তৃণমূল পর্যায় থেকে আবেদন প্রক্রিয়াকরণে এখনও ত্রুটি রয়েছে।

২২ নভেম্বর সকালে, ষষ্ঠ অধিবেশন অব্যাহত রেখে, জাতীয় পরিষদ ২০২৩ সালে নাগরিক অভ্যর্থনা এবং অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তি সম্পর্কিত সরকারের প্রতিবেদন এবং জাতীয় পরিষদের আইন কমিটির যাচাই প্রতিবেদন শোনে।

সরকারি মহাপরিদর্শক দোয়ান হং ফং সরকারের প্রতিবেদন উপস্থাপন করেন।

৪,৫৩,০৯৭টি অভিযোগ এবং নিন্দা পেয়েছি

সরকারের প্রতিবেদন উপস্থাপন করতে গিয়ে, সরকারি মহাপরিদর্শক দোয়ান হং ফং বলেন: প্রশাসনিক সংস্থাগুলির নাগরিক অভ্যর্থনা কাজের বিষয়ে, ২০২৩ সালে, ৩৯১,৫১২ জন লোক অভিযোগ, নিন্দা, আবেদন এবং ২৯৪,৯০৯টি মামলার প্রতিফলন করতে এসেছিলেন; ২,৯৪৩টি বৃহৎ দল ছিল।

প্রশাসনিক সংস্থাগুলি সকল ধরণের ৪৫৩,০৯৭টি আবেদন পেয়েছে; ৪২৮,৯৫৫টি আবেদন প্রক্রিয়া করেছে, যার মধ্যে ৩৪৮,১৮১টি আবেদন যোগ্য ছিল, যার মধ্যে ৫২,৬৩৭টি অভিযোগ এবং ২২,৩৪২টি নিন্দা ছিল; তাদের এখতিয়ারের অধীনে ২৯,০৪০টি অভিযোগ এবং নিন্দা ছিল। অভিযোগ নিষ্পত্তির ফলাফল ছিল ১৭,৪৬৩/২১,৩৭৪টি মামলা, যা ৮১.৭% এ পৌঁছেছে; ৬,৬১৮/৭,৬৬৬টি নিন্দা নিষ্পত্তি করা হয়েছে, যা ৮৬.৩% এ পৌঁছেছে।

সরকারি পরিদর্শক বিভাগ জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়, সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের সাথে সমন্বয় করে ১,০০৩টি অমীমাংসিত, জটিল এবং দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগ এবং নিন্দা পরিদর্শন, পর্যালোচনা এবং সমাধান করেছে। সেই ভিত্তিতে, সরকারি পরিদর্শক বিভাগ প্রধানমন্ত্রীকে প্রতিবেদন দিয়েছে এবং প্রধানমন্ত্রী একটি নথি জারি করেছেন যাতে সরকারি পরিদর্শক বিভাগ, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় এবং প্রদেশ ও কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত শহরগুলির গণ কমিটিগুলিকে আগামী সময়ে বাস্তবায়ন সংগঠিত করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

সরকারি পরিদর্শক এই ১,০০৩টি মামলার তথ্য জাতীয় ডাটাবেসে প্রবেশ করানোর কাজ সম্পন্ন করেছে যাতে মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষ তা কাজে লাগাতে এবং ব্যবহার করতে পারে। সকল স্তরের গণআদালত, সকল স্তরের গণপ্রশাসন এবং রাষ্ট্রীয় নিরীক্ষার কোনও বিচারাধীন, জটিল বা দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগ বা নিন্দা নেই।

নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ ও নিন্দা পরিচালনা সংক্রান্ত আইন বাস্তবায়নের দায়িত্ব পরিদর্শনের ক্ষেত্রে, ২,৪০৮টি সংস্থা, সংস্থা এবং ইউনিটে অভিযোগ ও নিন্দা সংক্রান্ত আইন বাস্তবায়নের দায়িত্বের উপর ১,৫৩১টি পরিদর্শন এবং পরীক্ষা পরিচালিত হয়েছিল; ১,২৮৩টি সিদ্ধান্ত জারি করা হয়েছিল। পরিদর্শনের মাধ্যমে, ২৩৩টি সংস্থা এবং ৫২০ জন ব্যক্তির বিরুদ্ধে লঙ্ঘনের জন্য প্রশাসনিক শাস্তির সুপারিশ করা হয়েছিল।

