হাং ইয়েন: ডিজিটাল রূপান্তর দ্বারা চালিত দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকারের অসাধারণ কার্যকারিতা।

হাং ইয়েন: ডিজিটাল রূপান্তর দ্বারা চালিত দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকারের অসাধারণ কার্যকারিতা।

একটি সক্রিয়, সৃজনশীল এবং সিদ্ধান্তমূলক মনোভাবের সাথে, প্রদেশের স্থানীয় এলাকাগুলি ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি স্লোগান থেকে বাস্তব কর্মে রূপান্তরিত করেছে, দ্রুততম, স্বচ্ছ এবং সুবিধাজনক পরিষেবার মাধ্যমে সরকারকে জনগণ এবং ব্যবসার আরও কাছাকাছি নিয়ে এসেছে।

প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য মানুষ জনপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রে আসে।

ঐতিহ্যবাহী জীবনযাত্রায় অভ্যস্ত উপকূলীয় এলাকা নাম তিয়েন হাই কমিউন, ডিজিটাল রূপান্তরকে তার কৌশলগত উন্নয়নের অক্ষ হিসেবে চিহ্নিত করে প্রদেশে একটি উজ্জ্বল উদাহরণ হয়ে উঠেছে। পূর্বে প্রায় সমস্ত প্রশাসনিক কাজ সম্পূর্ণরূপে ম্যানুয়াল কাগজের নথির উপর নির্ভরশীল থাকলেও, অল্প সময়ের মধ্যেই, কমিউনটি একটি আশ্চর্যজনকভাবে ব্যাপক এবং সুসংগত ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরি করেছে। সমস্ত আগত এবং বহির্গামী নথি একটি আন্তঃসংযুক্ত নথি ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত করা হয়; ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারের সমস্ত কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীরা নিয়মিতভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধান তথ্য ব্যবস্থায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন; এবং সমস্ত কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারী কর্মচারীদের জারি করা হয়েছে এবং সরকার থেকে বিশেষায়িত ডিজিটাল সার্টিফিকেট এবং ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবহার করা হয়েছে। কেবল প্রশাসনেই নয়, এলাকার সমস্ত স্কুল ইলেকট্রনিক যোগাযোগ লগ বাস্তবায়ন করেছে যাতে অভিভাবকরা ফোনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন, এবং কমিউন স্বাস্থ্য কেন্দ্র ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড গ্রহণ করেছে, জাতীয় প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার সাথে ডেটা সংযুক্ত করেছে, যার ফলে লোকেরা যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় কেবল একটি স্মার্টফোনের মাধ্যমে তাদের চিকিৎসা ইতিহাস দেখতে পারে।

অভ্যন্তরীণ আবেদনের মধ্যেই থেমে না থেকে, নাম তিয়েন হাই কমিউনের পিপলস কমিটি ২০২৫-২০৩০ সময়কালের জন্য ভিএনপিটি হাং ইয়েনের সাথে একটি ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর সহযোগিতা কর্মসূচিতে সক্রিয়ভাবে স্বাক্ষর করেছে, যা পাঁচটি প্রধান স্তম্ভের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে: ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি, ডিজিটাল অবকাঠামো এবং তথ্য সুরক্ষা, ডিজিটাল সমাজ এবং ডিজিটাল নাগরিক। এই চুক্তির ভিত্তিতে, নির্দিষ্ট কাজগুলি সহ একটি কর্ম পরিকল্পনা অবিলম্বে জারি করা হয়েছিল, স্পষ্টভাবে দায়িত্ব, সময়সীমা এবং প্রত্যাশিত ফলাফল নির্ধারণ করা হয়েছিল। ডেটা ডিজিটাইজেশনের মানদণ্ড কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল: "সঠিক - সম্পূর্ণ - পরিষ্কার - কার্যকরী - একীভূত - ভাগ করা।" প্রতিটি বিভাগ এবং ইউনিটকে প্রতি বছর কমপক্ষে একটি অনুকরণীয় ডিজিটাল রূপান্তর মডেল নিবন্ধন করতে হবে; ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট এবং অন্যান্য রাজনৈতিক ও সামাজিক সংগঠনগুলি দৃঢ়ভাবে জড়িত, ডিজিটাল রূপান্তরকে কর্মকর্তা থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত পরিবার এবং নাগরিকদের জন্য একটি বিস্তৃত গণআন্দোলনে পরিণত করে।

