ব্যাংকিং নয়, এটিই সেই ক্ষেত্র যেখানে AI সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করা হচ্ছে।

(এনএলডিও) - যেসব ব্যবসা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করে, তারা ঐতিহ্যবাহী ব্যবসার তুলনায় গ্রাহকদের আকর্ষণ করার ক্ষমতা ২৩ গুণ বেশি বৃদ্ধি করতে পারে।

১৯ জুন সকালে, MISA জয়েন্ট স্টক কোম্পানি, ভিয়েতনাম সফটওয়্যার অ্যান্ড ইনফরমেশন টেকনোলজি সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন (VINASA) এবং অন্যান্য ইউনিট "AI যুগে কর্পোরেট গভর্নেন্স: AI এবং স্মার্ট ডেটা দিয়ে কর্মক্ষমতা উন্নত করা" কর্মশালার আয়োজন করে।

MISA জয়েন্ট স্টক কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং কোয়াং বলেন যে ব্যবস্থাপনায় AI প্রয়োগকারী প্রতিষ্ঠানের হার তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, ২০২২ সালে ৩৩% থেকে ২০২৪ সালে ৭২% হয়েছে (IBM, Forbes, McKinsey অনুসারে)।

বিশেষ করে, যেসব ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করে, তারা ঐতিহ্যবাহী ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের তুলনায় গ্রাহক আকর্ষণের ক্ষমতা ২৩ গুণ বেশি বৃদ্ধি করতে পারে।

এই প্রবণতার সাথে তাল মিলিয়ে, MISA MISA AVA নামে একটি AI সহকারী তৈরি করেছে, যা ব্যবসাগুলিকে দ্রুত ডেটা অনুসন্ধান, ভিজ্যুয়াল প্রতিবেদন এবং গভীর বিশ্লেষণে সহায়তা করে, কৌশলগত সিদ্ধান্তের জন্য একটি শক্ত ভিত্তি তৈরি করে। একই সাথে, AI প্রযুক্তি এবং ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে, MISA AVA গুরুত্বপূর্ণ সূচকগুলির পূর্বাভাসও দেয়, নমনীয় ব্যবস্থাপনাকে সমর্থন করে এবং কর্মক্ষম দক্ষতা অপ্টিমাইজ করে।

ডঃ ক্যান ভ্যান লুক (মাঝখানে) - বিআইডিভির প্রধান অর্থনীতিবিদ, প্রধানমন্ত্রীর নীতি উপদেষ্টা পরিষদের সদস্য - কর্মশালায় আলোচিত

এআই-এর প্রয়োগ গ্রাহকদের যত্ন নেওয়ার জন্য ৬০০ জনের পরিবর্তে ৩৫০ জনকে নিয়োগ করে গ্রাহক সেবার উৎপাদনশীলতা ১.৭১ গুণ বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে, একই সাথে আর্থিক প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করে, অ্যাকাউন্টিং স্বয়ংক্রিয় করে এবং ব্যবসাগুলিকে দ্রুত মূলধন অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে।

"এআই এখন একটি অনিবার্য প্রবণতা এবং এটিকে ব্যাপকভাবে জনপ্রিয় করা প্রয়োজন। ব্যবসাগুলিকে ক্রমাগত পর্যালোচনা করতে হবে এবং পরিচালনা এবং পরিচালনার দক্ষতা সর্বোত্তম করার জন্য প্রতিটি প্রক্রিয়ায় এআই প্রয়োগ করার পরিকল্পনা থাকতে হবে," মিঃ কোয়াং জোর দিয়ে বলেন।

বিআইডিভির প্রধান অর্থনীতিবিদ এবং প্রধানমন্ত্রীর নীতি উপদেষ্টা পরিষদের সদস্য ডঃ ক্যান ভ্যান লুক মন্তব্য করেছেন যে, পরিবেশবান্ধব রূপান্তরের পাশাপাশি ব্যবসায়ীদের বর্তমানে দুটি কৌশলগত প্রবণতার মধ্যে এআই একটি অগ্রাধিকার।

ডঃ ক্যান ভ্যান লুক বলেন, অনেকেই মনে করেন যে অর্থ ও ব্যাংকিং হলো এমন ক্ষেত্র যেখানে AI সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, কিন্তু বাস্তবে তা নয়। TechUK (2024) এর একটি জরিপের উদ্ধৃতি দিয়ে মিঃ লুক বলেন যে মার্কেটিং ৫৪%, তারপরে প্রযুক্তি (৩৯%), শিক্ষা (২০%) এবং তারপরে আর্থিক হিসাবরক্ষণ (১৬%) শীর্ষস্থানীয় ক্ষেত্র।

"এআই এখন একটি কৌশল, কেবল একটি সফ্টওয়্যার হাতিয়ার নয়," ডঃ ক্যান ভ্যান লুক নিশ্চিত করেছেন।

সূত্র: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm