বিমান পরিষেবাকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাওয়া

ছবি

দেশের বৃহত্তম স্কেল এবং আধুনিক প্রযুক্তির অধিকারী নয়, টার্মিনাল T3 হল ভিয়েতনামের বিমান পরিষেবাগুলিকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাওয়ার জন্য "লঞ্চিং প্যাড" - আন্তর্জাতিক মানের সাথে জাতীয় বৈশিষ্ট্যের মিলিত, যেখানে প্রতিটি স্পর্শবিন্দু ভিয়েতনামী গর্বের চিহ্ন রেখে যায়।

১৭ এপ্রিল, ২০২৫ তারিখে, হো চি মিন সিটি থেকে ভ্যান ডন ( কোয়াং নিন ) এর উদ্দেশ্যে ১০৫ জন যাত্রী নিয়ে T3 থেকে প্রথম ফ্লাইটটি যাত্রা শুরু করে। যদিও এটি একটি পরীক্ষামূলক ফ্লাইট ছিল, যাত্রীরা দ্রুত এবং সুবিধাজনক প্রক্রিয়াগুলি উপভোগ করেছিলেন, বিশেষ করে SASCO এর উচ্চ-মানের লোটাস লাউঞ্জ পরিষেবা স্থানটি অভিজ্ঞতা অর্জনের সুযোগ। এই ফলাফল অর্জন করা হয়েছিল কারণ, T3 টার্মিনাল নির্মাণ অগ্রগতির রেকর্ড স্থাপন করার সাথে সাথে, SASCOও প্রথম ফ্লাইটকে স্বাগত জানাতে "দ্রুত" তার পরিষেবা চালু করেছিল।

লোটাস লাউঞ্জটি বিশেষভাবে চিত্তাকর্ষক কারণ এর স্থানটি ভিয়েতনামী কারুশিল্পের উৎকর্ষ দ্বারা অনুপ্রাণিত, যা মৃৎশিল্প, লবণ এবং পদ্ম ফুল থেকে শুরু করে - ভিয়েতনামী জীবনের পরিচিত উপকরণগুলির সাথে আধুনিক, বিলাসবহুল এবং সমৃদ্ধ নকশা শৈলীর মিলন। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের যাত্রীদের জন্য একচেটিয়াভাবে একটি ব্যবসায়িক শ্রেণীর লাউঞ্জ হিসাবে, লোটাস লাউঞ্জ দর্শনার্থীদের কেবল আরাম খুঁজে পেতেই নয়, ভিয়েতনামী আত্মাকে অনুভব করতেও সাহায্য করে, প্রতিটি লাইনে সম্মানিত গর্ব।

সেই চেতনা SASCO লে সাইগোনাইস লাউঞ্জে ছড়িয়ে দেয়, যেখানে ভিয়েতনামী শঙ্কু আকৃতির টুপি, সাইগনের ছোট রাস্তা থেকে শুরু করে কর্মীদের আও দাই পর্যন্ত, প্রতিটি খুঁটিনাটি পুরাতন সাইগনের স্মৃতি জাগিয়ে তোলা হয়েছে। অথবা দ্য SENS বিজনেস লাউঞ্জে, স্থাপত্যে ভিয়েতনামী সিল্কের কোমলতা উন্নীত করা হয়েছে, যা আবেগকে পরমানন্দে নিয়ে আসে। প্রতিটি বিজনেস লাউঞ্জ তার মধ্যে কারিগরের আবেগ এবং চিহ্ন বহন করে, ঠিক যেমন প্রতিটি SASCO কর্মচারী আন্তরিকভাবে সেবা করে।

