অনলাইনে সরকারি পরিষেবা প্রদান এবং ব্যবহারের দক্ষতা উন্নত করার জন্য জাতীয় অনলাইন সম্মেলন

৩১শে আগস্ট সকালে, দা নাং সিটিতে, জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কমিটির চেয়ারম্যান, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন অনলাইন পাবলিক সার্ভিস (DVCTT) প্রদান এবং ব্যবহারের দক্ষতা উন্নত করার উপর একটি জাতীয় অনলাইন সম্মেলনের সভাপতিত্ব করেন।

এছাড়াও উপস্থিত ছিলেন স্থায়ী উপ-প্রধানমন্ত্রী নগুয়েন হোয়া বিন; পলিটব্যুরো সদস্য এবং কেন্দ্রীয় ও স্থানীয় মন্ত্রণালয় ও শাখার নেতারা। নিনহ থুয়ান প্রদেশের সেতুতে অনুষ্ঠিত সম্মেলনে প্রাদেশিক পার্টি কমিটির উপ-সচিব, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান কমরেড ট্রান কোক নাম উপস্থিত ছিলেন।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের মতে, ২০১১ সাল থেকে ভিয়েতনাম জনসেবা উন্নয়নের দুটি ধাপ অতিক্রম করেছে। যার মধ্যে, প্রথম ধাপটি শুরু হয়েছিল যখন দেশব্যাপী উচ্চ-স্তরের জনসেবা প্রদানের সংখ্যা খুবই কম ছিল, এবং দ্বিতীয় ধাপটি ব্যাপকভাবে বিকশিত হয়েছিল, যার ফলে জনসেবার সংখ্যায় এক যুগান্তকারী অগ্রগতি হয়েছিল। সেই অনুযায়ী, জনসেবা প্রদানের আকারে প্রদত্ত প্রশাসনিক পদ্ধতির হার প্রায় ৮১% এ পৌঁছেছে, যার মধ্যে রয়েছে দেশব্যাপী জনসেবা প্রদানের আকারে প্রদত্ত রেকর্ড সহ প্রশাসনিক পদ্ধতির হার ৫৫.৫%, মন্ত্রণালয় ব্লক ৫৯.৬৮% এবং স্থানীয় ব্লক ৫৫.৩৮%। জাতীয় জনসেবা পোর্টালটি প্রায় ৪,৪০০ জনসেবাকে একীভূত করে, যা জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে একটি একক "ওয়ান-স্টপ শপ" এর মাধ্যমে মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় এলাকার সিস্টেমের মাধ্যমে সুবিধাজনকভাবে পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে...

নিন থুয়ান প্রদেশের সেতুতে অনুষ্ঠিত সম্মেলনে প্রাদেশিক পার্টি কমিটির উপ-সম্পাদক, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান কমরেড ট্রান কোওক নাম উপস্থিত ছিলেন।

তৃতীয় ধাপের গভীরতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে, অনলাইনে আবেদনের হার ৭০% এ পৌঁছানোর লক্ষ্যে, প্রতিনিধিরা অর্জিত ফলাফল, অসুবিধা এবং বাধাগুলি নিয়ে আলোচনা এবং মূল্যায়নের উপর মনোনিবেশ করেন এবং আগামী সময়ে কার্যকর বাস্তবায়নের জন্য অনেক সমাধান প্রস্তাব করেন।

সম্মেলনের সমাপ্তি ঘটিয়ে প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন জোর দিয়ে বলেন: সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, আইন, ডিক্রি এবং সার্কুলার জারির মাধ্যমে জনসেবা বাস্তবায়নের জন্য আইনি পরিবেশ মূলত সম্পন্ন হয়েছে। তবে, বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় এখনও অনেক বাধা রয়েছে যা দ্রুত সমাধান করা হয়নি, যার ফলে নির্ধারিত লক্ষ্য পূরণের হার কম। প্রধানমন্ত্রী মন্ত্রণালয়, বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয়দের নেতৃত্ব এবং নির্দেশনায় নেতাদের ভূমিকা আরও প্রচার করার জন্য অনুরোধ করেছেন; বাস্তবায়ন অগ্রগতির নিয়মিত পরিদর্শন এবং পর্যবেক্ষণের সাথে একত্রে প্রতিটি দায়িত্বশীল বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট কার্যভার সংগঠিত করুন। আর্থ-সামাজিক ক্ষেত্রে ডিজিটাল রূপান্তরের ভূমিকা এবং অবস্থান সম্পর্কে প্রচার প্রচার করুন; প্রযুক্তি অবকাঠামোতে বিনিয়োগের জন্য সম্পদ সংগ্রহের উপর মনোনিবেশ করুন, মানবসম্পদ প্রশিক্ষণের দিকে মনোযোগ দিন; সমন্বিতভাবে উপযুক্ত ডিজিটালাইজেশন প্রক্রিয়া, নীতি এবং রোডম্যাপ তৈরি করুন এবং অপ্রয়োজনীয় প্রশাসনিক পদ্ধতি হ্রাস করুন। একই সাথে, সংস্থা এবং স্থানীয়দের মধ্যে ভাল এবং সৃজনশীল অনুশীলন ভাগ করে নিন, জনগণ এবং ব্যবসার জন্য জনসেবা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করুন।

হং লাম

সূত্র: http://baoninhthuan.com.vn/news/149063p24c32/hoi-nghi-truc-tuyen-toan-quoc-nang-cao-hieu-qua-cung-cap-va-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen.htm