সান জোসে এবং নগর সরকারে এআই বিপ্লবের নেতৃত্ব দেওয়ার পরিকল্পনা

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তি কোম্পানিগুলির বোর্ডরুম ছেড়ে সিটি হলগুলিতে প্রবেশ করছে। এবং ক্যালিফোর্নিয়ার সান হোসে-এর মতো সাহসের সাথে খুব কম জায়গাই এই প্রবণতা অনুসরণ করছে।

একসময় প্রযুক্তি জায়ান্টদের কাছে যা ছিল তা এখন পৌরসভাগুলোর জন্য জনসেবা উন্নত করার, কর্মীদের সহায়তা করার এবং ভবিষ্যতের পরিকল্পনা করার একটি ব্যবহারিক হাতিয়ার হয়ে উঠছে।

ভবিষ্যতের নগর মডেল এবং দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি। ছবি: মিডজার্নি

কথোপকথনের সময়, মেয়র ম্যাট মাহান এমন একটি শহরের বর্ণনা দিয়েছেন যা ট্রেন্ডের পিছনে ছুটছে না, বরং একটি টেকসই ভিত্তি তৈরি করছে। সান জোসে কর্মীদের জন্য একটি এআই আপস্কিলিং প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করছে, গোভাই জোটকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে শত শত এজেন্সিকে সংযুক্ত করার জন্য নেতৃত্ব দিচ্ছে এবং এআই ইনসেনটিভ প্রোগ্রাম চালু করছে, যা প্রথম শহর-পরিচালিত তহবিল উদ্যোগ।

এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি একটি বৃহত্তর গল্প বলে: সান জোসে কেবল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছে না - এটি ভবিষ্যতের একটি শহরের মডেল তৈরি করছে যেখানে উদ্ভাবন দায়িত্ব, সামাজিক লক্ষ্য এবং দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গির সাথে আবদ্ধ।

শহরের কর্মীদের জন্য AI প্রশিক্ষণ কর্মসূচি

সান জোসের AI-এর প্রতি অঙ্গীকারের একটি স্পষ্ট উদাহরণ হল সান জোসে স্টেট ইউনিভার্সিটি (SJSU) এর সাথে অংশীদারিত্বে পরিচালিত AI আপস্কিলিং প্রোগ্রাম। ১২ সপ্তাহের এই প্রোগ্রামে শহরের কর্মীদের প্রতি সেশনে মাত্র এক ঘন্টা সময় ব্যয় করতে হবে এমন দক্ষতা অর্জনের জন্য যা তাৎক্ষণিকভাবে কাজে প্রয়োগ করা যেতে পারে - তত্ত্ব নয়, বাস্তব সরঞ্জাম, বাস্তব পরিস্থিতি।
কেবল AI সম্পর্কে শোনা বা পড়ার পরিবর্তে, শিক্ষার্থীরা তাদের নিজস্ব AI সহকারী তৈরি করে এবং বাস্তব-বিশ্বের প্রশাসনিক চ্যালেঞ্জগুলির সাথে তাদের পরীক্ষা করে।

ফলাফল চিত্তাকর্ষক ছিল: এই প্রোগ্রামটি ১০,০০০-২০,০০০ ঘন্টা কাজ সাশ্রয় করেছে, অনেক বিভাগ ২০% পর্যন্ত উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির রিপোর্ট করেছে। এর অর্থ হল বকেয়া বকেয়া দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়েছিল এবং পরিষেবাগুলি দ্রুত মানুষের কাছে পৌঁছেছিল।

“গত ৫০ বছরে বেসরকারি খাতের উৎপাদনশীলতা অসাধারণভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, কিন্তু সরকারি খাত মূলত স্থবির হয়ে পড়েছে,” মেয়র মাহান ব্যাখ্যা করেন। “এই ব্যবধান পূরণের জন্য AI একটি হাতিয়ার হতে পারে। আমরা AI কে হুমকি হিসেবে দেখি না, বরং আমাদের কর্মীদের আমাদের নাগরিকদের আরও ভালোভাবে সেবা প্রদানে সহায়তা করার সুযোগ হিসেবে দেখি।” সান জোসে এখন সমস্ত আইটি কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার এবং পরের বছর ১,০০০ এরও বেশি কর্মীতে সম্প্রসারণের লক্ষ্য রাখছেন।

