এসএমএস ব্যাংকিং প্রতিস্থাপন করা কঠিন, বর্ধিত ফি প্রেক্ষাপটে ব্যবহারকারীদের জন্য বিকল্পগুলি কী কী?

সুবিধা, উচ্চ নিরাপত্তা এবং তাৎক্ষণিক ব্যালেন্স আপডেটের কারণেই এসএমএস ব্যাংকিং এখনও অনেক মানুষের কাছে জনপ্রিয়, যদিও ডিজিটাল যুগে ব্যাংকিং অ্যাপ পরিষেবাগুলি আরও বেশি জনপ্রিয় হয়ে উঠছে।

এসএমএস ব্যাংকিং প্রতিস্থাপন করা কঠিন

স্টেশনারি ব্যবসা পরিচালনা করে, মিসেস মিন নগক (৩৭ বছর বয়সী, এইচসিএমসি) এসএমএস ব্যাংকিং-এর জন্য নিবন্ধিত - একটি পরিষেবা যা সহজে ট্র্যাকিংয়ের জন্য টেক্সট বার্তার মাধ্যমে ব্যালেন্স পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করে: "প্রতিবার যখনই কোনও লেনদেন হবে, তখন অ্যাপটি চেক না করেই তাৎক্ষণিকভাবে ফোনে একটি টেক্সট বার্তা পাঠানো হবে, দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে," মিসেস নগক বলেন।

প্রকৃতপক্ষে, যদিও অনেক ব্যাংক অ্যাপ্লিকেশন (OTT বার্তা) এর মাধ্যমে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিবর্তনের বিনামূল্যে SMS বিজ্ঞপ্তি প্রদান করেছে, তবুও SMS ব্যাংকিং এমন একটি পরিষেবা যা প্রতিস্থাপন করা কঠিন। SMS ব্যাংকিংয়ের সবচেয়ে বড় সুবিধা হল অ্যাকাউন্টে পরিবর্তনের তাৎক্ষণিক আপডেট, যা নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা উন্নত করতে সাহায্য করে। এর ফলে, ব্যবহারকারীরা সহজেই অদ্ভুত লেনদেন সনাক্ত করতে পারেন এবং প্রয়োজনে কার্ড লক করতে পারেন।

এছাড়াও, এসএমএস ব্যাংকিং যেকোনো ফোনে পরিচালনা করা যায় এবং অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করার সময় ব্যক্তিগত ডিভাইসে ইন্টারনেট সংযোগের উপর নির্ভরশীল নয়। অতএব, প্রত্যন্ত অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা, যাদের স্মার্টফোন ব্যবহারের শর্ত নেই বা যারা প্রযুক্তির সাথে পরিচিত নন এমন বয়স্ক ব্যক্তিরা এখনও তাদের অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের ওঠানামা দ্রুত বুঝতে পারেন। এসএমএস ব্যাংকিংয়ের আরেকটি সুবিধা হল এটি OTT বার্তার মতো বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তির সাথে মিশ্রিত হয় না, যা গ্রাহকদের সহজেই তাদের অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে সাহায্য করে, বিশেষ করে যখন দিনে প্রচুর পরিমাণে লেনদেন হয়।

এসএমএস ব্যাংকিং ব্যবহারকারীদের লেনদেন হওয়ার সাথে সাথে তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স আপডেট করার সুযোগ দেয়। চিত্রের ছবি। ফ্রিপিক।

ব্যাংকগুলি ফি বাড়ানোর জন্য "দৌড়" করছে , ব্যবহারকারীরা সমাধান খুঁজে পেতে লড়াই করছে

এসএমএস ব্যাংকিং এর সুবিধাগুলি সহ, অনেক ব্যবহারকারী আগে প্রতি মাসে প্রায় ২০,০০০ ভিয়েতনামি ডং ফি যুক্তিসঙ্গত বলে মনে করতেন। তবে, সম্প্রতি, যখন বেশ কয়েকটি ব্যাংক এসএমএস ব্যাংকিং ফি গণনার পদ্ধতিতে পরিবর্তনের ঘোষণা দিয়েছে, তখন এই ফি অনেক মানুষের জন্য আর্থিক বোঝা হয়ে দাঁড়িয়েছে।

