বিনিয়োগকারীরা HDBank এর ডিজিটাল এবং উদ্ভাবনী স্থানের অভিজ্ঞতা লাভ করেন

আজ ২৭ নভেম্বর বিকেলে অনুষ্ঠিত HDBank- এর ২০২৪ বিনিয়োগকারী সম্মেলনে, শেয়ারহোল্ডার এবং বিনিয়োগকারীরা সরাসরি ডিজিটাল এবং উদ্ভাবনী স্থানের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন।

HDBank অ্যাপে অ্যাকাউন্ট খুলছেন ব্যবহারকারীরা - ছবি: কোয়াং দিন

দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য ডিজিটাল স্থান সম্প্রসারণ করছে HDBank

হো চি মিন সিটি ডেভেলপমেন্ট ব্যাংক (HDBank)-এর ২০২৪ সালের বিনিয়োগকারী সম্মেলন ইনোভেশন অ্যান্ড ক্রিয়েটিভিটি সেন্টার - গ্যালাক্সি ইনোভেশন হাব (হো চি মিন সিটি হাই-টেক পার্ক) -এ অনুষ্ঠিত হয়েছিল।

সম্মেলনে যোগদানের মাধ্যমে, শেয়ারহোল্ডার এবং বিনিয়োগকারীরা HDBank-এর ডিজিটাল এবং উদ্ভাবনী স্থান সরাসরি অভিজ্ঞতা লাভ করেন এবং এর ১১ বছরের উচ্চ প্রবৃদ্ধির ধারা বৃদ্ধির সম্ভাবনা নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করেন।

২০২৪ সালের বিনিয়োগকারী সম্মেলন হল HDBank কর্তৃক আয়োজিত একটি নিয়মিত অনুষ্ঠান যা ব্যবসায়িক কার্যক্রম আপডেট করার পাশাপাশি তথ্য স্বচ্ছতার প্রতি তার প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে এবং শেয়ারহোল্ডার, বিনিয়োগকারী এবং অংশীদারদের সাথে আরও গভীর সংযোগ জোরদার করে।

২৭ নভেম্বর বিকেলে ২০২৪ বিনিয়োগকারী সম্মেলনে অনেক বিনিয়োগকারী উপস্থিত ছিলেন - ছবি: কোয়াং দিন

সম্মেলনে, HDBank নেতারা উন্নয়ন কৌশলের মূল বিষয়গুলি এবং ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের ভবিষ্যৎ সম্পর্কে ভাগ করে নেন।

HDBank-এ ব্যবস্থাপনা দক্ষতা বৃদ্ধি এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিনিয়োগকারীদের eKYC অ্যাপ্লিকেশন, প্রক্রিয়া অটোমেশন সমাধান, AI ভার্চুয়াল সহকারী ইত্যাদি প্রযুক্তিগত সমাধানগুলিতে সরাসরি প্রবেশাধিকার রয়েছে।

ডিজিটালাইজেশন কৌশলের কার্যকারিতাও HDBank-এর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ চালিকা শক্তি, যা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত ব্যক্তিগত গ্রাহক লেনদেনের 97% এরও বেশি দ্রুত অর্জন করতে সাহায্য করবে।

HDBank-এর ৮৫% নতুন গ্রাহক ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে।

বিনিয়োগকারীদের স্মার্ট রোবটে HDBank অ্যাকাউন্ট খোলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে - ছবি: কোয়াং দিন

২০২৪ সালের প্রথম ৯ মাসে, HDBank পুরো ২০২৩ সালের তুলনায় বেশি নতুন গ্রাহক আকৃষ্ট করেছে, যার মধ্যে ৮৫% নতুন গ্রাহক ছিলেন ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে।

এইচডিব্যাংক ডিজিটাল ব্যাংকের সহ-প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মিঃ মার্সিন মিলার বলেন যে গ্রাহক অভিজ্ঞতার যাত্রার সংযোগ স্থাপনের ক্ষেত্রে ব্যাংকের ডিজিটাল স্থান ক্রমাগত প্রসারিত হচ্ছে।

