বীমা কোম্পানিগুলি ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করে

DNVN - PJICO অনেক নতুন অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম প্রবর্তন করে ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচি সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করেছে। PJICO সেলার অ্যাপ সিস্টেম, ওয়েবসাইট baohiem.pjico.com.vn, ipjico.vn এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলি এবং আপগ্রেড করা My PJICO অ্যাপ গ্রাহকদের জন্য উল্লেখযোগ্য সুবিধা নিয়ে আসে...

১২ জুলাই, পিজেআইসিও ইন্স্যুরেন্স কর্পোরেশন ২০২৪-২০২৮ সময়কালের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচি বাস্তবায়নের জন্য একটি সম্মেলনের আয়োজন করে।

PJICO চেয়ারম্যান ফাম থান হাই-এর মতে, PJICO নতুন ডিজিটাল উদ্যোগের প্রয়োগ এবং ব্যাপক রূপান্তরের উপর ভিত্তি করে দ্রুত গতিতে নিরাপদ - টেকসই - কার্যকর উন্নয়নের কৌশলগত দিক অনুসরণ করে চলেছে। PJICO সক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো স্থাপন করেছে এবং মূল প্ল্যাটফর্মগুলি তৈরি করেছে, তাই FPT ডিজিটালের মতো কৌশলগত অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা করার সময়, এটি PJICO-কে অসামান্য সাফল্য অর্জন করতে, পরিচালনাগত দক্ষতা উন্নত করতে এবং গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মূল্য আনতে সহায়তা করবে।

পিজেআইসিও নিরাপদ - টেকসই - কার্যকর উন্নয়নের কৌশলে অবিচল। ছবি: এফপিটি ডিজিটাল

বর্তমান প্রযুক্তির প্রভাবের কারণে বীমা শিল্পের দ্রুত পরিবর্তনশীল প্রবণতাগুলিকে উপলব্ধি করে, PJICO ডিজিটাল পরিবেশে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ডেটা, প্রক্রিয়াগুলি ডিজিটাইজেশন, সংস্কৃতি তৈরি এবং ডিজিটাল মানব সম্পদ বিকাশের কাজ খুব তাড়াতাড়ি সম্পন্ন করেছে। PJICO 2019 সাল থেকে এই প্রক্রিয়াটির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে আসছে এবং এখন পর্যন্ত অনেক অর্জন অর্জন করেছে, যা আসন্ন ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর পর্যায়ের জন্য একটি শক্ত ভিত্তি তৈরি করেছে। PJICO-এর তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো 2019-2024 তথ্য প্রযুক্তি কৌশল অনুসারে মোতায়েন করা হয়েছে, মূল প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মগুলি বিকাশ করা হয়েছে এবং 2024 থেকে 2028 পর্যন্ত ত্বরণ পর্যায়ে প্রবেশের জন্য প্রস্তুত।

FPT ডিজিটালের সাথে একত্রে, PJICO-এর ডিজিটাল রূপান্তর রোডম্যাপ 2024-2028 বহুমাত্রিক বিশ্লেষণের উপর নির্মিত, যার মধ্যে রয়েছে উন্নয়নের দিকনির্দেশনা, ডিজিটাল অবস্থা, শিল্প উন্নয়নের প্রবণতা এবং বাজারের চাহিদা, যার লক্ষ্য গ্রাহকদের সময়োপযোগী এবং নির্ভুলভাবে পরিষেবা প্রদান করা এবং সকল পর্যায়ে আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করা। এই ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর প্রোগ্রামটি PJICO-এর সুবিধাগুলিকে সর্বাধিক করে তোলা, বিদ্যমান প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মগুলিকে কাজে লাগানো এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বৃদ্ধির জন্য সংস্থানগুলিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

