ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলতে AI প্রযুক্তির সাহায্যে eKYC ভিডিও কল ব্যবহার করুন

ভিডিও কল eKYC হল ভিডিও কলের মাধ্যমে গ্রাহক সনাক্তকরণের একটি পদ্ধতি। বিশেষ করে, গ্রাহকরা ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সহায়তা কর্মীদের সাথে ভিডিও কলের মাধ্যমে অনলাইনে ১০০% ব্যক্তিগত তথ্য প্রমাণীকরণ সম্পন্ন করবেন।

এই কলের মাধ্যমে, কর্মীরা পরিচয়পত্র যাচাই করবেন, ছবির সত্যতা পরীক্ষা করবেন এবং এর মাধ্যমে গ্রাহকের অনুরোধ পূরণে সহায়তা করবেন।

TrueID দ্বারা প্রদত্ত প্রতিটি eKYC ভিডিও কলের নির্ভুলতা ৯৫% পর্যন্ত। উৎস: TrueID।

উন্নত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির একীকরণের জন্য ধন্যবাদ, eKYC ভিডিও কলগুলি একই সাথে প্রকৃত মানুষ এবং পরিচয়পত্রের তুলনা করে, যা কার্যকরভাবে জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের শাখা বা লেনদেন অফিস নেই এমন জায়গায় গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার ক্ষমতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।

ভিডিও কলিং আর্থিক ঋণ এবং ব্যক্তিগত ঋণ কোম্পানিগুলিকে আবেদন অনুমোদনের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে গ্রাহকদের দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে।

সম্প্রতি, ACB ব্যাংক ACB Lite স্বয়ংক্রিয় ব্যাংকিং মডেল চালু করেছে। এখানে, গ্রাহকরা ব্যাংক কর্মীদের সরাসরি সহায়তা ছাড়াই ২৪/৭ সম্পূর্ণ ডিজিটাল পদ্ধতিতে টাকা জমা, উত্তোলন, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলা এবং দ্রুত ভিসা ডেবিট কার্ড ইস্যু করার মতো লেনদেন করতে পারবেন।

এই স্বয়ংক্রিয় ব্যাংকিং মডেলটি তৈরি করতে, ACB TrueID-এর সাথে সহযোগিতা করেছে, eKYC ভিডিও কল বৈশিষ্ট্যটি প্রয়োগ করেছে, যার ফলে গ্রাহকরা ভিডিও কলের মাধ্যমে পরিচয় প্রমাণীকরণ করার পরে প্রতিবার লেনদেনের সীমা 500 মিলিয়ন VND-এ বৃদ্ধি করতে পারবেন। এদিকে, সাধারণ eKYC (পরিচয় নথির উপর ভিত্তি করে ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ) ব্যবহার করে, গ্রাহকরা কেবলমাত্র 100 মিলিয়ন VND/দিনের সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা সহ একটি কার্ড খুলতে পারবেন।

জাল ঝুঁকি প্রতিরোধ

ভিয়েতনামের বাজারে ভিডিও কল eKYC এখনও বেশ নতুন, তাই এই পরিষেবা প্রদানের জন্য অংশীদার নির্বাচন করার সময় খুব সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত, বিশেষ করে আর্থিক খাতে পরিচালিত ব্যবসাগুলির জন্য, যেখানে মুনাফা অর্জন এবং নথি জাল করার অনেক সম্ভাব্য ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবসা যত বড় হবে, প্রযুক্তি অংশীদারদের জন্য সুরক্ষা, সুরক্ষা এবং বিদ্যমান সিস্টেমে eKYC সংহত করার ক্ষমতা সম্পর্কিত অনেক মানদণ্ড সহ প্রয়োজনীয়তা তত কঠোর হবে।

TrueID-এর সমাধান আর্থিক ও ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের পরিষেবা সম্প্রসারণ করতে সাহায্য করে, গ্রাহকদের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সময় বাঁচায় এবং জালিয়াতির ঝুঁকি ন্যূনতম করে।

বিশেষ করে, তথ্যের তুলনা এবং পরিচয় নথি প্রমাণীকরণের জন্য ফেস রিকগনিশন এবং অপটিক্যাল ক্যারেক্টার রিকগনিশন প্রযুক্তির মাধ্যমে, eKYC ভিডিও কল আর্থিক এবং ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে বিদেশী লেনদেন পরিচালনার জন্য ক্রেডিট কার্ড খোলার আবেদন অনুমোদন করার অনুমতি দেয়, যদিও এই প্রয়োজনীয়তা পূর্বে গ্রাহকদের কাউন্টারে যেতে বাধ্য করেছিল।

একই সময়ে, বর্তমান লেভেল ২ ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণের প্রয়োজনীয়তার সাথে, ব্যাংকগুলি প্রতিদিন কয়েক হাজার অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বোচ্চ অর্থপ্রদানের সীমা সম্পূর্ণরূপে খুলতে পারে, যা এমন এলাকায় ব্যবসা সম্প্রসারণ করতে সহায়তা করে যেখানে অনেক ভৌত শাখায় বিনিয়োগের শর্ত নেই।

২০২০ সালের জুলাইয়ের শুরু থেকে, স্টেট ব্যাংক আনুষ্ঠানিকভাবে বেশ কয়েকটি ব্যাংককে eKYC ইলেকট্রনিক গ্রাহক সনাক্তকরণ অ্যাপ্লিকেশনটি পরীক্ষামূলকভাবে চালু করার অনুমতি দিয়েছে।

তারপর থেকে, ব্যাংকটি গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণের জন্য ক্রমাগত অনেক নতুন ধরণের eKYC চালু করেছে, একই সাথে eKYC-এর সুরক্ষা এবং সুরক্ষার জন্য সরকারের কঠোর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছে।

ভিয়েতনামে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ভবিষ্যৎ নিয়ে আশাবাদী মন্তব্য ২৪শে অক্টোবর সকালে অনুষ্ঠিত এফপিটি আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি ফোরামে (এফপিটি টেকডে) অনেক বিশেষজ্ঞ ভিয়েতনামে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) উন্নয়ন নিয়ে আশাবাদী মন্তব্য করেছেন।

উৎস: https://vietnamnet.vn/dung-video-call-ekyc-voi-cong-nghe-ai-de-mo-tai-khoan-ngan-hang-2206661.html