ভিয়েতনামের এফএমসিজি বাজারে ওঠানামার সাথে খাপ খাইয়ে নিচ্ছে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি
ভিয়েতনামের দ্রুত বর্ধনশীল ভোগ্যপণ্যের (FMCG) বাজার তীব্র ওঠানামার মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, কারণ ভোক্তাদের ক্রয়ক্ষমতা হ্রাসের লক্ষণ দেখা যাচ্ছে এবং খুচরা চ্যানেল কাঠামো দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে। এই প্রেক্ষাপটে, মাসান কনজিউমার সক্রিয়ভাবে তার বিতরণ ব্যবস্থা পুনর্গঠন করছে, তার পণ্য পোর্টফোলিওর প্রিমিয়ামাইজেশন প্রচার করছে এবং আসন্ন সময়ে টেকসই প্রবৃদ্ধির ভিত্তি সুসংহত করার জন্য তার সমন্বিত মূল্য শৃঙ্খলের শক্তিকে কাজে লাগাচ্ছে।
২০২৫ সালের সেপ্টেম্বরে প্রকাশিত ইনসাইট এশিয়ার একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ভিয়েতনামের খুচরা বাজারের আকার ৩০৯.৬৭ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে, যার মধ্যে আধুনিক খুচরা চ্যানেলগুলি মোট খুচরা বিক্রয়ের প্রায় ২৭%, যা ২০০৫ সালের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ। ২০৩০ সালের মধ্যে, বাজারের আকার ৫৪৭ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে, যেখানে আধুনিক চ্যানেলগুলির অনুপাত ৩৫% বৃদ্ধি পাবে এবং ডিজিটাল ইন্টিগ্রেশনের স্তর ৬৫% এ পৌঁছাবে। এটি সেই পর্যায় যেখানে ভিয়েতনামের খুচরা মডেল বিক্রয়ের স্থান সম্প্রসারণ থেকে কর্মক্ষম দক্ষতা অপ্টিমাইজ করা, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর প্রচারের দিকে স্থানান্তরিত হবে।
ভিয়েতনামী ভোক্তারা তাদের কেনাকাটার আচরণকে "ডিজিটালাইজ" করছেন
ছয়টি প্রধান শহরের ১,৩০০ জনেরও বেশি গ্রাহকের উপর ইনসাইট এশিয়ার জরিপ থেকে দেখা যায় যে কেনাকাটার আচরণ ক্রমশ সর্বজনীন চ্যানেল মডেলের দিকে ঝুঁকছে। বিশেষ করে, ৪৩% গ্রাহক নিয়মিতভাবে অনলাইনে মুদিখানার পণ্য অর্ডার করেন, ৬৭% গ্রাহক দাম এবং প্রচারণা পরীক্ষা করার জন্য মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, এবং ৬১% ডিজিটাল পদ্ধতিতে অর্থ প্রদান করেন। গ্রাহকরা নমনীয়ভাবে অনলাইন এবং অফলাইন চ্যানেলগুলিকে একত্রিত করেন: ৫২% "অনলাইনে গবেষণা করুন - দোকানে কিনুন", ৩১% দুটি ফর্মের মধ্যে বিকল্প, এবং ১৭% প্রধানত অনলাইনে কেনাকাটা করেন।
কেনাকাটার যাত্রায় সবচেয়ে সাধারণ ডিজিটাল স্পর্শবিন্দুগুলির মধ্যে রয়েছে প্রচারণার জন্য পরীক্ষা করা (৭৩%), দাম তুলনা করা (৬১%), একটি কেনাকাটার তালিকা তৈরি করা (৫৪%), ডিজিটাল পেমেন্ট করা (৬১%) এবং রিওয়ার্ড পয়েন্ট পরিচালনা করা (৩১%)। ইনসাইট এশিয়ার মতে, অনলাইন এবং ইন-স্টোর অভিজ্ঞতার মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন একীকরণ নেতৃস্থানীয় খুচরা চেইনগুলির জন্য একটি পার্থক্যকারী হয়ে উঠছে, বিশেষ করে তাজা খাবার নির্বাচন করা বা ব্যবহারের পরে পণ্য মূল্যায়ন করার মতো আবেগগতভাবে বিনিয়োগিত পর্যায়ে।
