এক বছরে ভিয়েতনাম পর্যটন অতি ধনী অতিথিদের স্বাগত জানাবে

আমেরিকা ও ভারত থেকে ভিয়েতনামে আসা বিলিয়নেয়ারের সংখ্যা ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে, যা কেবল অর্থনৈতিক সুবিধাই বয়ে আনছে না বরং পর্যটন শিল্পের জন্য পরিষেবার মান উন্নত করার বিষয়টিও উত্থাপন করছে।

২০২৪ সালে বিশ্বের অনেক ধনী ব্যক্তি ভিয়েতনাম ভ্রমণ করবেন। মার্চ মাসে, বিলিয়নেয়ার বিল গেটস এবং তার বান্ধবী দা নাং-এ চার দিন কাটিয়েছিলেন, টেনিস খেলেছিলেন এবং সন ট্রা উপদ্বীপের একটি নির্জন রিসোর্টে ছিলেন। আগস্ট মাসে, ভারতীয় বিলিয়নেয়ার ৪,৫০০ কর্মচারীকে ছুটি কাটাতে ভিয়েতনামে নিয়ে এসেছিলেন এবং তিনি নিজেও দা নাং-এ তার পরিবারের সাথে অভিজ্ঞতা অর্জন করেছিলেন।

বিলিয়নেয়ার এবং কোটিপতিদের জন্য ভ্রমণ সংগঠক অল এশিয়া ভ্যাকেশন (AAV) জানিয়েছে যে ভিয়েতনামে পর্যটন অতি ধনীদের মধ্যে একটি প্রবণতা হয়ে উঠছে।

AAV-এর সিইও নগুয়েন ডুক হান বলেন যে অতি-ধনীদের (মোট সম্পদ ৩০ মিলিয়ন মার্কিন ডলারের বেশি) মধ্যে, কোম্পানিটি ভিয়েতনামে প্রায় ১০০ জন অতিথিকে পরিবেশন করেছে, যা আগের বছরের তুলনায় ১২% বৃদ্ধি এবং ২০১৯ সালের তুলনায় অনেক বেশি - ভিয়েতনামী পর্যটনের শীর্ষ। ভিয়েতনামে মহামারীর পরে অতি-ধনী গোষ্ঠীর বৃদ্ধি দেখায় যে তাদের অনন্য অভিজ্ঞতা অর্জনের প্রয়োজন রয়েছে।

"বিশ্বের অনেক গন্তব্য অতি-ধনী পর্যটকদের জন্য পুরনো এবং ইউরোপের অস্থিতিশীলতার কারণে তারা নিরাপদ স্থান খুঁজে পেতে আগ্রহী," মিঃ হান বলেন। তিনি আরও বলেন, ভিয়েতনামের একটি নতুন পর্যটন গন্তব্য হওয়ার সুবিধাও রয়েছে, যা এখনও এই গোষ্ঠীর পর্যটন মানচিত্রে খুব বেশি দেখা যাচ্ছে না।

আগস্ট মাসে ভারতীয় ধনকুবেরদের প্রতিনিধিদল হোয়া লো কারাগার পরিদর্শন করেছে। ছবি: ফাম চিউ

ভারতীয় ধনকুবেরের ৪,৫০০ অতিথিকে আতিথেয়তা প্রদানকারী কোম্পানি ভিয়েতনামকেও উচ্চবিত্ত আন্তর্জাতিক অতিথিদের কাছে আকর্ষণীয় বলে মনে করেছে। গত বছর ধরে, কোম্পানিটি দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, মধ্যপ্রাচ্য এবং চীনের বিলিয়নেয়ার এবং অতি-ধনী ব্যক্তিদের সহ অনেক ভিআইপি গোষ্ঠীকে আতিথেয়তা দিয়েছে, যার সংখ্যা পূর্ববর্তী বছরের তুলনায় "উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে"।

ভিয়েট্রাভেল মার্কেটিং বিভাগের পরিচালক মিসেস নগুয়েন নগুয়েট ভ্যান খান মন্তব্য করেছেন যে, অতি ধনীদের ভ্রমণ কখনও কখনও আন্তর্জাতিক মিডিয়াতে ব্যাপক প্রভাব ফেলে না কারণ অনেক মানুষ গোপনীয় থাকে এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য এবং কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে।

