ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম ২০২৫ সালের প্রথম ৬ মাসে প্রায় ৪,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং বীমা সুবিধা প্রদান করেছে

(ড্যান ট্রাই) - ২০২৫ সালের প্রথম ৬ মাসে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম ইতিবাচক ব্যবসায়িক ফলাফল রেকর্ড করেছে এবং গ্রাহকদের প্রায় ৪,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং বীমা সুবিধা প্রদান করেছে।

কর-পরবর্তী মুনাফা ৫৯১ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ পৌঁছেছে

২০২৫ সালের প্রথম ৬ মাসে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম ইতিবাচক প্রবৃদ্ধির গতি বজায় রেখেছে, যুক্তিসঙ্গত বিনিয়োগ কৌশল এবং টেকসই ব্যবসায়িক ভিত্তির জন্য চিত্তাকর্ষক ব্যবসায়িক সূচক রেকর্ড করেছে।

২০২৫ সালের প্রথম ৬ মাসের আর্থিক প্রতিবেদন অনুসারে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনামের কর-পরবর্তী মুনাফা ৫৯১ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এ পৌঁছেছে, মোট সম্পদ প্রায় ১৪৫,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এ পৌঁছেছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৬% বেশি। ২২,২২০ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এর চার্টার মূলধনের সাথে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম মূলধন স্কেলের দিক থেকে জীবন বীমা শিল্পে নেতৃত্ব দিচ্ছে।

কেবল আর্থিক দক্ষতা বজায় রাখাই নয়, জীবনের ঝুঁকির মুখোমুখি গ্রাহকদের সাথে Manulife একটি বাস্তব সঙ্গী হিসেবে তার ভূমিকা প্রদর্শন করে চলেছে। বিশেষ করে, কোম্পানিটি ২০২৫ সালের প্রথমার্ধে গ্রাহকদের বীমা সুবিধা হিসেবে প্রায় ৪,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং প্রদান করেছে। সম্প্রতি, হা লং-এ জাহাজডুবির দুর্ঘটনায়, বীমা কোম্পানি দ্রুত ৬ জন দুর্ভাগ্যবান গ্রাহকের পরিবারকে ৯.২ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি অর্থ প্রদানের সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যা পরিবারগুলিকে কঠিন সময় কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করেছে।

শুল্ক তথ্যের প্রভাবের কারণে বাজারের ওঠানামা সত্ত্বেও, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম ২০২৫ সালের প্রথমার্ধে ইতিবাচক প্রবৃদ্ধির গতি বজায় রেখেছে।

গ্রাহকদের আরও ভালো সেবা প্রদানের জন্য পণ্য উদ্ভাবন, অব্যাহত ডিজিটালাইজেশন

ডিক্রি ৪৬ অনুসারে এবং গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময় চাহিদা মেটাতে, ম্যানুলাইফ "গ্রিন সলিউশন কোয়ার্টেট" চালু করেছে যার মধ্যে রয়েছে: গ্রিন ড্রিম - শিক্ষা সঞ্চয় সমাধান, গ্রিন ফিউচার - বহু-লক্ষ্য আর্থিক সমাধান, গ্রিন শিল্ড - গুরুতর অসুস্থতা বীমা, এবং গ্রিন রিজার্ভ - চিকিৎসা ভর্তুকি বীমা।

"স্বাস্থ্যের জন্য সবুজ নির্বাচন করুন" বার্তাটি সহ, এই পণ্যগুলি গ্রাহকদের জন্য ব্যবহারিক সুরক্ষা সুবিধা যোগ করার প্রচেষ্টার সাথে আর্থিক, স্বাস্থ্য, চিকিৎসা প্রবণতা ইত্যাদির উপর কোম্পানির গভীর গবেষণার ফলাফল। উচ্চ নমনীয়তা এবং প্রতিযোগিতামূলক ফি ছাড়াও, "সবুজ সমাধান কোয়ার্টেট" স্বচ্ছ এবং সহজে বোধগম্য হওয়ার জন্যও ডিজাইন করা হয়েছে। কোম্পানিটি বীমা চুক্তির ভাষাও সরলীকৃত করেছে, স্বজ্ঞাততা বৃদ্ধি করেছে যাতে গ্রাহকরা সহজেই তথ্য উপলব্ধি করতে পারেন।

ম্যানুলাইফের "গ্রিন সলিউশন কোয়ার্টেট"।

গ্রাহকদের কথা ক্রমাগত শোনা এবং সময়োপযোগী পদক্ষেপ নেওয়ার প্রতিশ্রুতি নিয়ে, জানুয়ারি থেকে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম এম-পিএস গ্রাহক প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা চালু করেছে, যা প্রতিটি স্পর্শ বিন্দুতে দ্রুত গ্রাহক সন্তুষ্টি পরিমাপ করতে সহায়তা করে। বীমাকারী প্রতিক্রিয়া পাওয়ার 48 ঘন্টার মধ্যে নেতিবাচক অভিজ্ঞতা সম্পন্ন গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং উদ্বেগ সমাধানের প্রচেষ্টা চালাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এছাড়াও, গ্রাহকদের অনলাইন চ্যাটের চাহিদা পূরণের জন্য, "ম্যানুলাইফ লাইভ চ্যাট" চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি "মাই কন্ট্রাক্ট" পৃষ্ঠা এবং ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম অ্যাপে একীভূত করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় কর্মীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে সহায়তা করে। একই সময়ে, কোম্পানিটি প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে অটোমেশন প্রযুক্তি প্রয়োগ করে বীমা সুবিধা নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া উন্নত করে চলেছে, গ্রাহকদের দ্রুত, সুবিধাজনক এবং নিরাপদে নথি জমা দিতে সহায়তা করার জন্য একটি অনলাইন ডকুমেন্ট সাপ্লিমেন্ট পোর্টাল চালু করেছে।

পেশাদার পরামর্শদাতাদের একটি দল গঠনকে অগ্রাধিকার দিন

এমন এক প্রেক্ষাপটে যেখানে বীমা ক্রমবর্ধমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, ম্যানুলাইফ গভীরভাবে সচেতন যে পেশাদার, নিবেদিতপ্রাণ এবং জ্ঞানী পরামর্শদাতাদের একটি দলে বিনিয়োগ করা গ্রাহকদের আস্থা তৈরি এবং শক্তিশালী করার পূর্বশর্ত।

ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম পরামর্শদাতাদের মান উন্নত করার জন্য সক্রিয়ভাবে বিনিয়োগ করে।

২০২৫ সালের প্রথমার্ধে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম ভিয়েতনাম ইয়ং ফিজিশিয়ানস অ্যাসোসিয়েশন, ইনস্টিটিউট অফ প্রিভেন্টিভ মেডিসিন অ্যান্ড পাবলিক হেলথ - হ্যানয় মেডিকেল ইউনিভার্সিটির সাথে একটি সহযোগিতা কর্মসূচির মাধ্যমে পরামর্শদাতাদের জন্য কমিউনিটি স্বাস্থ্যের প্রয়োজনীয় জ্ঞানের উপর প্রশিক্ষণ স্থাপন করবে।

বিশেষ করে, এই প্রোগ্রামটি ডায়াবেটিস, হৃদরোগ, স্ট্রোক এবং ক্যান্সারের মতো সাধারণ সংক্রামক এবং অসংক্রামক রোগ সম্পর্কে জ্ঞান প্রদান করে - যা আজকের বেশিরভাগ বীমা দাবির কারণ। তত্ত্বের পাশাপাশি, পরামর্শদাতাদের পরীক্ষার ফলাফল কীভাবে পড়তে হবে এবং বুঝতে হবে, এবং বীমা সুবিধা সম্পর্কিত স্বাস্থ্য সমস্যাগুলি সম্পর্কে পরামর্শ করতে হবে এবং তারপরে বাস্তবে প্রয়োগ করতে হবে সে সম্পর্কেও নির্দেশনা দেওয়া হয়।

এটি একটি কৌশলগত পদক্ষেপ যার মাধ্যমে নতুন প্রজন্মের পেশাদার পরামর্শদাতা তৈরি করা সম্ভব হবে যাদের অর্থ ও সামাজিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে মৌলিক ধারণা থাকবে, যা স্বাস্থ্যকর জীবনযাত্রার ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণ করবে এবং গ্রাহকদের সর্বোত্তম সুরক্ষা সমাধান খুঁজে পাবে তা নিশ্চিত করবে।

কোম্পানিটি হো চি মিন সিটির ১ নম্বর জেলায় অবস্থিত আর্থিক কেন্দ্রে একটি উচ্চমানের অফিস এমক্লাস সাইগন খুলেছে এবং হাং ইয়েনে প্রথম ম্যাক এজেন্সি অফিস পরিচালনা করেছে। এর উপস্থিতির সম্প্রসারণ কেবল এই অঞ্চলে পরামর্শদাতাদের কার্যক্রমকে সমর্থন করে না, বরং পেশাদার বীমা পরিষেবাগুলিকে স্থানীয় জনগণের কাছাকাছি পৌঁছাতেও সহায়তা করে।

শক্তিশালী আর্থিক ভিত্তি এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি কৌশল নিয়ে, ম্যানুলাইফ ভিয়েতনাম বীমা বাজারে উদ্ভাবনের পথিকৃৎ। ২০২৫ সালের প্রথমার্ধের ব্যবসায়িক ফলাফল জনগণের বিভিন্ন চাহিদা পূরণকারী স্বচ্ছ, পেশাদার বীমা পরিষেবা তৈরিতে কোম্পানির প্রচেষ্টাকে প্রতিফলিত করে।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-viet-nam-chi-tra-gan-4000-ty-dong-quyen-loi-bao-hiem-6-thang-dau-nam-2025-20250818204859472.htm