বিমান ভ্রমণ পরিষেবাকে এক নতুন স্তরে নিয়ে যাওয়া

শুধু দেশের বৃহত্তম মাপের ও সবচেয়ে আধুনিক প্রযুক্তিরই অধিকারী নয়, টার্মিনাল ৩ হলো ভিয়েতনামের বিমান চলাচল পরিষেবাকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাওয়ার একটি 'উৎক্ষেপণ মঞ্চ'—যেখানে আন্তর্জাতিক মানের সাথে জাতীয় সত্তার সংমিশ্রণ ঘটেছে এবং প্রতিটি স্পর্শবিন্দু ভিয়েতনামের গর্বের ছাপ রেখে যায়।

২০২৫ সালের ১৭ই এপ্রিল, টার্মিনাল ৩ থেকে হো চি মিন সিটি থেকে ভ্যান ডন ( কোয়াং নিন )গামী ১০৫ জন যাত্রী নিয়ে প্রথম ফ্লাইটটি উড্ডয়ন করে। পরীক্ষামূলক ফ্লাইট হওয়া সত্ত্বেও, যাত্রীরা দ্রুত ও সুবিধাজনক কার্যপ্রণালী লাভ করেন এবং বিশেষ করে স্যাসকোর অভিজাত লোটাস লাউঞ্জ পরিষেবা উপভোগ করার সুযোগ পান। এই সাফল্য অর্জিত হয়েছিল কারণ, টার্মিনাল ৩-এর উল্লেখযোগ্য নির্মাণকাজের অগ্রগতির পাশাপাশি স্যাসকোও প্রথম ফ্লাইটটিকে স্বাগত জানাতে দ্রুত তার দরজা খুলে দিয়েছিল।

লোটাস লাউঞ্জটি বিশেষভাবে চিত্তাকর্ষক, কারণ এর স্থানটি ভিয়েতনামের কারুশিল্পের নির্যাস দ্বারা অনুপ্রাণিত। সিরামিক, লবণ এবং পদ্মফুলের মতো ভিয়েতনামি জীবনের পরিচিত উপাদানগুলোকে একটি আধুনিক, বিলাসবহুল ও স্বতন্ত্র নকশার শৈলীর সাথে মিশ্রিত করা হয়েছে। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের যাত্রীদের জন্য বিশেষভাবে নির্মিত একটি বিজনেস ক্লাস লাউঞ্জ হিসেবে, লোটাস লাউঞ্জ ভ্রমণকারীদের কেবল সুবিধাই দেয় না, বরং এর প্রতিটি খুঁটিনাটিতে উদযাপিত ভিয়েতনামি চেতনা ও গর্বকেও স্পষ্টভাবে অনুভব করতে সাহায্য করে।

SASCO তার Le Saigonnais লাউঞ্জে সেই চেতনাকে ছড়িয়ে দেয়, ভিয়েতনামের শঙ্কু আকৃতির টুপি ও সাইগনের ছোট ছোট রাস্তা থেকে শুরু করে কর্মীদের পরিহিত মার্জিত আও দাই পর্যন্ত প্রতিটি খুঁটিনাটিতে পুরোনো সাইগনের স্মৃতি জাগিয়ে তোলে। অথবা The SENS বিজনেস লাউঞ্জে, স্থাপত্যের মাধ্যমে ভিয়েতনামি রেশমের কোমলতাকে এক নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাওয়া হয়েছে, যা এক অনবদ্য অভিজ্ঞতা সৃষ্টি করে। প্রতিটি বিজনেস লাউঞ্জ কারিগরের নিষ্ঠা ও ছাপকে মূর্ত করে তোলে, ঠিক যেমনভাবে SASCO-এর প্রত্যেক কর্মী সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তান সন নাতে অবস্থিত স্যাসকোর খাবার একটি সাংস্কৃতিক যাত্রার অংশ। কুইজিন ডি সাইগন পুরোনো সাইগনের পরিশীলিত রন্ধনশৈলীর চেতনাকে পুনরুজ্জীবিত করে, অন্যদিকে দ্য ফিনিক্স পরিপূর্ণতার জন্য সচেষ্ট প্রাণবন্ত ফিনিক্স পাখির প্রতীক হিসেবে উদ্ভাসিত। ব্যস্ত যাত্রীদের জন্য, +84 ইটারি এবং ফ্রেশটুগো গুণমান বজায় রেখে সুবিধা প্রদান করে। স্যাসকোর খাবারের প্রধান আকর্ষণ হলো এর বৈচিত্র্য, সমৃদ্ধি এবং আভিজাত্য। দর্শনার্থীরা ব্রোকেন রাইস, বিফ নুডল স্যুপ এবং ফো সেন-এর খাঁটি স্বাদের পাশাপাশি প্রতিটি রুচিকে তৃপ্ত করার জন্য আধুনিক ইউরোপীয় এবং এশীয় খাবারের কথা নিশ্চয়ই কখনো ভুলবেন না। উল্লেখযোগ্যভাবে, স্যাসকো সম্প্রতি অভিজ্ঞ ভারতীয় শেফদের দ্বারা প্রস্তুত একটি খাঁটি ভারতীয় মেনু চালু করেছে, যা ভারতীয় ভ্রমণকারী, আন্তর্জাতিক দল এবং রন্ধন অভিজ্ঞতা ভালোবাসেন এমন তরুণদের বিভিন্ন রুচির কথা মাথায় রেখে তৈরি – যেন ​​"বলিউড"-এর স্বাদ।

