটকদের সেবা প্রদানের বিষয়ে তথ্য ভাগাভাগি এবং নির্দেশনা প্রদানের জন্য একটি সেমিনারের আয়োজন করে।

সেমিনারে দা নাং সিটি এবং হোই আন ( কোয়াং নাম ) এর হোটেল, রিসোর্ট, রেস্তোরাঁ এবং পরিষেবা প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন।

মধ্যপ্রাচ্য এবং সিআইএস পর্যটন বাজারের সেবা প্রদানের জন্য তথ্য এবং কৌশল ভাগ করে নেওয়ার সেমিনারের একটি দৃশ্য। ছবি: ডুক হোয়াং

সেমিনারে বক্তব্য রাখতে গিয়ে দা নাং শহরের পর্যটন বিভাগের পরিচালক ট্রুং থি হং হান বলেন, মধ্যপ্রাচ্য এবং সিআইএস দেশগুলির পর্যটকদের শোষণ, স্বাগত জানানো এবং সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে পর্যাপ্ত তথ্য এবং বাস্তব অভিজ্ঞতাসম্পন্ন পর্যটন পরিষেবা প্রতিষ্ঠান এবং পর্যটন কর্মীদের প্রস্তুত করার জন্য, পর্যটন বিভাগ বিমান সংস্থাগুলি দ্বারা পরিচালিত বিমান রুটের মাধ্যমে আন্তর্জাতিক পর্যটন বাজার বিকাশের জন্য কাজ বাস্তবায়নের জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করেছে। বিশেষ করে, এমিরেটস এয়ারলাইন্স দুবাই - ব্যাংকক - দা নাং রুট (প্রতি সপ্তাহে ৪টি ফ্লাইটের ফ্রিকোয়েন্সি সহ, ২ জুন, ২০২৫ থেকে বোয়িং ৭৭৭ বিমান ব্যবহার করে পরিচালনা করার আশা করা হচ্ছে, যার প্রধান যাত্রী উৎস সংযুক্ত আরব আমিরাত, মধ্যপ্রাচ্য এবং ইউরোপ ও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের যাত্রীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করবে) এবং সিআইএস দেশগুলি থেকে চার্টার ফ্লাইট (আস্তানা ও আলমাটি, কাজাখস্তান - দা নাং রুট, প্রতি সপ্তাহে ১-২টি ফ্লাইটের ফ্রিকোয়েন্সি সহ, ২ এপ্রিল, ২০২৫ থেকে ২০২৫ সালের অক্টোবরের শেষ পর্যন্ত এয়ারবাস এ৩৩০ বিমান ব্যবহার করে পরিচালনা করার আশা করা হচ্ছে, যার প্রধান যাত্রী উৎস সিআইএস দেশগুলি)।

এই পরিকল্পনায় পর্যটন বাজারকে নির্দেশনা দেওয়ার জন্য তথ্য ভাগাভাগি করার উপর সেমিনার, বাজার তথ্য হ্যান্ডবুক ডিজাইন ও প্রকাশ, পরিষেবা নির্দেশিকা প্রদান এবং হালাল পর্যটকদের জন্য নতুন পর্যটন পণ্য বাস্তবায়নের প্রস্তাব, মানব সম্পদের মান উন্নত করা এবং দুটি বিমান রুটের মাধ্যমে দা নাং পর্যটন প্রচারের মতো বিভিন্ন কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে...

সেমিনারে বক্তব্য রাখছেন দা নাং শহরের পর্যটন বিভাগের পরিচালক মিস ট্রুং থি হং হান। ছবি: ডুক হোয়াং

