শোপির মূল কোম্পানি খরচ বাঁচাতে সিঙ্গেল-প্লাই টয়লেট পেপার ব্যবহার করে

[বিজ্ঞাপন_১]

একসময় শেয়ার বাজারে সি ছিল এক অদ্ভুত ঘটনা, বিশাল ক্ষতি সত্ত্বেও বাজার মূলধন ২০০ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি "লাফিয়ে" পৌঁছেছিল। তবে, পৃথিবী বদলে গেছে। বিনিয়োগকারীরা প্রযুক্তি কোম্পানিগুলির দিকে মুখ ফিরিয়ে নিয়েছেন যারা কেবল "অর্থ পোড়াতে" জানে। লি লিখেছেন, সিকে অবশ্যই এটি পরিবর্তন করতে হবে। প্রচণ্ড জ্বর এবং অবিরাম কাশির মধ্যে, তিনি তার বোর্ডকে বলেছিলেন যে লাভের দিকে মনোনিবেশ করার এবং ভারত থেকে বেরিয়ে আসার সময় এসেছে।

ফরেস্ট লি, সি-এর প্রতিষ্ঠাতা। (ছবি: ব্লুমবার্গ)

লি'র অসুস্থতার কারণে পরবর্তী মাসগুলিতে সি-তে ব্যাপক সংস্কার আনা হয়। মূল কোম্পানি শোপি ৭,৫০০ জনেরও বেশি কর্মচারী, অর্থাৎ তাদের কর্মী বাহিনীর ১০% ছাঁটাই করে। কর্মীদের বেতন বৃদ্ধির প্রস্তাব দেওয়া হয়নি, অন্যদিকে লি এবং তার নির্বাহী দল তাদের বেতন ত্যাগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

বিজনেস-ক্লাস ফ্লাইট নিষিদ্ধ করা হয়েছিল; সবাই যত দূরই ভ্রমণ করুক না কেন, সাশ্রয়ী মূল্যে উড়ে বেড়াত। দৈনিক খাবারের খরচ ৩০ ডলারে সীমাবদ্ধ করা হয়েছিল, এবং হোটেলগুলির দাম ১৫০ ডলার প্রতি রাত। অফিস থেকে খাবারের দাম উধাও হয়ে গিয়েছিল। বিলাসবহুল চা ব্র্যান্ড TWG-এর জায়গায় লিপটন এসেছিল। কিছু বাথরুমে, ডাবল-প্লাই কাগজের জায়গা এক-প্লাইয়ের হয়ে যায়।

"আমরা প্রতিটি পয়সার যত্ন নিই," দুই বছরের মধ্যে তার প্রথম সাক্ষাৎকারে লি বলেন। "আপনি বড় স্বপ্ন দেখতে পারেন এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষী হতে পারেন, কিন্তু যদি আপনি টিকে থাকতে না পারেন? আপনার মাথায় সবসময় সেই কণ্ঠস্বর থাকে যা বলে যে আমাদের অর্থ ফুরিয়ে যেতে পারে।"

লি'র এই অপ্রত্যাশিত পদক্ষেপ সফল হয়েছে। মার্চ মাসে, সী তার ১৪ বছরের ইতিহাসে প্রথম ত্রৈমাসিক মুনাফা ঘোষণা করে। সী'র শেয়ার ২২% বেড়েছে। গত সপ্তাহে, কোম্পানি ঘোষণা করেছে যে তারা বেশিরভাগ কর্মচারীদের ৫% বেতন বৃদ্ধি করবে। ২০২২ সালের নভেম্বরের মধ্যে, এর বাজার মূলধন দ্বিগুণেরও বেশি বেড়েছে।

তার যুগের অনেক টেক স্টার্টআপের মতো, সীও বছরের পর বছর ধরে অর্থ হারাচ্ছে। প্রকৃতপক্ষে, প্রতিষ্ঠার পর থেকে এই জায়ান্টটি ৮ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি লোকসান করেছে, ই-কমার্স, গেমিং এবং অর্থায়নের প্রবৃদ্ধির বিনিময়ে। আপাতত, অন্তত, সী প্রমাণ করেছে যে যদি আপনার মূল ব্যবসা স্থিতিশীল থাকে, তাহলে আপনি সমান লাভ করতে পারেন।

এটি সি-এর প্রতিদ্বন্দ্বীদের জন্য একটি চ্যালেঞ্জ, যার মধ্যে গ্র্যাব এখনও প্রতি ত্রৈমাসিকে $300 মিলিয়নেরও বেশি লোকসান করছে, অন্যদিকে GoTo $250 মিলিয়নেরও বেশি লোকসান করছে। বিনিয়োগ সংস্থা গ্রোথিয়াম ক্যাপিটালের ব্যবস্থাপনা অংশীদার অমিত কুনালের মতে, সি "অনেক আগেই বাজারটি পড়েছিল এবং সঠিক পদক্ষেপ নিয়েছিল।"

