তুয়েন কোয়াং এডুকেশন প্রশাসনিক সংস্কারে এক যুগান্তকারী সাফল্য অর্জন করেছে, ডিজিটাল রূপান্তরের পথিকৃৎ

GD&TĐ - টুয়েন কোয়াং শিক্ষাক্ষেত্রে প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তরের একজন পথিকৃৎ, যা স্থানীয় শিক্ষা ব্যবস্থাপনার মান এবং কার্যকারিতা উন্নত করে।

প্রশাসনিক সংস্কার (এআর) এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের প্রচারের জন্য সরকারের কঠোর নির্দেশনা বাস্তবায়নের উপর সমগ্র দেশ যখন মনোযোগ দিচ্ছে, তখন তুয়েন কোয়াং প্রদেশের শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ খাত একটি অগ্রণী উজ্জ্বল স্থানে পরিণত হয়েছে।

প্রশাসনিক সংস্কার এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা, হ্রাস এবং সরলীকরণের ক্ষেত্রে, টুয়েন কোয়াং-এর শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ উচ্চাকাঙ্ক্ষী এবং একটি সেবামূলক এবং সৃজনশীল প্রশাসন গড়ে তোলার জন্য তার দৃঢ় সংকল্পকে নিশ্চিত করে।

পুনর্গঠনের পর শক্তিশালী রূপান্তর

তুয়েন কোয়াং প্রদেশের শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ প্রশাসনিক সংস্কারে অনেক সাফল্য অর্জন করেছে।

প্রদেশের পুনর্গঠন এবং দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের পর থেকে, প্রশাসনিক সংস্কার, বিশেষ করে প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার, তুয়েন কোয়াং-এর শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ দ্বারা জোরালোভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে। এটি কেবল প্রাদেশিক পার্টি কমিটির রেজোলিউশন বা ২০২১-২০৩০ সময়কালের জন্য রাজ্য প্রশাসনিক সংস্কার মাস্টার প্রোগ্রামের সাথে সম্মতির বিষয় নয়, বরং এই খাতের ডিজিটাল সরকার গঠনের লক্ষ্যে ই-গভর্নমেন্ট গঠনের কৌশলের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে।

সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য ফলাফল হল প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার দক্ষতায় স্পষ্ট পরিবর্তন। টুয়েন কোয়াং-এর শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগের প্রাপ্ত নথিপত্রের ১০০% অনলাইনে প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে, যা একটি চিত্তাকর্ষক সংখ্যা যা ডিজিটাল সরকার গঠনের লক্ষ্যে পুরোপুরিভাবে কাজ করে, যা মানুষ এবং ব্যবসার জন্য সময় এবং ভ্রমণ খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে সহায়তা করে। আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, ১০০% নথিপত্র নির্ধারিত সময়সীমার আগে প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছিল, যা গুরুত্ব, শৃঙ্খলা এবং উন্নত প্রশাসনিক শৃঙ্খলা প্রদর্শন করে, যার ফলে জনগণের সন্তুষ্টির মাত্রা বৃদ্ধি পায়।

এই প্রচেষ্টার সবচেয়ে স্পষ্ট প্রমাণ হল জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে রিয়েল-টাইম মূল্যায়ন সূচক। সেপ্টেম্বর এবং অক্টোবর মাসে, টুয়েন কোয়াং-এর শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগের নির্দেশনা, প্রশাসন এবং পরিষেবার মান মূল্যায়ন সূচক ধারাবাহিকভাবে খুব উচ্চ স্তরে পৌঁছেছে (সেপ্টেম্বর ৯৩.৪৪% এ পৌঁছেছে, দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে; অক্টোবর ৯২.৮% এ পৌঁছেছে, বিভাগ এবং শাখাগুলির মধ্যে প্রথম স্থানে রয়েছে)। এটি জনসেবা মানসম্মতকরণ এবং আধুনিকীকরণ এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সংক্ষিপ্ত করার ক্ষেত্রে শিক্ষা খাতের নেতৃত্বকে নিশ্চিত করে।

তবে, সুবিন্যস্ত যন্ত্রপাতি এবং উন্নত ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য দুর্দান্ত সাফল্য সত্ত্বেও, আলোচনায় অবশিষ্ট চ্যালেঞ্জগুলিও স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। তা হল প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তরে কর্মরত কর্মকর্তাদের জন্য আইনি কাঠামো, নির্দিষ্ট আর্থিক প্রক্রিয়া এবং পর্যাপ্ত ব্যবস্থা এবং নীতিমালার সমাপ্তি, যারা পরিষেবার মান বজায় রাখা এবং উন্নত করার মূল শক্তি।

প্রধানমন্ত্রীর অফিসিয়াল ডিসপ্যাচ ১৮৭/সিডি-টিটিজি এবং ২০১/সিডি-টিটিজি-এর চেতনার প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিয়ে, টুয়েন কোয়াং-এর শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগের প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা এবং সরলীকরণের কাজটি একটি কঠোর এবং সৃজনশীল পদ্ধতিতে বাস্তবায়িত হয়েছে।

শিক্ষা খাতের অধীনে মোট ২২১টি প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা করা হয়েছে, যা শিক্ষা খাত একটি উচ্চাভিলাষী লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে: পর্যালোচনা করা ১০০% প্রশাসনিক পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াকরণের সময় কমপক্ষে ৩০% কমানোর সমাধান প্রস্তাব করা হয়েছে।

