হা তিনে ডিজিটাল রূপান্তর "বিপ্লবের" কার্যকারিতা - শেষ প্রবন্ধ: নতুন প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়াগুলি সমস্ত কর্মকর্তাদের আরও সক্রিয় এবং নমনীয় হতে বাধ্য করে

ডিজিটাল রূপান্তরের পাশাপাশি, দুই স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল (CQDP2C) পরিচালনার চার মাসেরও বেশি সময় পরে, হা তিন প্রদেশ প্রশাসনিক সংস্কারে স্পষ্ট পরিবর্তন রেকর্ড করেছে: সুবিন্যস্ত যন্ত্রপাতি; দ্রুত এবং কার্যকর কর্ম প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি; আরও পেশাদার কর্মী এবং বেসামরিক কর্মচারী; জনগণের সরকারের পরিষেবার উপর আরও আস্থা রয়েছে।

হা তিন- তে, কমিউন স্তরের পিপলস কমিটি একটি অনলাইন আবেদন গ্রহণ ব্যবস্থা চালু করেছে। প্রতিটি কাগজের ফর্ম পূরণ করার জন্য সদর দপ্তরে অপেক্ষা করার পরিবর্তে, এখন মানুষকে কেবল কম্পিউটার এবং ফোনের মতো মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে তাদের আবেদন পাঠাতে হবে; কমিউন কর্মকর্তারা আবেদন গ্রহণ করবেন এবং সরাসরি তাদের নির্দেশনা দেবেন। কমিউন কর্মকর্তারা সাধারণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে সম্মত হন, ত্রুটি সীমিত করে এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় কমিয়ে আনেন। কমিউন পুলিশ আইডি কার্ড ইস্যু, ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ মোতায়েন করে এবং গ্রামের সাংস্কৃতিক ভবনে সরাসরি ভিএনইআইডি সক্রিয় করতে লোকেদের সহায়তা করে। সময়োপযোগী তথ্য প্রদানের জন্য জালো গ্রুপের সাথে গ্রামে স্মার্ট লাউডস্পিকার সিস্টেম স্থাপন করা হয়েছে...

ক্যান লোক কমিউনে, মিঃ ফাম কোওক ডাট (কমিউন পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান) বলেন: ডিজিটাল প্রযুক্তি কাজে প্রয়োগের পর, CQDP2C মডেলের সাথে, কমিউনের বিভাগ, অফিস এবং ইউনিটগুলির যন্ত্রপাতিগুলিকে একটি সুবিন্যস্ত দিকে পুনর্বিন্যাস করা হয়েছিল, যেখানে স্পষ্ট লোক এবং স্পষ্ট কাজ ছিল। ডিজিটাল রূপান্তর পদ্ধতি বাস্তবায়নের ফলে মধ্যস্থতাকারী পদক্ষেপগুলি হ্রাস পেয়েছে, যা রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে সহায়তা করেছে।

হা তিন জনগণের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের নির্দেশনা এবং প্রচারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

ইউনিটগুলিকে নির্দিষ্ট কাজ দেওয়া হয়, প্রতিটি ক্যাডার এবং সরকারি কর্মচারী তাদের ভূমিকা এবং দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্টভাবে সচেতন থাকে, যার ফলে ছুটির দিনেও কাজ পরিচালনায় তারা আরও সক্রিয় থাকে। "নতুন প্রযুক্তি এবং ব্যবস্থা সকল ক্যাডারকে তাদের কাজের মানসিকতা পরিবর্তন করতে, আরও সক্রিয় এবং নমনীয় হতে বাধ্য করে। কমিউন পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান তাদের কর্তৃত্বের মধ্যে থাকা বিষয়গুলিতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য দায়ী। যেসব বিষয়ে সম্মিলিত আলোচনার প্রয়োজন, সেগুলো পিপলস কমিটি ঐক্যমত্যের জন্য উত্থাপন করে এবং পার্টি কমিটির সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলি জারি করা প্রবিধান অনুসারে বাস্তবায়ন করা হয়। এই পদ্ধতি সরকারের কার্যক্রমকে স্বচ্ছ, স্পষ্ট এবং কার্যকর করে তুলতে সাহায্য করে, দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়া বা দিকনির্দেশনা ও কার্যকলাপে ওভারল্যাপিং করার পরিস্থিতি এড়িয়ে যায়," মিঃ ডাট মন্তব্য করেন।