লি বুঝতে পারলেন সমস্যা আসছে। ২০২১ সালের নভেম্বরে, তিনি তার ৪৪তম জন্মদিন উদযাপনের জন্য তার নির্বাহীদের তার বাড়িতে ডিনারে আমন্ত্রণ জানিয়েছিলেন। তাদের উদযাপন করার মতো অনেক কিছু ছিল, যার মধ্যে এক মাস আগে রেকর্ড স্টক দামও ছিল। ২০২০ সালের এক পর্যায়ে, সি ছিল বিশ্বের সেরা পারফর্মিং স্টক।

কিন্তু সেই সন্ধ্যায়ই লি উদ্বেগজনক লক্ষণ দেখতে পান। তিনি লক্ষ্য করেন যে কোভিড বিধিনিষেধ শিথিল হওয়ার সাথে সাথে, ১৫ কোটি দৈনিক ব্যবহারকারীর জনপ্রিয় মোবাইল গেম ফ্রি ফায়ারে মানুষ কম সময় ব্যয় করতে শুরু করেছে। মহামারীর পর পৃথিবী কীভাবে বদলে যাবে তা নিয়ে আলোচনায় দ্রুতই রাতের খাবারটি পরিণত হয়।

২০২২ সালের ফেব্রুয়ারিতে, ভারত উত্তেজনা বৃদ্ধির মধ্যে হঠাৎ করে ফ্রি ফায়ার এবং আরও কয়েক ডজন চীনা অ্যাপ নিষিদ্ধ করে। লি একজন সিঙ্গাপুরের নাগরিক এবং সি-এর সদর দপ্তর সেখানে অবস্থিত, তিনি মূলত চীনের বাসিন্দা এবং টেনসেন্ট একটি প্রধান শেয়ারহোল্ডার। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রবৃদ্ধির বাজারে একটি উল্লেখযোগ্য ধাক্কা ছিল।

এক মাস পর, লি যখন ত্রৈমাসিক আয়ের আহ্বানে তার প্রবৃদ্ধির পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করছিলেন, তখন বিনিয়োগকারীরা সি-এর শেয়ার ফেলে দেন। পাঁচ দিনের মধ্যে কোম্পানিটি তার বাজার মূল্যের ৪৫% এরও বেশি হারিয়ে ফেলে। লির জন্য, এটি একটি সতর্কবার্তা ছিল যে পরিস্থিতি তার ধারণার চেয়েও খারাপ। তিনি তার হাসপাতালের বিছানা থেকে পরিকল্পনাটি লিখেছিলেন।

লি এবং তার দল সংকটের মুখে পড়ে গেল। তারা সাপ্তাহিক বৈঠকের পাশাপাশি নগদ প্রবাহের পূর্বাভাস নিয়ে আলোচনা করার জন্য প্রতি মাসে বৈঠক শুরু করে। তিনি প্রকাশ করেন যে তারা তাদের ২০২২ সালের আর্থিক পূর্বাভাসের ২০০টি ভিন্ন সংস্করণ পরীক্ষা করেছেন, যার অর্থ প্রতি দুই দিন অন্তর বাজেট পুনর্লিখন করা।

ছাঁটাই এবং বেতন স্থগিতকরণের পাশাপাশি, সী ইউরোপ এবং বেশিরভাগ ল্যাটিন আমেরিকার দেশ থেকেও কর্মী প্রত্যাহার করছে।

২০২২ সালের আগস্টে, একজন চীনা প্রকৌশলী WeChat-এ বলেছিলেন যে শোপি তার স্ত্রীকে নিয়ে সিঙ্গাপুরে পৌঁছানোর সাথে সাথেই তার চাকরির প্রস্তাব প্রত্যাহার করে নেন। তীব্র প্রতিক্রিয়ার মধ্যে, শোপি ক্ষমা চেয়ে ইঞ্জিনিয়ারকে ক্ষতিপূরণ দেন।

ব্লুমবার্গের মতে, সমুদ্র কর্মীরা মনোবল বাড়ানোর জন্য দলগত অনুষ্ঠান আয়োজনের জন্য নিজস্ব অর্থ ব্যয় করে।

২০২১ সালের সর্বোচ্চ স্তর থেকে প্রায় ৯০% দুর্ঘটনার পর সমুদ্র পুনরুদ্ধারের পথে রয়েছে। (ছবি: ব্লুমবার্গ)

সংকটের সময়, লি কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য এবং তিনি কী অর্জন করার চেষ্টা করছেন তা ব্যাখ্যা করার জন্য অভ্যন্তরীণ ঘোষণা ব্যবহার করেছিলেন। উদাহরণস্বরূপ, সেপ্টেম্বরের এক ঘোষণায়, তিনি বলেছিলেন যে কোম্পানি স্বায়ত্তশাসন অর্জন না করা পর্যন্ত ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা বেতন নেবেন না। তিনি স্বীকার করেছেন যে বিনিয়োগকারীরা "নিরাপদ আশ্রয়স্থল" খুঁজছেন বলে এটি "সহজেই মোকাবেলা করা" কোনও ঝড় ছিল না।