FPT ডিজিটালের পরামর্শক পরিচালক মিঃ দোয়ান হু হাউ বলেন: "FPT ডিজিটাল ২০২৪-২০২৮ সময়কালের জন্য একটি ডিজিটাল রূপান্তর রোডম্যাপ তৈরিতে PJICO-এর সাথে থাকতে পেরে অত্যন্ত গর্বিত। এটি একটি ব্যাপক রূপান্তর রোডম্যাপ, যা কর্মক্ষম প্রক্রিয়াগুলিকে সর্বোত্তম করতে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ভবিষ্যতে টেকসই উন্নয়নের সুযোগগুলি উন্মুক্ত করতে সহায়তা করে। প্রস্তাবিত উদ্যোগগুলি বাস্তবসম্মত, প্রবণতা থেকে এগিয়ে থাকার জন্য PJICO-এর বিদ্যমান প্ল্যাটফর্মের সর্বাধিক ব্যবহার করে এবং FPT ডিজিটালের প্রস্তাব প্রতিবেদন পাওয়ার পরপরই PJICO দ্বারা বাস্তবায়িত হয়েছিল। প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বৃদ্ধি, সুবিধা এবং উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা আনতে, PJICO-এর নিরাপদ - টেকসই - কার্যকর উন্নয়ন কৌশলের সফল বাস্তবায়নে অবদান রাখার জন্য রোডম্যাপ বাস্তবায়ন পর্যায়ে PJICO-এর সাথে থাকা এবং সমর্থন অব্যাহত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।"

এফপিটি ডিজিটালের পরামর্শক পরিচালক মিঃ দোয়ান হু হাউ ২০২৮ সাল পর্যন্ত পিজেআইসিওর ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের প্রাথমিক অর্জন এবং রোডম্যাপ উপস্থাপন করেন। ছবি: এফপিটি ডিজিটাল

২০২৪ সালের এপ্রিলে শেয়ারহোল্ডারদের সাধারণ সভার আগে, পরিচালনা পর্ষদ কর্তৃক ডিজিটাল রূপান্তর রোডম্যাপ অনুমোদিত হওয়ার পর, PJICO এই রোডম্যাপ অনুসারে রূপান্তর প্রোগ্রামটি সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করে এবং মাত্র এক চতুর্থাংশের পরে, অত্যন্ত ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করে।

সমগ্র নেটওয়ার্ক ক্রিয়াকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশন এবং সরঞ্জামগুলি সমলয়ভাবে স্থাপন করা হয়েছে, বিশেষ করে PJICO বিক্রেতা অ্যাপ সিস্টেম এবং ওয়েবসাইট baohiem.pjico.com.vn পেট্রোল এবং তেল এজেন্টদের জন্য, ব্যাংকাস (আর্থিক পরিষেবার সাথে সংযুক্ত বীমা পণ্য); গ্রাহকদের বীমা চুক্তি ট্র্যাক করতে এবং ক্ষতিপূরণ দাবি করতে সুবিধার্থে My PJICO অ্যাপ সিস্টেম আপগ্রেড করা। একই সাথে, ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্যগুলি উন্নত করতে ipjico.vn পৃষ্ঠা আপগ্রেড করা; ইউনিটের সমস্ত ব্যবস্থাপনা স্তরে একটি ব্যবস্থাপনা প্রতিবেদন ব্যবস্থা স্থাপন করা। অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করার জন্য নতুন প্রযুক্তিগুলিও গবেষণা এবং প্রয়োগ করা হয়েছে। স্থিতিশীল অপারেশন, গ্রাহক তথ্য সুরক্ষা, সিস্টেম সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সিস্টেমটি 24/7 পর্যবেক্ষণ পরিষেবাগুলির সাথে পর্যালোচনা, পরিপূরক এবং উন্নত করা হয়েছে, যা PJICO এর অনলাইন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় গ্রাহকদের নিরাপদ বোধ করতে সহায়তা করে।

FPT ডিজিটালের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ ট্রান হুই বাও গিয়াং, ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রায় সর্বদা PJICO-এর সাথে থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যাপক রূপান্তর কর্মসূচি এবং সমগ্র নেটওয়ার্কের প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলির সর্বাধিক ব্যবহার প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মে নতুন প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করবে, যা PJICO-কে তার নিরাপদ, টেকসই এবং কার্যকর উন্নয়ন কৌশল দ্রুত গতিতে বাস্তবায়নে সহায়তা করবে।

হোয়াং ফুওং

সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/doanh-nghiep-bao-hiem-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien/20240716121536548