জনগণের পক্ষ থেকে, মিসেস ট্রান থি ডুং (ক্যান লোক কমিউনে বসবাসকারী) বলেন: "প্রায় ১ মাস প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর, আমার পরিবারকে প্রথম লাল বই দেওয়া হয়। পূর্বে, জেলা পর্যায়ে জনগণকে লাল বই প্রদান করা হত। কিন্তু ১ জুলাই থেকে, কিছু পদক্ষেপ বা কিছু প্রশাসনিক প্রক্রিয়া অনলাইনে সম্পন্ন করার পাশাপাশি, কমিউন স্তরের কর্তৃপক্ষকে লাল বই প্রদানের ক্ষমতা দেওয়া হয়, যা সময় এবং খরচ কমাতে সাহায্য করে। প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আসা লোকেদের আর অনেক জায়গায় যেতে হয় না, অনেক দিন অপেক্ষা করতে হয় না। নেতিবাচক প্রকাশ এবং হয়রানি দূর করা হয়েছে।"

হা তিন প্রদেশে CQDP2C মডেলের ডিজিটাল রূপান্তর এবং পরিচালনা হা তিনে প্রশাসনিক সংস্কারে স্পষ্ট পরিবর্তন এনেছে। (ছবি: হু আন)

থান সেন ওয়ার্ডে, ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন ভ্যান চুং বলেন যে ওয়ার্ডে CQDP2C মডেল ধীরে ধীরে স্থিতিশীলভাবে কার্যকর হয়েছে, আংশিকভাবে ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য ধন্যবাদ। থান সেন ওয়ার্ড হা তিন প্রদেশের একটি গুরুত্বপূর্ণ কেন্দ্রীয় প্রশাসনিক ইউনিট, যার জনসংখ্যা ৯১,০০০ এরও বেশি, এবং প্রতিদিন বিপুল সংখ্যক প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। ডিজিটাল রূপান্তর ছাড়া, জনগণের চাহিদা পূরণ করা এবং সংস্থা এবং কার্যকরী কর্মকর্তাদের মধ্যে নির্দেশনা এবং সংযোগ স্থাপন করা কঠিন হবে। ভবিষ্যতে, যদি প্রাদেশিক পিপলস কাউন্সিল একটি প্রবিধান পাস করে যা কমিউন পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানকে বিশেষায়িত বেসামরিক কর্মচারীদের বেশ কয়েকটি প্রশাসনিক পদ্ধতিতে স্বাক্ষর করার অনুমতি দেয়, তাহলে এটি জনগণ এবং ব্যবসার জন্য আরও সুবিধাজনক হবে।

মিঃ চুং-এর মতে: "জেলা-স্তরের প্রশাসনিক ইউনিট সংগঠিত না করার পর, অনেক কাজ সরাসরি করার জন্য কমিউন স্তরে স্থানান্তরিত করা হয়েছিল। এটি ভালভাবে করার জন্য, বিকেন্দ্রীকরণের পাশাপাশি, কমিউন স্তর যন্ত্রপাতি, সুযোগ-সুবিধা, স্থিতিশীল সংযোগ নেটওয়ার্ক এবং তথ্য প্রযুক্তির মানব সম্পদের ক্ষেত্রে আরও সম্পদ রাখতে চায়; যাতে কাজের দক্ষতা আরও উন্নত হয়।"

হা তিনের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের প্রতিবেদন অনুসারে, ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য, প্রদেশের 4G কভারেজের হার বর্তমানে 99.8%, আর কোনও সিগন্যাল "ট্রফ" নেই। জনসংখ্যার 89.2% ইন্টারনেট সংযোগ সহ স্মার্টফোন ব্যবহার করে। তবে, স্থানীয়দের মধ্যে অবকাঠামো সমানভাবে উন্নত নয়।
প্রতিবেদন অনুসারে, হা তিনের ই-গভর্নমেন্ট আর্কিটেকচার কাঠামোর কিছু উপাদান ইতিমধ্যেই বিদ্যমান কিন্তু চাহিদা পূরণের জন্য এগুলি সম্পূর্ণ করা প্রয়োজন যেমন: অনলাইন পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল; ইলেকট্রনিক তথ্য পোর্টাল; প্রাদেশিক ডেটা ইন্টিগ্রেশন সেন্টার; প্রাদেশিক পিপলস কমিটির কমান্ড এবং নিয়ন্ত্রণ প্ল্যাটফর্ম সিস্টেম; ইন্টেলিজেন্ট অপারেশন মনিটরিং সেন্টার (IOC); সেক্টর এবং ক্ষেত্রগুলির ডাটাবেস; সংস্থা এবং ইউনিটগুলিতে তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো...

সূত্র: https://baophapluat.vn/hieu-qua-cuoc-cach-mang-chuyen-doi-so-tai-ha-tinh-bai-cuoi-cong-nghe-va-co-che-moi-buoc-moi-can-bo-phai-chu-dong-linh-hoat-hon.html