মিঃ লি বলেন, এক পর্যায়ে সি তার কর্মীদের সিঙ্গাপুরের সেরা চা এবং সিলিকন ভ্যালির জায়ান্টদের প্রতিদ্বন্দ্বী সুবিধা প্রদানের জন্য গর্বিত ছিল। এখন, তিনি সেই মানসিকতা পরিবর্তন করতে এবং খরচ কমাতে চান। কিছু অফিসের কিছু কর্মচারী লক্ষ্য করেছেন যে টয়লেট পেপার পাতলা হয়ে যাচ্ছে এবং এমনকি দ্রুত ফুরিয়ে যাচ্ছে কারণ লোকেরা বেশি ব্যবহার করছে।

লি বলেন, তারা খরচ কমানো অব্যাহত রাখবে, কেবল অর্থ সাশ্রয় করার জন্য নয় বরং আরও দক্ষতার সাথে পরিচালনা করার জন্য। এটি হবে সমুদ্রের জন্য একটি দীর্ঘমেয়াদী কৌশল।

সি তার বিনোদন বাজেট কমিয়ে দেওয়ার পর, অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের সাথে খাবার বন্ধ করে দেওয়ার পর, লি কর্মীদের উৎসাহিত করেছিলেন যে তারা স্বীকার করুন যে কোম্পানিটি এই ধরনের জিনিস বহন করতে পারবে না। সি গত বছরের শেষের দিকে তার দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় কর্মীদের বেশিরভাগকে অফিসে ফিরিয়ে আনে।

সামনে কঠিন পথ থাকা সত্ত্বেও, লির কোনও সন্দেহ নেই যে সি তার প্রতিপক্ষ হতে পারে। সি-এর পথ কিছু দিক থেকে অ্যামাজন এবং এর প্রতিষ্ঠাতা জেফ বেজোসের মতো। অ্যামাজন তার প্রথম বছরেই শেয়ার বাজারে অর্থ হারিয়েছে, অন্যদিকে বেজোস ধারাবাহিকভাবে যুক্তি দিয়েছেন যে ত্রৈমাসিক আয়ের চেয়ে প্রবৃদ্ধিতে বিনিয়োগ করা বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একইভাবে সি দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় টোকোপিডিয়া এবং লাজাদাকে ছাড়িয়ে যাওয়ার আগে বছরে ১ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি পুঁজি করে শোপি গড়ে তুলেছিলেন।

লি যুক্তি দেন যে উদীয়মান বাজারগুলিতে ই-কমার্স আনার জন্য সি-এর একটি অনন্য সুযোগ রয়েছে। এই বাজারগুলিতে সাফল্য নির্ভর করবে প্রত্যন্ত দ্বীপপুঞ্জের গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান, যেখানে খুব কম লোকেরই ক্রেডিট কার্ড আছে এমন পেমেন্ট সমাধান খুঁজে বের করা, অথবা খারাপ রাস্তা বা কোনও পোস্টাল কোড নেই এমন জায়গায় ডেলিভারি দেওয়ার উপর।

ইন্দোনেশিয়ার মতো এশীয় বাজারে সম্প্রসারণের পাশাপাশি, লি ব্রাজিলকে সবচেয়ে সম্ভাব্য প্রবৃদ্ধির বাজার হিসেবে দেখেন।

আজকাল, সিলিকন ভ্যালিতে সংঘটিত AI বিপ্লবের কাছাকাছি থাকার জন্য লি তার সময় সিঙ্গাপুর এবং ক্যালিফোর্নিয়ার মধ্যে ভাগ করে নিচ্ছেন। তিনি বিশ্বাস করেন যে কোম্পানির বেশিরভাগ পুনরাবৃত্তিমূলক চাকরি প্রতিস্থাপনে AI একটি বড় ভূমিকা পালন করবে।

সি কি তার ত্রৈমাসিক মুনাফা ধরে রাখতে পারবে কিনা জানতে চাইলে, লি মাথা একপাশে কাত করে হেসে বললেন, তিনি খুব বেশি কিছু প্রকাশ করতে পারবেন না কারণ ১৬ মে ফলাফল প্রকাশের আগে সি একটি শান্ত সময়ের মধ্যে ছিল।

কিন্তু সেটাই মূল বিষয় নয়, প্রতিষ্ঠাতা বলেন। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, সী তার কর্মচারী এবং বিনিয়োগকারীদের দেখিয়েছে যে প্রয়োজনে তারা নিজেদের ভঙ্গ করতে পারে। এখন পর্যন্ত, তারা কৌশলগত অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে প্রবৃদ্ধি এবং লাভের হিসাব করতে সক্ষম হয়েছে।

"সংখ্যাগুলি দেখায় যে আমাদের ভাগ্য আমাদের হাতে। এখন আমরা ভালো ঘুমাতে পারি," তিনি ব্লুমবার্গকে বলেন।

(ব্লুমবার্গের মতে)

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস