গ্রাহকদের কাছে সবচেয়ে নমনীয়, মানসম্মত এবং আধুনিক বীমা অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়ার জন্য এটি একটি কৌশলগত পদক্ষেপ বলে মনে করা হচ্ছে।

বিতরণ চ্যানেল সম্প্রসারণ

বীমা বাজার ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবসায়িক মডেল উদ্ভাবনের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার প্রেক্ষাপটে, চাব লাইফ ভিয়েতনাম ধীরে ধীরে তার বিতরণ চ্যানেলগুলি, বিশেষ করে ইনফিনিটি পার্টনার চ্যানেল - একটি আধুনিক শৈলী তৈরি করেছে, যার লক্ষ্য অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করা এবং গ্রাহকদের আরও কার্যকরভাবে পরিষেবা দেওয়া। এই মডেলটি ভিয়েতনামী বাজারের সাথে মানানসই করে তৈরি করা হয়েছে, স্থানীয় সংস্কৃতির বোঝাপড়া এবং প্রতিটি অঞ্চলের পরামর্শদাতা দলের নির্দিষ্ট ক্ষমতার সাথে পেশাদার অপারেটিং মানগুলিকে একত্রিত করে।

কোম্পানির প্রতিনিধির মতে, হা তিন, এনঘে আন, বেন ট্রে , ফু থো, ক্যান থো, হুং ইয়েন, বিন থুয়ান, কোয়াং নিন, দা নাং, থান হোয়া এবং হো চি মিন সিটিতে ইনফিনিটি অফিস স্থাপনের ফলে ভিয়েতনামে চুব লাইফ ব্র্যান্ডের কভারেজ কেবল প্রসারিতই হয় না, বরং একটি পেশাদার কর্ম পরিবেশ তৈরি হয়, অংশীদারদের জন্য সর্বাধিক সহায়তা পাওয়া যায় এবং বিশেষ পরামর্শদাতাদের তাদের ক্ষমতা, পরিচয় এবং ক্যারিয়ার সীমাহীনভাবে বিকাশে সহায়তা করা হয়। আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, গ্রাহকরা আধুনিক পরিষেবা এবং সম্পূর্ণ নতুন পরিষেবা শৈলীর সাথে তাদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর সুযোগ পাবেন।

চাব ছবি ১.jpg

"চাব লাইফ ভিয়েতনামের প্রতিটি কৌশলের কেন্দ্রবিন্দুতে গ্রাহকরা সর্বদা থাকেন। ইনফিনিটি মডেল তৈরি এবং শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবসায়িক অংশীদারদের সহায়তা করার ক্ষেত্রে আমাদের লক্ষ্য হল সমস্ত অঞ্চলের গ্রাহকদের সহজে এবং নিরাপদে জীবন বীমা সমাধানগুলি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করা যা প্রতিটি ব্যক্তি এবং প্রতিটি পরিবারের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত," বলেছেন মিঃ নগুয়েন হং সন - চাব লাইফ ভিয়েতনামের জেনারেল ডিরেক্টর।

একটি স্বতন্ত্র এবং বিশ্বস্ত পরিষেবা ইকোসিস্টেম তৈরির জন্য, ইনফিনিটি চ্যানেল সর্বদা আর্থিক পরামর্শদাতা দলের সক্ষমতা উন্নত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, একই সাথে দীর্ঘমেয়াদী ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ তৈরি করে।

মানুষ-কেন্দ্রিক ২০ বছরের যাত্রা

"চাব্ব বীমার যত্ন নেয় - একটি মুক্ত জীবনযাপনের সাহস" বার্তাটি দিয়ে, চাব্ব লাইফ ভিয়েতনাম দৃঢ় আর্থিক ভিত্তি সম্পন্ন গ্রাহকদের জন্য মুক্তভাবে জীবনযাপনের যাত্রাকে জোরালোভাবে প্রচার করছে, সুযোগ তৈরি করছে এবং একটি বিস্তৃত উন্মুক্ত ভবিষ্যত বেছে নেওয়ার ক্ষমতা অর্জন করছে। ইনফিনিটি অফিস সিস্টেম দেশব্যাপী সম্প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে, গ্রাহকরা ব্যক্তিগতকৃত, সক্রিয় এবং সিঙ্ক্রোনাইজড পরামর্শ পরিষেবাগুলি উপভোগ করতে পারবেন।

