'যতবার আমি স্মার্ট টিভি চালু করি, আমাকে সাহায্যের জন্য আমার নাতিকে ডাকতে হয়'

কিয়ানঝান ইন্ডাস্ট্রি রিসার্চ ইনস্টিটিউটের ২০২৪ সালের চীন স্মার্ট টিভি ইন্টারঅ্যাকশন ট্রেন্ড রিপোর্ট অনুসারে, ২০১৬ থেকে ২০২২ সাল পর্যন্ত দেশে টিভি অ্যাক্টিভেশন হার ৭০% থেকে কমে ৩০% এর নিচে নেমে এসেছে। একই সময়ে চীনের রঙিন টিভি বাজারও তীব্রভাবে কমেছে, ৫০.৮৯ মিলিয়ন থেকে ৩৬.৩৪ মিলিয়ন ইউনিটে।

মানুষ আগের মতো টিভি কেনে না তার অনেক কারণ আছে। এর প্রধান কারণ হলো প্রযুক্তি মানুষের জীবনযাত্রার ধরণ বদলে দিয়েছে। স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটের মতো মোবাইল ডিভাইস ধীরে ধীরে টিভির স্থান দখল করছে। কিছু চীনা নেটিজেনের মতে, তারা দীর্ঘদিন ধরে টিভি দেখেননি, এমনকি টিভিতে ধুলোও জমা হতে দিচ্ছে। অনেক পরিবার কেবল শব্দ শোনার জন্য টিভি চালু করে।

বিশেষজ্ঞদের মতে, আরেকটি কারণ নির্মাতাদের নিজেরাই, তা হল তারা ব্যবহারকারীরা কীভাবে দেখবে তা চিন্তা না করেই কেবল চার্জ করার জন্য এবং বিজ্ঞাপন দেখার জন্য স্মার্ট টিভি তৈরি করে।

স্মার্ট টিভিতে অনুষ্ঠান দেখতে চাইলে ব্যবহারকারীদের অনেক জটিল ধাপ অতিক্রম করতে হয়। ছবি: শাটারস্টক

স্মার্ট টিভি ব্যবহারের সময় অনেক বিরক্তিকর সমস্যা দেখা দেয়: বিদ্যুৎ চালু/বন্ধ করার সময় বিজ্ঞাপন দেখানো থেকে শুরু করে অস্পষ্ট সদস্যপদ ফি, অসুবিধাজনক ব্যবহার থেকে বয়স্কদের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণ...

একজন স্মার্ট টিভি ব্যবহারকারী মিঃ গিয়াং ভো টিচ শেয়ার করেছেন যে টিভি চালু/বন্ধ করার সময় বা কোনও অনুষ্ঠান বেছে নেওয়ার সময়, তাকে ৩০ সেকেন্ডের একটি বিজ্ঞাপন দেখতে হয়।

২০২৪ সালে চীনের স্মার্ট টিভি ইন্টারঅ্যাকশন ট্রেন্ডস সম্পর্কিত প্রতিবেদন। সূত্র: কিয়ানঝান ইন্ডাস্ট্রিয়াল রিসার্চ ইনস্টিটিউট

২০২১ সালে চায়না ইনস্টিটিউট অফ ফাইন্যান্সিয়াল রিসার্চ কর্তৃক প্রকাশিত স্মার্ট টিভি অন/অফ বিজ্ঞাপনের উপর জরিপ প্রতিবেদন অনুসারে, ৮৯.৯% এরও বেশি জরিপ অংশগ্রহণকারী বলেছেন যে তাদের বাড়ির স্মার্ট টিভিতে টিভি চালু/অফ করার সময় বিজ্ঞাপন থাকে এবং ৮৬.৯% পর্যন্ত নির্মাতারা "ওয়ান-ক্লিক অ্যাড অফ/স্কিপ" বৈশিষ্ট্য ইনস্টল করেন না।

এদিকে, ৭২.৭৩% বলেছেন যে তারা ১ সেকেন্ডের জন্যও এই বিজ্ঞাপনগুলি সহ্য করতে পারছেন না। এছাড়াও, তাদের স্মার্ট টিভির ফি যেমন বার্ষিক/ত্রৈমাসিক সদস্যপদ প্যাকেজ, শিশুদের চ্যানেল দেখার প্যাকেজ, শেখার চ্যানেল, বিনোদন, খেলাধুলা ... নিয়েও "মাথাব্যথা" ছিল।

স্মার্ট টিভি ব্যবহার করার সময় বয়স্ক ব্যক্তিরা বিভ্রান্ত হন

জিয়াংসুর ঝেনজিয়াংয়ে বসবাসকারী মিঃ ওয়াং, নববর্ষের জন্য বাড়ি ফিরে আসার সময় তার দাদুর বাড়িতে টিভি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জানতেন না। "তিনটি রিমোট কন্ট্রোল আছে: একটি নেটওয়ার্ক টিভির জন্য, একটি কেবল টিভির জন্য এবং একটি কেবল টিভি ডিজিটাল রিসিভারের জন্য। আমি চিরকাল চেষ্টা করেছি কিন্তু নেটওয়ার্ক টিভি থেকে কেবল টিভিতে স্যুইচ করতে পারিনি। টিভি দেখা বিনোদনের জন্য, কেন এটি এত ঝামেলার হয়ে উঠেছে?" মিঃ ওয়াং বলেন।

যদি ঐতিহ্যবাহী টিভি চালু করে দেখা যায়, তাহলে স্মার্ট টিভি এবং নেটওয়ার্ক টিভির স্ক্রিনে অনেক অপশন থাকে, আর যদি আপনি জাতীয় বা স্থানীয় চ্যানেল দেখতে চান, তাহলে আপনাকে চ্যানেল পরিবর্তন করতে হবে। আপনার পছন্দের অনুষ্ঠান দেখতে হলে আপনাকে অসংখ্য ধাপ অতিক্রম করতে হবে। যারা প্রতিদিন টিভি দেখেন তাদের বেশিরভাগই মধ্যবয়সী এবং বয়স্ক, এবং স্মার্ট টিভি ব্যবহার করা খুবই জটিল। মিঃ ভুওং বলেন যে প্রতিবার তিনি টিভি চালু করার সময়, তাকে তার নাতিকে সাহায্যের জন্য ডাকতে হয়।

চীনে টিভি দেখার হার কমতে থাকার ৬টি কারণ। সূত্র: কিয়ানঝান ইন্ডাস্ট্রিয়াল রিসার্চ ইনস্টিটিউট

ব্যবহারকারীদের অসুবিধা দূর করার জন্য, ২০২৩ সালের নভেম্বরে, রেডিও, টেলিভিশন এবং অনলাইন অডিও-ভিজ্যুয়াল রাজ্য প্রশাসন রেডিও, টেলিভিশন এবং অনলাইন অডিও-ভিজ্যুয়াল শিল্পের জন্য তিনটি মান জারি করে, তিন ধরণের টার্মিনাল টিভির জন্য শুরুর সময়, পরিচালনা পদ্ধতি এবং অর্থপ্রদানের বিজ্ঞপ্তিগুলির জন্য স্পষ্ট প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে: কেবল টিভি, আইপিটিভি এবং নেটওয়ার্ক টিভি।

বিশেষ করে, কেবল টিভি পরিষেবার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা এবং আইপিটিভি পরিষেবার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার জন্য, কেবল টিভি এবং আইপিটিভি টার্মিনাল উভয়কেই স্টার্টআপ মোডের জন্য দুটি বিকল্প প্রদান করতে হবে: "পূর্ণ স্ক্রিন লাইভ সম্প্রচারে পাওয়ার অন" এবং "লাইভ সম্প্রচার চ্যানেল বৈশিষ্ট্যযুক্ত ইন্টারেক্টিভ হোম পেজে পাওয়ার অন"।

ডিফল্ট সিস্টেমটি "পূর্ণ স্ক্রিনে সরাসরি সম্প্রচারে পাওয়ার অন" এ সেট করা আছে। কেবল টিভি এবং আইপিটিভি টার্মিনাল চালু করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় ৩৫ সেকেন্ডের বেশি হওয়া উচিত নয় এবং স্টার্ট-আপ বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য বিশেষ সামগ্রী চালানোর কারণে শুরুর সময় বাড়ানো উচিত নয়।

যদি অর্থপ্রদানের সাথে সম্পর্কিত হয় তবে "১-ক্লিক পে নাউ" অ্যাকশন সেট আপ করবেন না। পরিষেবা অর্ডার বা বাতিল করার সাথে সম্পর্কিত অ্যাকশনের জন্য, ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসে স্পষ্ট নির্দেশাবলী এবং পদক্ষেপগুলি প্রদান করা উচিত এবং স্পষ্ট পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ বা বাতিলকরণের পদক্ষেপগুলি প্রদান করা উচিত, "১-ক্লিক পে নাউ" অ্যাকশন সেট আপ করবেন না।

এছাড়াও, কেবল টিভি এবং আইপিটিভি রিমোট কন্ট্রোলে সরাসরি সম্প্রচার চ্যানেল দেখার জন্য একটি হটকি থাকা উচিত, যার মাধ্যমে আপনি সরাসরি পূর্ণ-স্ক্রিন সম্প্রচার মোডে প্রবেশ করতে পারবেন এবং এই কীটির নাম "ওয়াচ টিভি" রাখা উচিত।

নেটওয়ার্ক টিভি পরিষেবার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, নেটওয়ার্ক টিভি অ্যাপ্লিকেশনের শুরুর সময় 3 সেকেন্ডের কম হওয়া উচিত এবং 5 সেকেন্ডের বেশি হওয়া উচিত নয়। যদি শুরুর প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনও বিজ্ঞাপন প্রদর্শিত হয়, তবে বিজ্ঞাপনের সময়টি শুরুর সময়ের মধ্যে হওয়া উচিত।

ইন্টারেক্টিভ হোম পেজে পপ-আপ বিজ্ঞাপন থাকা উচিত নয়; বিনামূল্যে পরিষেবা এলাকায় একটি বিশিষ্ট এবং সুবিধাজনক এন্ট্রি থাকা উচিত। পেমেন্ট বিজ্ঞপ্তির ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্ক টিভিগুলিতে পরিষেবা ক্রয় বা বাতিলকরণের জন্য "এক-ক্লিক পেমেন্ট" অন্তর্ভুক্ত করা উচিত নয় এবং যেকোনো পুনরাবৃত্ত বা চলমান পেমেন্ট পরিষেবার জন্য, পেমেন্ট করার আগে একটি স্পষ্ট এবং সক্রিয় বিজ্ঞপ্তি থাকা উচিত।

(cheaa.com এর মতে)

সূত্র: https://vietnamnet.vn/moi-lan-mo-tv-thong-minh-lai-phai-goi-chau-giup-2290896.html