খুচরা ব্যবসায় ডিজিটাল রূপান্তর - কার্যক্রম থেকে অভিজ্ঞতায়
২০২৫-২০৩০ সময়কালকে ভিয়েতনামী খুচরা বিক্রেতাদের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর ত্বরান্বিত করার সময় হিসেবে বিবেচনা করা হয়, যার লক্ষ্য হল কর্মক্ষম দক্ষতা সর্বোত্তম করা, স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করা এবং গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা। ইনসাইট এশিয়ার প্রতিবেদনে কিছু উল্লেখযোগ্য প্রবণতা তুলে ধরা হয়েছে:
প্রযুক্তির প্রয়োগের মাধ্যমে আরও স্বচ্ছ সরবরাহ শৃঙ্খল তৈরি করে মান নিয়ন্ত্রণ এবং তাজা পণ্যের উৎপত্তিস্থল চিহ্নিত করা।
পণ্য পোর্টফোলিও এবং প্রচারগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য গ্রাহকের ডেটা বিশ্লেষণ করুন।
জনপ্রিয় ডিজিটাল পেমেন্ট, ক্লিক অ্যান্ড কালেক্ট এবং দ্রুত ডেলিভারি পরিষেবা
বিক্রয়কেন্দ্রে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং অগমেন্টেড রিয়েলিটি (AR) প্রযুক্তি প্রয়োগ করা
এই প্রবণতাগুলি দেখায় যে ডিজিটাল রূপান্তর কেবল একটি সহায়ক হাতিয়ার নয়, বরং এফএমসিজি ব্যবসার জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠেছে যেখানে গ্রাহকরা সুবিধা, স্বচ্ছতা এবং সমস্ত চ্যানেলে ধারাবাহিক অভিজ্ঞতার জন্য উচ্চ প্রত্যাশা রাখেন।
ভোক্তা প্রবণতা এবং নতুন সাফল্যের মডেল
ইনসাইট এশিয়ার পূর্বাভাস অনুসারে, ২০৩০ সালের মধ্যে, সর্বাধিক প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনাযুক্ত পণ্য গোষ্ঠীগুলির মধ্যে রয়েছে: জৈব এবং স্বাস্থ্যকর খাবার (৬৮%), খাওয়ার জন্য প্রস্তুত সুবিধাজনক খাবার (৫৪%), আন্তর্জাতিক খাবারের জন্য উপকরণ (৫১%), টেকসই প্যাকেজিং (৪৭%) এবং স্থানীয় বিশেষ পণ্য (৪৩%)। এই পণ্য লাইনগুলি ভিয়েতনামী ভোক্তাদের চাহিদার পরিবর্তনকে স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত করে - সাশ্রয়ী মূল্যের কেনাকাটা থেকে সচেতন এবং মান-ভিত্তিক ভোগের দিকে।
প্রতিবেদনে আসন্ন সময়ের জন্য তিনটি সফল খুচরা মডেল চিহ্নিত করা হয়েছে:
সুবিধার চ্যাম্পিয়ন: কভারেজ, পরিষেবার গতি এবং প্রযুক্তি প্রয়োগে শীর্ষস্থানীয়
মূল্য-তাজা বিশেষজ্ঞ: প্রতিযোগিতামূলক মূল্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তাজা মানের সমন্বয়