প্রদেশ জুড়ে, রূপান্তরটি সুসংগত এবং শক্তিশালী হয়েছে। টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অর্জন করেছে: ১০০% কমিউন এবং ওয়ার্ড 3G/4G দ্বারা আচ্ছাদিত; লক্ষ্য হল ২০২৫ সালের শেষ নাগাদ ৬০% এরও বেশি 5G কভারেজ অর্জন করা এবং সিগন্যাল ব্লাইন্ড স্পটগুলি সম্পূর্ণরূপে দূর করা। পার্টি এবং রাজ্য সংস্থাগুলির নিবেদিতপ্রাণ ডেটা ট্রান্সমিশন নেটওয়ার্ক প্রাদেশিক থেকে কমিউন স্তরে মসৃণভাবে কাজ করে, অনলাইন মিটিং, আন্তঃসংযুক্ত ডেটা ভাগাভাগি এবং ভাগ করা অ্যাপ্লিকেশন স্থাপনের জন্য একটি শক্ত ভিত্তি হয়ে ওঠে - আপাতদৃষ্টিতে ন্যূনতম শর্ত কিন্তু সত্যিকার অর্থে ডিজিটাল সরকারের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের ক্ষেত্রে, হাং ইয়েন জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং প্রাদেশিক পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে 2,160 টিরও বেশি প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে প্রচার করেছে (100% অর্জন করেছে); উল্লেখযোগ্যভাবে, প্রায় 96% প্রশাসনিক পদ্ধতির আবেদন নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান অনলাইনে জমা দিয়েছে। এই উল্লেখযোগ্য সংখ্যাটি স্পষ্টভাবে অভ্যাসের পরিবর্তনকে প্রতিফলিত করে, ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে লাইনে দাঁড়ানো থেকে শুরু করে মাত্র কয়েকটি ক্লিকের মাধ্যমে বাড়ি থেকে বা অফিসে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা পর্যন্ত। উৎস তথ্য ব্যবস্থা, প্রাদেশিক ইলেকট্রনিক পোর্টাল এবং পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার সবই স্থিতিশীলভাবে কাজ করছে, দ্রুত জনগণের নির্দেশনা, ব্যবস্থাপনা এবং তথ্য সরবরাহের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছে।

প্রদেশটি আর্থ-সামাজিক শাসন ও উন্নয়নের জন্য ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে; এবং বিপুল পরিমাণ তথ্যের ডিজিটাইজেশন সম্পন্ন করেছে: ৮.৪ মিলিয়নেরও বেশি পৃষ্ঠার প্রশাসনিক নথি, নাগরিক নিবন্ধন তথ্য এবং ফৌজদারি রেকর্ড পরিষ্কার, মানসম্মত এবং জাতীয় ডাটাবেসের সাথে সংযুক্ত করা হয়েছে। প্রশিক্ষণ এবং সচেতনতা বৃদ্ধির প্রচেষ্টা অভূতপূর্বভাবে তীব্রতর করা হয়েছে: "ডিজিটাল সাক্ষরতা কর্মসূচি" প্রায় ২৫০,০০০ অংশগ্রহণকারীকে আকৃষ্ট করেছে, ডিজিটাল নাগরিকদের একটি বিশাল শক্তি গঠন করেছে এবং ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য একটি দৃঢ় সামাজিক ভিত্তি তৈরি করেছে যা কেবল সরকারেই সীমাবদ্ধ নয় বরং জীবনের প্রতিটি কোণে ছড়িয়ে পড়েছে।

ডিজিটাল অর্থনীতির ক্ষেত্রে, পরিসংখ্যানগুলি সঠিক দিকটি নিশ্চিত করে চলেছে: ১০০% ব্যবসা ইলেকট্রনিক ইনভয়েস ব্যবহার করে; ৮০% প্রাপ্তবয়স্কদের ব্যাংক পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট রয়েছে; ই-কমার্সের অনুপাত পণ্য এবং ভোক্তা পরিষেবার মোট খুচরা বিক্রয়ের প্রায় ৫.৩%। এই সূচকগুলি দেখায় যে ব্যবসায়িক মডেল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং হাং ইয়েনের মানুষের প্রযুক্তি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা প্রতিদিন পরিবর্তিত হচ্ছে।