সেই অনুযায়ী, একটি নির্দিষ্ট মাসিক ফি-র পরিবর্তে, গ্রাহকদের তাদের ফোনে প্রেরিত বার্তার প্রকৃত সংখ্যার উপর ভিত্তি করে অর্থ প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে ৬০০ থেকে ৮০০ ভিয়েতনামি ডং/বার্তা। সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং গ্রুপগুলিতে, অনেক ব্যাংক অ্যাকাউন্টধারী বলেছেন যে তাদের কয়েক লক্ষ ভিয়েতনামি ডং, এমনকি এসএমএস ব্যাংকিং ফি হিসাবে লক্ষ লক্ষ ভিয়েতনামি ডং কেটে নেওয়া হয়েছে।

“গত মাসে আমাকে প্রায় ৩০০,০০০ ভিয়েতনামী ডং ফি দিতে হয়েছে, যা আগের তুলনায় ৪-৫ গুণ বেশি। যদি এভাবে চলতে থাকে, তাহলে আমার আয় খুব বেশি হবে না,” ডেলিভারি ম্যান হিসেবে কাজ করা তিয়েন মিন (২২ বছর বয়সী, হ্যানয় ) উদ্বিগ্নভাবে বলেন। মিনের মতে, তিনি ২০,০০০ ভিয়েতনামী ডং-এরও কম মূল্যের অর্ডার পেয়েছিলেন, যেখানে তাকে একটি টেক্সট মেসেজের জন্য ৭০০ ভিয়েতনামী ডং দিতে হয়েছিল। মিন বলেছেন যে তিনি এসএমএস পরিষেবা বাতিল করবেন এবং ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

একইভাবে, মিসেস মিন নগকও অ্যাপ নোটিফিকেশন গ্রহণের দিকে স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করেছিলেন: "যদিও এটি বেশ অসুবিধাজনক, যদি অন্য কোনও সম্ভাব্য সমাধান না থাকে, তবে খরচ খুব বেশি হলে আমাকে সম্ভবত অ্যাপটি ব্যবহার করতে হবে।"

সম্প্রতি অনেক ব্যাংকের এসএমএস ব্যাংকিং ফি ধারাবাহিকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। চিত্রিত ছবি।

এসএমএস ব্যাংকিংয়ের ব্যবহার বজায় রাখার প্রয়োজনীয়তার প্রতি সাড়া দিয়ে, ভিয়েটেল নেটওয়ার্ক ১ অক্টোবর, ২০২৪ থেকে বেশ কয়েকটি অংশীদার ব্যাংকের ব্যবহারকারীদের জন্য এই পরিষেবা প্রণোদনা নীতি বাস্তবায়নের পথপ্রদর্শক। বিশেষ করে, ভিয়েটেল কর্তৃক প্রদত্ত এসএমএস ব্যাংকিং প্রণোদনায় নিম্নলিখিত ৩টি ফি স্তর অন্তর্ভুক্ত থাকবে: প্রথম ২০টি বার্তার জন্য ১১,০০০ ভিয়েতনামি ডং/মাস থেকে শুরু করে ফি; ২১ থেকে ৭০টি বার্তার সংখ্যার জন্য ১৪,৫২০ ভিয়েতনামি ডং/মাস প্রযোজ্য ফি; ৭১তম বার্তা থেকে সর্বোচ্চ ফি ২২,০০০ ভিয়েতনামি ডং/মাস গণনা করা হয়, বিজ্ঞপ্তি বার্তার সংখ্যার কোনও সীমা নেই। [1] [2]

এই নীতির মাধ্যমে, ভিয়েটেল কেবল ব্যবহারকারী এবং অংশীদারদের আর্থিক চাপ কমাতে সাহায্য করে না, এসএমএস ব্যাংকিংয়ের দাম স্থিতিশীল করার চেষ্টা করে, বরং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাও বাড়ায় এবং টেলিযোগাযোগ বাজারে ইউনিটের শীর্ষস্থান নিশ্চিত করে।

উৎস