HDBank শাখাগুলি ধীরে ধীরে ডিজিটাল ব্যবসায়িক স্থানে রূপান্তরিত হচ্ছে, যা কেবল ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং পরিষেবার চাহিদা পূরণ করে না বরং ডিজিটাল প্রযুক্তি পছন্দ করে এমন ক্রমবর্ধমান গ্রাহকদের সেবাও প্রদান করে। এটি একটি অনুরণিত প্রবণতা যা বিশ্বজুড়ে দৃঢ়ভাবে স্পষ্ট।

মিঃ মার্সিন মিলারের মতে, এইচডিব্যাংকের ডিজিটাল ব্যাংকিং কৌশলের গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং মেশিন লার্নিং।

এই উন্নত প্রযুক্তির সংমিশ্রণের পথিকৃৎ হিসেবে, HDBank কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করছে এবং গ্রাহক এবং বিনিয়োগকারী উভয়ের জন্যই অধিক মূল্য আনছে। ভিয়েতনামে ডিজিটাল ব্যাংকিং ক্ষেত্রে সর্বদা অগ্রগামী হওয়ার এবং বিশ্বের কাছে পৌঁছানোর HDBank-এর দৃষ্টিভঙ্গির এটিই প্রধান চালিকা শক্তি।

বিনিয়োগকারী এবং শেয়ারহোল্ডাররা সরাসরি গ্যালাক্সি ইনোভেশন হাবের প্রশিক্ষণ, প্রযুক্তি উন্নয়ন এবং ডিজিটাল ব্যবসায়িক স্থান পরিদর্শন করেন - ছবি: কোয়াং দিন

গ্যালাক্সি ইনোভেশন হাবের আয়তন ৩৫,০০০ বর্গমিটারেরও বেশি, যা হো চি মিন সিটি হাই-টেক পার্কে অবস্থিত। এই সম্মেলনটি বিনিয়োগকারী এবং শেয়ারহোল্ডারদের জন্য HDBank দ্বারা তৈরি দেশের শীর্ষস্থানীয় উদ্ভাবন এবং সৃজনশীলতা কেন্দ্রে প্রশিক্ষণ স্থান, প্রযুক্তি উন্নয়ন এবং ডিজিটাল ব্যবসা সরাসরি পরিদর্শন করার একটি সুযোগ।

১ নভেম্বর, ২০২৩ থেকে চালু হওয়া গ্যালাক্সি ইনোভেশন হাব দ্রুতই অনেক বহুজাতিক প্রযুক্তি কর্পোরেশন যেমন নিডেক এবং নিপ্রো (জাপান), স্যামসাং (কোরিয়া), ইন্টেল, ফেসবুক এবং গুগল (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) এর সাথে সাথে অনেক দেশীয় উদ্যোগের প্রযুক্তি প্রকল্প এবং স্টার্টআপের সহযোগিতার গন্তব্যে পরিণত হয়েছে।

"হো চি মিন সিটিতে চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের কেন্দ্র (C4IR) - টেকসই উন্নয়নের জন্য নতুন চালিকা শক্তি" কর্মশালা আয়োজনের জন্য বিশ্ব অর্থনৈতিক ফোরাম (WEF) দ্বারাও এটিই স্থান বেছে নেওয়া হয়েছে।

আজ বিকেলে প্রদর্শনী স্থান পরিদর্শনকারী এবং বুথটি উপভোগকারী গ্রাহকদের ছবি নীচে দেওয়া হল:

ছবি: কোয়াং দিন

ছবি: কোয়াং দিন

ছবি: কোয়াং দিন

সূত্র: https://tuoitre.vn/nha-dau-tu-trai-nghiem-khong-gian-so-hoa-va-doi-moi-sang-tao-cua-hdbank-20241127160533285.htm