ব্যবস্থাপনা ও শিক্ষাদানে প্রযুক্তি প্রয়োগের উপর প্রশিক্ষণ।

হ্রাস এবং সরলীকরণের পদ্ধতিটিকে "তথ্য-ভিত্তিক সরলীকরণ" হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। এটি একটি মৌলিক এবং যুগান্তকারী সমাধান। সেই অনুযায়ী, টুয়েন কোয়াং-এর শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ সংস্থা এবং ব্যক্তিদের জন্য নথির অনুলিপি/ফটোকপি জমা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে বাতিল করার প্রস্তাব করেছে। নোটারিকৃত নথি সরবরাহ করার জন্য লোকেদের বাধ্য করার পরিবর্তে, রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস বা ব্যবসায়িক নিবন্ধন পোর্টালের সাথে সংযোগের মাধ্যমে ডেটা শোষণ/অনুসন্ধানের পদ্ধতিতে স্যুইচ করবে, যার জন্য লোকেদের কেবল তাদের সনাক্তকরণ নম্বর বা ব্যবসায়িক কোড ঘোষণা করতে হবে।

এছাড়াও, শিল্পের মধ্যে কাগজের রেকর্ডের ডিজিটাইজেশন এবং অপসারণও পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বাস্তবায়িত হয়, যেমন ইলেকট্রনিক স্টুডেন্ট রেকর্ড সম্পন্ন করা এবং স্কুল স্থানান্তর প্রক্রিয়া ডিজিটাইজ করা, অনুমোদিত নথি পুনঃজমা দেওয়ার পরিবর্তে একটি অনুরোধ নথি বা প্রতিশ্রুতি পত্র ব্যবহার করা। একই সময়ে, অনলাইন ফি প্রদান পোর্টালের একীকরণ এবং পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে ডিজিটালি স্বাক্ষরিত সিদ্ধান্ত/ফলাফল জারি করা ইলেকট্রনিক পরিবেশে পাবলিক সার্ভিস চক্র সম্পন্ন করেছে।

ব্যাপক ডিজিটাল প্রশাসনের প্রচার

অর্জিত ফলাফলগুলিকে সুসংহত এবং প্রচার করার জন্য, টুয়েন কোয়াং-এর শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ আসন্ন সময়ের জন্য কয়েকটি মূল সমাধান প্রস্তাব করেছে, যার মধ্যে তিনটি প্রধান স্তম্ভের উপর উচ্চ মনোযোগ দেওয়া হয়েছে: আইন, প্রযুক্তি এবং সম্পদ।

স্থানীয় পর্যায়ে ডিজিটাল সরকার প্রচারে অবদান রাখুন।

আইনের দৃষ্টিকোণ থেকে, প্রাদেশিক গণ কমিটিকে শীঘ্রই এই খাতের মোট ২২২টি প্রশাসনিক পদ্ধতির সরলীকরণ পরিকল্পনা অনুমোদনের জন্য একটি সিদ্ধান্ত জারি করার সুপারিশ করা হচ্ছে। প্রক্রিয়াকরণের সময় কমপক্ষে ৩০% কমানোর লক্ষ্যের আনুষ্ঠানিকীকরণ বাস্তবায়নের জন্য একটি দৃঢ় আইনি ভিত্তি তৈরি করবে। একই সাথে, ব্যবস্থাপনা তালিকাকে সুগম করার জন্য গত তিন বছরে রেকর্ড তৈরি না করা প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি পর্যালোচনা এবং বাতিল করার প্রস্তাব করা হবে।

প্রযুক্তি এবং তথ্যের ক্ষেত্রে, শিক্ষা খাত একটি সমলয় ডেটা লুকআপ এবং প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বাস্তবায়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাতে নথির অনুলিপি/ফটোকপি জমা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে দূর করা যায়। ইলেকট্রনিক স্টুডেন্ট রেকর্ডস (ডিজিটাল ট্রান্সক্রিপ্ট) এর সম্পূর্ণতা এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ প্রয়োগ স্কুল স্থানান্তরের মতো অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলিকে সম্পূর্ণরূপে ডিজিটাইজ করার মূল চাবিকাঠি হবে। চূড়ান্ত লক্ষ্য হল নিশ্চিত করা যে প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফলের ১০০% ডিজিটালি স্বাক্ষরিত হয় এবং পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে ফেরত পাঠানো হয়।

পরিশেষে, মানবিক উপাদান এবং সম্পদ অপরিহার্য। শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ সুপারিশ করে যে প্রাদেশিক গণ কমিটি প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য স্থিতিশীল এবং নির্দিষ্ট আর্থিক সম্পদ বরাদ্দ করবে। বিশেষ করে, প্রশাসনিক পদ্ধতির কর্মীদের জন্য উপযুক্ত পুরষ্কার এবং আচরণ নীতি প্রয়োগের প্রস্তাব পরিষেবার মান বজায় রাখার এবং উন্নত করার জন্য অত্যন্ত প্রয়োজনীয়, যার লক্ষ্য পরিষেবার মান সূচক 95% এর উপরে বজায় রাখা।

টুয়েন কোয়াং-এর শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগের সাফল্যগুলি এই খাতের অসামান্য প্রচেষ্টার প্রতিফলন ঘটায় এবং স্থানীয় প্রশাসনিক সংস্কারের ক্ষেত্রে একটি নতুন ধারা তৈরি করে, যা তথ্যকে ভিত্তি হিসেবে গ্রহণ করে, মানুষ এবং ব্যবসাকে সেবার কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ করে। এই দৃঢ় ভিত্তির উপর ভিত্তি করে, টুয়েন কোয়াং প্রদেশের শিক্ষা খাত একটি ডিজিটাল সরকার, একটি সৃজনশীল সরকার গঠনের যাত্রায় তার অগ্রণী ভূমিকা নিশ্চিত করে চলেছে, যা এলাকার সামগ্রিক উন্নয়নে অবদান রাখছে।

সূত্র: https://giaoductoidai.vn/giao-duc-tuyen-quang-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-post757060.html