সরকারি মহাপরিদর্শক দোয়ান হং ফং বলেন, যদিও পূর্ববর্তী সময়ের তুলনায় নাগরিকদের গ্রহণের কাজ উন্নত হয়েছে, তবুও কিছু সংস্থা, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকার প্রধানদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নাগরিক সংবর্ধনা কার্যক্রম আইনের বিধান অনুযায়ী সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়িত হয়নি; কিছু এলাকায় আবেদনপত্র পরিচালনার মান উচ্চমানের নয়, এখনও ত্রুটি-বিচ্যুতি রয়েছে এবং তৃণমূল পর্যায়ে সময়মতো ব্যবস্থা গ্রহণকে সঠিক বলে বিবেচনা করা হয়নি।

প্রশাসনিক সংস্থাগুলির কর্তৃত্বে অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তির হার ২০২২ সালের তুলনায় কম এবং লক্ষ্যমাত্রায় পৌঁছায়নি; কিছু কিছু এলাকায় পরিচালনার মান এখনও সীমিত; অভিযোগ পরিচালনা এবং নিন্দা নিষ্পত্তির সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের সংগঠন কিছু জায়গায় ধীর এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ নয়। কিছু এলাকায় বিচারাধীন, জটিল এবং দীর্ঘস্থায়ী মামলার পরিদর্শন এবং পর্যালোচনা সক্রিয় নয় এবং প্রধানমন্ত্রীর প্রয়োজনীয়তার তুলনায় এখনও ধীর।

জাতীয় পরিষদের আইন বিষয়ক কমিটির চেয়ারম্যান হোয়াং থানহ তুং পরিদর্শন প্রতিবেদনটি উপস্থাপন করেন।

তৃণমূল পর্যায়ে অভিযোগ এবং নিন্দা মোকাবেলা এখনও সীমিত।

সরকারের প্রতিবেদন পর্যালোচনা করে, জাতীয় পরিষদের আইন কমিটির চেয়ারম্যান হোয়াং থানহ তুং বলেন: প্রতিবেদনটি দেখায় যে ২০২৩ সালে নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ ও নিন্দা পরিচালনার কাজে নতুনত্ব অব্যাহত রয়েছে, ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে, ৮১.৭% অভিযোগ এবং ৮৬.৩% নিন্দা আইন অনুসারে দ্রুত সমাধান করা হয়েছে।

তবে, অভিযোগ, নিন্দা, আবেদন এবং প্রতিফলন জানাতে সরাসরি মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলিতে যাওয়া নাগরিকের সংখ্যা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, বিশেষ করে বৃহৎ গোষ্ঠীর সংখ্যায় (২৯৬% বৃদ্ধি), যা দেখায় যে তৃণমূল পর্যায়ে অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার কার্যকারিতা এখনও সীমিত, এবং কেন্দ্রীয় সংস্থাগুলিতে নাগরিকদের অভিযোগ দায়েরের পরিস্থিতি জটিল থেকে জটিলতর। অতএব, সরকারকে কারণগুলি স্পষ্ট করার জন্য একটি মূল্যায়নের নির্দেশ দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে উপযুক্ত সমাধান পাওয়া যায় এবং তৃণমূল পর্যায়ে অভিযোগ এবং নিন্দা সমাধান করা যায়।

রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্থাগুলির প্রধানদের দ্বারা নাগরিকদের সরাসরি অভ্যর্থনা কমিউন স্তরে সর্বোত্তমভাবে বাস্তবায়িত হয় (কমিউন-স্তরের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানদের ৯১% সরাসরি নাগরিকদের গ্রহণ করেন); প্রাদেশিক স্তরে, ইতিবাচক পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে (প্রাদেশিক পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানদের ৭৯% নাগরিকদের গ্রহণ করেন), যা ২০২২ সালের তুলনায় ২% বেশি (৭৭%) এবং ২০১৬-২০২১ সময়ের ৫ বছরের গড় (৫৬%) থেকে ২৩% বেশি। তবে, মন্ত্রী পর্যায়ে, এটি নির্ধারিত হিসাবে মাত্র ৬০% এ পৌঁছায়।

পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে যে ২০২৪ সালে, উচ্চ নগরায়নের হার সহ এলাকাগুলিতে, প্রশাসনিক অভিযোগ এবং নিন্দার জন্য হট স্পটগুলি এখনও জমি এবং পরিবেশের সাথে সম্পর্কিত থাকবে, বিশেষ করে জমি অধিগ্রহণ, ক্ষতিপূরণ এবং পুনর্বাসনের প্রয়োজন এমন প্রকল্পগুলির জন্য...

"অতএব, আমরা সরকারকে অনুরোধ করছি যেন তারা মনোযোগ দেয়, পরিস্থিতি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে, দৃঢ়ভাবে নির্দেশনা দেয়, নির্দিষ্ট কাজ নির্ধারণ করে এবং উদ্ভূত সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির দায়িত্ব জোরদার করে, এবং জটিল অভিযোগ এবং নিন্দা এড়ায়," মিঃ হোয়াং থানহ তুং বলেন।

উৎস