এক্সপেরিয়েন্স ডেস্টিনেশন: কেনাকাটার অভিজ্ঞতা এবং প্রিমিয়াম বিভাগগুলিতে ফোকাস করে
অতএব, ভিয়েতনামী এফএমসিজি শিল্পের প্রতিযোগিতা এখন আর বিক্রয়ের পরিমাণের উপর নির্ভর করে না, বরং অভিযোজনের গতি, প্রযুক্তিগত ক্ষমতা এবং ভোক্তাদের বোঝার স্তরের উপর নির্ভর করে - যেখানে তথ্য, অভিজ্ঞতা এবং দক্ষ কার্যক্রম একত্রিত হয়ে টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করে।
ভিয়েতনামের ভোগ পুনরুদ্ধারের পটভূমি
বছরের প্রথমার্ধে মন্দার পর, অভ্যন্তরীণ ক্রয়ক্ষমতা পুনরুদ্ধারের স্পষ্ট লক্ষণ দেখা যাচ্ছে। সাধারণ পরিসংখ্যান অফিসের মতে, ২০২৫ সালের প্রথম ৯ মাসে পণ্য ও ভোক্তা পরিষেবার মোট খুচরা বিক্রয় আয় ৫,১৭৬ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এর বেশি হবে বলে অনুমান করা হচ্ছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৮.৮% বেশি (৬.৫% মূল্য বৃদ্ধি বাদে)। বিশেষ করে, পণ্যের খুচরা বিক্রয় প্রায় ৯.৬% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা তৃতীয় প্রান্তিকে মুদ্রাস্ফীতি নিয়ন্ত্রণে আনা এবং ভোক্তাদের আস্থা পুনরুদ্ধারের সময় ক্রয় চাহিদার ধীরে ধীরে উন্নতির প্রতিফলন ঘটায়।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে মূল চালিকা শক্তি মুদ্রানীতির শিথিলকরণ, সুদের হার কমানো এবং শিল্প ও পরিষেবা খাতে শ্রমিকদের আয়ের সামান্য বৃদ্ধি, যা পারিবারিক ব্যয়কে উদ্দীপিত করতে অবদান রেখেছে। এছাড়াও, আধুনিক খুচরা ব্যবস্থার সম্প্রসারণ, বিশেষ করে বড় শহরগুলিতে এবং গ্রামীণ এলাকায় নগরায়ন, নতুন ভোগ চ্যানেলগুলিকে আরও শক্তিশালীভাবে বিকাশের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে।
যদিও মহামারী-পূর্ববর্তী সময়ের মতো ক্রয়ক্ষমতা এখনও দ্বি-অঙ্কের প্রবৃদ্ধিতে ফিরে আসেনি, এই পুনরুদ্ধারের প্রবণতা ভিয়েতনামী এফএমসিজি বাজারের জন্য একটি ইতিবাচক সংকেত হিসাবে বিবেচিত হয়, যা মাসান কনজিউমারের মতো ব্যবসার জন্য চতুর্থ ত্রৈমাসিক এবং ২০২৬ সালে বিতরণ কৌশল বৃদ্ধি, পণ্য উন্নত করা এবং ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময় ভোক্তা চাহিদা পূরণের সুযোগ উন্মুক্ত করে।
মাসান কনজিউমার: নমনীয় অভিযোজন, বৃদ্ধির গতি জোরদার করা
বাজারের চাপের মুখে, ২০২৫ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে মাসান কনজিউমারের রাজস্ব গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ১৫.১% কমেছে এবং কর-পরবর্তী মুনাফা ২৪.৭% কমেছে। এর মূল কারণ ছিল ঐতিহ্যবাহী খুচরা চ্যানেলের (GT) পতন, যখন অনেক খুচরা বিক্রেতা তাদের ইনভেন্টরি কমিয়ে দেয়, যার ফলে রাজস্ব প্রায় ৬০০-৮০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং কমে যায়।
