হোন্ডা ভিয়েতনাম দেশব্যাপী হোন্ডা অটো ডিস্ট্রিবিউটরদের জন্য "চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা কর্মী প্রতিযোগিতা" সফলভাবে আয়োজন করেছে।

১৭ অক্টোবর, ২০২৫ – হোন্ডা ভিয়েতনাম কোম্পানি (এইচভিএন) তাদের ফু থো সদর দপ্তরে এক্সিলেন্ট কাস্টমার সার্ভিস স্টাফ প্রতিযোগিতার চূড়ান্ত রাউন্ডের আয়োজন করে। বার্ষিক প্রতিযোগিতাটি কেবল একটি খেলার মাঠ নয় বরং হোন্ডা অটো ডিস্ট্রিবিউটরসের টেকনিশিয়ান, সার্ভিস কনসালট্যান্ট, গ্রাহক সম্পর্ক কর্মী এবং খুচরা যন্ত্রাংশ কর্মীদের দক্ষতা উন্নত করার একটি সুযোগও বটে, যার ফলে দেশব্যাপী গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়।

এই বছরের প্রতিযোগিতাটি ২০২৫ সালের মে মাসে শুরু হয়েছিল, যেখানে দেশজুড়ে ৮০০ জনেরও বেশি প্রার্থী ৫টি বিভাগে প্রতিযোগিতা করেছিলেন: গ্রাহক সম্পর্ক কর্মকর্তা, পরিষেবা উপদেষ্টা, বডি মেরামত প্রযুক্তিবিদ, রঙ প্রযুক্তিবিদ এবং খুচরা যন্ত্রাংশ কর্মী। প্রথম রাউন্ড - প্রাথমিক তত্ত্ব এবং দ্বিতীয় রাউন্ড - তত্ত্ব এবং অনুশীলনের পর, প্রতিযোগিতায় সারা দেশের ৪৫ জন সেরা প্রতিনিধিকে চূড়ান্ত রাউন্ডে উন্নীত করা হয়েছিল। ১৭ অক্টোবর, ২০২৫ তারিখে, ৪৫ জন "সোনালী মুখ" এইচভিএন-এর সদর দপ্তরে প্রতিযোগিতা করার জন্য, তাদের দক্ষতা নিশ্চিত করার পাশাপাশি তাদের দক্ষতা এবং ব্যবহারিক কাজের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার জন্য জড়ো হয়েছিল।

প্রতিযোগিতাগুলি বিভিন্ন ধরণের ফর্ম্যাটে পরিচালিত হয়েছিল, যা প্রার্থীদের তাদের শক্তি সম্পূর্ণরূপে প্রদর্শনের জন্য পরিবেশ তৈরি করেছিল। বহুনির্বাচনী এবং প্রবন্ধমূলক প্রশ্ন সহ তত্ত্ব পরীক্ষা দিয়ে শুরু করে, যথাক্রমে গ্রাহক সেবা, প্রকৌশল বা খুচরা যন্ত্রাংশের জ্ঞানের অনেক ক্ষেত্রকে অন্তর্ভুক্ত করে। সীমিত সময়ের মধ্যে, প্রার্থীরা দৃঢ় পেশাদার জ্ঞান প্রদর্শন করেছিলেন এবং তথ্য প্রক্রিয়াকরণের গতিতে তীব্র প্রতিযোগিতা করেছিলেন।

পরিস্থিতি পরিচালনার দক্ষতা প্রতিযোগিতা এবং ব্যবহারিক পরীক্ষা প্রার্থীদের জন্য পরিস্থিতি দ্রুত পরিচালনা করার এবং দক্ষতার সাথে জ্ঞান প্রয়োগের দক্ষতা প্রদর্শনের পরিবেশ তৈরি করেছিল। এই প্রতিযোগিতাটি আয়োজক কমিটির সকল সদস্যের উপর একটি শক্তিশালী ছাপ ফেলেছিল।

এছাড়াও, প্রার্থীরা তাদের আত্মবিশ্বাস, গ্রাহক দৃষ্টিভঙ্গি এবং কর্মক্ষেত্রে নতুন উদ্যোগ প্রদর্শনের সুযোগ পান একটি আকর্ষণীয় কিন্তু সমানভাবে চাপপূর্ণ বক্তৃতা প্রতিযোগিতার মাধ্যমে।

জুরি বোর্ডের নিরপেক্ষ মূল্যায়নের অধীনে পুরো দিনব্যাপী প্রতিযোগিতার পর, চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা কর্মী প্রতিযোগিতার চূড়ান্ত রাউন্ডে ৫টি বিভাগের পরিবেশকদের জন্য ১৫ জন সেরা মুখ নির্বাচন করা হয়েছে। বিশেষভাবে নিম্নরূপ:

এসটিটি	প্রতিযোগিতার বিভাগ	পুরস্কার		প্রার্থীরা	পরিবেশক
১	গ্রাহক সম্পর্ক কর্মকর্তা	প্রথম পুরস্কার	SH মোড স্ট্যান্ডার্ড লাল সংস্করণ	দাও হোয়াং আন ভি	হোন্ডা অটো দা নাং – ক্যাম লে
		দ্বিতীয় পুরস্কার	এয়ার ব্লেড ১২৫ স্ট্যান্ডার্ড ভার্সন কালো রূপালী	হং তিউ ভি	হোন্ডা অটো সাইগন - কং হোয়া
		তৃতীয় পুরস্কার	ভিশন স্ট্যান্ডার্ড কালো এবং সাদা সংস্করণ	হোয়াং থি থুই ট্রিউ	হোন্ডা অটো কোয়াং নাম – ট্যাম কি
২	পরিষেবা উপদেষ্টা	প্রথম পুরস্কার	SH মোড স্ট্যান্ডার্ড লাল সংস্করণ	নগুয়েন নগক মিন চুয়েন	হোন্ডা অটো বিন ডুং - থুয়ান আন
		দ্বিতীয় পুরস্কার	এয়ার ব্লেড ১২৫ স্ট্যান্ডার্ড ভার্সন কালো রূপালী	ল্যাম হোয়াং লং	হোন্ডা অটো সাইগন - কং হোয়া
		তৃতীয় পুরস্কার	ভিশন স্ট্যান্ডার্ড কালো এবং সাদা সংস্করণ	ফুং কোক নুয়ান	হোন্ডা অটো খানহ হোয়া – না ট্রাং
৩	গাড়ির বডি মেরামতের টেকনিশিয়ান	প্রথম পুরস্কার	SH মোড স্ট্যান্ডার্ড লাল সংস্করণ	ডুওং কোয়াং ট্রুং	হোন্ডা অটো ডং থাপ - কাও লানহ
		দ্বিতীয় পুরস্কার	এয়ার ব্লেড ১২৫ স্ট্যান্ডার্ড ভার্সন কালো রূপালী	ফাম থান ফং	হোন্ডা অটো বিন ডুং - থুয়ান আন
		তৃতীয় পুরস্কার	ভিশন স্ট্যান্ডার্ড কালো এবং সাদা সংস্করণ	নগুয়েন ট্রুং থাং	হোন্ডা অটো হ্যানয় - মাই ডিন
৪	রঙ প্রযুক্তিবিদ	প্রথম পুরস্কার	SH মোড স্ট্যান্ডার্ড লাল সংস্করণ	ট্রান ভ্যান হাই	হোন্ডা অটো সাইগন - কং হোয়া
		দ্বিতীয় পুরস্কার	এয়ার ব্লেড ১২৫ স্ট্যান্ডার্ড ভার্সন কালো রূপালী	নগুয়েন ভ্যান খুওং	হোন্ডা অটো থান হোয়া - লে লোই অ্যাভিনিউ
		তৃতীয় পুরস্কার	ভিশন স্ট্যান্ডার্ড কালো এবং সাদা সংস্করণ	নগুয়েন দিন থিয়েত	হোন্ডা টাই হো অটো
৫	খুচরা যন্ত্রাংশ কর্মী	প্রথম পুরস্কার	SH মোড স্ট্যান্ডার্ড লাল সংস্করণ	নগুয়েন ড্যাং ডিয়েপ	হোন্ডা অটো ফু থো – ভিয়েত ট্রাই
		দ্বিতীয় পুরস্কার	এয়ার ব্লেড ১২৫ স্ট্যান্ডার্ড ভার্সন কালো রূপালী	নগুয়েন তাত ভুওং	হোন্ডা অটো এনঘে আন – ভিন
		তৃতীয় পুরস্কার	ভিশন স্ট্যান্ডার্ড কালো এবং সাদা সংস্করণ	টন থাট ভিন হিউ	হোন্ডা অটো দা নাং – ক্যাম লে

এছাড়াও, এইচভিএন প্রতিযোগীদের ৩০টি স্মার্ট ঘড়ির সান্ত্বনা পুরস্কার প্রদান করে।

প্রতিযোগিতার মাধ্যমে, HVN দেশব্যাপী অটো ডিস্ট্রিবিউটর সিস্টেমে পরিষেবার মান উন্নত করার আশা করে, গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা এবং সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে। HVN বিশ্বাস করে যে সতর্ক প্রস্তুতি এবং কর্মীদের নিষ্ঠার সাথে, HVN গ্রাহকদের হৃদয়ে তার অবস্থান এবং দৃঢ় আস্থা নিশ্চিত করে চলবে।

অনেক ধন্যবাদ।

হোন্ডা ভিয়েতনাম কোম্পানি

সূত্র: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-tren-toan-quoc