তা সত্ত্বেও, সামনের পথ এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি। বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য আর্থিক সম্পদ সীমিত; এখনও অত্যন্ত দক্ষ আইটি পেশাদারদের অভাব রয়েছে, বিশেষ করে কমিউন পর্যায়ে; এবং কিছু তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তা এবং নাগরিকদের ডিজিটাল দক্ষতা অসম। এগুলি হল "বাধা" যার জন্য আরও সিদ্ধান্তমূলক, দীর্ঘমেয়াদী এবং সমন্বিত বিনিয়োগ প্রয়োজন।

নাম তিয়েন হাই কমিউনের পিপলস কমিটি ২০২৫-২০৩০ সময়কালের জন্য ভিএনপিটি হাং ইয়েনের সাথে একটি ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর সহযোগিতা কর্মসূচিতে স্বাক্ষর করেছে, যা ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি, ডিজিটাল অবকাঠামো এবং তথ্য সুরক্ষা, ডিজিটাল সমাজ এবং ডিজিটাল নাগরিকদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

দ্বি-স্তরবিশিষ্ট সরকারী মডেল বাস্তবায়নের প্রথম পাঁচ মাসের সারসংক্ষেপ তুলে ধরে সম্মেলনে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, প্রাদেশিক বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের পরিচালক মিসেস থাই থি থু হুওং জোর দিয়ে বলেন: “স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে জরুরিভাবে অবকাঠামো, তথ্য প্রযুক্তি সরঞ্জাম এবং সফ্টওয়্যার সিস্টেম আপগ্রেড করতে হবে; প্রাদেশিক প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধান ব্যবস্থার সাথে সংযোগ এবং ডেটা ভাগাভাগি সম্পূর্ণ করতে হবে। ডেটা ডিজিটাইজেশন অবশ্যই গুরুত্ব সহকারে এবং সমলয়মূলকভাবে সম্পন্ন করতে হবে; একই সাথে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য কর্মীদের তাদের দক্ষতা অনুসারে পর্যালোচনা এবং পুনর্গঠন করতে হবে।” তিনি আরও নিশ্চিত করেন যে, যখন অবকাঠামো, ডেটা, মানবসম্পদ এবং উন্নয়ন প্রক্রিয়াগুলি সুসংগতভাবে সংহত করা হবে তখনই ডিজিটাল রূপান্তর রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা এবং নাগরিক এবং ব্যবসার পরিষেবার মান উন্নত করার ক্ষেত্রে একটি মূল চালিকা শক্তি হয়ে উঠবে।

পাঁচ মাস পর, দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেলের মধ্যে হুং ইয়েনের ডিজিটাল রূপান্তরের চিত্র স্পষ্ট হয়ে উঠেছে: প্রস্তুত অবকাঠামো, নিরবচ্ছিন্ন তথ্য প্রবাহ, দক্ষ কর্মী এবং দৃঢ় রাজনৈতিক দৃঢ় সংকল্পের মাধ্যমে, ডিজিটাল রূপান্তর আর একটি স্লোগান নয় বরং একটি নতুন, আধুনিক এবং কার্যকর শাসন পদ্ধতিতে পরিণত হয়েছে। এটি একটি সুবিন্যস্ত, বুদ্ধিমত্তার সাথে পরিচালিত সরকার গঠনের মূল চাবিকাঠি, যেখানে নাগরিক এবং ব্যবসার সন্তুষ্টি সর্বোচ্চ পরিমাপ হিসাবে থাকবে, যা "জনগণকে প্রথমে রাখা" এর চেতনার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, যা পার্টি এবং রাষ্ট্র বাস্তবায়নের জন্য দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। হুং ইয়েনের ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রা সবেমাত্র শুরু হয়েছে, তবে এটি ইতিমধ্যেই নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট যে দৃঢ় সংকল্প এবং সঠিক পদ্ধতির সাথে, কোনও লক্ষ্য অর্জন করা অসম্ভব নয়।

সূত্র: https://cand.com.vn/Xa-hoi/hung-yen-hieu-qua-vuot-bac-cua-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tu-dong-luc-chuyen-doi-so-i790703/