দা নাং শহরের পর্যটন বিভাগের পরিচালক জোর দিয়ে বলেন যে এই সেমিনারটি আমাদের জন্য মধ্যপ্রাচ্য এবং সিআইএস পর্যটন বাজার - যা ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পের জন্য সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল বাজারগুলির মধ্যে একটি - পরিবেশন এবং উন্নয়নে তথ্য, জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা শেখার এবং আপডেট করার একটি সুযোগ। তবে, এই বাজারকে কার্যকরভাবে কাজে লাগানো এবং বিকাশের জন্য, ব্যবসাগুলিকে নির্দিষ্ট কৌশলগত দিকনির্দেশনা প্রয়োজন, পাশাপাশি মধ্যপ্রাচ্য এবং সিআইএস পর্যটকদের চাহিদা এবং অনন্য বৈশিষ্ট্য অনুসারে পরিষেবার মান উন্নত করা উচিত। বিশেষ করে, পর্যটন অবকাঠামো উন্নত করা, পরিষেবা ক্ষমতা বৃদ্ধি করা এবং পর্যটন খাতে স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক অংশীদারদের মধ্যে সংযোগ, যোগাযোগে সহযোগিতা এবং প্রচার বৃদ্ধির দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত।

"ইসলামী পর্যটন, হালাল মান, পর্যটকদের পছন্দ, সংস্কৃতি ইত্যাদি বিষয়ে বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সেমিনারে ভাগ করা বিষয়বস্তু থেকে, অবদানের পাশাপাশি, আমরা পর্যটন শিল্পকে শক্তিশালীভাবে বিকাশে সহায়তা করার জন্য এবং মধ্যপ্রাচ্য এবং সিআইএস অঞ্চলের পর্যটকদের চাহিদা মেটাতে আরও অনেক ধারণা এবং ব্যবহারিক, সৃজনশীল সমাধান তৈরি করব। আশা করি, সেমিনারে ভাগ করা জ্ঞান এবং তথ্য ভবিষ্যতে এই সম্ভাব্য পর্যটন বাজারের আমাদের সহযোগিতা এবং উন্নয়নের ভিত্তি হবে," বলেছেন দা নাং শহরের পর্যটন বিভাগের পরিচালক মিসেস ট্রুং থি হং হান।

সেমিনারে অংশগ্রহণকারী প্রতিনিধিরা মধ্যপ্রাচ্য এবং সিআইএস দেশগুলির পর্যটকদের সেবা প্রদানের কৌশল সম্পর্কে তথ্য ভাগ করে নেন। ছবি: ডুক হোয়াং

সেমিনারে, বিশেষজ্ঞরা মুসলিম-বান্ধব পর্যটন এবং হালাল সার্টিফিকেশন (ইসলামী দেশগুলির হালাল সার্টিফিকেশন সংক্রান্ত নিয়মাবলী, সার্টিফিকেশন প্রোগ্রাম, রেস্তোরাঁ ও হোটেলের জন্য হালাল সার্টিফিকেশনের জন্য হালাল মান এবং পদ্ধতি) সম্পর্কিত তথ্য ভাগ করে নেন; মধ্যপ্রাচ্যের পর্যটকদের (বিশেষ করে আরব বাজার) বাজার চাহিদা, গ্রাহক সংস্কৃতি, পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা এবং অভিজ্ঞতা, উল্লেখযোগ্য বিষয় এবং এই গ্রাহক বেসকে কার্যকরভাবে পরিবেশন এবং কাজে লাগানোর সমাধান।

এর মধ্যে রয়েছে হোটেল এবং খাদ্য প্রতিষ্ঠানে হালাল মানবসম্পদ উন্নয়ন, প্রোগ্রাম/পণ্য/পরিষেবা প্যাকেজ স্থাপন এবং ব্যবসার জন্য যোগাযোগ পরিকল্পনা তৈরি করা। এটি সিআইএস দেশগুলির বাজার চাহিদা, গ্রাহক সংস্কৃতি, পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা এবং অভিজ্ঞতা, মূল বিবেচনা এবং এই গ্রাহক বেসকে কার্যকরভাবে পরিবেশন এবং কাজে লাগানোর সমাধানগুলিও অন্তর্ভুক্ত করে।

দা নাং সিটি ট্যুরিজম প্রমোশন সেন্টারের নেতারা ২০২৫ সালে দা নাং সিটি ট্যুরিজম বিভাগের পর্যটন বাজারগুলিকে লক্ষ্য করে যোগাযোগ ও প্রচারণা কার্যক্রম উপস্থাপন করেন.../।

সূত্র: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm