মন্ত্রী কেন নাগরিকদের সরাসরি গ্রহণের দায়িত্ব পুরোপুরি পালন করেননি তার কারণ ব্যাখ্যা করা

জাতীয় পরিষদের আইন কমিটি প্রশাসনিক সংস্থাগুলির প্রধানরা, বিশেষ করে মন্ত্রী এবং মন্ত্রী পর্যায়ের সংস্থাগুলির প্রধানরা, আগামী সময়ে এই কাজটি কাটিয়ে ওঠার এবং উন্নত করার সমাধান খুঁজে বের করার জন্য নির্ধারিত নাগরিকদের সরাসরি গ্রহণের দায়িত্ব কেন পুরোপুরি পালন করেননি তার কারণগুলি স্পষ্ট করার প্রস্তাব করেছে।

পরিদর্শনের মাধ্যমে আইন লঙ্ঘনকারী ৬৯৬ জন ব্যক্তির সংশোধন এবং পরিচালনার সুপারিশ করা।

২৬ নভেম্বর সকালে, ১৫তম জাতীয় পরিষদের ৮ম অধিবেশনে, সরকারি মহাপরিদর্শক দোয়ান হং ফং নাগরিক অভ্যর্থনা এবং বসতি স্থাপনের কাজের উপর একটি প্রতিবেদন উপস্থাপন করেন। অভিযোগ, নিন্দা প্রশাসনিক বছর ২০২৪।

সরকারি মহাপরিদর্শক দোয়ান হং ফং ২০২৪ সালে নাগরিকদের অভ্যর্থনা এবং প্রশাসনিক অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির উপর একটি প্রতিবেদন উপস্থাপন করেছেন। (ছবি: থুই নগুয়েন)

প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে, বছরজুড়ে প্রশাসনিক সংস্থাগুলি ২৯০,৪৯৭টি মামলার জন্য ৩,৬৩,২৪৫ জনকে পেয়েছে, যার মধ্যে ৩,৬৮৭টি বৃহৎ গোষ্ঠীও রয়েছে।

সকল স্তরের গণআদালত ৩৯২টি মামলার জন্য ৪৫৩ জনকে গ্রহণ করেছে। সকল স্তরের গণআদালত ৭ জনকে গ্রহণ করেছে। রাজ্য নিরীক্ষা অফিসে কোনও নাগরিক অভিযোগ বা নিন্দা জানাতে আসেনি।

সরকারি পরিদর্শক বিভাগ ১,০০৩টি অমীমাংসিত, জটিল এবং দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগ এবং নিন্দা পর্যালোচনা এবং সমাধানের জন্য এলাকাগুলিকে অনুরোধ এবং পরিদর্শন করার জন্য একটি পরিকল্পনা জারি করেছে। ফলস্বরূপ, ৮০৬/১,০০৩টি মামলা (৮০.৪%) পরিদর্শন এবং পর্যালোচনা করা হয়েছে, যেখানে ১৯৭টি মামলা (১৯.৬%) এখনও এলাকা পরিদর্শন এবং পর্যালোচনার ফলাফল পায়নি।

সরকারি পরিদর্শক একটি নথি জারি করেছে যাতে স্থানীয়দের ১৫ নভেম্বর, ২০২৪ সালের আগে জরুরি ভিত্তিতে পরিদর্শন, পর্যালোচনা এবং ফলাফল সরকারি পরিদর্শককে জানানোর আহ্বান জানানো হয়েছে।

গণআদালত, সকল স্তরের গণপ্রশাসন এবং রাষ্ট্রীয় নিরীক্ষার কোনও বিচারাধীন, জটিল বা দীর্ঘায়িত অভিযোগ বা নিন্দা নেই।

২৬ নভেম্বর সকালে সভার দৃশ্য। (ছবি: থুই এনগুইন)

প্রশাসনিক সংস্থাগুলি জনসেবার দায়িত্বের উপর দেশব্যাপী বিষয়ভিত্তিক পরিদর্শন আয়োজন করেছে এবং নাগরিক, অভিযোগ এবং নিন্দা গ্রহণের ক্ষেত্রে ১,২২৮টি পরিদর্শন এবং দায়িত্ব পরীক্ষা করেছে; পরিদর্শনের মাধ্যমে, ব্যবস্থাপনা সংশোধন করা হয়েছে এবং ১৬৯টি সংস্থা এবং ৬৯৬ জন ব্যক্তিকে লঙ্ঘনের জন্য পরিচালনা করার সুপারিশ করা হয়েছে।

সকল স্তরের গণআদালত ২১৭টি পরিদর্শন পরিচালনা করেছে। সকল স্তরের গণপ্রশাসন কর্তৃপক্ষ ৭৩টি পরিদর্শন পরিচালনা করেছে। রাষ্ট্রীয় নিরীক্ষা ১২টি পরিদর্শন পরিচালনা করেছে।

মন্ত্রণালয় পর্যায়ের নাগরিকদের গ্রহণ মাত্র ৪৮% এ পৌঁছেছে

এই বিষয়বস্তু পরীক্ষা করে আইন কমিটির সভাপতি হোয়াং থানহ তুং বলেন যে, ২০২৩ সালের তুলনায়, রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলিতে অভিযোগ, নিন্দা, আবেদন এবং প্রতিফলন জানাতে সরাসরি আসা নাগরিকদের সংখ্যা তিনটি মানদণ্ডেই হ্রাস পেয়েছে (পরিদর্শনের সংখ্যা ৭.২%, মানুষের সংখ্যা ৭.৩% এবং মামলার সংখ্যা ১.৫% হ্রাস পেয়েছে); সরকারি পরিদর্শনে আসা বৃহৎ গোষ্ঠীর সংখ্যা ১৬.৮% হ্রাস পেয়েছে এবং মন্ত্রণালয় ও শাখাগুলিতে আসা বৃহৎ গোষ্ঠীর সংখ্যা ৩৯.৬% হ্রাস পেয়েছে।

সকল স্তরের গণকমিটির চেয়ারম্যানদের দ্বারা নাগরিকদের সরাসরি অভ্যর্থনা প্রদানের পদ্ধতিটি কমিউন স্তরে (৯২%), তারপরে জেলা স্তরে (৮৫%) এবং প্রাদেশিক স্তরে (৮১%) সর্বোত্তমভাবে বাস্তবায়িত হয়; তবে, মন্ত্রী পর্যায়ে, এটি মাত্র ৪৮% এ পৌঁছেছে।

আগামী সময়ে এই কাজটি কাটিয়ে ওঠার এবং উন্নত করার সমাধান খুঁজে বের করার জন্য, প্রশাসনিক সংস্থার প্রধানরা, বিশেষ করে মন্ত্রী এবং মন্ত্রী পর্যায়ের সংস্থাগুলির প্রধানরা, নাগরিক অভ্যর্থনা আইন অনুসারে নাগরিকদের সরাসরি গ্রহণের দায়িত্ব কেন পুরোপুরি পালন করেননি তার কারণগুলি স্পষ্ট করার জন্য সরকারকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

আইন কমিটির চেয়ারম্যান হোয়াং থানহ তুং পরিদর্শন প্রতিবেদন উপস্থাপন করছেন। (ছবি: থুই এনগুইন)

পরিদর্শন সংস্থার তথ্য অনুযায়ী, ২০২৪ সালে রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলি ৪৮০,২৩৩টি অভিযোগ এবং নিন্দা পেয়েছে, যা ৬% বৃদ্ধি পেয়েছে; ৪৭১,২২৯টি আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়েছে, যা ৯৮.১%। ২০২৩ সালের তুলনায়, সংস্থাগুলি কর্তৃক প্রাপ্ত আবেদনের সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে, যার মধ্যে সরকারি পরিদর্শক ৬.৮%, কেন্দ্রীয় মন্ত্রণালয় এবং শাখা ১৩.৪% এবং স্থানীয় এলাকা ৪.৩% বৃদ্ধি পেয়েছে।

তবে, প্রক্রিয়াজাত আবেদনপত্রের মধ্যে, প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য আবেদনপত্রের সংখ্যা ৮০% (২০২৩ সালে এটি ৭৬.৮%), যার মধ্যে সরকারি পরিদর্শক ৯৯.৫%, মন্ত্রণালয় এবং শাখা ৬০% এবং স্থানীয় এলাকা ৮৪.৩%।

মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির দায়িত্বের অধীনে প্রাপ্ত আবেদনের সংখ্যা বৃদ্ধির কারণগুলি সরকারকে স্পষ্ট করার সুপারিশ করা হচ্ছে, তবে প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য আবেদনের সংখ্যা স্থানীয় স্তরের তুলনায় অনেক কম, যাতে এই কাজটি করা কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের কাজের চাপ কমাতে উপযুক্ত সমাধান খুঁজে বের করা যায়।

আইন কমিটি দেখেছে যে সকল স্তরের রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলি অভিযোগ পরিচালনায় প্রচেষ্টা দেখিয়েছে, তাদের কর্তৃত্বের অধীনে ৮৫.৬% অভিযোগ সমাধান করেছে, যা সরকার কর্তৃক নির্ধারিত "৮৫% এর বেশি হার অর্জনের" লক্ষ্যমাত্রার চেয়ে বেশি।

তবে, অভিযোগের সংখ্যা ৩৯.১% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং এর অধিক্ষেত্রের অধীনে অভিযোগের সংখ্যা ১২.৪% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা দেখায় যে জনপ্রশাসনিক যন্ত্রপাতির পরিচালনায় এখনও অনেক ত্রুটি রয়েছে।

জনগণ এখনও বেশ কিছু সরকারি কর্মচারী এবং যোগ্য ব্যক্তিদের বস্তুনিষ্ঠতা, নিরপেক্ষতা এবং পরিচালনার ক্ষমতার উপর আস্থার অভাব বোধ করে, যারা মানুষ এবং ব্যবসার কাজ পরিচালনা করে।

অতএব, চেয়ারম্যান হোয়াং থানহ তুং পরামর্শ দিয়েছেন যে আরও কার্যকর সমাধান খুঁজে বের করার জন্য সরকারকে এই সীমাবদ্ধতাটি সাবধানতার সাথে মূল্যায়ন করতে হবে।

উৎস