হাই ফং অ-আঞ্চলিক প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রচার করে

ওয়ান-স্টপ শপ এবং আন্তঃসংযুক্ত ওয়ান-স্টপ শপ ব্যবস্থার অধীনে প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নে 'অ-আঞ্চলিক' নীতির প্রয়োগ জনগণ এবং ব্যবসার জন্য সুবিধা তৈরি করেছে। এটি ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে সম্পর্কিত প্রশাসনিক সংস্কার রোডম্যাপের একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

অনেক ব্যবহারিক সুবিধা

সাম্প্রতিক সময়ে, তান মিন কমিউনের পিপলস কমিটি প্রশাসনিক সংস্কারে অনেক সমকালীন সমাধান বাস্তবায়ন করেছে, একটি সেবামূলক, স্বচ্ছ এবং আধুনিক সরকার গঠন করেছে। ২০২৫ সালের তৃতীয় প্রান্তিকে, কমিউনটি গুরুত্বপূর্ণ পরিকল্পনার একটি সিরিজ জারি করেছে, বিজ্ঞান -প্রযুক্তি, ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্রকল্প ০৬-এর উপর একটি স্টিয়ারিং কমিটি প্রতিষ্ঠা করেছে; একই সাথে, "তান মিন কমিউন ভার্চুয়াল সহকারী" উদ্যোগ এবং অনলাইনে প্রশাসনিক পদ্ধতি অ্যাক্সেসে জনগণকে সহায়তা করার জন্য একটি মডেল চালু করেছে।

এর ফলে, ১ জুলাই থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ পর্যন্ত, কমিউন ৩,৪০০ টিরও বেশি আবেদনপত্র পেয়েছে, যার মধ্যে ৯৮% সময়মতো নিষ্পত্তি করা হয়েছে; অনলাইনে জমা দেওয়ার হার ছিল ৭৫% এরও বেশি, এবং ১০০% আবেদনপত্র ডিজিটালাইজড করা হয়েছে। কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার কোনও ঝামেলাপূর্ণ পরিস্থিতি সনাক্ত না করেই কার্যকরভাবে পরিচালিত হয়েছিল। নাগরিকদের গ্রহণের কাজটি দ্রুত পরিচালিত হয়েছিল ৩২টি সুপারিশ এবং প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে।

অর্জিত ফলাফলের পাশাপাশি, কমিউনটি এখনও বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, যেমন পদ্ধতি পরিচালনার জন্য সফ্টওয়্যারে মাঝে মাঝে ত্রুটি, আইটি মানব সম্পদের অভাব এবং লোকেদের গ্রহণের জন্য খণ্ডকালীন কর্মীদের অভাব। শহরের পরিদর্শন দল তান মিনকে কর্মীদের জন্য দক্ষতা প্রশিক্ষণ অব্যাহত রাখার, অনলাইনে জনসেবা প্রচারের প্রচার, স্বচ্ছতা বৃদ্ধি এবং ডিজিটাল সরকার প্রচারের জন্য অনুরোধ করেছে।

সিটি পিপলস কমিটির প্রশাসনিক সংস্কার পরিদর্শন দল তান মিন কমিউন পরিদর্শন করেছে।

এর পাশাপাশি, শহরের অনেক এলাকা অ-আঞ্চলিক প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন করছে, যার ফলে লোকেরা যেকোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে নথি জমা দিতে পারবে। এই মডেলটি সময়, খরচ বাঁচাতে সাহায্য করে, মানুষ এবং ব্যবসার জন্য সুবিধা বৃদ্ধি করে এবং আজ সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে এটি একটি অনিবার্য প্রবণতা হিসেবে বিবেচিত হয়।

কিম থান কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের পরিচালক মিঃ নগুয়েন দিন হুয়ান উল্লেখ করেছেন যে কিম থান কমিউনের একজন বাসিন্দা যখন ক্যাট বা ভ্রমণ করেন এবং পরিবারের নিবন্ধনের তথ্য নিশ্চিত করতে চান, তখন তিনি আবেদন জমা দেওয়ার জন্য ক্যাট হাই স্পেশাল জোনের পিপলস কমিটিতে যেতে পারেন। সরকারি কর্মচারী এটি গ্রহণ করেন এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য পিপলস কমিটি অফ কিম থান কমিউনে স্থানান্তর করেন এবং ফলাফল ফেরত দেন। এই পদ্ধতিটি জনগণের জন্য সুবিধাজনক, আগের মতো স্থায়ী বসবাসের স্থানের উপর নির্ভর করে না। পেশাদারিত্বের দিক থেকে, আবেদন গ্রহণকারী সরকারি কর্মচারীকে সাধারণ নির্দেশাবলী অনুসারে সঠিক এবং সম্পূর্ণ আবেদনের উপাদান এবং আবেদনকারীর খাঁটি পরিচয় পরীক্ষা করতে হবে।

সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের ডেপুটি ডিরেক্টর মিসেস নগুয়েন থি আনের মতে, অ-আঞ্চলিক পদ্ধতি বাস্তবায়নের ফলে অনেক সুবিধা পাওয়া যায়। মানুষকে তাদের স্থায়ী বাসস্থানে ফিরে যেতে হবে না তবে তারা নিকটতম, সবচেয়ে সুবিধাজনক স্থানটি বেছে নিতে পারেন। নথিগুলি সরকারি কর্মচারীরা গ্রহণ করবেন, নির্দেশিত (প্রয়োজনে) এবং তারপর বসতি স্থাপনের স্থানে স্থানান্তরিত করবেন। ফলাফল ডাকযোগে বা অনলাইনে ফেরত পাঠানো হবে। এই পদ্ধতি সময়, খরচ বাঁচাতে সাহায্য করে এবং জনপ্রশাসনে নমনীয়তা এবং স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করে।

ভৌগোলিক বাধা দূর করুন

একীভূতকরণের পর, শহরটি বিভাগ, শাখা এবং এলাকাগুলিকে প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি জরুরিভাবে পর্যালোচনা, হ্রাস এবং সরলীকরণ করার জন্য অনুরোধ করেছিল এবং প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে গ্রহণ এবং সমাধানের পদ্ধতি প্রয়োগ করেছিল। আজ পর্যন্ত, শহরটি প্রদেশের মধ্যে সীমানা ছাড়াই বাস্তবায়িত 1,320টি প্রশাসনিক পদ্ধতি ঘোষণা করেছে, যার মধ্যে বিভাগীয় পর্যায়ে 1,179টি এবং কমিউন পর্যায়ে 141টি রয়েছে। অনেক বিভাগে শহরের মধ্যে সীমানা ছাড়াই বিপুল সংখ্যক প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়িত হয় যেমন: কৃষি ও পরিবেশ 358টি পদ্ধতি সহ; বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি 152টি পদ্ধতি সহ; শিক্ষা ও প্রশিক্ষণেও 143টি প্রশাসনিক পদ্ধতি রয়েছে...

ভৌগোলিক বাধা অপসারণ কেবল জনগণকে সহজে সরকারি পরিষেবা পেতে সাহায্য করে না, বরং একটি আধুনিক, স্বচ্ছ এবং অত্যন্ত কার্যকর জনপ্রশাসনও প্রদর্শন করে।

হাই ফং শহরের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ জরুরিভাবে বিভাগ, শাখা এবং সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের সাথে সমন্বয় করছে যাতে শহরের অ-প্রশাসনিক পদ্ধতির জন্য নথি গ্রহণ এবং ফলাফল ফেরত দেওয়ার জন্য একটি ইলেকট্রনিক প্রক্রিয়া তৈরি করা যায়। তবে, কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য, প্রশাসনিক সংস্থাগুলিকে এলাকার বাইরের নাগরিক এবং সংস্থার নথি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেওয়ার জন্য শীঘ্রই আইনি নথি সংশোধন করা প্রয়োজন; নমনীয় অনুমোদন ব্যবস্থা, স্পষ্ট বিকেন্দ্রীকরণ। এছাড়াও, ডিজিটাল অবকাঠামোকে সিঙ্ক্রোনাইজড, অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং একটি একীভূত, আন্তঃসংযুক্ত পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল তৈরি করা প্রয়োজন যেখানে লোকেরা যেকোনো জায়গা থেকে নথি জমা দিতে এবং ফলাফল দেখতে পারে।

জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের প্রচারের প্রেক্ষাপটে, প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনা করা এমন একটি পদক্ষেপ যা সরকার এবং কর্তৃপক্ষের সকল স্তরের জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে আরও ভাল এবং কার্যকরভাবে সেবা দেওয়ার দৃঢ় সংকল্পকে প্রদর্শন করে।

২০২৫ সালের অক্টোবরে, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ, হ্রাস, সরলীকরণ এবং "অ-আঞ্চলিক" প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নের প্রচারের জন্য অফিসিয়াল ডিসপ্যাচ নং ১৮৭/সিডি-টিটিজি জারি করেন। প্রধানমন্ত্রী প্রদেশ ও শহরগুলির গণ কমিটির চেয়ারম্যানদের অনুরোধ করেন যে তারা প্রদেশের মধ্যে প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে বাস্তবায়িত প্রশাসনিক পদ্ধতির তালিকা প্রকাশ করুন, যা মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য তাদের বসবাস, অধ্যয়ন এবং কাজের জন্য উপযুক্ত নথি জমা দেওয়ার জন্য একটি জায়গা বেছে নেওয়ার জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে। লক্ষ্য হল ২০২৫ সালের মধ্যে ১০০% প্রাদেশিক-স্তরের প্রশাসনিক পদ্ধতি "অ-আঞ্চলিক" নীতি অনুসারে বাস্তবায়িত করা হবে।

ভৌগোলিক বাধা অপসারণ কেবল জনগণকে সহজে সরকারি পরিষেবা পেতে সাহায্য করে না, বরং এটি একটি আধুনিক, স্বচ্ছ, কার্যকর এবং ন্যায্য জনপ্রশাসনের স্পষ্ট প্রমাণও।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি যোগাযোগ কেন্দ্র

সূত্র: https://mst.gov.vn/hai-phong-day-manh-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-197251116135737923.htm