হো চি মিন সিটিতে বসবাসকারী একজন প্রবীণ ব্যক্তি, জনাব নগুয়েন হু নগুয়েন, তাঁর অনুভূতি ব্যক্ত করেছেন: "তখন ফ্লাইট ক্রুদের বসার কোনো আসনই ছিল না; তাঁরা শুধু বিমানের পাশে দাঁড়িয়ে বিশ্রাম নিতেন। বিমান পরিষেবা বলে কোনো ধারণাই ছিল না। কিন্তু আজ যাত্রীরা ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের মতোই বিলাসবহুল লাউঞ্জ, বৈচিত্র্যময় খাবার এবং পেশাদার কর্মীদের পরিষেবা উপভোগ করতে পারেন। বিমান শিল্প সত্যিই আকাশ থেকে ভূমি পর্যন্ত বিকশিত হয়েছে।"

তিন দশকেরও বেশি সময় ধরে, তান সন নাত এই অঞ্চলের অন্যতম ব্যস্ততম আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে পরিণত হয়েছে এবং ৩০ বছরেরও বেশি সময় ধরে স্যাসকো ভিয়েতনামের বিমান চলাচল পরিষেবা নির্মাণ ও উন্নয়ন করে আসছে। টার্মিনাল ২ এবং ৩-এর মাধ্যমে স্যাসকো একটি শক্তিশালী অগ্রগতি সাধন করেছে; উচ্চমানের স্যাসকো ডিউটি ​​ফ্রি থেকে শুরু করে স্যাসকোশপ চেইন, যেখানে লেভি'স, সোয়ারোভস্কি, মোশিনো, এমসিএম, টুমি-র মতো ২০০টিরও বেশি আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড রয়েছে, এবং সাথে রয়েছে আন্তর্জাতিক মানের রেস্তোরাঁ ও লাউঞ্জের একটি চেইন। সম্প্রতি টার্মিনাল ৩-এর প্রাণবন্ত লাল ও হলুদ রঙ দেখে, ভিয়েতনামের বিমান চলাচলকে সঙ্গ দেওয়ার ক্ষেত্রে স্যাসকোর গর্বের উত্তেজনা, উদ্দীপনা এবং প্রাণশক্তি সত্যিই অনুভব করা যায়। এটি একটি বার্তা দেয় যে, ভিয়েতনাম এক নতুন যুগে প্রবেশ করেছে, যার মূলমন্ত্র হলো অগ্রণী চেতনা এবং "ভিয়েতনামী হতে গর্বিত"।

