হাই ট্রিউতে চশমা কেনার সময় পার্থক্য: নিষ্ঠা থেকে পরামর্শ

যখন সবচেয়ে দামি পণ্যটি সেরা পছন্দ না হয় তখন কী হয়? কিন হাই ট্রিউ-এর উত্তরটি অনেককে ভাবতে বাধ্য করতে পারে।

আপনি কি কখনও কোনও দোকানে ঢুকে অস্বাভাবিক কিছু অনুভব করেছেন? আগে থেকে সাজানো হাসির চাপ, বাজেট সম্পর্কে ক্রমাগত প্রশ্ন, এবং বিশেষ করে কর্মীরা যেভাবে দক্ষতার সাথে আপনাকে সবচেয়ে ব্যয়বহুল প্রদর্শনীতে নিয়ে এসেছেন। এটি একটি বাস্তব যুদ্ধ - যেখানে চূড়ান্ত লক্ষ্য হল "চুক্তিটি সম্পন্ন করা", কখনও কখনও ক্রেতার প্রকৃত চাহিদা নির্বিশেষে।

এটি একটি বিক্রয়-নেতৃত্বাধীন ব্যবসায়িক মডেলের ফলাফল যা ব্যবসার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ: বিশ্বাসকে ক্ষয় করে দিয়েছে।

কিন্তু যদি এমন কোনও জায়গা থাকত যেখানে "বিক্রয় করা"ই শেষ লক্ষ্য না হত? কিন হাই ট্রিউতে, দামি চশমার উপর মনোযোগ দেওয়ার পরিবর্তে, টিম গ্রাহকদের তাদের দৃষ্টিশক্তির অবস্থা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার লক্ষ্য রাখে - এমনকি যদি এর অর্থ বিক্রি না করা হয়।

কিন হাই ট্রিউ-তে "কিনবেন না" উপদেশের গল্প

কিন হাই ট্রিউ-এর বিক্রয় দর্শন সবচেয়ে স্পষ্টভাবে "বিপরীত" পরিস্থিতিতে প্রদর্শিত হয়, যেমন নীচের গল্পটি:

ডিস্ট্রিক্ট ১-এর হাই ট্রিউ গ্লাস স্টোরে একটি অভিজ্ঞতার সময়, আমি একজন মধ্যবয়সী গ্রাহককে তার বন্ধুদের সুপারিশকৃত সর্বোচ্চ মানের মাল্টিফোকাল চশমা কেনার আকাঙ্ক্ষা নিয়ে আসতে দেখলাম।

১২-ধাপের চক্ষু পরীক্ষার প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সম্পন্ন করা হয়। প্রতিটি প্যারামিটার নিখুঁত। তবে, সবচেয়ে ব্যয়বহুল লেন্স মডেলের পরামর্শ দেওয়ার পরিবর্তে, চক্ষু বিশেষজ্ঞ গ্রাহকের অভ্যাসগুলি সাবধানতার সাথে জিজ্ঞাসা করেন: "আপনি কি রাতে অনেক গাড়ি চালান?" এবং "আপনার কাজের জন্য কি আপনাকে ক্রমাগত কাছ থেকে দেখতে হয়?"

এটিই হল অনন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা যা কিন হাই ট্রিউ আনতে চায়। কোনও চাপ নেই, কোনও তাড়াহুড়ো নেই, কেবল প্রয়োজন অনুসারে পরামর্শ। এবং এটি করার জন্য, হাই ট্রিউ সমস্ত বিভাগের একটি বৈচিত্র্যময় পণ্য পোর্টফোলিওর মালিক: কিন হাই ট্রিউ-এর চশমার ওয়েবসাইটে এখনই আবিষ্কার করুন ।

গ্রাহকরা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী ১২-পদক্ষেপের ব্যক্তিগতকৃত চোখ পরিমাপ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান।

জীবনধারা এবং চাহিদাগুলি বোঝার পর, বিশেষজ্ঞ এই সিদ্ধান্তে উপনীত হন যে একটি ভিন্ন লেন্স মডেল, যদিও কম দামে, সর্বোত্তম পছন্দ। এই মডেলটি দৃষ্টিশক্তি উন্নত করেছে এবং রাতে গাড়ি চালানোর সময় চোখের চাপ কমিয়েছে, এবং প্রিমিয়াম মডেলের চেয়ে বিবেচনা করার যোগ্য। গ্রাহকদের কাগজে সবচেয়ে ব্যয়বহুল মডেলের পরিবর্তে তাদের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্পটি বেছে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল।

গ্রাহকের চাহিদা বোঝার পর চশমার ব্যাপারে প্রকৃত পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই গল্পটি হাই ট্রিউ গ্লাসের গ্রাহক-কেন্দ্রিক বিক্রয় সংস্কৃতিকে প্রতিফলিত করে। তত্ত্বগতভাবে, এটি একটি "সম্ভাব্য গ্রাহক" - প্রতি অর্ডারে সর্বাধিক আয় করার একটি সুযোগ। কিন্তু হাই ট্রিউ চাহিদা অনুসারে আন্তরিকতা এবং নিষ্ঠার ভিত্তিতে পরামর্শ করে - গ্রাহকদের কাছ থেকে একটি পার্থক্য এবং টেকসই আস্থা তৈরি করে।

প্রশ্ন হল: গ্রাহকের স্বার্থকে তাৎক্ষণিক আয়ের উপরে রাখার আত্মবিশ্বাস কী সেই কর্মচারীকে দিয়েছে?

