অভিযোগ এবং নিন্দার ক্ষেত্রে 'হট স্পট' রাখবেন না

অনেকের মতে, প্রদেশে নাগরিকদের গ্রহণ, আবেদন, অভিযোগ এবং নিন্দা জানানোর কাজ সাম্প্রতিক বছরগুলির মতো স্পষ্টভাবে কখনও পরিবর্তিত হয়নি। নিয়মিত নাগরিক সংবর্ধনার পাশাপাশি, সকল স্তরের পার্টি কমিটি এবং কর্তৃপক্ষের নেতারা স্থানীয় এলাকার অমীমাংসিত এবং জরুরি সমস্যাগুলি পর্যালোচনা এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের দিকে মনোনিবেশ করেন।

সরকারি পরিদর্শকের কর্মী দল থাই নগুয়েনে কর্তৃপক্ষের স্তরের বাইরে অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার পদ্ধতি পরিদর্শন এবং পর্যালোচনা করেছে। ছবি: নথি

এই বছরের প্রথম ৬ মাসে (প্রশাসনিক ইউনিট একীভূত হওয়ার আগে), থাই নগুয়েন প্রদেশের প্রশাসনিক সংস্থাগুলি ২,৪৬৪ জন নাগরিককে গ্রহণ করেছে, যা ২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় ২.২% কম। এর মধ্যে ২০টি ছিল বৃহৎ গোষ্ঠী, যা একই সময়ের তুলনায় ৮টি গোষ্ঠী বৃদ্ধি পেয়েছে। একীভূত হওয়ার আগে বাক কান প্রদেশের জন্য, প্রশাসনিক সংস্থাগুলি কর্তৃক গৃহীত মোট নাগরিকের সংখ্যা ছিল ২৮৫ জন, যা ২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় ৬.৯% কম এবং কোনও বৃহৎ গোষ্ঠী ছিল না।

"২০২১-২০২৫ সময়কালে প্রদেশে নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার কাজে সকল স্তরে পার্টি কমিটির নেতৃত্বকে শক্তিশালী করা" সংক্রান্ত প্রবিধান নং ১১-কিউডিআই/টিডব্লিউ এবং প্রকল্প নং ০৬-ডিএ/টিইউ বাস্তবায়ন করে, প্রাদেশিক পার্টি স্থায়ী কমিটি এবং সকল স্তরের পার্টি কমিটিগুলি পার্টি কমিটির সম্পাদকদের নাগরিকদের গ্রহণ, জনগণের সাথে সরাসরি সংলাপ আয়োজন এবং দ্রুত প্রতিফলন এবং সুপারিশ পরিচালনা সংক্রান্ত প্রবিধান জারি করেছে এবং কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করেছে। প্রতি মাসে, প্রাদেশিক পার্টি সম্পাদক এবং প্রাদেশিক পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান সরাসরি নাগরিকদের গ্রহণ করেন এবং তৃণমূল পর্যায়ে মামলার নিষ্পত্তির নির্দেশ দেন।

উদাহরণস্বরূপ, গত জুলাই মাসে নিয়মিত নাগরিক সংবর্ধনা সম্মেলনে, পার্টি কেন্দ্রীয় কমিটির বিকল্প সদস্য, প্রাদেশিক পার্টি কমিটির সম্পাদক কমরেড ত্রিন ভিয়েত হাং, বাখ কোয়াং ওয়ার্ডের তান মাই ১ হ্যামলেটে বসবাসকারী নাগরিক ডুয়ং ভ্যান চিনকে সরাসরি গ্রহণ করেছিলেন। আবেদনে, মিঃ চিন প্রাদেশিক পার্টি কমিটির সম্পাদককে অনুরোধ করেছিলেন যে তিনি সং কং II শিল্প উদ্যানের সাইট ক্লিয়ারেন্স পরিবেশনকারী পুনর্বাসন এলাকায় L13-25, L13-26, L13-27 লটে তার পরিবারকে পুনর্বাসনের জন্য ভূমি ব্যবহারের অধিকারের শংসাপত্র হস্তান্তর প্রক্রিয়া সম্পাদন এবং তার পরিবারকে পুনর্বাসনের জন্য ভূমি ব্যবহারের অধিকারের শংসাপত্র জারি করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে নির্দেশ দিন। একই সাথে, তিনি রাজ্য কর্তৃক জমি পুনরুদ্ধারের সময় আইন অনুসারে জমির দাম প্রয়োগ করার এবং স্থান হস্তান্তরের সময় থেকে পুনর্বাসনের জমি গ্রহণের সময় থেকে বাড়ি ভাড়া সমর্থন করার অনুরোধ করেছিলেন।

নাগরিকদের উপস্থাপনা শোনার পর এবং অংশগ্রহণকারী সংস্থা ও ইউনিটের প্রতিনিধিদের মতামত ও পরামর্শ শোনার পর, প্রাদেশিক পার্টি সেক্রেটারি উপসংহারে বলেন: মিঃ ডুয়ং ভ্যান চিনের প্রস্তাব সম্পূর্ণ বৈধ। তিনি বাখ কোয়াং ওয়ার্ড পার্টি কমিটির স্থায়ী কমিটিকে ওয়ার্ড পিপলস কমিটিকে আইন অনুসারে বিষয়টি পর্যালোচনা এবং সমাধানের জন্য সভাপতিত্ব এবং সংশ্লিষ্ট সংস্থা ও ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় করার নির্দেশ দেন, যাতে নাগরিকদের অধিকার এবং বৈধ স্বার্থ নিশ্চিত করা যায়। বাস্তবায়নের ফলাফল অবশ্যই ৩১ জুলাই, ২০২৫ সালের আগে সম্পন্ন করতে হবে।