একটি এয়ারলাইন প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন যে, বিমান পরিষেবা শৃঙ্খল সম্পূর্ণ করার ক্ষেত্রে ভূমিতে যাত্রীদের অভিজ্ঞতা একটি অপরিহার্য অংশ। ৪-৫ তারকা বিলাসবহুল ফ্লাইটের জন্য, বিশেষায়িত ইন-ফ্লাইট পরিষেবার পাশাপাশি, লাউঞ্জ থেকে ভ্রমণকারীদের উপর একটি ইতিবাচক ছাপ তৈরি করার জন্য মনোযোগী ও সুবিধাজনক যত্ন অপরিহার্য। স্যাসকো সর্বদা অগ্রণী ভূমিকা পালন করে আসছে এবং একটি উচ্চমানের বিমান চলাচল ইকোসিস্টেম গঠনের জন্য এয়ারলাইন ও বিমানবন্দরগুলোর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করছে। স্যাসকো শুধু গ্রাহকদের সরাসরি পরিষেবা দেয় তাই নয়, এটি অনেক আন্তর্জাতিক এয়ারলাইনের পরিষেবা প্রদানকারীও। এটি আঞ্চলিক বিমান চলাচল মানচিত্রে ভিয়েতনামের অবস্থানকে সুদৃঢ় করতে সাহায্য করে এবং হো চি মিন সিটি ও সমগ্র দেশকে উচ্চবিত্ত ভ্রমণকারীদের জন্য একটি আকর্ষণীয় গন্তব্যে পরিণত করে।

এ৫০ এবং এ৮০ মহাসড়কের ঐতিহাসিক মাইলফলকের প্রাক্কালে, ভিয়েতনামের বিমান চলাচল শিল্প গর্বের সাথে তান সন নাত টার্মিনাল ৩-এর উদ্বোধন উদযাপন করছে এবং মাত্র কয়েক মাসের মধ্যেই লং থান বিমানবন্দর – একটি মেগা আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর –ও যাত্রা শুরু করবে। এগুলিই হলো সেই ‘ইস্পাতের মুষ্টি’ যা ২০২৬ সাল থেকে ভিয়েতনামের বিমান চলাচল এবং অর্থনীতিকে যুগান্তকারী সাফল্যের দিকে চালিত করবে।

এর অগ্রণী ভূমিকা বজায় রেখে, স্যাসকো ভিয়েতনামে বিমান চলাচল-বহির্ভূত পরিষেবাগুলিতে নতুন উচ্চতা জয় এবং এর শীর্ষস্থানীয় অবস্থানকে সুপ্রতিষ্ঠিত করার লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে। সেখান থেকে, এটি বৈচিত্র্যময় পরিষেবা, সাংস্কৃতিক সম্পৃক্ততা এবং টেকসই উন্নয়নের কৌশলের মাধ্যমে বিমানবন্দর অভিজ্ঞতায় একটি "নতুন মান" তৈরি করতে চায়। স্থান এবং পরিষেবা মূল কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে। ভিয়েতনামের সংস্কৃতিকে প্রতিফলিত করে এবং আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে এমন উচ্চমানের পরিষেবা মডেলগুলিতে বিনিয়োগ অব্যাহত থাকবে, যা প্রতিটি পর্যায়ে বিশেষ সুবিধার সাথে যুক্ত থাকবে। সংস্থাটি তার নেটওয়ার্ক প্রসারিত করতে, পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য আন্তর্জাতিক সহযোগিতা জোরদার করতে এবং তার সমগ্র ইকোসিস্টেম জুড়ে ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করতে সচেষ্ট।

স্যাসকো দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে, মানব সম্পদই এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ, যা একটি স্বতন্ত্র অভিজ্ঞতা তৈরির 'আত্মা'। 'অগ্রণীত্ব - পরিচয় - স্থায়িত্ব' এই চেতনাকে সমুন্নত রেখে, স্যাসকো প্রত্যেক কর্মীর প্রশিক্ষণ, ক্ষমতায়ন এবং সৃজনশীলতাকে উৎসাহিত করার ক্ষেত্রে বিনিয়োগ অব্যাহত রাখবে। আমরা গ্রাহকদের অগ্রাধিকার দেওয়া, ভিয়েতনামের পরিচয়কে সম্মান জানানো এবং টেকসই উন্নয়ন সাধনের মূল নীতিগুলিতে অবিচল রয়েছি।

SASCO-র এই অগ্রণী কার্যক্রম ভিয়েতনামের বিমান চালনা শিল্পের অগ্রগতির ধারাকে অব্যাহত রাখতে অবদান রাখে, যা দেশটির জাতীয় গর্বের এক যাত্রা এবং স্বদেশ ও বিশ্বের আকাশে বহুদূরে ও উঁচুতে ওড়ার আকাঙ্ক্ষার প্রতীক।

Thanhnien.vn

উৎস: https://thanhnien.vn/dua-dich-vu-hang-khong-len-tam-cao-moi-185251013133634901.htm