ব্যবহারিক এআই অ্যাপ্লিকেশন: মানবিক গল্প

মেয়র মাহান দুটি উদাহরণ শেয়ার করেছেন: পরিবহন বিভাগের একজন কর্মচারী আন্দ্রেয়া, বৈদ্যুতিক যানবাহনের ভর্তুকি স্থগিত হওয়ার পর শহরকে দ্রুত $2.5 মিলিয়ন তহবিলের জন্য পুনরায় আবেদন করতে সাহায্য করার জন্য একটি কাস্টম-ডিজাইন করা AI সহকারী ব্যবহার করেছিলেন। স্টিফেন, একজন আইটি কর্মচারী, একটি AI টুল তৈরি করেছিলেন যা 311 সিস্টেমের প্রতি হাজার হাজার নাগরিকের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে "আবর্জনা" বা "জল" এর মতো বিষয়গুলি সনাক্ত করে, বছরে 500 ঘন্টারও বেশি সময় সাশ্রয় করে।

মিঃ মাহানের মতে, এটি প্রমাণ করে যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানুষের স্থান নেয় না, বরং তাদের কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করে, কর্মীদের সম্প্রদায়ের সাথে উচ্চ-মূল্যবান মিথস্ক্রিয়ায় মনোনিবেশ করতে সহায়তা করে।

AI-এর নৈতিক ব্যবহার নিশ্চিত করা

সান জোসে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ডেটা গোপনীয়তার অন্যতম পথিকৃৎ। শহরটি কর্মীদের জন্য জেনারেটিভ এআই ব্যবহারের জন্য নির্দেশিকা জারি করেছে, তিন বছরের সিটিওয়াইড ডেটা কৌশল তৈরি করেছে এবং ব্লুমবার্গ আরবান ডেটা অ্যালায়েন্সে যোগ দিয়েছে।

প্রোগ্রামের প্রতিটি কোর্স নীতিশাস্ত্র, স্বচ্ছতা এবং নিয়মিত পক্ষপাত পরীক্ষার উপর জোর দেয়, যা কর্মীদের কেবল AI কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা নয়, বরং এটি কীভাবে দায়িত্বের সাথে ব্যবহার করতে হয় তা বুঝতে সহায়তা করে।

গোভাই জোট: জাতীয় এআই আন্দোলনের নেতৃত্ব দিচ্ছে সান হোসে

শহরের কর্মীদের প্রশিক্ষণের পাশাপাশি, সান হোসে সারা দেশের সরকারগুলিকে দায়িত্বশীলভাবে AI ব্যবহার করতে শিখতে সহায়তা করছে।

২০২৩ সালে ৫০টি সদস্য সংস্থা নিয়ে শুরু হওয়া GovAI জোট এখন ৮৫০টিরও বেশি স্থানীয়, রাজ্য এবং ফেডারেল সংস্থায় বিস্তৃত হয়েছে, যা ১৫ কোটি মানুষকে সেবা প্রদান করছে।

এই জোট "গণতন্ত্রের পরীক্ষাগার" হিসেবে কাজ করে যেখানে সরকারগুলি নিরাপদে এবং কার্যকরভাবে AI প্রয়োগের জন্য ওপেন-সোর্স সরঞ্জাম, অভিজ্ঞতা এবং ব্যবহারিক পাঠ ভাগ করে নেয়।

"বেসরকারি খাতের মতো, শহরগুলি একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতায় লিপ্ত নয়," মেয়র মাহান বলেন। "আমরা সকলেই একই লক্ষ্যে কাজ করছি: আমাদের নাগরিকদের আরও ভালভাবে সেবা প্রদান করা।"

সদস্যরা বর্তমানে একটি ভাষা অনুবাদ জিপিটি মডেল, একটি এআই চুক্তি গ্রন্থাগার তৈরি এবং একটি স্বচ্ছতা মান (এআই ফ্যাক্টশিট) সহ-উন্নয়ন করছে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে এআই সরবরাহকারীরা সরকারের সাথে চুক্তি স্বাক্ষরের আগে তাদের ডেটা এবং গোপনীয়তা নীতিগুলি প্রকাশ্যে প্রকাশ করে।

সান জোসে দেখিয়ে দিচ্ছে যখন একটি শহর উদ্ভাবনকে কেবল একটি স্লোগান নয়, বরং একটি কৌশল হিসেবে বিবেচনা করে, তখন কী ঘটে। শহরটি তার কর্মীদের প্রযুক্তি আয়ত্ত করার প্রশিক্ষণ দেয়, GovAI জোটের মাধ্যমে 850 টিরও বেশি সরকারি সংস্থাকে সংযুক্ত করে এবং সামাজিক সমস্যা মোকাবেলায় AI স্টার্টআপগুলিকে সমর্থন করে।

(ফোর্বসের মতে)

সূত্র: https://vietnamnet.vn/san-jose-va-ke-hoach-dan-dau-cuoc-cach-mang-ai-trong-chinh-quyen-thanh-pho-2463771.html