নাগরিক ডুয়ং ভ্যান চিন (মাঝখানে বসে) থাই নগুয়েন প্রাদেশিক পার্টি সেক্রেটারির নিয়মিত নাগরিক সংবর্ধনা সভায় তার মতামত প্রকাশ করেছেন, জুলাই ২০২৫। ছবি: নথি

আমাদের সাথে কথা বলতে গিয়ে, নাগরিক ডুয়ং ভ্যান চিনের পরিবারের আইনি প্রতিনিধি, নাং ও পারনেন আইন অফিসের আইনজীবী নগুয়েন ভ্যান থিন মন্তব্য করেছেন: বৈঠকে, প্রাদেশিক পার্টি সম্পাদক নাগরিকদের চিন্তাভাবনা এবং ইচ্ছা শুনেছেন। প্রাদেশিক পার্টি সম্পাদকের দৃঢ় নির্দেশনায়, বিভাগ, শাখা এবং এলাকাগুলি মামলাটি সমাধানে হস্তক্ষেপ করেছে। এখন পর্যন্ত, মিঃ চিনের পরিবারকে জমি বরাদ্দ করা হয়েছে এবং পুনর্বাসনের জন্য জমি বরাদ্দের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, জটিল জমির ইতিহাস এবং সংস্থা এবং এলাকাগুলির মধ্যে দুর্বল সমন্বয়ের কারণে ঘটনাটি এত দীর্ঘস্থায়ী হয়েছে, তাই পরিবারটিকে একজন আইনজীবীর সাহায্য নিতে বাধ্য করা হয়েছিল।

নাগরিকদের গ্রহণের কাজের পাশাপাশি, অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তি (KNTC) গুরুত্ব সহকারে বাস্তবায়নের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। একীভূত হওয়ার আগে, থাই নগুয়েন প্রদেশ 3,677টি আবেদন পেয়েছিল, যার মধ্যে 12টি KNTC আবেদন তার এখতিয়ারের মধ্যে ছিল; বাকি 3,665টি আবেদন ছিল অগ্রহণযোগ্য আবেদন, অনুরোধ, সুপারিশ, প্রতিফলন অথবা তার এখতিয়ারের মধ্যে ছিল না। একই সময়ে, বাক কান প্রদেশ 998টি আবেদন পেয়েছিল, যার মধ্যে 10টি KNTC আবেদন তার এখতিয়ারের মধ্যে ছিল; বাকি 988টি আবেদন ছিল অগ্রহণযোগ্য আবেদন, অনুরোধ, প্রতিফলন অথবা তার এখতিয়ারের মধ্যে ছিল না।

প্রাদেশিক গণ কমিটির কর্তৃত্বাধীন অভিযোগ এবং নিন্দাগুলি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সমাধানের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

মূল্যায়ন অনুসারে, পলিটব্যুরোর প্রবিধান নং ১১-কিউডিআই/টিডব্লিউ বাস্তবায়নের ৬ বছরেরও বেশি সময় পর, টিসিডির কাজ বাস্তবায়ন, অভিযোগ, আবেদন এবং প্রতিক্রিয়া নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে সকল স্তরের পার্টি কমিটি এবং কর্তৃপক্ষের নেতাদের সচেতনতা এবং দায়িত্ব উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে। নাগরিকদের গ্রহণ এবং আবেদন পরিচালনার কাজ প্রাদেশিক নেতারা পরিচালনা করেছেন, সময়োপযোগী এবং কার্যকর সমাধানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, সমাধানের মান উন্নত করেছেন। অনেক জনাকীর্ণ, জটিল এবং দীর্ঘস্থায়ী মামলা উত্থাপিত হওয়ার সাথে সাথে তৃণমূল পর্যায়ে সমাধান করা হয়েছে। এর ফলে, এই কাজ নাগরিকদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ নিশ্চিত করতে অবদান রাখে, একই সাথে পার্টি এবং সরকারের প্রতি জনগণের মধ্যে আস্থা এবং উচ্চ ঐক্যমত্য তৈরি করে।

নাগরিক অভ্যর্থনা কাজের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য, জুলাই মাসের শেষে, থাই নগুয়েন প্রদেশের পিপলস কমিটি নাগরিক অভ্যর্থনা সমন্বয়ের জন্য পরিকল্পনা নং 13/KH-UBND জারি করে।

তদনুসারে, প্রাদেশিক গণ কমিটি প্রাদেশিক নাগরিক অভ্যর্থনা কমিটির মাধ্যমে প্রাদেশিক গণ কমিটি অফিসকে ২০২৬-২০৩১ মেয়াদের জন্য সকল স্তরের পার্টি কংগ্রেস এবং ১৬তম জাতীয় পরিষদ এবং সকল স্তরের গণ পরিষদের ডেপুটি নির্বাচনের সময় নাগরিকদের গ্রহণের জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করার দায়িত্ব দিয়েছে। অফিসটি নিয়মিত, পর্যায়ক্রমিক এবং অ্যাডহক নাগরিক অভ্যর্থনা অধিবেশন আয়োজনের বিষয়ে পরামর্শ দেবে; মামলাগুলি পর্যবেক্ষণ ও শ্রেণীবদ্ধ করবে, উপযুক্ত পরিচালনার বিকল্পগুলি প্রস্তাব করবে; একই সাথে, নাগরিকদের অভিযোগ এবং নিন্দার পরিস্থিতি উপলব্ধি করে তাৎক্ষণিকভাবে "হট স্পট" তৈরি হতে না দিয়ে সেগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সমাধানের জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে সুপারিশ করবে।

সূত্র: https://baothainguyen.vn/chinh-tri/202508/khong-de-diem-nong-trong-khieu-nai-to-cao-f6c361d/