তবে, ভ্রমণের প্রভাব এখনও ব্যবসায়িক নেটওয়ার্ক এবং উচ্চ-স্তরের সম্পর্কের মধ্যে নীরবে ছড়িয়ে পড়েছে, যা শিল্পের অন্যান্য অতিথিদের স্বাগত জানানোর সুযোগ খুলে দিয়েছে। বিশেষ করে, ভারতীয় ধনকুবেরের এই ভ্রমণ ভিয়েতনামকে ভারতীয় ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের মধ্যে পয়েন্ট অর্জনে সহায়তা করবে বলে মনে করা হচ্ছে।

ভিয়েতনাম ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি, হ্যানয়ের সামাজিক বিজ্ঞান ও মানবিক বিশ্ববিদ্যালয়ের পর্যটন অনুষদের ইভেন্ট ম্যানেজমেন্ট বিভাগের প্রধান ডঃ ট্রিন লে আনহের মতে, ভ্রমণে আসা অতি ধনীদের এই ধারণা নিশ্চিত করে যে ভিয়েতনাম উচ্চমানের পর্যটন খাতে যথেষ্ট প্রতিযোগিতামূলক, যার জন্য কঠোর মানদণ্ড প্রয়োজন।

কোটিপতিদের উপস্থিতি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য রিসোর্ট রিয়েল এস্টেট পণ্য, ইয়ট এবং অন্যান্য উচ্চমানের পরিষেবা চালু করার একটি সুযোগ। এটি অতি ধনী গ্রাহক বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের কাছ থেকে বিনিয়োগ আকর্ষণের সুযোগও উন্মুক্ত করে।

রিসোর্টের বিদেশী অতিথি পরিবার নিয়মিতভাবে সন ট্রা উপদ্বীপ এলাকায় উচ্চবিত্ত অতিথিদের স্বাগত জানায়। ছবি: ওয়ার্ল্ডস্টম্পার্স

মিঃ লে আন বলেন, আরও বেশি ধনী গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য, ফু কোক, হোই আন, নিন থুয়ান বা কোয়াং নিনে আরও এক্সক্লুসিভ, বিচ্ছিন্ন রিসোর্ট এবং "অনন্য" অভিজ্ঞতা যেমন দর্শনীয় স্থান হেলিকপ্টার, ব্যক্তিগত নৌকা, অথবা দর্জি-নির্মিত পরিষেবা সহ সাংস্কৃতিক ও প্রাকৃতিক ঐতিহ্য ভ্রমণ যোগ করা প্রয়োজন। কারিগরদের সাথে মিলিত পণ্যগুলি ভিয়েতনামী সংস্কৃতি এবং রন্ধনপ্রণালীকে সূক্ষ্মভাবে পরিচয় করিয়ে দেওয়াও সম্ভাব্য দিকনির্দেশনা।

AAV-এর মতে, ভিয়েতনামের কাছে একটি নতুন গন্তব্য থেকে অতি-ধনীদের প্রিয় স্টপওভারে পরিণত হওয়ার জন্য প্রায় ৫টি সোনালী বছর রয়েছে। মিঃ হান টেকসই পর্যটন বিকাশ, পরিবেশ সুরক্ষার উপর মনোযোগ এবং অতিরিক্ত ভিড় এড়াতে জোর দিয়েছেন, যার ফলে গন্তব্যস্থলগুলি মূল্য হারাতে থাকে। বর্তমানে, ভিয়েতনামের কিছু জায়গা সুন্দর কিন্তু খুব বেশি ভিড়, এবং অনেক সময় আপনি কেবল "মানুষের সাথে মানুষ" দেখতে পান, যার ফলে উচ্চ-স্তরের দর্শনার্থীদের অভিজ্ঞতা অর্জন করা কঠিন হয়ে পড়ে।