Tan Son Nhat-এ SASCO-এর খাবার সাংস্কৃতিক যাত্রার অংশ। যদি Cuisine de Saigon প্রাচীন Saigon-এর রন্ধনসম্পর্কীয় চেতনাকে পুনরুজ্জীবিত করে, তাহলে The Phoenix-এর শক্তিশালী প্রাণশক্তির প্রতীক হিসেবে জ্বলজ্বল করে, যা ক্রমাগত নিখুঁততার দিকে এগিয়ে যায়, অথবা ব্যস্ত যাত্রীদের জন্য, +84 Eatery অথবা Fresh2go মান বজায় রেখে সুবিধা নিয়ে আসে। SASCO-এর খাবারের বিশেষত্ব হল এর বৈচিত্র্য, সমৃদ্ধি এবং পরিশীলিততা। অবশ্যই, দর্শনার্থীরা ভাজা ভাত, গরুর মাংসের নুডলস, সেন ফো অথবা আধুনিক ইউরোপীয় - এশিয়ান খাবারের সাথে স্থানীয় স্বাদের কথা কখনও ভুলবেন না যা গ্রাহকদের খুশি করে। বিশেষ করে, SASCO সম্প্রতি অভিজ্ঞ ভারতীয় শেফদের দ্বারা প্রস্তুত একটি খাঁটি ভারতীয় মেনু চালু করেছে, যা ভারতীয় পর্যটক, আন্তর্জাতিক গোষ্ঠী এবং রন্ধনসম্পর্কীয় অভিজ্ঞতা পছন্দ করে এমন তরুণদের বৈচিত্র্যময় স্বাদ - "বলিউড" স্বাদ পূরণ করে।

হো চি মিন সিটিতে বসবাসকারী একজন অভিজ্ঞ সৈনিক মিঃ নগুয়েন হু নগুয়েন তার অনুভূতি শেয়ার করেছেন: "তখন, বিমানের ক্রুদের একটি আসনও ছিল না, তারা কেবল বিমানের পাশে দাঁড়িয়ে বিশ্রাম নিতে পারত। বিমান পরিষেবার কোনও ধারণা ছিল না। কিন্তু আজ, যাত্রীরা বিলাসবহুল অপেক্ষা কক্ষ, সমৃদ্ধ খাবার এবং পেশাদার কর্মীদের উপভোগ করতে পারেন যারা বিমান পরিচারকদের থেকে আলাদা নয়। বিমান শিল্প সত্যিই আকাশ থেকে মাটি পর্যন্ত দুর্দান্তভাবে বিকশিত হয়েছে।"

তিন দশকেরও বেশি সময় ধরে, তান সন নাট এই অঞ্চলের সবচেয়ে ব্যস্ততম আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে রূপান্তরিত হয়েছে এবং ৩০ বছরেরও বেশি সময় ধরে, SASCO ভিয়েতনামের বিমান চলাচল পরিষেবা তৈরি এবং উন্নত করেছে। T2 এবং T3 এর মাধ্যমে, SASCO একটি শক্তিশালী অগ্রগতি অর্জন করেছে, উন্নতমানের SASCO Duty Free থেকে শুরু করে SASCOSHOP চেইন পর্যন্ত, যেখানে Levi's, Swarovski, Moschino, MCM, TUMI এর মতো ২০০ টিরও বেশি আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড রয়েছে... আন্তর্জাতিক মানের রেস্তোরাঁ এবং লাউঞ্জের একটি শৃঙ্খল রয়েছে। সম্প্রতি T3 টার্মিনালের উজ্জ্বল লাল এবং হলুদ রঙ প্রত্যক্ষ করার মাধ্যমেই কেউ SASCO-এর ভিয়েতনামের বিমান চলাচলের সাথে হাত মিলিয়ে গর্বের উত্তেজনা, উৎসাহ এবং প্রাণশক্তি অনুভব করতে পারে, একটি বার্তা হিসেবে: ভিয়েতনাম একটি নতুন যুগে প্রবেশ করেছে, একটি অগ্রণী আকাঙ্ক্ষা এবং "ভিয়েতনামী হতে গর্বিত" চেতনা নিয়ে।

