দা লাট: নাগরিকদের গ্রহণযোগ্যতা জোরদার করা, অভিযোগ এবং নিন্দা মোকাবেলা করা

(এলডি অনলাইন) - দা লাট সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ডাং কোয়াং তু নাগরিকদের গ্রহণের ক্ষেত্রে বিভাগ, অফিস, ইউনিট, ওয়ার্ড এবং কমিউনের পিপলস কমিটিগুলির প্রধানদের দায়িত্ব জোরদার করার অনুরোধ করেছেন।

২০২৫ সালের ফেব্রুয়ারিতে লাম ডং প্রদেশের নেতাদের নিয়মিত নাগরিক সংবর্ধনা সভায় দা লাট সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ডাং কোয়াং তু জনগণের আবেদনের বিষয়বস্তু নিয়ে আলোচনা করেন।

তদনুসারে, বিভাগ, ইউনিট এবং এলাকার সাথে কাজ করার মাধ্যমে, দা লাট সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ ডাং কোয়াং তু মূল্যায়ন করেছেন যে এলাকায় অতীতে নাগরিকদের গ্রহণের কাজটি গুরুত্ব সহকারে বাস্তবায়িত হয়েছে এবং নাগরিক অভ্যর্থনা পরিষদের গঠন আইনের বিধান মেনে চলা নিশ্চিত করা হয়েছে।

ইউনিট প্রধানরা আইনের বিধান অনুসারে আবেদনপত্র, অভিযোগ, নিন্দা, সুপারিশ এবং প্রতিফলন গুরুত্ব সহকারে এবং কার্যকরভাবে নিষ্পত্তি করার দিকে মনোযোগ দিয়েছেন। বেশ কিছু জটিল এবং দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগ এবং নিন্দা সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা হয়েছে, যা শহরে অভিযোগ এবং মামলার হটস্পট হতে দেয়নি।

তবে, কিছু বিভাগ, অফিস, ইউনিট এবং এলাকার প্রধানরা নাগরিকদের গ্রহণ, আবেদনপত্র এবং চিঠিপত্র পরিচালনা এবং নাগরিকদের গ্রহণ এবং আবেদনপত্র পরিচালনার কাজের মাধ্যমে সিটি পিপলস কমিটির নির্দেশাবলী বাস্তবায়নের দিকে যথাযথ মনোযোগ দেননি; নির্দেশাবলী এবং অ্যাসাইনমেন্ট ডকুমেন্ট বাস্তবায়ন এখনও ধীর, যার ফলে এমন পরিস্থিতির সৃষ্টি হয় যেখানে নাগরিকরা প্রাদেশিক পার্টি কমিটি, প্রাদেশিক পিপলস কমিটি, সিটি পার্টি কমিটি বা নাগরিক অভ্যর্থনা পরিষদের কাছে প্রতিফলনের জন্য আবেদন পাঠাতে থাকেন।

নাগরিকদের গ্রহণে বিভাগ, অফিস, ইউনিট, ওয়ার্ড এবং কমিউনের গণ কমিটিগুলির প্রধানদের দায়িত্ব বৃদ্ধির জন্য; নাগরিক অভ্যর্থনা আইনের বিধানগুলি কঠোরভাবে বাস্তবায়নের জন্য, দা লাট সিটির গণ কমিটির চেয়ারম্যান ইউনিট প্রধানদের সিটি পার্টি কমিটি, গণ কাউন্সিল এবং গণ কমিটির নাগরিক অভ্যর্থনা অধিবেশনে সরাসরি অংশগ্রহণের নির্দেশ দেন।

এছাড়াও, কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী সক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা এবং সমাধান করা প্রয়োজন অথবা সিটি পিপলস কমিটিকে পরামর্শ দেওয়া প্রয়োজন যে, ২০২৫ সালের এপ্রিলে এখনও বিচারাধীন থাকা অভিযোগ, নিন্দা, সুপারিশ, প্রতিফলন, নির্দেশিকা এবং কাজের কার্যভার আইনের বিধান অনুসারে সম্পূর্ণরূপে নিষ্পত্তি করা, বিলম্বিত আবেদনের পরিস্থিতির অবসান ঘটানো, বিশেষ করে যেসব মামলায় সিটি পিপলস কমিটি নির্দেশনা জারি করেছে, এবং জটিল, দীর্ঘস্থায়ী এবং অতি-স্তরের অভিযোগ এবং নিন্দা উত্থাপিত হতে না দেওয়া কিন্তু সম্পূর্ণরূপে নিষ্পত্তি বা সমাধান করা হয়নি।

বিশেষ করে, দা লাট সিটির পিপলস কমিটির নেতা জোর দিয়ে বলেন যে, তাদের কর্তৃত্বাধীন বিভাগ, অফিস, ইউনিট এবং এলাকাগুলিকে জনগণের অভিযোগ ও অভিযোগের পুঙ্খানুপুঙ্খ সমাধান এবং অপসারণের জন্য সংলাপ, সংহতি এবং নাগরিকদের বোঝানোর উপর মনোনিবেশ করতে হবে, বিষয়বস্তুর সঠিক সমাধান পরিচালনা এবং নির্দেশনা দেওয়ার পাশাপাশি নাগরিকদের গ্রহণ এবং কাজ পরিচালনার কাজে বেশ কয়েকটি ত্রুটি সংশোধন এবং কাটিয়ে ওঠার উপর মনোনিবেশ করতে হবে।

যদি কোনও সংস্থা, ইউনিট বা এলাকা নাগরিক অভ্যর্থনা কাজে আগ্রহী না হয়, যার ফলে এমন পরিস্থিতির সৃষ্টি হয় যেখানে তারা নাগরিকদের গ্রহণ করে না, তাদের কর্তৃত্ব অনুসারে নাগরিকদের অভিযোগ এবং নিন্দার সমাধান করে না, অথবা সিটি পিপলস কমিটিকে রিপোর্ট করতে এবং সমাধানের জন্য প্রস্তাব দিতে ধীরগতি করে, নাগরিকদের উচ্চ স্তরে অভিযোগ দায়ের করার সুযোগ দেয়, তাহলে প্রধানকে সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানের কাছে দায়বদ্ধ থাকতে হবে।

সূত্র: http://baolamdong.vn/tin-moi-nong/202503/da-lat-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-b942cde/