ঘন্টা এবং হোটেল রুমের দাম গণনা করার পদ্ধতিতে 'মাথাব্যথা'

অনেক হোটেল অতিথিদের চাহিদা মেটাতে বিভিন্ন ধরণের রুম ভাড়ার বিকল্প অফার করে, কিন্তু অনেক ভাড়াটে ঘন্টা এবং দৈনিক হার দেখে বিভ্রান্ত হন...

অনেক হোটেল ঘন্টা অনুসারে ভাড়া, থাকার প্যাকেজ, দিন ও রাত - চিত্র: কোয়াং দিন

আজকাল অনেক হোটেল অতিথিদের চাহিদা মেটাতে ঘন্টায়, ঘন্টায়, দিন ও রাতের ভাড়ার বিভিন্ন ধরণের প্যাকেজ অফার করে... তবে, এমন অনেক ঘটনা রয়েছে যেখানে অতিথিরা হোটেলের গণনা পদ্ধতি নিয়ে "বিভ্রান্ত" হন।

নিচে Tuoi Tre অনলাইনে পাঠানো একটি পাঠকের শেয়ার দেওয়া হল।

৬ থেকে ২১ ঘন্টা, দেড় দিন পর্যন্ত

আমার এক আত্মীয় কা মাউ থেকে খুব ভোরে হো চি মিন সিটিতে পৌঁছাবে এবং একই দিন রাত ১০টায় নাহা ট্রাং যাওয়ার জন্য আরেকটি বাসে উঠবে, তাই আমি সকাল ৬টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত থাকার জন্য একটি হোটেল খুঁজছি।

ফু নুয়ান জেলায় একটি সন্তোষজনক হোটেল খুঁজে পেয়েছি, ভেবেছিলাম সেই সময়সীমার সাথে হোটেলটি একদিনের জন্য একটি মূল্য নেবে, কিন্তু যখন গণনা করা হয়েছিল তখন এটি ছিল 1.5 দিন এবং কর্মীদের ব্যাখ্যা খুবই বিভ্রান্তিকর ছিল।

হোটেলে পোস্ট করা মূল্য তালিকাটি আমি দেখেছিলাম এবং সব ধরণের দাম দেখেছি। দৈনিক ভাড়ার মূল্য (আগের দিন দুপুর ২টায় চেক-ইন, পরের দিন দুপুর ১২টায় চেক-আউট) ছাড়াও, ঘন্টার ভাড়ার মূল্য (এক ঘন্টা, দুই ঘন্টা...), এবং রাতের ভাড়া (পরের দিন রাত ১০টা থেকে দুপুর ১২টা পর্যন্ত প্রযোজ্য)ও রয়েছে...

আরও জানার পর, আমি জানতে পারলাম যে হোটেলেরও একটি নিয়ম আছে: যদি আপনি দুপুর ২:০০ টার আগে চেক-ইন করেন, তাহলে প্রতি ঘন্টা আগে চেক-ইন করার জন্য অতিরিক্ত ৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং/ঘণ্টা চার্জ করা হবে, এবং যদি আপনি সকাল ৭:০০ টার আগে চেক-ইন করেন, তাহলে এক রাতের জন্য মূল্য চার্জ করা হবে।

চেক-আউটের ক্ষেত্রে, যদি এটি নিয়মের (১২:০০) পরে হয়, তাহলে প্রতি ঘন্টা দেরিতে চেক-আউটের জন্য ৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং/ঘণ্টা চার্জ করা হবে এবং যদি এটি ১৬:০০ এর বেশি হয়, তাহলে অতিরিক্ত এক দিনের মূল্য চার্জ করা হবে।

যদিও আমি ভ্রমণের সময় প্রায়শই হোটেল ভাড়া নিই, মূল্য তালিকা দেখে এবং হোটেল কর্মীদের ব্যাখ্যা শুনে আমি সত্যিই "বিভ্রান্ত" হয়ে যাই।

যারা রুট মিস করেন তাদের জন্য কেন নমনীয় হবেন না কারণ এমন অতিথি আছেন যারা রাত্রিযাপন করেন না, যদি দিন এবং রাতের হিসাব করা হয় তবে এটি খুব বেশি, এবং যদি ঘন্টার হিসাব করা হয় তবে দামও কম নয়।

তিন ঘন্টা একটা দিন করে

সম্প্রতি, অন্য প্রদেশ থেকে আমার এক পরিচিত ব্যক্তি জরুরি কাজে হো চি মিন সিটিতে এসেছিলেন, তাই তিনি এক রাত থাকার জন্য একটি মাঝারি মানের হোটেল বুক করেছিলেন। যখন তিনি পৌঁছান তখন সকাল ১১টা, কারণ যাত্রাটি বেশ ক্লান্তিকর ছিল, তাই তিনি চেক ইন করতে, বিশ্রাম নিতে এবং বিকেলে কাজে যেতে চেয়েছিলেন।

কিন্তু হোটেল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে যে তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুসারে, চেক-ইনের সময় দুপুর ২:০০ টা, এবং তাড়াতাড়ি চেক-ইন করলে অতিরিক্ত এক রাতের জন্য চার্জ করা হবে, তাই আরও ৩ ঘন্টা অবস্থান করলে একদিন হিসেবে গণনা করা হবে।