একজন বিমান সংস্থার প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন যে বিমান পরিষেবা শৃঙ্খল সম্পূর্ণ করার জন্য স্থলে যাত্রীদের অভিজ্ঞতা একটি অপরিহার্য অংশ। ৪-৫ তারকা ফ্লাইটের জন্য, বিমানে বিশেষ পরিষেবার পাশাপাশি, মনোযোগী যত্ন, সুবিধা এবং অপেক্ষা কক্ষে যাত্রীদের জন্য একটি ভাল ধারণা তৈরি করা বাধ্যতামূলক বিষয়। SASCO সর্বদা অগ্রগামী, একটি উন্নতমানের বিমান বাস্তুতন্ত্র গঠনের জন্য বিমান সংস্থা এবং বন্দরগুলির সাথে পাশাপাশি কাজ করে। কেবল গ্রাহকদের সরাসরি পরিষেবা প্রদানই নয়, SASCO অনেক আন্তর্জাতিক বিমান সংস্থার জন্য একটি পরিষেবা প্রদানকারীও। এটি আঞ্চলিক বিমান মানচিত্রে ভিয়েতনামের অবস্থান নিশ্চিত করতে সহায়তা করে, যা হো চি মিন সিটি এবং সমগ্র দেশকে উচ্চমানের গ্রাহকদের জন্য একটি আকর্ষণীয় গন্তব্য করে তোলে।

দেশটির ঐতিহাসিক দ্বিগুণ মাইলফলক - A50, A80 - এর আগে, ভিয়েতনামী বিমান শিল্প গর্বের সাথে তান সন নাট টার্মিনাল T3 এর উদ্বোধনের সাথে এগিয়ে গেছে এবং মাত্র কয়েক মাসের মধ্যে, লং থান বিমানবন্দর - সুপার আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরটিও "উড্ডয়ন" করবে। এগুলি হল "লোহার মুষ্টি" যা 2026 সাল থেকে ভিয়েতনামের বিমান চলাচল এবং অর্থনীতিকে ভেঙে ফেলতে সাহায্য করবে।

তার অগ্রণী লক্ষ্য বজায় রেখে, SASCO ভিয়েতনামে বিমান চলাচলের বাইরের পরিষেবাগুলিতে তার শীর্ষস্থান নিশ্চিত করে নতুন উচ্চতা অর্জনের লক্ষ্যে কাজ করে। সেখান থেকে, এটি পরিষেবা বৈচিত্র্য, সাংস্কৃতিক একীকরণ এবং টেকসই উন্নয়নের কৌশলের মাধ্যমে বিমানবন্দর অভিজ্ঞতায় একটি "নতুন মান" গঠন করে। যেখানে, স্থান এবং পরিষেবার উপর জোর দেওয়া হয়। আন্তর্জাতিক মান পূরণকারী ভিয়েতনামী সংস্কৃতির ছাপ বহনকারী উচ্চমানের পরিষেবা মডেলগুলিতে বিনিয়োগ অব্যাহত থাকবে, প্রতিটি স্পর্শবিন্দুর জন্য উপযুক্ত সুযোগ-সুবিধা সহ। ইউনিটটি তার নেটওয়ার্ক বিকাশ, পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য আন্তর্জাতিক সহযোগিতা জোরদার করতে এবং সমগ্র বাস্তুতন্ত্রের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর প্রচারের জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে।

SASCO দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে মানব সম্পদ হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ, "আত্মা" যা একটি ভিন্ন অভিজ্ঞতা তৈরি করে। "অগ্রগামী - পরিচয় - স্থায়িত্ব" এর চেতনাকে সমুন্নত রেখে, SASCO প্রতিটি কর্মচারীর প্রশিক্ষণ, ক্ষমতায়ন এবং সৃজনশীলতাকে উৎসাহিত করার ক্ষেত্রে বিনিয়োগ অব্যাহত রাখবে। গ্রাহক-কেন্দ্রিকতার মূল মূল্যবোধগুলিকে ধারাবাহিকভাবে সমুন্নত রাখা, ভিয়েতনামী পরিচয় এবং টেকসই উন্নয়নকে সম্মান করা।

SASCO-এর বিজয়ের অগ্রণী মিশন ভিয়েতনামের বিমান চলাচলের গল্পকে জাতীয় গর্বের যাত্রা এবং পিতৃভূমি এবং বিশ্বের আকাশের মাঝখানে ভিয়েতনামের উচ্চ এবং বহুদূর উড়ার আকাঙ্ক্ষা হিসাবে অব্যাহত রাখতে অবদান রাখে।