টুয়েন কোয়াং ইলেকট্রিসিটি কোম্পানি ইলেকট্রনিক মিটার স্থাপনের প্রচার করে

টুয়েন কোয়াং ইলেকট্রিসিটি কোম্পানির প্রতিবেদন অনুসারে, ২০২৪ সালের সেপ্টেম্বরের শেষ নাগাদ, কোম্পানিটি গ্রিডে চলমান মোট ২৮৩,২০৮ মিটারের মধ্যে সকল ধরণের ২৬৩,৯০১টি ইলেকট্রনিক মিটার স্থাপন করেছে, যার পরিমাণ ৯৩.১৮% (যার মধ্যে দূরবর্তী পরিমাপের জন্য স্থাপিত ইলেকট্রনিক মিটারের সংখ্যা ২২১,৩৭০ মিটারে পৌঁছেছে, যা ৭৮.২%)। ২০২৫ সালের শেষ নাগাদ ১০০% ইনস্টলেশনের লক্ষ্যে, এই সিস্টেমের মিটারগুলি কম্পিউটার সিস্টেমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং দূরবর্তীভাবে পঠিত হবে যাতে গ্রাহকদের ম্যানুয়াল মিটার রিডিং কমানো যায়। এর ফলে, মিটার রিডিং পড়া কর্মীদের সংখ্যা সহজতর করা, বিদ্যুৎ খরচ সূচক রেকর্ড করার ক্ষেত্রে নির্ভুলতা নিশ্চিত করা এবং গ্রাহকদের জন্য বিদ্যুৎ বিল তৈরি করা, মানুষের ত্রুটির কারণে ত্রুটি কমানো; মিটার রিডিংয়ে পেশাগত দুর্ঘটনার ঝুঁকি হ্রাস করা।

না হাং বিদ্যুৎ কর্মীরা এলাকার বিদ্যুৎ গ্রাহকদের জন্য ইলেকট্রনিক মিটার স্থাপন করছেন।

এছাড়াও, একটি আধুনিক তথ্য ডাটাবেস প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে, গ্রাহকরা গ্রাহক সেবা হটলাইন নম্বর 19006769 এর মাধ্যমে যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় বিদ্যুৎ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারবেন, যা বিদ্যুৎ পরিষেবার জন্য অনুরোধ গ্রহণে সহায়তা করে অথবা নর্দার্ন পাওয়ার কর্পোরেশন (EVNNPC) এর গ্রাহক সেবা ওয়েবসাইট http://cskh.npc.com.vn, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল http://www.dichvucong.gov.vn এ লগ ইন করতে পারেন, অথবা স্মার্টফোনে EVNNPC.CSKH অ্যাপ ইনস্টল করতে পারেন, গ্রাহকরা সমস্ত অনলাইন বিদ্যুৎ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। এই সুবিধাগুলির সাথে, 2024 সালের প্রথম 9 মাসে, প্রদেশে নগদ ছাড়াই বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের হার 80.97% এ পৌঁছেছে।

টুয়েন কোয়াং ইলেকট্রিসিটি কোম্পানির ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ ট্রান জুয়ান হাও বলেন: রিমোট মেজারমেন্ট ফাংশন সহ ইলেকট্রনিক মিটার স্থাপন, গ্রাহকদের জন্য সুবিধার পাশাপাশি, রিমোট ইলেকট্রনিক মিটার ব্যবহার বিদ্যুৎ শিল্পকে মিটার রিডিং রেকর্ডকারী কর্মীর সংখ্যা কমাতে সাহায্য করে, যা শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে। নিয়মিত তথ্য সংগ্রহের ফ্রিকোয়েন্সি সহ, বিদ্যুৎ শিল্পের কর্মীরা প্রতিটি পরিমাপ বিন্দুর অপারেটিং প্যারামিটার, কারেন্ট, ভোল্টেজ, ওভারকারেন্ট, পূর্ণ লোড, ফেজ ডেভিয়েশন ইত্যাদির প্যারামিটারগুলি সহজেই পর্যবেক্ষণ করতে পারে, যার ফলে সময়মত চিকিৎসা পরিকল্পনা তৈরি করা যায়, ঘটনা কমানো যায়, নিরাপদ বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করা যায় এবং বিদ্যুৎ সরবরাহে নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করা যায়।

টুয়েন কোয়াং পাওয়ার কোম্পানি তার অধিভুক্ত বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলিকে নির্দেশ দিয়েছে যে তারা সূচক পর্যবেক্ষণ, চালান জারি এবং ইলেকট্রনিক মিটারিং সিস্টেমের উপর গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া গ্রহণের দিকে মনোযোগ দিন। একই সাথে, এটি উল্লেখ করা হয়েছে যে বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলিকে চালান তৈরির আগে গ্রাহকদের বিদ্যুৎ খরচ সূচকগুলি নিবিড়ভাবে পরীক্ষা করা উচিত; যেসব গ্রাহকের বিদ্যুৎ খরচ আগের মাসের তুলনায় 30% বা তার বেশি বেড়েছে বা কমেছে তাদের পুনঃপরিদর্শন করা উচিত, যাতে ব্যক্তিগত ত্রুটি এড়ানো যায়...

এছাড়াও, হঠাৎ বিদ্যুৎ খরচ বৃদ্ধির সাথে সাথে ইলেকট্রনিক মিটার পরীক্ষা করার জন্য গ্রাহকদের যদি কোন প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকে, তাহলে বিদ্যুৎ শিল্প ইলেকট্রনিক মিটারের ত্রুটি এবং গ্রাহকের বিদ্যুৎ ব্যবহারের ত্রুটি পরীক্ষা করার জন্য বাড়িতে কর্মী পাঠাবে। সেখান থেকে, বিদ্যুৎ ব্যবহারকারী গ্রাহকদের অধিকার নিশ্চিত করে, অনুরোধগুলি দ্রুত সমাধান করবে।

ইউনিটে ইলেকট্রনিক মিটার স্থাপনের ক্ষেত্রে টুয়েন কোয়াং ইলেকট্রিসিটি কোম্পানির প্রচেষ্টা দেখায় যে, ম্যানুয়াল মডেল থেকে আধা-স্বয়ংক্রিয় মডেলে রূপান্তরিত হয়ে বিদ্যুৎ ব্যবস্থার ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনার পদ্ধতিতে দ্রুত পরিবর্তন এসেছে। সেখান থেকে, ব্যবসায়িক পরিষেবার মান উন্নত করতে অবদান রাখা, গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জন করা, স্থানীয় অর্থনীতি এবং সমাজের উন্নয়নে অবদান রাখা।

সূত্র: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html