সন লা ইলেকট্রিসিটি কোম্পানি "গ্রাহক প্রশংসা" মাস ২০২৫ চালু করেছে

EVN এবং নর্দার্ন পাওয়ার কর্পোরেশনের "গ্রাহক প্রশংসা মাস" কর্মসূচির প্রতি সাড়া দিয়ে, সন লা পাওয়ার কোম্পানি গ্রাহক এবং সম্প্রদায়ের জন্য পরিষেবার সংস্কৃতি ছড়িয়ে দেওয়ার পাশাপাশি পরিষেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে ব্যবহারিক কার্যক্রম পরিচালনা করবে।

সন লা বিদ্যুৎ কোম্পানি গ্রামাঞ্চল আলোকিত করার জন্য প্রকল্পটির উদ্বোধন এবং হস্তান্তর করেছে।

বছরের শেষের দিকে পিক সিজনে, সন লা পাওয়ার কোম্পানি নিরাপদ এবং স্থিতিশীল বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করার উপর জোর দেবে, একই সাথে দ্রুত, পেশাদার এবং বন্ধুত্বপূর্ণভাবে পরিষেবার মান উন্নত করবে। "গ্রামাঞ্চলকে আলোকিত করা" প্রোগ্রামটি প্রদেশের অনেক এলাকায় বাস্তবায়িত হচ্ছে; দরিদ্র পরিবার এবং বিদ্যুৎ ব্যবহারকারী নীতিনির্ধারক পরিবারগুলিকে কৃতজ্ঞতার উপহার প্রদান; সুবিধাবঞ্চিত এলাকার কিছু স্কুলের জন্য শিক্ষা সরঞ্জামে বিনিয়োগে সহায়তা করা; বৃহৎ উৎপাদন গ্রাহকদের উপহার দেওয়া যারা বিদ্যুৎ শিল্পের সাথে লোড সামঞ্জস্য করতে, উৎপাদন সময়কে অফ-পিক আওয়ারে স্থানান্তর করতে, বিশেষ করে ২০২৫ সালের গরমের মাসগুলিতে; ব্যবসার জন্য ট্রান্সফরমার স্টেশনগুলির বিনামূল্যে শিল্প পরিষ্কার করা, গ্রাহকদের ট্রান্সফরমার পরীক্ষায় সহায়তা করা, দরিদ্র পরিবার এবং নীতিনির্ধারক পরিবারগুলির জন্য নতুন গৃহস্থালী বিদ্যুৎ ব্যবস্থা মেরামত এবং ইনস্টল করা। বিদ্যুতের নিরাপদ, সাশ্রয়ী এবং দক্ষ ব্যবহারের জন্য প্রচারণা অনেক মাধ্যমে বাড়ানো হচ্ছে: গ্রাহক সেবা আবেদন, ওয়েবসাইট, গ্রাহক সেবা বার্তা, স্থানীয় মিডিয়া এবং রাজনৈতিক ও সামাজিক সংগঠনের সাথে সমন্বয়; EVN পিঙ্ক উইক চলাকালীন মানবিক রক্তদানে সাড়া দেওয়া এবং অংশগ্রহণ করা এবং অন্যান্য অনেক অর্থপূর্ণ কার্যক্রম।

সন লা বিদ্যুৎ কোম্পানির কর্মীরা গ্রাহকদের কাছে বিদ্যুৎ সাশ্রয়ীভাবে ব্যবহার করার জন্য প্রচারণা চালাচ্ছেন।

এছাড়াও, সন লা পাওয়ার কোম্পানি গ্রাহকদের নগদহীন অর্থপ্রদানের সুবিধা উপভোগ করতে উৎসাহিত করার জন্য উপহার, পুরষ্কার পয়েন্ট, পছন্দসই ভাউচার ইত্যাদির মতো বিভিন্ন ধরণের গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যাংক, পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারী এবং পরিষেবা অংশীদারদের সাথে সমন্বয় অব্যাহত রেখেছে।

"গ্রাহক প্রশংসা" মাস হল সন লা পাওয়ার কোম্পানির জন্য উন্নয়ন প্রক্রিয়া জুড়ে জনগণের আস্থা এবং সাহচর্যের জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করার একটি সুযোগ, একই সাথে পরিষেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে, সন লা স্বদেশে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং দায়িত্বশীল বিদ্যুৎ শিল্পের ভাবমূর্তি বজায় রাখার লক্ষ্যে।

সূত্র: https://baosonla.vn/thuong-mai-dich-vu/cong-ty-dien-luc-son-la-khoi-dong-thang-tri-an-khach-hang-2025-VcVV1CiDg.html