'লাইফটাইম ফ্রেন্ড'-এর যাত্রা, জেনারেলি ভিয়েতনামে চ্যালেঞ্জ থেকে সাফল্য পর্যন্ত

জেনারেলি ভিয়েতনামে টেকসই সাফল্য গড়ে তোলার যাত্রা সাহস, আবেগ এবং মানবিক মূল্যবোধ ছড়িয়ে দেওয়ার আকাঙ্ক্ষা সম্পন্ন ব্যক্তিদের দ্বারা পরিচালিত হয়।

তারা "লাইফটাইম ফ্রেন্ড ২৭: অগ্রণী উৎকর্ষতা" কৌশলের আদর্শ প্রতিনিধি, যেখানে জনগণ এবং গ্রাহকদের সর্বদা সকল উন্নয়নমুখী পরিকল্পনার কেন্দ্রবিন্দুতে রাখা হয়।

জেনারেল এজেন্সি অফিসের পরিচালকরা যেমন মিস সাং, মিঃ হুই এবং মিস থাও জেনারেলি ভিয়েতনামের টেকসই সাফল্যে অবদান রেখেছেন। ছবি: জেনারেলি ভিয়েতনাম

সাহস এবং আবেগ নিয়ে জেগে উঠো

জেনারেলি ভিয়েতনামের সাথে ১১ বছরেরও বেশি সময় ধরে, মিসেস ফাম থি টুয়েট সাং পেশার প্রতিটি স্তরের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন, কঠিন প্রাথমিক দিনগুলি থেকে শুরু করে লক্ষ্য অতিক্রম করার পর্যায়গুলি, পুরো দলকে কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে অনুপ্রাণিত করার জন্য প্রচেষ্টা করার প্রয়োজনের মুহূর্তগুলি পর্যন্ত।

২০২৪ সালে, জেনারেল এজেন্ট অফিস (GAD) এর পরিচালক হিসেবে, মিসেস সাং সর্বদা একটি দ্বিতীয় বাড়ি তৈরির প্রয়োজনীয়তার কথা মাথায় রাখতেন - এমন একটি জায়গা যেখানে ভবিষ্যতের নেতারা সুখী এবং টেকসইভাবে বেড়ে উঠতে পারবেন। "নতুন GAD" এর চেতনায়, তিনি সক্রিয়ভাবে ত্রুটিগুলি স্বীকৃতি দিয়েছিলেন, দলের জন্য সহায়ক হয়ে ওঠার জন্য প্রতিটি দক্ষতা ক্রমাগত শিখেছিলেন এবং নিখুঁত করেছিলেন। "ভালোবাসার সাথে নেতৃত্ব দেওয়া, দৃষ্টিভঙ্গির সাথে নির্দেশনা দেওয়া" এই তার দর্শন প্রতিটি ছোট গ্রুপ কোচিং সেশনে উপস্থিত ছিল যা তিনি সাবধানতার সাথে প্রস্তুত করেছিলেন, প্রতিটি ১:১ পরামর্শদানের ঘন্টায় যেখানে তিনি তার সমস্ত শক্তি তরুণ আর্থিক পরামর্শদাতাদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য উৎসর্গ করেছিলেন।

তার অবিচল নেতৃত্ব এবং শালীন কর্মসংস্কৃতি তাকে টানা বহু বছর ধরে কুইন জেনারেলি ২০২৪, টিওটি ২০২৫ (টপ অফ দ্য টেবিল - জীবন বীমা শিল্পের এমডিআরটি সিস্টেমের সর্বোচ্চ খেতাব), এবং এমডিআরটি/সিওটি (মিলিয়ন ডলার রাউন্ড টেবিল/ কোর্ট অফ দ্য টেবিল - শীর্ষস্থানীয় আর্থিক পরামর্শদাতাদের জন্য একটি আন্তর্জাতিক খেতাব) খেতাব অর্জনে সহায়তা করেছে। একই সাথে, মিসেস টুয়েট সাং জেনকাসা থু ডুক ৩ কে দক্ষিণের শীর্ষ জেনকাসায় নিয়ে এসেছেন - এটি একটি অর্জন যা সমগ্র সংস্থার প্রচেষ্টা, সমন্বিত সংস্কৃতি এবং অনন্য চরিত্র থেকে আসে।

শূন্য থেকে টেকসই উন্নয়নের প্রতীক

২০১৫ সালে দা নাং-এর কেন্দ্রস্থলে একটি ছোট অফিসে জেনারেলি ভিয়েতনামের সাথে নগুয়েন ডাং হুয়ের যাত্রা শুরু হয়েছিল, যেখানে তিনি বিশ্বাস, আকাঙ্ক্ষা এবং ক্রমাগত উন্নতির ইচ্ছাশক্তি বহন করেছিলেন। প্রথম দিকের দিনগুলি সহজ ছিল না যখন বাজার চ্যালেঞ্জে ভরা ছিল, দলটি তরুণ ছিল এবং সবকিছুই শুরু থেকে তৈরি করতে হয়েছিল।

১০ বছর একসাথে কাজ করার পর, তিনি এবং জেনকাসা দা নাং ১ আস্থা, অধ্যবসায় এবং গর্বিত সাফল্যের একটি গল্প লিখেছেন। একটি ছোট অফিস থেকে, ইউনিটটি এখন মধ্য অঞ্চলে একটি অগ্রণী ব্যবস্থায় পরিণত হয়েছে, ২০,০০০ এরও বেশি গ্রাহককে পরিষেবা প্রদান করছে, প্রায় ১,৮০০ গতিশীল পরামর্শদাতা সংগ্রহ করছে এবং প্রদেশগুলিতে ৭টি অফিসে সম্প্রসারিত হচ্ছে।

মিঃ ড্যাং হুইয়ের মতে, প্রকৃত সাফল্য নেতৃস্থানীয় অবস্থানে নয়, বরং বীমা গ্রাহকদের জন্য যে মানবিক মূল্যবোধ নিয়ে আসে তার মধ্যে নিহিত। তিনি সর্বদা জোর দিয়ে বলেন: "প্রতিটি বীমা চুক্তি কেবল একটি কাগজের টুকরো নয়, বরং একটি আর্থিক সহায়তা, গ্রাহক এবং তাদের পরিবারের জন্য মানসিক শান্তি। সমাধান করা প্রতিটি দাবি জেনারেলি এবং আমি যে 'গ্রাহকদের কেন্দ্রে রাখা' দর্শন অনুসরণ করি তার জীবন্ত প্রমাণ।" এই সাফল্য কেবল রাজস্ব দ্বারা পরিমাপ করা হয় না বরং 20,000 টিরও বেশি দাবির মাধ্যমেও প্রমাণিত হয় যা সমাধান করা হয়েছে, যা হাজার হাজার ভিয়েতনামী পরিবারকে মানসিক শান্তি এবং আর্থিক সুরক্ষা এনেছে।

তার নেতৃত্বে, GenCasa Da Nang 1 ধারাবাহিকভাবে মধ্য অঞ্চলে শীর্ষ রাজস্ব আয়কারী হিসাবে তার অবস্থান বজায় রেখেছে এবং পুনর্নবীকরণ ফি-এর ক্ষেত্রে বারবার দেশের শীর্ষস্থানীয়দের মধ্যে স্থান পেয়েছে, K2 চুক্তি ধরে রাখার হার সর্বদা 90% এর উপরে এবং একটি নিয়মিত NPS সূচক 80% এর উপরে - একটি ইতিবাচক এবং টেকসই গ্রাহক অভিজ্ঞতার প্রমাণ। 2024 সালে, অফিসটি 26% প্রবৃদ্ধির হার অর্জন করে, যা Generali ভিয়েতনাম ব্যবস্থায় টেকসই উন্নয়নের প্রতীক হয়ে ওঠে।

দৃঢ় সংকল্পের শিখা একটি সুখী দলকে আলোকিত করে

একজন তরুণ আর্থিক পরামর্শদাতা থেকে শুরু করে নিষ্ঠার প্রতি আবেগপ্রবণ, মিসেস নগুয়েন ফুওং থাও ধীরে ধীরে প্রতিটি যাত্রায় তার নেতৃত্বের গুণাবলী এবং সদয় মূল্যবোধকে নিশ্চিত করেছেন। ২০১৬ সালে জেনারেলিতে যোগদানের পর, তিনি ২০২১ সালে আনুষ্ঠানিকভাবে GAD GenCasa Tay Ho হওয়ার আগে বিভিন্ন ভূমিকা পালন করেছেন, যা চ্যালেঞ্জে ভরা একটি নতুন যাত্রার সূচনা করেছে, তবে উজ্জ্বল সাফল্যও এনে দিয়েছে।

তিনি বিশ্বাস করেন: "কোন কিছুই কঠিন নয়, কেবল অবিচল না থাকার ভয়"। তার অধ্যবসায়, নিষ্ঠা এবং পেশার প্রতি সম্পূর্ণ নিষ্ঠাই একটি শক্তিশালী, আবেগপ্রবণ এবং সর্বদা অনুপ্রেরণামূলক GAD তৈরি করেছে। তার নেতৃত্বে, GenCasa Tay Ho প্রতিভাবান তরুণ পরামর্শদাতাদের লালন-পালনের জন্য একটি আবাসস্থল হয়ে উঠেছে, ক্রমাগত COT/MDRT এবং দেশব্যাপী শীর্ষ ব্যবস্থাপনা পদ অর্জন করেছে। অফিসটি কেবল অনেক অসাধারণ সাফল্য অর্জন করেনি - টানা বহু বছর ধরে GenCasa Gold/Diamond, দেশব্যাপী শীর্ষ 6 GenCasa, K2 চুক্তি ধরে রাখার হার 96% - বরং একটি সুখী বাড়িও হয়ে উঠেছে, যেখানে প্রতিটি সদস্য একসাথে কাজ করার সময় ভালোবাসা, ভাগাভাগি এবং গর্বিত বোধ করে।

তিনজন জেনারেল এজেন্সি অফিস ডিরেক্টর, যাদের তিনটি ভিন্ন সূচনা বিন্দু, তিনটি প্রচেষ্টায় পূর্ণ যাত্রা, কিন্তু সকলেই জীবন বীমার মানবিক মূল্যবোধ সম্প্রদায়ের কাছে ছড়িয়ে দেওয়ার লক্ষ্যে মিলিত হন। তারা কেবল জেনারেলি ভিয়েতনামের সাধারণ নেতাই নন, বরং "লাইফটাইম ফ্রেন্ড 27: অগ্রণী শ্রেষ্ঠত্ব" কৌশলের ভিত্তিতে শক্তিশালী অনুপ্রেরণাও বটে, তারা একসাথে পেশাদার, সদয় আর্থিক পরামর্শদাতাদের একটি দল তৈরি করছেন এবং ভিয়েতনাম জুড়ে গ্রাহকদের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

(সূত্র: জেনারেলি ভিয়েতনাম)

সূত্র: https://vietnamnet.vn/hanh-trinh-nguoi-ban-tron-doi-tu-thu-thach-den-thanh-cong-o-generali-viet-nam-2465392.html