মিঃ হান হা লং-এ উচ্চবিত্ত অতিথিদের জন্য গন্তব্যস্থল জোনিংয়ের মডেলের অত্যন্ত প্রশংসা করেছেন। এছাড়াও, তিনি প্রকাশ করেছেন যে দা নাংও কিছু এলাকার জন্য একই ধরণের পরিকল্পনা করছে।

উচ্চবিত্ত অতিথিদের জন্য একচেটিয়া গন্তব্যস্থল খুঁজে বের করার পাশাপাশি, মিঃ হান ধনী অতিথিদের জন্য "স্বল্পতম সময়ে সেরা জিনিসগুলি উপভোগ করার" চাহিদা পূরণ করে এমন অবকাঠামোর প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেন, যেমন হাইওয়ে, বিমানবন্দর এবং সমুদ্রবন্দর।

ভিয়েতনামে আন্তর্জাতিক পর্যটকদের নিরাময়ের অভিজ্ঞতা প্রদানকারী ভিয়েতনাম ডিটক্সের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ডিটার বুচনার বলেন, এমন অভিজ্ঞতার উপর জোর দেওয়া উচিত যা "অন্য কোথাও পাওয়া যায় না।" তিনি বলেন, বিলাসবহুল ভ্রমণকারীরা কেবল ঐতিহ্যবাহী বিলাসবহুল অভিজ্ঞতাই খুঁজছেন না, বরং "স্থানীয় সংস্কৃতিতে নিজেদের ডুবিয়ে দিচ্ছেন"। যদি তারা তা করতে পারেন, তাহলে তারা স্থানীয় বিশেষজ্ঞদের সাথে ব্যক্তিগত, একচেটিয়া অভিজ্ঞতার জন্য প্রচুর অর্থ ব্যয় করতে ইচ্ছুক।

অতি ধনী পর্যটকদের আকর্ষণের সুবিধা সম্পর্কে, AAV বিশ্বাস করে যে এই ট্যুরগুলি কেবল হোস্টিং কোম্পানির জন্য নয়, অনেক পক্ষের জন্যই লাভজনক। উদাহরণস্বরূপ, ভিয়েতনাম প্রবেশ ফি সম্পর্কে নতুন নিয়ম তৈরি করতে পারে এবং উচ্চবিত্ত পর্যটকদের সাধারণ পর্যটকদের তুলনায় ১০০ গুণ বেশি অর্থ প্রদান করতে হবে। এই পরিমাণ অর্থ স্থানীয় অর্থনীতিতে ব্যাপক অবদান রাখবে।

যখন এই পর্যটকদের দলটি বিপুল সংখ্যক আসবে, তখন উচ্চমানের মানব সম্পদের চাহিদা অবশ্যই বৃদ্ধি পাবে, যার জন্য পর্যটন শিল্পকে প্রশিক্ষণের মান উন্নত করতে হবে। মিঃ হান-এর মতে, কোয়াং নিন এই সমস্যাটি প্রাথমিকভাবে স্বীকৃতি দিয়েছেন এবং উচ্চমানের পর্যটন শিল্পের জন্য মানব সম্পদ প্রশিক্ষণের জন্য স্কুল খোলার জন্য সহযোগিতা করেছেন।

"তরুণ এবং প্রতিভাবান মানবসম্পদ ভবিষ্যতে সমগ্র পর্যটন শিল্পের বিকাশের প্রতিশ্রুতি দেয়," মিঃ হান বলেন।

জানুয়ারিতে ফু কোক-এ ভারতীয় ধনকুবেরের বিয়ের অনুষ্ঠানের মঞ্চ। ছবি: সূর্য

ডিটারের মতে, বিলাসবহুল পর্যটন খাতে উচ্চমানের, ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য দক্ষ কর্মীর অভাব রয়েছে। ভিয়েতনামের অনেক রিসোর্ট মালিক বাহ্যিক সৌন্দর্যকে অগ্রাধিকার দেন কিন্তু "সফ্টওয়্যার" উপেক্ষা করেন, একটি মানসম্পন্ন, দীর্ঘমেয়াদী কর্মী নিয়োগ এবং বিকাশের উপর মনোযোগের অভাব রয়েছে।