বিশেষ করে, চাব লাইফ ভিয়েতনাম অনেক আধুনিক ডিজিটাল প্রযুক্তি, অনলাইন চুক্তি ব্যবস্থাপনা, তথ্য অটোমেশন বৈশিষ্ট্যগুলিকে একীভূত করেছে যাতে গ্রাহকরা দ্রুত এবং সহজে চুক্তি অ্যাক্সেস এবং পরিচালনা করতে পারেন Chubb eConnect অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে - একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন যা গ্রাহকদের সহজেই চুক্তি পরিচালনা করতে, তথ্য আপডেট করতে, প্রিমিয়াম প্রদান করতে এবং যেকোনো জায়গা থেকে দাবি জমা দিতে দেয়। স্ট্রেইট থ্রু প্রসেসিং (STP) প্রক্রিয়া চুক্তি প্রদান প্রক্রিয়াকে দ্রুততর করতে সাহায্য করে, গ্রাহক এবং পরামর্শদাতা উভয়ের জন্য সময় সাশ্রয় করে এবং ভয়েস ব্র্যান্ডনেম - কোম্পানির নাম "চাব লাইফ" সহ প্রদর্শিত কল - গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ কার্যক্রমে নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে।

চাব চিত্র ২ (১).jpg

কোম্পানির প্রতিনিধির মতে, "মানুষ-কেন্দ্রিক" কৌশলটি কেবল গ্রাহক, অংশীদার এবং এজেন্টদের উপরই নয় বরং কর্মীদের উপরও দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। উপযুক্ত মানবসম্পদ নীতি প্রতিষ্ঠার জন্য কোম্পানি সর্বদা কর্মীদের দৃষ্টিকোণ থেকে তাদের চিন্তাভাবনা, দিকনির্দেশনা এবং জরুরি চাহিদাগুলি উপলব্ধি করে।

চাব লাইফ ভিয়েতনাম হল কয়েকটি ভিয়েতনামী উদ্যোগের মধ্যে একটি যা টানা পঞ্চমবারের মতো এশিয়ার সেরা কর্মক্ষেত্রের "সুবর্ণ তালিকায়" স্থান পেয়েছে, এর ব্যাপক এবং অসাধারণ মানবসম্পদ উন্নয়ন কৌশলের জন্য ধন্যবাদ। চাব লাইফ ২০২৪ সালে এইচআর এশিয়া ম্যাগাজিন দ্বারা আয়োজিত আন্তর্জাতিক পুরষ্কারের কাঠামোর মধ্যে "মোস্ট কেয়ারিং কোম্পানি" খেতাবও অর্জন করেছে। এটি একটি উন্মুক্ত কর্পোরেট সংস্কৃতি গড়ে তোলা, সৃজনশীলতাকে উৎসাহিত করা, কর্মীদের উন্নয়নে সহায়তা করা এবং মানবিক মূল্যবোধ প্রচারের প্রতি চাব লাইফ ভিয়েতনামের প্রতিশ্রুতির প্রমাণ।

২০ বছর বয়সে অর্থপূর্ণ প্রচেষ্টা চাব লাইফ ভিয়েতনামের জন্য গ্রাহকদের সাথে থাকার যাত্রায় আরও এগিয়ে যাওয়ার জন্য একটি শক্ত ভিত্তি তৈরি করেছে, ধীরে ধীরে ভিয়েতনামের সবচেয়ে বিশ্বস্ত জীবন বীমা অংশীদার হওয়ার স্বপ্ন বাস্তবায়ন করেছে।

বিচ দাও

সূত্র: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html