সেই প্রেক্ষাপটে, মাসান কনজিউমার জিটি-র উপর নির্ভরতা কমাতে এবং সরাসরি বিতরণ চ্যানেলগুলিকে উন্নীত করার জন্য একটি বিতরণ রূপান্তর কৌশল বাস্তবায়ন করেছে। ২০২৫ সালের প্রথমার্ধে, পাইলট এলাকায় কভারেজ ৬২% বৃদ্ধি পেয়েছে, যেখানে প্রতি কর্মচারীর গড় বিক্রয় পয়েন্টের সংখ্যা ৪৮% বৃদ্ধি পেয়েছে - যা এই কৌশলের প্রাথমিক কার্যকারিতা প্রদর্শন করে।
২০২৫ সালের তৃতীয় প্রান্তিকে, মাসান কনজিউমার (UPCoM: MCH) ৭,৫১৭ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং আয় রেকর্ড করেছে, যা বছরের পর বছর ৫.৯% কম, যা ঐতিহ্যবাহী বিক্রয় চ্যানেলে (GT) "প্রত্যক্ষ বিতরণ" মডেল বাস্তবায়নের প্রাথমিক পর্যায়ের প্রতিফলন। এটি একটি কৌশলগত রূপান্তর সময়কাল, সাধারণত নতুন সিস্টেমটি স্থিতিশীল এবং কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে ৩-৬ মাস সময় নেয়।
তবে, ২০২৫ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকের (-১৫.১%) তুলনায় রাজস্ব হ্রাস উল্লেখযোগ্যভাবে সংকুচিত হওয়ায় ইতিবাচক লক্ষণ দেখা দিয়েছে, যা ইঙ্গিত দেয় যে পুনরুদ্ধারের গতি তৈরি হচ্ছে।
সাম্প্রতিক বিনিয়োগকারীদের এক সভায় মাসান কনজিউমারের পরিচালনা পর্ষদের মতে, "ডাইরেক্ট ডিস্ট্রিবিউশন" প্রকল্পটি দেশব্যাপী চালু হওয়ার পর, অপারেটিং সূচকগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে এবং ব্যবসাটি ২০২৫ সালের চতুর্থ ত্রৈমাসিক থেকে ইতিবাচক প্রবৃদ্ধিতে ফিরে আসার আশা করছে।
২০২৫ সালের তৃতীয় প্রান্তিকের শেষে, বিক্রয় কেন্দ্রের গড় সংখ্যা প্রায় ৩,৪৫,০০০-এ পৌঁছেছে, যা একই সময়ের তুলনায় ৪০% বৃদ্ধি পেয়েছে; বিক্রয় দলের উৎপাদনশীলতা ৫০% বৃদ্ধি পেয়েছে; পরিবেশকদের কাছে মজুদ ১৫ দিনে (একই সময়ের তুলনায় ৮ দিন কম) কমেছে। এই উন্নতিগুলি নতুন মডেলের প্রাথমিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে, যা পরবর্তী পর্যায়ে টেকসই প্রবৃদ্ধির লক্ষ্যে কাজ করে।
WinCommerce-এর সাথে সহযোগিতা ত্বরান্বিত করুন এবং আধুনিক খুচরা চ্যানেলগুলি প্রসারিত করুন
জিটি চ্যানেল ক্ষতিগ্রস্ত হলেও, আধুনিক খুচরা চ্যানেল (এমটি) ভিয়েতনামী এফএমসিজি বাজারে একটি উজ্জ্বল স্থান হয়ে ওঠে। ২০২৫ সালের প্রথম ৫ মাসে, একই সময়ের তুলনায় এমটি-এর মাধ্যমে এফএমসিজি আউটপুট ৪.২% বৃদ্ধি পেয়েছে। ভোক্তা প্রবণতার স্পষ্ট পরিবর্তন উপলব্ধি করে, মাসান কনজিউমার মাসান গ্রুপ ইকোসিস্টেমের সদস্য - উইনকমার্স (ডব্লিউসিএম) খুচরা ব্যবস্থার মাধ্যমে বিতরণ বৃদ্ধি করেছে।