কিন হাই ট্রিউ-তে "বিপরীত" বিক্রয় সংস্কৃতির পিছনে ৩টি কারণ

তাৎক্ষণিক রাজস্ব লাভের বিরুদ্ধে এই পাল্টা পরামর্শমূলক পদক্ষেপ কোনও তাড়াহুড়ো করে নেওয়া সিদ্ধান্ত নয়। এটি একটি দৃঢ় পরিষেবা দর্শনের উপর নির্মিত, যা তিনটি স্তম্ভের মাধ্যমে প্রকাশিত হয়েছে:

গ্রাহক-কেন্দ্রিক

চোখ অত্যন্ত সংবেদনশীল অঙ্গ এবং একবার ক্ষতিগ্রস্ত হলে মেরামত করা প্রায় অসম্ভব। এটি পরামর্শদাতার কাঁধে একটি বিশাল দায়িত্ব চাপিয়ে দেয়। অনুপযুক্ত চশমা, এমনকি সামান্য ভুল হলেও, দীর্ঘমেয়াদী পরিণতি হতে পারে যেমন ক্লান্তি, মাথা ঘোরা, এমনকি প্রেসক্রিপশনের দাম দ্রুত বৃদ্ধি।

অতএব, কিন হাই ট্রিউ-এর টিমের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হল গ্রাহক ঠিক কোন দৃষ্টি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা খুঁজে বের করা। তারা সর্বদা শুনতে এবং বিশ্লেষণ করতে প্রস্তুত, যার ফলে গ্রাহকদের চোখের স্বাস্থ্যের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত এবং নিরাপদ সমাধানের দিকে পরিচালিত করা হয়।

কিন্তু হাই ট্রিউ চশমায় গ্রাহকরা দোকান থেকে বেরিয়ে গেলেও শোনা বন্ধ হয় না। গ্রাহকদের ক্রয়-পরবর্তী অনিশ্চয়তার মুখোমুখি হতে না দিয়ে, হাই ট্রিউ সক্রিয়ভাবে কথা বলে, শোনে এবং সমাধান করে। ব্র্যান্ডটি এভাবেই এটি করে - আসল চশমাতেই আবিষ্কার করুন।

"গ্রাহক-কেন্দ্রিক" হল কিন হাই ট্রিউ-এর সকল কার্যকলাপের পথপ্রদর্শক নীতি।

প্রতিটি কর্মচারী একজন বিশেষজ্ঞ

"কিনবেন না" পরামর্শ আত্মবিশ্বাসের সাথে দিতে সক্ষম হওয়ার জন্য, কিন হাই ট্রিউ-এর প্রতিটি কর্মচারীকে তাদের ক্ষেত্রে একজন সত্যিকারের বিশেষজ্ঞ হওয়ার জন্য একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে। তারা কেবল পণ্য সম্পর্কেই জ্ঞানী নয়, প্রতিসরণ, লেন্সের উপকরণ এবং সর্বশেষ দৃষ্টি প্রযুক্তি সম্পর্কে পেশাদার জ্ঞানের উপরও তাদের দৃঢ় দখল রয়েছে।

এই দৃঢ় পেশাদার পটভূমিই তাদের বিক্রয় চাপমুক্ত, বৈজ্ঞানিকভাবে ভিত্তিক পরামর্শ দেওয়ার আত্মবিশ্বাস দেয়।

৫ম বিশ্ব অর্থো-কে এবং মায়োপিয়া অগ্রগতি নিয়ন্ত্রণ সম্মেলনে হাই ট্রিউ গ্লাসেসের প্রতিনিধি।

গ্রাহকদের সাথে আস্থা এবং অদৃশ্য বন্ধন তৈরি করুন

যখন একজন কর্মচারী তাৎক্ষণিক লাভের চেয়ে গ্রাহকের দীর্ঘমেয়াদী স্বার্থকে অগ্রাধিকার দেন, তখন তারা আরও শক্তিশালী বার্তা পাঠান: "আপনার নিরাপত্তা এবং সন্তুষ্টি সবকিছুর উপরে গুরুত্বপূর্ণ।"

এই পদক্ষেপটি সরাসরি বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে একটি "অদৃশ্য বন্ধন" তৈরি করে। এটি একটি স্বাভাবিক ব্যবসায়িক লেনদেনকে একজন পরামর্শদাতা এবং একজন ক্লায়েন্টের মধ্যে সম্পর্কে পরিণত করে।

নিষ্ঠা আমাদের বিশেষজ্ঞ দল এবং আমাদের গ্রাহকদের মধ্যে একটি অদৃশ্য বন্ধন তৈরি করে।

এভাবেই কিন হাই ট্রিউ তার "মানসিক শান্তির অধিকার" ব্র্যান্ড প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়ন করে। গ্রাহকরা কেবল আসল পণ্যের কারণেই নিরাপদ বোধ করেন না, বরং তারা জানেন যে তাদের আগ্রহ এবং চাহিদাগুলি একটি নিবেদিতপ্রাণ এবং পেশাদার দলের সাথে রয়েছে।

হাই ট্রিউ গ্লাসে উচ্চমানের চশমা কেনার অভিজ্ঞতা অর্জন করুন

ওয়েবসাইট: https://lanhhaitrieu.com

হটলাইন: ১৯০০ ৬৭৭৭

বিজ্ঞাপন বিজ্ঞাপন

সূত্র: https://baonghean.vn/khac-biet-khi-mua-mat-kinh-tai-hai-trieu-tu-van-tu-su-tan-tam-10309284.html