"আমাদের এমন লোকের প্রয়োজন যারা গ্রাহকদের আবেগ স্পর্শ করতে পারে, যার ফলে ছুটিকে সাধারণ থেকে বিশেষ করে তুলতে পারে, ভিয়েতনামে বিলাসবহুল পর্যটন বাজারের বিকাশের ভিত্তি তৈরি করতে পারে," ডিয়েটার বলেন।

গত এক বছর ধরে, ফু কোক এবং দা নাং-এর সান হসপিটালিটি গ্রুপ (SHG)-এর রিসোর্ট ইকোসিস্টেম অনেক ব্যবসায়ী, কোটিপতি এবং আন্তর্জাতিক তারকাদের বিশ্রামের জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছে, বিশেষ করে এই বছরের শুরুতে একটি ভারতীয় কোটিপতি পরিবারের ৭ দিনের বিবাহ।

উচ্চমানের রিসোর্ট মানচিত্রে ভিয়েতনামের অবস্থান নিশ্চিত করার জন্য, SHG প্রতিনিধিরা বলেছেন যে উচ্চমানের প্রকল্প তৈরির জন্য শিল্পের "বড় নাম"দের সাথে সহযোগিতা করা গুরুত্বপূর্ণ। "এই গোষ্ঠীর গ্রাহকদের আরাম, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার জন্য উচ্চ চাহিদা রয়েছে, তাই গ্রাহকদের জন্য একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য তাদের একটি সমলয় পর্যটন বাস্তুতন্ত্রের প্রয়োজন," SHG প্রতিনিধিরা বলেছেন।

খাঁটি সাংস্কৃতিক অভিজ্ঞতার প্রতি ঝোঁক থাকায়, ডিয়েটার বিশ্বাস করেন যে ধনী দর্শনার্থীরা স্থানীয় সম্প্রদায়ের জন্য বিরাট সুবিধা তৈরি করবে। তিনি হোয়া বিন-এ বান ল্যাকের সাফল্যের কথা উল্লেখ করে বলেন, সম্প্রদায়-ভিত্তিক পর্যটন বিকাশে, যা সংস্কৃতি সংরক্ষণের পাশাপাশি স্থানীয় জনগণের জীবিকা নির্বাহ করে। ধনী আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের ক্ষেত্রে এই মডেল প্রয়োগ করা হলে, একই রকম সুবিধা বা আরও বেশি সুবিধা বয়ে আনার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়।

ডঃ লে আন মন্তব্য করেছেন যে অতি-ধনী গোষ্ঠীকে আকর্ষণ করা একটি "কৌশলগত দিক"। উচ্চ-স্তরের গোষ্ঠীর পর্যটন পণ্যগুলিতে প্রায়শই অল্প সংখ্যক দর্শনার্থী থাকে তবে টেকসই পর্যটনের প্রবণতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উচ্চ মূল্য থাকে।

তবে, তিনি বলেন, পর্যটন শিল্পের জন্য এই দলটিকে একমাত্র অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। ভিয়েতনামকে গণবাজারে তার শক্তি বজায় রাখতে হবে, যা রাজস্বের প্রধান উৎস, এবং অতিরিক্ত রাজস্ব তৈরির জন্য উচ্চমানের খাতের উন্নয়ন করতে হবে।

"বাজার পরিবর্তনের সময় ঝুঁকি এড়াতে আমাদের একটি সুষম, অনির্ভরশীল কৌশল প্রয়োজন," তিনি বলেন।

এশিয়ান ট্যুরিজম ডেভেলপমেন্ট রিসার্চ ইনস্টিটিউটের পরিচালক মিঃ ফাম হাই কুইন আরও বলেন যে, সমগ্র পর্যটন শিল্পের জন্য সাধারণ মান উন্নীত করার জন্য উচ্চমানের এবং জনপ্রিয় উভয় গোষ্ঠীর জন্য পরিষেবার মান উন্নত করা উচিত। উভয় গোষ্ঠীর গ্রাহকদের সুরেলা সমন্বয় ভিয়েতনামের জন্য দীর্ঘমেয়াদী সুবিধা বয়ে আনার প্রতিশ্রুতি দেয়।

উৎস