এমসিএইচ এবং ডব্লিউসিএম-এর মধ্যে গভীর সহযোগিতা কেবল ব্যবসাগুলিকে আধুনিক গ্রাহকদের কাছে আরও কার্যকরভাবে পৌঁছাতে সাহায্য করে না, বরং কভারেজ সম্প্রসারণ এবং টেকসই রাজস্ব বৃদ্ধি অর্জনের জন্য সমন্বিত মূল্য শৃঙ্খলের সুবিধাও গ্রহণ করে। একই সময়ের মধ্যে আধুনিক খুচরা চ্যানেল (এমটি) ১২.৫% বৃদ্ধি পেয়েছে, রপ্তানি ১৪.৮% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা দ্রুতগতির ভোগ্যপণ্য (এফএমসিজি) বাজারের গভীর পুনর্গঠনের প্রেক্ষাপটে ব্যবসার নমনীয় পরিচালনা ক্ষমতা প্রদর্শন করে।
প্রিমিয়ামাইজেশন - ভিয়েতনামের এফএমসিজি শিল্পে পার্থক্য কৌশল
বিতরণ চ্যানেলগুলি অপ্টিমাইজ করার পাশাপাশি, মাসান কনজিউমার তার পণ্য পোর্টফোলিওকে প্রিমিয়ামাইজ করে চলেছে, ওমাচি, চিন-এসইউ, নাম নগু এবং ওয়েক-আপ ২৪৭ এর মতো গুরুত্বপূর্ণ ব্র্যান্ডগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
২০২৫ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে, যদিও সমগ্র সুবিধাজনক খাদ্য শিল্প ২.২% সঙ্কুচিত হয়েছিল, তবুও ওমাচি ব্র্যান্ডটি তার বাজারের অংশীদারিত্ব ০.৮% বৃদ্ধি করেছে - যা প্রিমিয়ামাইজেশন কৌশলের প্রকৃত কার্যকারিতা প্রদর্শন করে। কফি (+১.৮%), ব্যক্তিগত এবং গৃহস্থালীর যত্ন পণ্য (+১.৩%) এবং রপ্তানি (+৭.৭%) এর মতো কিছু অন্যান্য পণ্য লাইন এখনও ইতিবাচক প্রবৃদ্ধি বজায় রেখেছে, যা একটি চ্যালেঞ্জিং সময়ে ব্যবসায়িক ফলাফল বজায় রাখতে অবদান রেখেছে।
প্রিমিয়ামাইজেশন কৌশলটি ভিয়েতনামী এফএমসিজি ল্যান্ডস্কেপে মাসান কনজিউমারকে আরও স্পষ্টভাবে অবস্থান করতে সাহায্য করে, যারা তাদের জীবনযাত্রার মান উন্নত করতে চান এবং নিরাপদ, সুবিধাজনক এবং আবেগগতভাবে মূল্যবান পণ্যের জন্য আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক তাদের লক্ষ্য করে।
ভিয়েতনামী ভোগ্যপণ্যের বাজার দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে, কারণ কেনাকাটার আচরণ, প্রযুক্তি এবং বিতরণ মডেল একসাথে পরিবর্তিত হচ্ছে। এই প্রেক্ষাপটে, মাসান কনজিউমার একটি দেশীয় উদ্যোগ হিসেবে আবির্ভূত হয়েছে যার দ্রুত অভিযোজন করার ক্ষমতা রয়েছে, ভোক্তাদের চাহিদা পূরণের জন্য প্রযুক্তি, পণ্য এবং বিতরণ বাস্তুতন্ত্রকে সুরেলাভাবে একত্রিত করে।
আজকের কৌশলগত পদক্ষেপ - পুনর্গঠন বিতরণ, আধুনিক খুচরা সহযোগিতা থেকে শুরু করে পোর্টফোলিওর প্রিমিয়ামাইজেশন - কেবল ব্যবসাগুলিকে স্বল্পমেয়াদী ওঠানামা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করে না, বরং ২০২৫-২০৩০ সময়কালে দীর্ঘমেয়াদী প্রবৃদ্ধির যাত্রার জন্য একটি শক্ত ভিত্তি তৈরি করে।
সূত্র: https://www.masangroup.com/vi/news/masan-news/Vietnam-FMCG-Companies-Adapt-to-Market-Volatility.html
মন্তব্য (0)