তাই এক ঘন্টা বুকিংয়ের পরিবর্তে হঠাৎ করে দুই রাত হয়ে গেল।

কিছুটা কারণ সে বেশ ক্লান্ত ছিল, কিছুটা কারণ সে ইতিমধ্যেই জমার টাকা পরিশোধ করে ফেলেছিল, অন্য জায়গা খোঁজার, সময় নষ্ট করার এবং অন্য জায়গায় একই নিয়ম থাকবে এই চিন্তা করার মানসিকতা তো দূরের কথা, তাই পরিচিত ব্যক্তিকে অতিরিক্ত টাকা দিয়ে সময় এবং বিশ্রামের জায়গা পাওয়ার জন্য তা ছেড়ে দিতে হয়েছিল।

যেসব বাজেট হোটেলে প্রায় ১ বা ২ ঘন্টার জন্য রুম ভাড়া দেওয়া হয়, সেগুলো ছাড়া, হোটেলগুলোতে সাধারণত ১২:০০ টার আগে চেক-আউটের সময় এবং ২:০০ টার পরে চেক-ইনের সময় থাকে।

কর্মীদের পরিষ্কার, জীবাণুমুক্ত, জিনিসপত্র পরিবর্তন এবং সাবধানে ঘরটি পরীক্ষা করার জন্য মাঝখানের ফাঁক যথেষ্ট।

শুধু ভিয়েতনামেই নয়, বিশ্বের প্রায় সব জায়গাতেই এই নিয়ম প্রযোজ্য। যদি অতিথির সদস্যপদ কার্ড থাকে অথবা তিনি একজন নিয়মিত অতিথি হন, তাহলে তাকে কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই এক বা দুই ঘন্টা আগে চেক ইন করতে বা চেক আউট করতে দেওয়া যেতে পারে।

অন্যথায়, তাড়াতাড়ি চেক-ইন এবং দেরিতে চেক-আউটের জন্য অতিরিক্ত চার্জ দিতে হবে। কিছু জায়গায় কয়েক লক্ষ ডং চার্জ করা হয়, কিছু জায়গায় এক রাতের জন্য ২০% বা ৩০% চার্জ করা হয়, এবং কিছু জায়গায় পুরো রাতের জন্য "ওভার" চার্জ করা হয়, যেমনটি আমার পরিচিতের সাথে দেখা হয়েছিল।

জাপানে, যেখানে আমি প্রায়শই ব্যবসার জন্য ভ্রমণ করি, সেখানে ব্যাপারটা একটু আলাদা। চেক-আউটের সময় সাধারণত সকাল ১০টা, এবং চেক-ইনের সময় বিকাল ৩টার পরে, এমনকি বিকাল ৪টার পরেও, প্রায় কোনও ব্যতিক্রম ছাড়া, যদি না আপনি হোটেলের "প্রিমিয়াম সদস্য" হন।

সৌভাগ্যবশত, হোটেলগুলি প্রায়শই চেক-ইন সময়ের আগে আসা অতিথিদের জন্য লাগেজ রাখে, যাতে আপনি মূল্যবান জিনিসপত্র এবং ভারী লাগেজ হোটেলে রেখে যেতে পারেন যাতে আপনি বাইরে যেতে পারেন, ব্যবসা দেখাশোনা করতে পারেন এবং তারপর সময়মতো চেক ইন করার জন্য হোটেলে ফিরে আসতে পারেন।

সম্প্রতি, প্রতিযোগিতা বৃদ্ধির জন্য এবং সম্ভবত অতিথিদের কিছু চাহিদা পূরণের জন্য, কিছু হোটেল ৪ ঘন্টা, ৮ ঘন্টা, ১০ ঘন্টা, ১২ ঘন্টা, ২৪ ঘন্টা আকারে আবাসন প্যাকেজ চালু করেছে যাতে অতিথিরা তাদের পছন্দের সময়টি স্বাধীনভাবে বেছে নিতে পারেন।

এই প্যাকেজের অধীনে, থাকার সময় চেক-ইনের সময় থেকে গণনা করা হয়। অতিথিরা যেকোনো সময় আসতে এবং যেতে পারেন, যতক্ষণ তারা বুক করা সময়ের জন্য থাকেন।

২৪ ঘন্টা আগে বুকিং করা আছে, সকাল ৯:১৫ টায় চেক ইন করুন, তারপর পরের দিন সকাল ৯:১৫ টায় চেক আউট করুন, কোনও দর কষাকষি নেই, যদি আপনি আরও বেশি সময় থাকতে চান তবে অন্য প্যাকেজ কিনুন, ঠিক যেমন ফোন ডেটা প্যাকেজ কেনা।

যারা ঘন ঘন ভ্রমণ করেন বা কাজ করেন, তাদের শেখার জন্য সময় বের করা ভালো, কিন্তু যারা কম ভ্রমণ করেন, তাদের অনেকেই ঘন্টা এবং হোটেলের ঘরের দাম গণনার এই সমস্ত উপায় সম্পর্কে শোনার পর, এটা বোধগম্য যে তাদের হঠাৎ "মাথাব্যথা" হয়!

সূত্র: https://tuoitre.vn/nhuc-cai-dau-voi-kieu-tinh-gio-tinh-gia-phong-khach-san-20250211152521743.htm